شناسایی هوشمند مشکلات

آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم

در صورتی که دستگاه دو سیم‌کارته‌ای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارت‌های شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شیدا · 1 روز پیش
    سلام برای انتقال مالکیت حتما باید سیمکارت قبلی که رو گوشیم ثبت شده بود بزارم رو گوشی همراه یا چی ؟؟؟؟
    چون هرچی میخوام انتقال مالکیت بدم میگه سیمارت قبلی منقضی نشد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت فقط با سیم کارت مالک امکان پذیر است و سیم مالک در هر دستگاهی باشد امکان انجام فرایند را دارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 1 روز پیش
    سلام وقت بخیر ، نحوه انتقال مالکیت موبایل هایی که به نام سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی میباشد نیز به همین شکل است؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سلامم پالانی جافی · 1 روز پیش
    با سلام و خسته نباشید.من گوشی خریدم این خطا رو میده
    این شناسه دستگاه (IMEI) قبلا با استفاده از فرآیند فعالسازی یا افزودن دستگاه تحت مالکیت سیمکارت دیگری قرار گرفته است
    زنگ زدم به همتا ولی 3رقم میانی رو برام نخوندن.راهی هست که بقیه شماره رو پیدا کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید در حضور فروشنده الزامی می باشد لطفا جهت دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه کنید . چنانچه همکاری نکرد میتوانید شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    م.آرمین · 1 روز پیش
    سلام چند وقت پیش هارد گوشیم را تعویض کردم و وقتی امروز برگشت به تنظیمات کارخانه زدم دیدم IMEI گوشیم حذف شد به تعمیرکار مربوطه اصلا دسترسی ندارم بنظر شما راه حل چیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      سلام وقت بخیر شناسه های روی جعبه دستگاه و کد دستوری را مطابقت دهید در صورت عدم تطابق شناسه ها یا حذف شناسه گوشی به تعمیرکار دیگری مراجعه نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نگین · 2 روز پیش
    سلام

    چرا با این که انتقال مالکیت دادم بازم انتن ندارم هر وقت گوشیم خاموش میشه انتن گوشیم میره?
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که فرایند انتقال مالکیت و فعال سازی برای سیمکارت با موفقیت انجام شده سلامت دستگاه را به لحاظ سخت افزار و سیم کارت را از طرف اپراتور بررسی نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الناز سرحدی · 2 روز پیش
    ساام خسته نباشید
    ببخشید من گوشی گرفتم رو یه سیمکارت انتقال مالکیت انجام شده و الان میخام اون سیمکارتو ب صاحبش برگردونم
    الان میخام مالکیت دستگاهمو رو یه سیمکارت دیگه انتقال بده
    همین مراحلو برم کافیه یا باید کارای دیگه هم انجام بدم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زینب عصاری · 3 روز پیش
    سلام قبل طرح دستگاه را خریداری کردم ومیخواهم دستگاه بفروشم چند ساله دارم استفاده میکنم چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا با شماره سیم کارتی که قبل از طرح رجیستری ( باتوجه به تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date ) بر روی دستگاه مربوطه استفاده می کردید فرآیند افزودن دستگاه http://hmti.ir/03 را انجام دهید.
      جهت اطلاع از شماره قبل از طرح به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.
      برای فرایند انتقال مالکیت نیز همین صفحه را مطالعه بفرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی رضایی · 3 روز پیش
    آیا با سیم کارت دانش اموزی امکان ریجستر موبایل هست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      سلام وقت بخیر درصورتی که گوشی را از خارج از کشور خریداری کرده اید برای ثبت مسافری این مورد از گمرک پیگیری شود
      در غیر این صورت لطفا مشکل خود را واضح تر بیان فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    به · 3 روز پیش
    سلام
    من اگر بخوام سیم کارت دیگه ای جای سیم کارت اصلی که شناسه همتا داره بندازم ،لازمه انتقال مالکیت انجام بدم؟! یا مشکلی برای آنتن دهی ایجاد نمیکنه؟!!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      سلام وقت بخیر ، درصورتی‌که با قرار دادن سیم کارت در پیامک هشدار مهلت قطع ذکر نشده بود، نیاز نیست اقدامی انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    unknown · 4 روز پیش
    سلاام عزیز شبتون خوش ... عزیز گفتین ک میشه با شماره imel گوشی بفهمی سیمکارتی ک تو گوشیم هستو بفهمم ب نام کیه درسته؟ میشه توًصیح بدین لطفا ممنون میشم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا جوادیان · 4 روز پیش
    وقت بخیر.من ی سیم کارت به نام شرکت بهم دادن ومیخام روی گوشی جدیدم ثبتش کنم.آیا چون سیم کارت به نامم نیست امکان ثبت روی گوشی خودم وبعدها امکان انتقال مالکیت درزمان فروش گوشی را خواهم داشت یا خیر؟لطفا راهنماییم کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      سلام وقت بخیر درصورتی که می خواهید از سیم کارت شرکت روی دستگاه خودتان استفاده کنید با قرار دادن سیم کارت روی دستگاه پیامک هشدار مهلت قطع ذکر نشده بود، نیاز نیست اقدامی انجام دهید.
      و در صورتی هم که میخواهید مالکیت گوشی را به سیم کارت شرکت قرار دهید میتوانید فرایند را انجام دهید و در آینده در صورت فروش دستگاه باید با سیم کارت شرکت اقدام به انتقال مالکیت کنید
      همین صفحه را مطالعه نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    arash branoosh · 4 روز پیش
    سلام‌ من یه گوشی آیفون ۱۱ خریدم ۲۱ خرداد ماه فروشنده موقع خرید گفت فردا ریجیستر میشه الان ۲۰ تیر هست هرچی بهش میگم میگه اگه ریجستر نشد هزینه گوشی رو بر میگردونیم‌ من این گوشی رو ۱۷ م خریدم الان ۲۳ م شده جایی می‌تونم پیگیر شم کاری کنم ؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین اکبری · 5 روز پیش
    سلام خسته نباشین
    من یک گوشی خریدم اما سریالش اشتباهی یه بنده خدایی مالکیت زده یعنی کارت گارانتیش جابجا شده الان هم نمیدونم کیه چطور پیداش کنم تا انتقال مالکیت انجام بده به من؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی الزامی است و فروشنده موظف می باشد این فرایند را برای خریدار انجام دهد چنانچه قادر به انجام فرایند نمی باشد دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورتی که همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد عاشق حسینی · 6 روز پیش
    سلام من گوشی ایفونی میخام بخرم ریجستر شده با خطی ولی خط چون استفاده نکردن سوخته الان انتقال مالکیت نمیشه زد چکار باید بکنه که بشه انتقال داد؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نگین · 6 روز پیش
    سلام من وقتی رفتم تو سایت که ببینم مشکل چیه وقتی شناسه دستگاه رو وارد کردم شماره سیم کارت پدرمو اورد و به شماره من ثبت نشده بود این مشکلی برام درست نمیکنه چون اون سیم کارت الان تو گوشیه خودمه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      سلام وقت بخیر ؛ درصورتی‌که با قرار دادن سیم کارت پیامکی با هشدار قطع دریافت نکرده اید نیاز نیست اقدامی انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد مهدی تقی پور · 6 روز پیش
    سلام انتقال مالکیت گوشی ورودی مسافری به همین شکله؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمیدرضا · 6 روز پیش
    سلام .گوشی رو دادو‌بن کسی ولی انتقتل مالکیت ندادم الان انتنش رفته..راهی هست بشه درستش کرد و الان انتقال مالکیت داد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت فقط با سیم کارت مالک امکان پذیر است با مطالعه همین صفحه فرایند را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرتضی فلاح نیا · 7 روز پیش
    سلام من گوشیم رو یک سال پیش خریداری کردم و همونجا همه مراحل انتقال مالکیت رو از طریق کد 7777 در حضور فروشنده در مغازه موبایل فروشی انجام دادم و گوشی فعال شد.چرا الان دوباره این پیغام برامداومده؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرتضی محمدی · 8 روز پیش
    سلام، آیا میتونم به جای انتقال مالکیت، موبایلم رو سلب مالکیت کنم، یعنی بدون مالکیت باشه و هر کی خرید بتونه مالکیتش رو برا خودش بکنه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین رمضانی · 8 روز پیش
    چطور کد فعال سازی ب دست بیاریم؟ گوشیم دزدیدن انتقال مالکیت هم دادن
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 روز پیش
      سلام وقت بخیر این موارد مربوط به سامانه همتا نمیباشد لطفا از طریق مراجعه قضایی پیگیری کنید.