آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ترانه · 29 روز پیش
    سلام من گوشیرو از یکی از اشناهام گرفتم و الان سیم کارتو انداختم این برام اومده
    دقیقا چیکار باید بکنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      توضیحات لازم در همین صفحه مفصلا بیان شده است. لطفا جهت انجام فرآیند انتقال مالکیت، نکات اشاره شده را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجاد · 29 روز پیش
    سلام خسته نباشید ، چطوری باید متوجه بشویم که گوشی به نام چه شماره ای میباشد؟ باتشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 29 روز پیش
      لطفا به بخش «عدم شناخت مالک قبلی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کرده و مطالب موجود در این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیمان · 29 روز پیش
    سلام من گوشی قدیمی داشتم روشن کردم نیازی به انتقال مالکیت داره؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 29 روز پیش
      درصورتی که پیش از آغاز طرح از دستگاهتان استفاده میکردید و میخواهید با همان سیمکارت دستگاه را مجددا روشن نمایید، از سوی سامانه همتا مشکلی نخواهید داشت.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 1 ماه پیش
    سلام من گوشی نو خریدم بعد از مدت یک سال الان زدم افزودن دستگاه IMEI وارد میکنم میگه ،شناسه دستگاه متعلق به شما نمیباشد،باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 29 روز پیش
      لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهزاد قلی زاده · 1 ماه پیش
    سلام من یه گوشی مسافری دارم که عوارض گمرکی با شماره و کد ملی خودم پرداخت کردم،اما هنوز کد فعالسازی واسم ارسال نشده..
    خواستم ببینم میشه کد ملی و شماره رو تغییر بدم که کد فعالسازی به نام و شماره جدید ارسال بشه؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 29 روز پیش
      لطفا از گمرک اطلاع بگیرید. هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
      میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران : http://help.irica.ir
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد یزدی · 1 ماه پیش
    سلام هزینه گمرکی برای گوشی به ارزش ۱۲۰ دلار چه قدر می شه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 1 ماه پیش
    سلام من یک گوشی گرفتم دست دوم خواستم انتقال مالکیتش کنم فروشنده میگه اولین سیمکارت که رو گوشی بود شمارشو حفظم نیست الان من چطور انتقال مالکیتش کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      درصورتی که به هر دلیل امکان انتقال مالکیت دستگاه به شما وجود ندارد، از خرید آن خودداری فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نوید یغمایی منش · 1 ماه پیش
    سلام
    یک گوشی هواوی دارم که این گوشی فقط همراه اول را در حالت 2G رجیستر نمیکنه برای اپراتورهای دیگه و ۳جی و ۴جی همراه اول هیچ مشکلی نداره میخواستم ببینم این به سامانه همتا مرتبط هست یا خیر ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mahmoud soleiman tor · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشید ببخشید اگه یکی ی گوشی بگیره بعده یکسال بخواد انتقال مالکیت کنه چجوریه .
    الان من پارسال گوشی کارکرد گرفتم الان میخوام انتقالش بدم از دستم نگرفتم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به بخش «آموزش انتقال مالکیت دستگاه» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کریمی · 1 ماه پیش
    سلام یه گوشی هواوی هست سریال اولش تایید اصالت میشه و میگه قانونی هست اما سریال دوم میزنم میگه سریال نامعتبر هست حالا میخوام انتقال مالکیت بدم خطا میده باید چکار کنم؟ ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      ابتدا باید فرآیند افزودن دستگاه را برای شناسه دوم انجام دهید. دراین خصوص شما میتوانید به بخش «آموزش افزودن دستگاه» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم آزادی · 1 ماه پیش
    سلام من در تاریخ ۱۹/۱۲/۹۷ عوارض ورود به کشور گوشیمو پرداخت کردم ولی هنوز کد فعالسازی برام نیامده زنگ زدم همتا برام پرونده تشکیل دادن گفتن طی چند روز آینده واحد پشتیبانی باهاتون تماس میگیرن ولی الان دو هفته بیشتره تماس نگرفتن باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جوادعبدی · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیرمن دوسه روزپیش یه گوشی نوخریدم ولی درهنگام انتقال مالکیت سایت همتاشلوغ بودش فروشنده گفتش که تافرداصبرکن برات انقال مالکیت روانجام میدم الان پیامک کدفعال سازی برام اومده ولی شماره سریال گوشی ومدل گوشی که ازهمتابرام اومده اصلاباگوشی من مطابقت نداره بایدچکارکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    kia · 1 ماه پیش
    دستگاه نو وبا کاغذگارانتی از مغازه رسمی خریده ام بعد ازگذاشتن سیم خودم پیام این دستگاه مال دیگری است می آید ولی هنوز اخطار قطع نیامده.به فروشگاه مراجعه می کنم ومی گوید لازم نیست انتقال انجام گیرد البته خودش هم نمی داند مالک کیست شماره مالک ناقص پیامک شده از سوی همتا .گوشی ثبت مسافری شده است.حالا آن مسافر کیست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. درصورتی که مالکیت دستگاه را برای سیمکارت خود منتقل نکنید، در زمان فروش این گوشی حتما به مشکل خواهید خورد. لذا بهتر است دستگاه را به فروشنده بازگردانید و در ازای آن، یک دستگاه قانونی بدون مالک دریافت نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Armin · 1 ماه پیش
    سلام من میخوام یه گوشی دست دوم بخرم که فروشنده ادعا میکنه کارتون دستگاه مفقود شده ولی انتقال مالکیت رو انجام میده. آیا بعد از انتقال مالکیت به نام خودم احتمالا کس دیگری میتونه با کارتون مشکلی ایجاد کنه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      شما میتوانید به بخش «میخواهم دستگاه کارکرده (دست دوم) بخرم» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید. درصورت رعایت تمام موارد ذکر شده، مشکلی پیش نخواهد آمد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ارمین مهدلو · 1 ماه پیش
    سلام من یک گوشی دست دوم ریجستری شده خریداری کردم الجی جی سه. اما این گوشی انتن دهی کاذب دارد. یعنی آنتن دارد ولی نمیشود زنگ زد یا اس ام اس داد. استعلام هم گرفتم گوشی ثبت شده است و قانونی هست. مشکل از کجا ست؟ باید چیکار کنیم آیا مشکل سخت افزاری هست یا مربوط به سامانه همتا هست؟ گوشی در سال نود و پنج خریداری شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      درصورتی که دستگاه را برای خود انتقال مالکیت زده اید و همچنان چنین مشکلی دارید، این مسئله مربوط به سامانه همتا نمی باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    delnavazz · 1 ماه پیش
    من یک گوشی قدیمی دارم که یک سیم کارت شخص ناشناس روی اون بوده. اخیرأ من سیم کارت رو به نام خودم کردم و بعد از اون یک پیام اومد و مهلت قطع اعلام کرده. حالا من چطور مالکیت دستگاه رو درست کنم. از گزینه انتقال مالکیت هم بعد از مرحله درج شماره imei اعلام میکنه “غیرمجاز”
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید · 1 ماه پیش
    من مراحل رو انجام دادم ولی کد فعالسازی برام نیومد چه کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کریمی · 1 ماه پیش
    سلام.خسته نباشید سیم کارت خریداری نکرده ام ولی از کسی قرض گرفتم . الان برای اینکه دادهای تلفن بیاد چه کار کنم؟؟ انتقال مالکیت نمیخواهم بدم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر، در صفحه «سوالات متدوال» سایت، به سوال 5-1 و 5-5 مراجعه کرده و به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سروین · 1 ماه پیش
    سلام . من حدود دو ساله که از گوشی ام استفاده می کنم. در این مدت نه سیم کارت رو عوض کردم و نه سیم کارت جدیدی اضافه کردم. الان برای من پیامک اومده که مالک این دستگاه، شماره تلفن دیگری است،
    در ضمن صفحه مربوط به راهنمای پیامک های هشدار رو هم خوندم و اینطور که متوجه شدم لازم نیست اقدامی انجام بدم.

    لطفا راهنمایی بفرمایید. سپاسگزارم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      درصورتی که با مطالعه مطالب موجود در سایت، متوجه شده اید نیاز به اقدام خاصی نیست، پس مشکلی برایتان پیش نخواهد آمد. درغیر اینصورت و اگر همچنان مسئله برایتان مبهم است، با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهمان · 1 ماه پیش
    سلام من چند سال پیش نوت4گرفتم یبار سوخت کلا مغزشو عوض کردم اونموقع سیم خودمو گذاشتم مشکلی نداش ولی الان بعد ی سال با یه سیم کارت دیگه روشنش کردم پیام اومد از سامانه همتا خواستمم انتقال بدم شماره قبلی خودمو مالک نمیدونست. الان شماره قبلیو نمیدونم چیه چیکار باید کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به بخش «عدم شناخت مالک قبلی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کرده و مطالب موجود در این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.