آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم

در صورتی که دستگاه دو سیم‌کارته‌ای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارت‌های شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
    سلام

    اگر جعبه دستگاه در اختیار شما هست imeiبر روی جعبه درج شده است .اما در مورد سرقت گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
    سلام

    اگر شما با قرار دادن سیمکارت داخل گوشی پیامک قطع دریافت کردید انتقال مالکیت ضروری است در غیر اینصورت نیاز به اقدامی نمی باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
    سلام

    اگر دستگاه شما دو سیمکارت و یا تک سیم باشد و برای تمام اسلات ها پیامک قطع دریافت کرده باشید باید به فروشنده مراجعه فرمایید و اتقال مالکیت بگیرید در غیر اینصورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید و اگر از قبول دستگاه امتناع کردند می توانید از طریق تعزیرات حکومتی اقدام نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیماجعفری · 4 ماه پیش
    سلام من گوشی دست دوم خریدم چندماه پیش الان پیام اومده که قطع میشه مراجعه کردم براریجستری ولی شخصی که صاحب اصلی گوشی بوده جواب نمیده الان من بایدچیکارکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      باسلام
      ضرورت انتقال مالکیت در خریدو فروش الزامیست لذا باید از همان ابتدا (در زمان خرید گوشی) از فروشنده انتقال مالکیت میگرفتید. درصورتی که به فروشنده دسترسی ندارید، می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      http://hmti.ir/10
      http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    طاها · 4 ماه پیش
    سلام من سیم کارت تبلتمو انداختم رو گوشیم نیازی انتقال ملکیت هست؟؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      باسلام
      زمانیکه پیام انتقال مالکیت ارسال شده با مهلت قطع ذکرشده باشد ضروری است.در غیر اینصورت نیازی نیست اقدامی انجام دهید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    alireza abbasi · 4 ماه پیش
    سلام میشه منوراهنمایم کنیددراین موردکه من ثبت نام کرده بوددرسامانه همتاوگوشی بنام من بودش ولی متاسفانه گوشیم وازم دزدیدن من همه اطلاعاتم داخل گوشیم بودش الان می خوام ازاطاعاتم باخبربشم درموردگوشیم ولی نمی دونم که بایدکدوم قسمت برنامه بشم که شماره imei دستگاه خودم وداشته باشم چونکه ندارم میشه منوراهنمایم کنیدممنون میشم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام

      باتوجه به اینکه ثبت نام انجام داده اید با کدملی وارد سایت همتا شوید در قسمت مدیریت دستگاه شناسه های دستگاه خود را مشاهده نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی صالحی · 4 ماه پیش
    سلام. من سیم کارت جدیدی که به نام خودم می باشد داخل موبایلم گذاشتم و از همتا پیام آمد که مالک دستگاه شماره دیگری می باشد و آی ام ای آی رو هم داده. آیا باید اقدامی انجام دهم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      باسلام
      در صورتیکه تعویض سیم کارت صورت گرفته و پیام انتقال مالکیت بدون مهلت قطع دریافت نمودید نیازی نیست اقدامی انجام دهید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مصطفی · 4 ماه پیش
    سلام، برای مودم خریداری شده دسته دوم نیز انتقال مالکیت لازم است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      باسلام
      تمام تجهیزات سیم کارت خور بغیر از( تلفن همراه و فبلت ها )شامل طرح ریجستری نمیباشد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 4 ماه پیش
    باسلام
    بنده عوارض رو پرداخت کردم و با یه شماره دیگه که صاحبش ایران نیست رجیستری رو انجام دادم بعداینکار سیم کارت توسط بچه خردسالم باگازگرفتن شکست ونمیشه سیم کارت مجدد بگیرم بعد یه سیمکارت دیگه انداختم وفعلا کارمیکنه ولی نمیتونم انتقال مالکیت کنم آیا بعدامشکلی برای فعال بودن گوشیم پیش نمیاد ممنون میشم راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      باسلام
      اگر دستگاه تحت مالکیت قطعی آن شماره قرار گرفته است تا زمانیکه شناسه های دستگاه جعل نشود امکان خدمات شبکه های اپراتوری را خواهید داشت و همچنین سامانه همتا درمقابل گوشی های دست دوم پاسخگویی ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مطهری فرد · 4 ماه پیش
    سلام و احترام
    تبلت را فروختم سیکارت گذاشته اعلام میکنه ریجیستر نشده چه کار باید بکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      باسلام
      تبلت شامل طرح ریجستری نمیباشد.لذا درصورتی که برای دستگاه شما پیامک از طرف همتا ارسال شده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید · 4 ماه پیش
    سلام
    من یه گوشی کارکرده خریدم و انتقال مالکیت رو انجام دادم .
    من دو تا سیم کارت دارم (یکی همراه اول و یکی ایرانسل ) اما نمیتونم همزمان از دو سیم کارتم استفاده کنم در واقع وقتی انتقال مالکیت میزنم به همراه اول سیم کارت ایرانسل رو قفل میکنه و انتن نمیده و وقتی هم انتقال مالکیت میزنم به ایرانسل دوباره همراه اول رو قفل میکنه
    ممنونم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام
      مشکل شما مربوط ب سامانه همتا نمیباشد احتمالا دستگاه شما قابلیت استفاده بصورت همزمان از دو سیم کارت را نخواهد داشت برای اطمینان بیشتر با شماره 096366 تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهسا رزمی · 4 ماه پیش
    سلام.من گوشیم دو سیم کارتس ولی از دیروز سیم کارت دومم دیگه کار نمیکنه .الان خواستم انتقال مالکیت انجام بدم ولی سیم کارتم کار نمیکنه ک بخاد کد ۱۵ رقمی بیاد چیکار باید کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام

      کد دستوری *#06#برای دریافت IMEI نیازی به آنتن دهی ندارد.imeiرا از روی جعبه دستگاه و یا پشت دستگاه نیز می توان مشاهده نمود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شهلا قهرمانی · 4 ماه پیش
    سلام.
    گوشی از،خارج برام هدیه اومده. ریشتری کردم و گمرکی پرداخت کردم و گوشی دو هفته کار کرد.الان چندروزه که آنتن گوشی رفته و غیر فعال شده...باید چکار کنم؟؟
    ممنونم.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صادق · 4 ماه پیش
    سلام.من یه سیمکارت ازیکی از اقوام گیرم آمده.وقتی میندازم روی گوشیم پیامک مالک این دستگاه شماره تلفن دیگری هس میاد.میخواستم بدونم نیازی هس انتقال مالکیت بدم.چون خودم گوشی جدیدی گرفتم و این گوشیم رو دادم به داداشم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام

      پیام انتقال مالکیت مربوط به گوشی شماست .اگر دستگاه را جدید خریداری نموده ایداز فرد فروشنده انتقال مالکیت بگیرید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدعلی حق شناس · 4 ماه پیش
    سلام من گوشیم غیر فعال شده و ‌imei رو وارد میکنم باز تاثیری نداره چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر

      پیام شما مبهم می باشد .لطفا به صورت واضحتر درخواستتان را مطرح فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Hasan huseini · 4 ماه پیش
    سلام من یک گوشیه کارکرده خریدم ولی فروشنده انتقال مالکیت نمیرنهمیگه نیاز نیست الان 7ماهه دارم استفاده میکنم آنتن داره قشنگ کار میکنه لطفا راهنمایی کنید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام

      در صورت خرید دستگاه کارکرده حتما انتقال مالکیت از فروشنده بگیرید و اگر فروشنده از انتقال مالکیت امتناع می کنند دستگاه را به فروشنده عودت دهید .وشما تا زمانی میتوانید از دستگاه بدون مشکل استفاده کنید که پیامک با مهلت قطع دریافت نکرده اید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کامیاب منصوری · 4 ماه پیش
    من از فروشگاه دیجیکالا خریداری کردم و الان گوشی به اسم کسی نیست و یک سال گذشته الان میتونم به اسم خودم بزنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام

      لطف کنید برای بررسی دقیق مشکل شما با شماره 096366تماس بگیرید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرعباس بابایی نیکو · 4 ماه پیش
    سلام
    من یه گوشی فروختم به یه بنده خدا
    منتهی نمیدونم با کدوم سیمکارتم فعال شده که از طریق همون سیمکارت براش انتقال بزنم
    چه راهی هست که بدونم گوشیم برای کدوم سیمکارتم فعال شده ؟
    ممنون میشم پاسخ بدید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام

      برای شناخت شماره مالک و انتقال مالکیت باید سیمکارت جدیدی داخل دستگاه قرار دهید و یک بار خاموش و روشن کنید تا از طرف همتا پیامکی دریافت کنید داخل پیامک چند رقم شماره قابل مشاهده است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    m · 4 ماه پیش
    میخوام گوشی دست دو بخرم.دوسیم کارته.یه فعالسازی فقط رو سیم 1 انجام بدم کافیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام

      هر دستگاه فارغ از تعداد اسلات تحت مالکیت یک سیمکارت قرار میگیرد بنابر این با فعالسازی یک شناسه شناسه دوم به صورت خودکار فعال می شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اميرعلی عابدی خالدی · 4 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید
    سیمکارت جدید خریدم و میخوام سیمکارت قبلیمو ابطال کنم ایا لازمه مالکیتو تغییر بدم به سیم جدید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام

      اگر دستگاه تحت مالکیت سیمکارت قبلی شما است لازم است ابتدا انتقال مالکیت به سیم کارت جدید صورت گیرد .