شناسایی هوشمند مشکلات

آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم

در صورتی که دستگاه دو سیم‌کارته‌ای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارت‌های شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پوریا · 8 ماه پیش
    سلام برادرم یه گوشی از خارج برام آورده میخوام با شماره پاسپورتش ثبت کنم گوشی دو سیمکارته یه سیمکارت به نام مادرمه و یکی به نام خودم میخوام ببینم چجوری میتونم استفاده کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود ،جهت ثبت دستگاه سیمکارتی به نام برادر خود خریداری کنید.بعد از ثبت در گمرک فعال سازی با هر شماره ای مایل بودید می توانید انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ابوالفضل آقابابایی · 8 ماه پیش
    باسلام،بنده ازسال ۹۴دارای یک گوشی دوسیم کارته هستم باخط ۹۱۹، جدیدا خط ۹۱۲را اضافه کردم پیامک اخطار بامهلت قطع امد با مراجعه گفت چون دوسیم کارت بنام خودتان است نیاز به هیچ اقدامی نیست،اماپس ازمهلت ۹۱۲ازشبکه خارج شده!!!باتلفن ۰۹۶۳۶۶ تماس میگیرم کسی نیست!!ضمناهردوimei گوشی یک عدد می باشدولی سیستم قبول نمیکند.بابایی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      باسلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    غلام · 8 ماه پیش
    سلام ی سوال داشتم کسی اطلاع داره گوشی نوکیا 2.2خوبه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر سوال شما نامرتبط با سامانه همتا می باشد از سمت سایت های مربوطه پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرمحمد احمدزاده · 8 ماه پیش
    سلام من گوشی نوکیا و 6 سال پیش خریده بودم از اولشم سیمکارتم تو این گوشی بود تا امروز ،امروز سیم کارت رو زدم به یه گوشی تا ببینم آنتن میده با نه ،وقتی سیمکارت دوباره گذاشتم تو نوکیا اس ام اس اومد که تا سه روز دیگه مهلت استفاده داری و باید انتقال مالکیت بدی و این گوشی برای تو نیست. باید چیکار کنم؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      باسلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Sina · 8 ماه پیش
    سلام یه گوشی نوت۸ خریدم انتقال زدیم نوشت که دستگاه ثبت نشده و نمیدونستم باید دستگاه رو ثبت کنم بعد انتقال بدم بعد چند روز سیم کارت دوم از شبکه خارج شدولی سیم یک مشکلی نداره اگر من سیم کارت قبلی(صاحب قبلیش) رو بزنم روش و افزودن دستگاه بزنم و بعد انتقال مالکیت بدم مشکل سیم دوم حل میشه?
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      باسلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پارسا · 8 ماه پیش
    سلام من گوشی خریدم که فروشنده اونو با شماره قبلیم رجیستر شده الان سیم کارت جدید خریدم ولی توی سامانه *7777# کد های IMEI دستگاه رو زدم اما سامانه پیام میده کدها به اسم دستگاه من نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      باسلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرید · 8 ماه پیش
    سلام.
    من امروز یه گوشی خریدم ولی موقع تغییر کاربری شماره من رو نخواتن و گفتن لازم نیست.
    مشکلی پیش میاد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش در حضور فروشنده الزامی می باشد ، درصورتی که فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی محترم · 8 ماه پیش
    باسلام الان 3 ماه شده گوشی رو خرید کردم و فروشنده از انتقال مالکیت خوداری می کند لطفا راهنمایی بفرمایید با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش در حضور فروشنده الزامی می باشد ، درصورتی که فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین · 8 ماه پیش
    ببخشد کن دوتا سیمکارت میخوام رو گوشیم استفاده کنم در این صورت باید چیکار کنم؟و آیا برای خرید گوشی که فروشنده او رو قبل از طرح ریجستری خریده و من الان میخوام از اون بخرم باز هم باید انتقال مالکیت انجام بشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر بله فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش برای تمامی گوشی های همراه در حضور فروشنده الزامی می باشد.
      آموزش انتقال مالکیت دستگاه
      http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر حسین · 8 ماه پیش
    ببخشید با این کدی که آخر مراحل انتقال مالکیت برای شخص خریدار فرستاده میشه باید چیکار کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند فعال سازی را با شماره خریدار انجام دهید.آموزش انتقال مالکیت دستگاه
      http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد · 8 ماه پیش
    سلام از کجا باید فهمید مالک دستگاه چه شماره ایه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما دارای مالک قطعی می باشد با قرار دادن سیمکارت روی دستگاه شماره مالک برای شماره به صورت محدود ارسال می گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نوید رحمانی · 8 ماه پیش
    سلام گوشی گرفتم که سیمکارت مالک خاموش هست واسه انتقال مالکیت چکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش در حضور فروشنده الزامی می باشد ، درصورتی که فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    گری · 8 ماه پیش
    با سلام / اگر گوشی دارای دو شناسه (IMEI) باشد باید چطور عمل کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    يحيى عسگرى · 8 ماه پیش
    سلام من يخ خط همراه اول دارم كه امروز از يه دستگاه ديگه به دستگاه دومم كه اپل هستش وارد كردم اما وقتى كه ميخوام نت به لبتابم بدم از گوشى پيغام اتصال با شركت مخابراتى ميده ، بايد چيكار كنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 8 ماه پیش
    سلام من چند ماه پیش یه گوشی آکبند خریدم که فروشنده به نامم انتقال مالکیت دادو الان در حال استفاده هستم. تو سامانه همتا هم به نامم هست. استعلام هم کردم نوشته ورود مسافری. حالا میخوام بفروشمش، وقتی فروختم باید به همین روش برای خریدار انتقال مالکیت انجام بدم یا گوشی که مسافری باشه روشش فرق داره؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر برای انتقال مالکیت می توان سیمکارت مالک را روی هر گوشی که آنتن داشته باشد قرار داد و فرآیند را انجام داد یا با استفاده از دو روش دیگر : اپلیکیشن همتا یا از طریق سایت همتا (hamta.ntsw.ir)ویا از طریق کد دستوری اقدام ب انجام این فرایند نمود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ز · 8 ماه پیش
    توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.
    من گوشی قرض گرفتم اما اس ام اس نمیاد و میگه این دستگاه متلق به سیم کارت دیگه ای هست. من باید چی کار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      باسلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما ناصری · 8 ماه پیش
    سلام من میخوام گوشیمو با مادرم عوض کنم انتقال مالکیت نیاز هست؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بشیر · 8 ماه پیش
    سلام
    من همه مراحل ثبت و فعال سازی رو انجام دادم وقتی میخوام برم داخل سامانه همتا برای انتقال مالکیت میگه باید ثبت نام کنی مرحله ثبت نام بعد از وارد کردن تلفن و کد فعال سازی در مرحله کد ملی و تاریخ تولد خطا میده و قسمت کد ملی مینویسه اطلاعات هویتی درست نیست چندین بار زدم اما نشد باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عرفان غفوری · 8 ماه پیش
    سلام من یه پاسپورت دارم که سیم کارتی به نام شخص نیست آیا میشه با سیم کارت دیگه ای موبایل رو ریجستری کرد ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام

      خیر نمیتوانید باید تمام اطلاعات به نام شخص مسافر باشد تا اجازه پرداخت داده شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 8 ماه پیش
    با سلام و خسته نباشید خدمت شما دوستان عزیز

    یه سوالی داشتم : اگر روند انتقال مالکیت رو انجام ندهیم بعدا چه مشکل هایی پیش می آیند .

    ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش در حضور فروشنده الزامی می باشد، در غیر این صورت مسئولیت احتمالی آن به خودتان خواهد بود.