آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پارمیس منتظری زاده · 6 ماه پیش
    من گوشی به تازگی خریدم ولی وقتی توو مغازه بودم یکی از شماره هامو گفتم ولی کد فعالسازی رو با یکی دیگه وارد کردم حالا نمیتونم مالکیت رو منتقل کنم باید چه کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      در فرایند فعالسازی، فارغ از سیم کارتی که با آن فرایند را انجام دادید، شماره سیم کارت جهت فعالسازی پرسیده می شود. مالک دستگاه این شماره است که وارد کرده اید نه شماره ای که با آن فرایند را انجام دادید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم فخرپور · 6 ماه پیش
    سلام باتوجه به جواب قبلی سیم کارتم باید 100 هزار تومان بدم تا وصل شه هیچ راهی وجود نداره که شماره رو عوض کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      ملاک سامانه همتا برای مالک دستگاه شماره سیم کارت می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم فخرپور · 6 ماه پیش
    سلام من سیمکارت قبلی که ریجستری باهاش فعال شده سوخته چطوری باید انتقال مالکیت بدم روی ای شمارم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Zahra · 6 ماه پیش
    کد IMEIرو از کجا بیارم.
    فروشنده نداره کد رو
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      بر روی جعبه گوشی یا کارت گارانتی وجود دارد یا با شماره گیری #06#* بر روی دستگاه، می توانید آن را مشاهده کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهتاب · 6 ماه پیش
    در سایتتان آمده که [ اگر مهلت قطع، در پیامک ذکر شده، شماره تلفن همراه برای اسلات دوم را در سایت وارد کنید]
    سوال اینجاست که در سایت همتا گزینه ایی برای وارد کردن شماره تلفن دوم برای اسلات دوم نیست؟؟ با وارد کردن شماره تلفن دوم مجددا هر دو اسلات، تحت مالکیت یک سیم کارت در می‌آیند و این چرخه تکرار میشه . چه کنیم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      اگر مهلت قطع برای شما امده باشد، (برای یک سیم کارت بیاید برای یک سیم کارت نیاید) در سایت برای هر شناسه یک محل برای تعیین سیم کارت وجود دارد. در غیر اینصورت هر دو شناسه دستگاه تحت مالکیت یک سیم کارت قرار میگیرند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهتاب · 6 ماه پیش
    سلام و وقت بخیر. آیا در گوشی های دو سیم کارته میتوان سیم کارت خودمان که گوشی با آن فعال سازی شده را کلا از گوشی خارج کرد (و برای مدتی در گوشی دیگری استفاده کنیم) و دو تا دیگر از سیم کارت هایی که آنها هم به نام خودمان است در گوشی قرار بدیم و استفاده کنیم یا اینکه باید به سیمکارت خودمان هم انتقال مالکیت بدهیم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      در صورتی که پیامک هشدار بدون تاریخ قطع دریافت کردید مشکلی پیش نمی اید ولی در غیر اینصورت باید به سیم کارتی که داخل گوشی هست انتقال مالکیت بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نرگس · 6 ماه پیش
    سلام خسته نباشین،من وقتی گوشیم بازگشت به کارخانه زدم این پیام واسم اومده و الن ک سیمکارتهام گذاشتم،ولی چهار شماره اولی ک اومده میگه مالک دستگاه ایشونه از شماره های من نیست و گوشیمم دست دو نیست پس چرا یه شماره دیگه میگه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    لیلا باقری · 6 ماه پیش
    با سلام. شماره IMEI ارسالی از طریق پیامک با شماره IMEI گوشی من متفاوت است.آیا باید مراحل انتقال مالکیت رو انجام بدهم یا خیر؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      گوشی شما قانونی نیست برای راهنمایی بیشتر با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود ش · 6 ماه پیش
    با سلام من یک گوشی سال ۹۶ ماه بهمن خریداری کردم و اصلا خبری درمورد انتقال مالکیت نبود و الان شماره فرد فروشنده روی مالکیت گوشی من هست الان باید چکار کنم تا انتقال مالکیت بگیرم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 6 ماه پیش
    با سلام من یک گوشی کارکرده خریدم الان شماره مالک قبلی رو ندارم که اطلاع بدم که مالکیت رو انتقال بده از کجا میتونم شمارشو پیدا کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      در هنگام خرید در حضور فروشنده باید انتقال مالکیت بگیرید و دستگاه را با موفقیت برای خود فعالسازی نمائید. به سایت همتا به ادرس https://hamta.ntsw.ir مراجعه کنید. در صورت مرتفع نشدن مشکل می توانید با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کامران اسلانی · 7 ماه پیش
    سلام خسته نباشید
    سریال گوشیم بالا نمیاد ویک سریال فیک به جاش نشسته چند روزه آنتن گوشیم قطع شده راه حل چیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید تا مورد شما را بررسی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین امیری · 7 ماه پیش
    سلام من میزنم روی انقال مالکیت بعد میگهIMEرا وارد کنیدبعد وارد میکنم میگه اینIMEمتعلق به دستگاه شما نیستم چه کار کنم؟؟؟توروخدا کمک کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید تا مورد شما را بررسی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدسعیددریس · 7 ماه پیش
    باسلام دستگاه بنده دوسیم کارت است ولی یک سیم کارت آنتن نمیدهد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      برای فعال شدن هر دو محل سیم کارت گوشی فرایند افزودن دستگاه را برای یک سیم کارت که قبلا فعال بوده است انجام بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدسعیددریس · 7 ماه پیش
    باتشکر از راهنمایی
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 7 ماه پیش
    با سلام

    بنده یک گوشی دو سیم کارته دارم و سیم کارت یک اون فعاله ولی سیم کارت دو فعال نیست.سیم کارتی که قبلا باهاش فعال شده هم تخلیه شده و هنوز که هنوز به چرخه فروش ایرانسل نیامده.حالا چرا سامانه همتا برنامه خودشو بروز نمیکه و فکری به حال ما نمیکنه که مشکلمون حل بشه.
    با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      برای فعال شدن هر دو محل سیم کارت گوشی فرایند افزودن دستگاه را برای یک سیم کارت که قبلا فعال بوده است انجام بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی · 7 ماه پیش
    سلام. من گوشی خریدم و گوشی ثبت شده است ولی دسترسی به مالک ندارم تا بتونم تغییر مالکیت بدم راه حل چیست با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      در هنگام خرید در حضور فروشنده باید انتقال مالکیت بگیرید و دستگاه را با موفقیت برای خود فعالسازی نمائید. می توانید در این مورد با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین ناصری · 7 ماه پیش
    با سلام به چه صورت میتونیم متوجه بشیم این شناسه الان رو چه سیم کارتی هست؟ کد دستوریه خاصی داره؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی نیک پرور · 7 ماه پیش
    سلام واس سیم کارت دوم هم باید فعال سازی انجام بشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      در صورتی که گوشی اکبند خریداری شود یا دست دوم باشد و انتقال مالکیت گرفته باشید، با فعالسازی یک سیم کارت، هر دو فعال می شوند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن صمیمی · 7 ماه پیش
    سلام من گوشیم دوتا سیم کارت میخوره سیم کارت خودمو جواب میده ولی سیم کارت جدیدمو جواب نمیده واسه این ک جواب بده باید انتقال مالکیت انجام بدم البته می خوام دوتا سیم کارت رو گوشیم جواب بده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      برای فعال شدن هر دو محل سیم کارت گوشی فرایند افزودن دستگاه را برای یک سیم کارت که قبلا فعال بوده است انجام بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 7 ماه پیش
    سلام سیم کارت را از گوشی خارج کردم و دوباره جازدم ولی دیگه سیم را نمیخواند ایا به دلیل انتغال رجیستری هست ولی من گوشی را از دست خریداری کردم وامکان دسترسی به مالک را ندارم