شناسایی هوشمند مشکلات

آموزش انتقال مالکیت دستگاه

  • آموزش ها

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم

در صورتی که دستگاه دو سیم‌کارته‌ای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارت‌های شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجاد صدیقی · 20 روز پیش
    سلام

    وقت بخیر

    من گوشیمو فروختم و الان گوشی دست خریدار هست.آیا میشه بدون حضور مالک و با گوشی دیگه ای که دارم با سیم کارت خودم گوشی رو انتقال بدم؟

    من کد

    7777 رو گرفتم ولی پیغام شناسه دستگاه متعلق به شما نمی باشد را میدهد

    باید چه کار کنم

    چون شناسه های دستگاه رو برام میاره و شماره مقصد رو هم ازم میگیره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 20 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را قبل از طرح رجیستری خریداری کرده اید لطفا لطفا با شماره سیم کارتی که قبل از طرح رجیستری << تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date >> بر روی دستگاه مربوطه استفاده می کردید فرآیند افزودن دستگاه http://hmti.ir/03 را انجام دهید.
      جهت اطلاع از شماره قبل از طرح به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا فلاحپور · 20 روز پیش
    سلام وقت به خیر. من مدتی پیش یه گوشی خریدم و اون رو با سیمکارت خودم فعالسازی کردم، الآن گوشی دیگه ای خریدم و سیمکارتمو تو گوشی جدید گذاشتم. حالا میخوام گوشی قبلیم رو با سیمکارت دیگه ای فعال کنم. برای اینکار آیا لازمه که گوشی قبلیمو از مالکیت سیمکارتی که باهاش فعالسازی کرده بودم در بیارم؟ یا میتونم سیمکارت جدیدمو بذارم داخلش؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 20 روز پیش
      سلام وقت بخیر درمواردی مثل قرض دادن، تعویض سیم‌کارت و موارد مشابه، اگر در پیامک هشدار، مهلت قطع ذکر نشده بوده، چون خرید و فروشی انجام نشده نیاز نیست اقدامی انجام دهید،
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرصاد · 21 روز پیش
    سلام چطور میتونم بدون دسترسی به گوشیم که فروختمش گوشی رو انتقال مالکیت بدم به شماره خریدار

    شمارشو دارم اما به گوشی دیگه دسترسی ندارم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 21 روز پیش
      سلام وقت بخیرشماره سیمکارت مالک روی هر دستگاهی باشد امکان انتقال مالکیت را دارد یا از درگاه های دیگر مانند سایت همتا و اپلیکیشن همتا انجام دهید.
      اپلیکشن همتا http://hmti.ir/app-b
      سایت همتا https://hamta.ntsw.ir
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فیضیان · 21 روز پیش
    سلامی دوباره
    عذر میخوام مشکل گوشی خودم حل شد ولی گوشی قبلیم که الان دست مامانمه میخوام انتقال مالکیت بزنم به اسم مامانم؛ ولی سیم کارتی ک باهاش به اسم خودم زده بودم رو سال قبل سوزوندم الان رمز رو ندارم‌ چیکار‌میتونم بکنم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فیضیان · 22 روز پیش
    سلام من گوشیم رو با مادرم عوض کردم الان تقریبا بعد ۲۰روز میخوام انتقال مالکیت بزنم ولی نمیشه چون اصلا نمیتونم شماره گیری کنم تا بتونم*7777# رو شماره گیری کنم حتی اینترنتم هم باز نمیشه و فقط به وای فای وصل میشه
    الان چیکار‌میتونم بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      سلام وقت بخیردرصورتی که قادر به انتقال مالکیت با دستگاه فعلی نیستید میتوانید فرایند را با تلفن همراه دیگری انجام دهید یا از درگاه های دیگر مانند سایت همتا و اپلیکیشن همتا انجام دهید.
      اپلیکشن همتا http://hmti.ir/app-b
      سایت همتا https://hamta.ntsw.ir
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرتضی · 22 روز پیش
    سلام روزتون بخیر من گوشی سامسونگ a6 رو تقریبا پارسال خریدم و اون زمان انتقال مالکیت نزدم یعنی به صاحب گوشی دسترسی نداشتم و از مغازه دست دوم خریدم الان که انتقال مالکیت ندارم چیجوری میتونم شماره صاحب قبلی گوشی رو پیدا کنم و کد انتقال مالکیت ازش بگیرم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی در حضور فروشنده الزامی است و صرفا از سیمکارت مالک امکان پذیر می باشد. درصورتی که به فروشنده دستگاه دسترسی دارید از سمت فروشنده پیگیری نمایید چنانچه همکاری نکرد میتوانید شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      صفحه " عدم شناخت مالک قبلی را هم http://hmti.ir/09 " را مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 22 روز پیش
    با سلام
    دوست من برای بنده یک گوشی از انگلیس خریده و قرار هست تا یک ماه دیگه همراه خودش به ایران بیاره، آیا بعد از پرداخت عوارض گمرکی در فرودگاه بعنوان گوشی مسافری و ثبت در سامانه همتا به نام خودش، می تواند مالکیت گوشی را بدون مشکل به من منتقل کند؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که شخص مسافر همراه خود دستگاه را برای شما هدیه یا سوغاتی می آورد باید با اطلاعات شخص مسافر دستگاه ثبت و فعال شود و سپس به شما انتقال مالکیت داده شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرصادو. · 22 روز پیش
    در راستای سوال قبلم من میدونم که خریدار متضرر میشه ولی میخواستم بدونم که آیا مشکلی بر ای فروشنده هن پیش میاد اخه من تو فعال سازی رو براشون فرستادم اما اقدام نمیکنن؟
    و سوال دومم اینه که چه سو استفاده ای از تو IMEI میتونه بشه ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      سلام وقت بخیر خریدار متضرر می شود برای فروشنده مشکلی ایجاد شود یا نه نامرتبط به همتا می باشد از مراجع قضایی باید پیگیری شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرصاد · 23 روز پیش
    سلام. من یه گوشی فروختم و خودم اصرار داشتم خریدار بزنه به نام خودش ایشان سهل انگاری میکنه آیا بعدا به لحاظ قضایی و دیگر لحاظ مشکلی برای من که فروشنده هستم و هنوز گوشی به نامم هست پیش نمیاد؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی الزامی است و فروشنده موظف می باشد این فرایند را برای خریدار انجام دهد در صورتی که از فروشنده انتقال مالکیت گرفته نشود و اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت خریدار آنتن نخواهد گرفت و خریدار متضرر خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ابراهیم فروتن · 24 روز پیش
    سلام بنده گوشی مسافرتی وارد کردم که به یکی از دوستان امانت دادم که گوشی را برایم فقط با مدارکم ریجستر کند ایشان بعد از ریجستر گوشی را به اسم خود انتقال مالکیت گرفته اند بدون حضور بنده ایا این کار قانونی است بنده هیچ گونه برگه فروش ویا وکالت انتقال مالکیت نداده ام
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      سلام وقت بخیر لطفا مشکل خود را با مراجع قضایی در میان بگذارید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمود همتا زده · 24 روز پیش
    سلام بعد حدود 3سال خرید همتا الان متوجه شده که گوشی سیم عوض کرده واخطار قطع داده وبعد سه سال چطور باید مالک را پیدا کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه بعد از شروح طرح رجیستری << تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date >> خریداری شده هنگام خرید و فروش انتقال مالکیت ضروری بوده لطفا برای دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه نمایید
      در غیر اینصورت لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد · 25 روز پیش
    سلام.دستگاهی خریده ام ،برای انتقال مالکیت، نیاز به شماره تلفن ثبت شده فروشنده نیاز است، امامتٲسفانه فروشنده نمیداند باچه شماره ای گوشی را ثبت کرده،راهنمایی کنید باید چکار کنیم؟ سپاس
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 25 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی الزامی است و فروشنده موظف می باشد این فرایند را برای خریدار انجام دهد چنانچه قادر به انجام فرایند نمی باشد دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورتی که همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      صفحه " عدم شناخت مالک قبلی http://hmti.ir/09 " را مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mahsa g · 25 روز پیش
    تمام مراحل رو انجام دادم و برام پیام اومد که فعال شد اما وقتی میرم بخش اطلاعات گوشیم هنوز همون شماره قبلی بعنوان ریجستر هست. چیکارش کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 25 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا با شماره سیمکارتی که فرایند ثبت دستگاه را انجام داده اید وارد سایت همتا (https://hamta.ntsw.ir) شده در صورتی که در بخش مدیریت دستگاه ها شناسه ها قابل رویت می باشند، دستگاه به درستی ثبت گردیده است
      در غیر اینصورت همین صفحه را مطالعه نمایید و فرایند را مجدد انجام دهید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی علیزاده · 25 روز پیش
    من میخوام سوابق ارسال های انتقال مالکیت رو از سامانه همتای خودم حذف کنم امکانش هست یا نه ممنون
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mehrab ghadri · 26 روز پیش
    سلام خسته نباشید من یه گوشی پارسال خریدم فراموش کردم ریجستری کنم الان کارتون و کاغذ خرید گوشی رو دارم که شماره مالک قبلی هم توش هست ولی شماره خاموش می‌باشد خب الان باید چکار کنم لطفاً کامل پاسخ بدهید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 26 روز پیش
      سلام وقت بخیر،دریافت انتقال مالکیت درهنگام خرید فروش ضرورت دارد درصورتی که به فروشنده دستگاه دسترسی دارید از سمت فروشنده پیگیری نمایید و انتقال مالکیت را دریافت کنید در غیر اینصورت با جعبه دستگاه به اتحادیه موبایل مرکز استان مراجعه کنید. آدرس تعدادی از اتحادیه ها ی موبایل مراکز استانی را در صفحهhttp://hmti.ir/u جستجو نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Zeynab sadat gholamp · 26 روز پیش
    من قبلا یه سیمکارت داشتم الان در آوردم یه سیمکارت دیگر انداختم می خوام مالکیت به این انتقال بدم میزنه کد دستگاه برای شما نمی باشد یعنی برای سیم کارت قبلی است من کار هایی که بودی انجام دادم ولی نمیشه چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 26 روز پیش
      با سلام در صورتی که قبل از طرح رجیستری تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/dateاز دستگاه استفاده می کردید دقت داشته باشید، برای انجام موفقیت آمیز افزودن دستگاه، حتما باید با سیم کارتی که پیش از شروع طرح رجیستری روی دستگاه‌تان بوده، این فرآیند را انجام دهید، نه با هیچ سیم کارت دیگری. صفحه " عدم شناخت مالک قبلی http://hmti.ir/09 " را مطالعه کنید.
      و با سیم کارتی که بروی دستگاه مالکیت و یا قبل از طرح استفاده می کردید می توانید فرایند انتقال مالکیت را انجام دهید
      آموزش افزودن دستگاه http://hmti.ir/03
      آموزش انتقال مالکیت دستگاه http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی محمودی · 27 روز پیش
    من یک ثبت تعمیری ایفون خریدم میزنم سریال جدید گوشی که عوض بشه پیام میاد بعد ۱۴ روز رویت شد سریال مورد نظر الان من باید چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که طبق بررسی سامانه بعلت رویت شناسه قبل تعمیر درخواست رد شده باید فرایند را سی روز آینده انجام دهید راهکار دیگری ندارد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ب · 27 روز پیش
    سلام من حدود ۱۰ عدد سیمکارت دارم وفقط ۲ تا از سیمکارت ها در گوشی کار میکند ، چون در دفتر املاک کار میکنم برای ثبت اگهی در دیوار باید سیمکارت زیاد داشته باشم برای رفع این مشکل راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سبحان علیلو · 27 روز پیش
    سلام من از یه موبایل فروش موبایل خریدم انتقال مالکیتش مونده طرف میگه من یکی شکایت کرده جلوی انتقال مالکیت ها رو همتا بسته آیا حرفش درسته امکان داره اینجور بشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی الزامی است و فروشنده موظف می باشد این فرایند را برای خریدار انجام دهد چنانچه قادر به انجام فرایند نمی باشد دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورتی که همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کریم آبادی · 28 روز پیش
    سلام قسط گوشیم تموم شده فروشنده به نامم زده ولی ثبت نشده چکار کنم کارتن گوشی رو هم گرفتم ممنون میشم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 28 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا با شماره سیمکارتی که فرایند ثبت دستگاه را برای شما انجام دادند وارد سایت همتا (https://hamta.ntsw.ir) شده در صورتی که در بخش مدیریت دستگاه شناسه ها قابل رویت می باشند، دستگاه به درستی تحت مالکیت سیم کارت شما ثبت گردیده است با این وجود در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12