شناسایی هوشمند مشکلات

آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم

در صورتی که دستگاه دو سیم‌کارته‌ای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارت‌های شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ف رفیعی · 10 ماه پیش
    سلام من سیم کارتم رو انداختم روی گوشی برادرم به صورت موقت برام پیام هشدار انتقال مالکیت اومد نمی خوام انتقال مالکیت بدم ولی نه میتونم تماس بگیرم نه زنگ میخوره میگه سیم شما اعتبار ندارد.سیم من 0901 دائم هستش چی کار کنم لطفا کمکم کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      باسلام پیغام سیم کارت اعتبار ندارد ارتباطی به همتا ندارد،در صورتی که پیامک هشدار از همتا دریافت کردید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه بفرمایید.
      http://hmti.ir/12
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمیدرضا نبی زاده · 10 ماه پیش
    سلام من گوشیمو خیلی وقت پیش خریدم و الان نمیدونم مالکیت بنام کی هست باید چیکار کنم شمارشو از کجا پیدا کنم!؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ایرج · 10 ماه پیش
    با سلام من گوشیم رو به یک نفر فروختم و از طریق سایت انتقال مالکیت رو انجام دادم و پیام اومد که کد فعال سازی برای خریدار ارسال شد اما خریدار میگه کد فعال سازی نیومده و از طرفی گوشی رو می خواد پس بده در صورتی که گوشی رو پس بگیرم با توجه به این که مراحل انتقال مالکیت رو طی کردم ولی طرف اس ام اس رو نداره آیا باید اقدامی انجام بدم تا دوباره مالکیت به خودم برگرده؟ اگر بخوام گوشی رو به کس دیگه ایی بفروشم میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      باسلام جهت اطمینان از اینکه شناسه های دستگاه را شخص خریدار برای سیم کارت خود فعال نکرده باشد لطفا با شماره سیم کارت مالک که اقدام به فرایند انتقال مالکیت شده وارد سایت hamta.ntsw.ir شوید و در صورتی که در قسمت مدیریت دستگاه شناسه های دستگاه مشاهده شودهمچنین میتوانید جهت منقضی شدن کد تولید شده برای شخص خریدار گزینه تولید کد فعالسازی را بزنید .پس از آن میتوانید مجدد برای انتقال مالکیت اقدام نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    منصور · 10 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من یه گوشی خریدم و انتقال مالکیت ندادم و آیا اگه انتقال مالکیت انجام ندم مشکلی پیش نمیاد چون من صاحب قبلی را نمیشناسم لطفا راهنمایی کنید با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام،هنگام خرید دستگاه کارکرده (دست دوم) حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.
      در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.
      لطفا صفحه عدم شناخت مالک قبلی را مطالعه کنید
      http://hmti.ir/09
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مبینا · 10 ماه پیش
    سلام من یه گوشی اکبند خریدم انتقال مالکیتم فروشنده برام انجام داد حالا از کجا بفهمم این تا چندوقت دیگه قطع نمیشه و مشکلی پیش نمیاد؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    قدرت الله · 10 ماه پیش
    سلام من یه گوشی خریدم و انتقال مالکیت ندادم و آیا انتقال مالکیت ندم مشکلی پیش نمیاد من حالا صاحب قبلی گوشی را هم نمیشناسم لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام،هنگام خرید دستگاه کارکرده (دست دوم) حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.
      در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.
      لطفا صفحه عدم شناخت مالک قبلی را مطالعه کنید
      http://hmti.ir/09
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    قدرت الله · 10 ماه پیش
    سلام من یک گوشی خریدم و انتقال مالکیت ندادم ایا اگه انتقال مالکیت ندم مشکلی پیش نمیاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام وقت بخیر هنگام خریدو فروش دستگاه فرایند انتقال ماالکیت الزامی می باشد
      لطفا صفحه میخواهم دستگاه کارکرده خریداری کنم مطالعه کنید
      http://hmti.ir/old
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    قدرت الله · 10 ماه پیش
    سلام من یه گوشی خریدم در ایران و حالا انتقال مالکیت داده به سیم کارت من و من یادم رفت کد فعالسازی را در سامانه همتا ثبت کنم و یک ماه از اون ماجرا میگذره و الان ک اون کد فعالسازی را در سامانه همتا میزنم خطا میاره لطفا راهنمایی کنید ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فعال سازی با کد یکبار مصرف وابسته به زمان نیست . مجدد به فروشنده مراجعه کنید و انتقال مالکیت دریافت کنید .سپس می توانید فعال سازی را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد باقر · 10 ماه پیش
    سلام.من وقتی گوشی را خریداری کردم با سیمکارت مادرم این کار را انجام دادم ولی حالا سیمکارت جدیدی با کارت ملی خودم خریداری کردم و انتقال مالکیت انجام دادم..میخواستم بدونم این کار درست بوده یا نه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سلیمان · 10 ماه پیش
    تورو خدا به داد این ملت بدبخت برسید من کارگر رفتم از دستفروش موبایل خریدم دست دوم الان انتن من قطع شده از بدبختی و نداری دست دوم خریدم الان میزنه غیر قانونی هست. مگه این ملت بدبخت تاکی باید اینقد زجر بکشیم تو این مملکت
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      باسلام اگر دستگاه خریداری شده غیرقانونی می باشد دستگاه را به فروشنده عودت دهید در صورت عدم همکاری فروشنده می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، ثبت شکایت کنید
      برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی و آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان را مطالعه نمایید.
      http://hmti.ir/10
      http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الهام · 10 ماه پیش
    سلام وخسته نباشید من گوشیم وانتقال مالکیت زدن وتجویل گرفتم اما کدفعالساری نمیاد برام.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت باید به طور کامل در حضور فروشنده انجام شود در صورتی که با فرایند انتقال مالکیت کد فعال سازی ارسال نگردیده با شماره مالک وارد سایت همتا شده در قسمت مدیریت دستگاه گزینه تولید کد فعال سازی را انتخاب کنید سپس می توانید فرایند فعال سازی را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد کمالی · 10 ماه پیش
    سلام و عرض ادب یه گوشی سامسونگ انتقال خورد ب نامم کد رو هم زدم فعال شد اما متاسفانه اصلا الان تماس نمیگیره و دریافت تماس هم نمیاد فقط اینترنت دارم صدجانشونش دادم میگن مشکل ریجسترداره استعلام گرفتم اوکیه یکی هم میشه چند شناسه ای شده ۲ میلیون پول دادم توروخدا کمک کنید بگید اینوچکارکنم درست بشه شماره تماسم 091209zzz95 لطفا راهنمایی کنید
    باتشکر
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیمان · 10 ماه پیش
    سلام گوشی های مسافری تا چند بار میشود انتقال مالکیت داد ؟یعنی قضیه ی تجارت اتفاق نیوفته؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت مشکلی به وجود نمی آورد و محدودیتی ندارد . لطفا در خصوص بحث تجاری بودن صفحه سوالات متداول ( http://hmti.ir/faq ) بخش مسافری سوال 6-13- را مطالعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهرداد · 10 ماه پیش
    سلام وقتتون بخیر گوشی من خراب شده فرستادم دبی برا گارانتی حالا گوشی عوض شده دوباره باید رجستری پرداخت کنم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 10 ماه پیش
    سلام.من اول که گوشی رو خریدم یه سیم کارت رو توش فعال کردم الان این سیم کارت رو برداشتم یک سیم کارت دیگه رو جاش وارد گوشی کردم. الان انتقال مالکیت لازم داره یا نه ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 10 ماه پیش
    سلام. سیمکارتی که گوشی را با آن رجیستر کرده‌ام به اسم مادرم بوده است. حالا میخواهم همان سیمکارت را به نام خودم کنم و دوباره در دستگاه قرار دهم. آیا باید در همتا هم انتقال مالکیت انجام دهم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که اقدام به تغییر نام سیم کارت کردید لطفا صفحه آموزش بازیابی اطلاعات سیم کارت واگذار شده را مطالعه بفرمایید http://hmti.ir/15
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فافا · 10 ماه پیش
    سلام

    من خارج کشوبودم ودوستم یک گوشی نو آیفون به من داد که برای دادشش ببرم وپرسیدم اگه تو گمرک مشکلی پیش نیاد وایراد نگیرن براتون میبرم گفتند نه کاری ندارندشما میتونی راحت گوشی رو بیاری اگه هم ببینند ممکنه فقط این گوشی روبه شماره پاسپورت شما بزنند من هم از رجیستری واین مسایل کلا اطلاعی نداشتم وقتی رسیدم ایران از گمرک ردشدم وکسی هم به من چیزی نگفت که گوشی داری . الان چند روزه اومدم وقراره مادرش بیاد گوشی رو ازمن بگیره.الان تازه متوجه جریان رجیستری شدم آیا برای رجیسترکردن گوشی ایشون الان که من گمرک روهم رد کردم وتمام شده وچند روز گذشته .باز من درگیررجیستری گوشی ایشون میشم؟؟؟؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام

      پرداخت عوارض توسط شخص مسافر و اطلاعات مسافری انجام میشود و باید برای پرداخت عوارض فرایند زیر را انجام دهید.
      فرآیند راهنمای ثبت دستگاه مسافری"
      -1 پرداخت عوارض در سایت
      epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      -2 گزینه ارسال به همتا
      کد فعال سازی به شماره همراه مسافر،پیامک شده و ایشان می تواند از طریق# 7777 *،دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید. در صورتی که دستگاه شما ثبت نشد،موضوع را از گمرک،پیگیری نمایید.http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجید ع · 10 ماه پیش
    سلام خسته نباشید

    من گوشی دست دوم دوستم رو که داشتن میرفت خارج خریدم و پس از چند روز که روشن کردم پیغام رجستری اومد. فکر میکنم برای انتقال دستگاه سیمکارت اولیه لازمه در حالی که من ندارم. چیکار باید بکنم؟ خواهش میکنم راهنمایی بفرمایید. گوشیم الان از دسترس خارج شده و کلی هم سرم شلوغه. ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید در حضور فروشنده الزامی است و فرایند انتقال مالکیت صرفا از سیمکارت مالک امکان پذیر است.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اميرشيخ حسين · 10 ماه پیش
    سلام من يه ايفون از پاساژعلاالدين خريدم اكبند با گارانتي الماس الان كه ميخوام ريجستر كنم ميگه اين گوشي با يه سيم ديگه فعال شده وكدشش رقمي را از فروشنده بگيريد بايد چكار كنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه با سیمکارتی دیگری فعال شده باشد یعنی دارای مالک می باشد و باید جهت دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه نمایید چنانچه فروشنده همکاری نکرد می توانید از طریق تعزیرات یا سازمان حمایت از مصرف کننده ثبت شکایت نمایید.
      http://hmti.ir/10
      http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohamad Amin · 10 ماه پیش
    سلام
    گوشی قدیمی دارم و قصد فروش دارم چطور می‌توانم مالکیت را انتقال دهم و سیم کارت قدیمی هم ندارم که قبلا بروی گوشی بوده
    ممنونم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت صرفا از سیمکارت مالک امکان پذیر است ،چنانچه تاکنون به شماره ای ثبت نشده ابتدا با سیمکارتی که قبل شروع طرح روی دستگاه بوده فرایند افزودن دستگاه( http://hmti.ir/03 ) انجام شود سپس می توانید انتقال مالکیت انجام دهید.چنانچه سیمکارت را نداشته باشید امکان انجام فرایند انتقال مالکیت را ندارید.