آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین امیری · 7 ماه پیش
    سلام من میزنم روی انقال مالکیت بعد میگهIMEرا وارد کنیدبعد وارد میکنم میگه اینIMEمتعلق به دستگاه شما نیستم چه کار کنم؟؟؟توروخدا کمک کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید تا مورد شما را بررسی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدسعیددریس · 7 ماه پیش
    باسلام دستگاه بنده دوسیم کارت است ولی یک سیم کارت آنتن نمیدهد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      برای فعال شدن هر دو محل سیم کارت گوشی فرایند افزودن دستگاه را برای یک سیم کارت که قبلا فعال بوده است انجام بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدسعیددریس · 7 ماه پیش
    باتشکر از راهنمایی
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 7 ماه پیش
    با سلام

    بنده یک گوشی دو سیم کارته دارم و سیم کارت یک اون فعاله ولی سیم کارت دو فعال نیست.سیم کارتی که قبلا باهاش فعال شده هم تخلیه شده و هنوز که هنوز به چرخه فروش ایرانسل نیامده.حالا چرا سامانه همتا برنامه خودشو بروز نمیکه و فکری به حال ما نمیکنه که مشکلمون حل بشه.
    با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      برای فعال شدن هر دو محل سیم کارت گوشی فرایند افزودن دستگاه را برای یک سیم کارت که قبلا فعال بوده است انجام بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی · 8 ماه پیش
    سلام. من گوشی خریدم و گوشی ثبت شده است ولی دسترسی به مالک ندارم تا بتونم تغییر مالکیت بدم راه حل چیست با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      در هنگام خرید در حضور فروشنده باید انتقال مالکیت بگیرید و دستگاه را با موفقیت برای خود فعالسازی نمائید. می توانید در این مورد با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین ناصری · 8 ماه پیش
    با سلام به چه صورت میتونیم متوجه بشیم این شناسه الان رو چه سیم کارتی هست؟ کد دستوریه خاصی داره؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی نیک پرور · 8 ماه پیش
    سلام واس سیم کارت دوم هم باید فعال سازی انجام بشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      در صورتی که گوشی اکبند خریداری شود یا دست دوم باشد و انتقال مالکیت گرفته باشید، با فعالسازی یک سیم کارت، هر دو فعال می شوند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن صمیمی · 8 ماه پیش
    سلام من گوشیم دوتا سیم کارت میخوره سیم کارت خودمو جواب میده ولی سیم کارت جدیدمو جواب نمیده واسه این ک جواب بده باید انتقال مالکیت انجام بدم البته می خوام دوتا سیم کارت رو گوشیم جواب بده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      برای فعال شدن هر دو محل سیم کارت گوشی فرایند افزودن دستگاه را برای یک سیم کارت که قبلا فعال بوده است انجام بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 8 ماه پیش
    سلام سیم کارت را از گوشی خارج کردم و دوباره جازدم ولی دیگه سیم را نمیخواند ایا به دلیل انتغال رجیستری هست ولی من گوشی را از دست خریداری کردم وامکان دسترسی به مالک را ندارم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرمحمد اذرشین · 8 ماه پیش
    سلام من گوشی خریدم بعد یکسال الان از طریق سامانه همتا فهمیدم مالکش کیه حالا ب طرف میگم بزن ب نامم میگه نمیزنم چیکار کنم ؟؟ میشه شکایت کنم ؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 8 ماه پیش
    سلام من یه گوشی خریداری کردم و ب نام موبایل فروشیه فاکتورش (کاغذ خرید) موجوده ک ب نام خودمه موبایل فروشی اساس کشی کرده و من بهش دسترسی ندارم لطفا منو راهنمایی کنین ک چجوری مالکیتشو عوض کنم با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      در هنگام خرید در حضور فروشنده باید انتقال مالکیت بگیرید و دستگاه را با موفقیت برای خود فعالسازی نمائید. می توانید در این مورد با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادی دوکانه ای · 8 ماه پیش
    سلام. من گوشی خریدم ولی یادم رفت از فروشنده انتقال مالکیت بگیرم! شماره فروشنده رو هم ندارم! باید چیکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با مرکز تماس در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی و در صورت امکان مشکل شما را مرتفع کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ابوالقاسم سلیمی · 8 ماه پیش
    با سلام بنده با سیم کارت دوم یکی از imei دستگاه رو فعال کردم ولی اجازه فعال سازی imei دومی روبا یه خط تلفن دیگه نمی ده و میگه قبلا با شماره دیگری ثبت شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      تمامی اسلات های یک دستگاه (محل برای قرارگیری سیم کارت) تحت مالکیت یک سیم کارت قرار میگیرند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مبین شاه حسینی · 8 ماه پیش
    سلام وقتی میخوام موبایلم ثبت کنم اول میگه ایمی بده میدم بد بزا میگه استلات ایمی این چیه؟ کجا گیر بیارم.؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 8 ماه پیش
    دوستم این گوشی رو از کربلا خریده منم ازش خریدم این پیام همتا چیه میاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      بخش پیامک های هشدار همتا را مطالعه کرده و مطابق با توضیحات آن اقدامات لازم را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد آذری · 8 ماه پیش
    پیرو سوال قبل و جوابی که دادین آیا امکان دسترسی به شماره ای که با اون فعال شده به هیچ وجه نیست ؟ به صورت ناقص نشون میده تو سایت همتا قسمت وضعیت شناسه دستگاه. و اینکه در قسمت اصالت دستگاه جلوی وارد کننده هیچ عبارتی نوشته نشده. این نشون دهنده ی چیه ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      آموزش استعلام اصالت دستگاه را مطالعه و پیامک همتا را با حالت هایی که در این آموزش امده است مقایسه و بررسی کنید. در هر حال، یا دستگاه شما آکبند نمی باشد (قبل از اجرای طرح در داخل کشور استفاده شده است، یا به صورت قانونی و تجاری وارد نشده است)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سهرابی · 8 ماه پیش
    سلام من میخوام انتقال مالکیت بدم به خط ایرانسلم اما کد فعالسازی ارسال نمیشه چندین مرتبه این کارو تکرار کردم اما نمیشه لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      می توانید از طریق وب سایت همتا به ادرس hamta.ntsw.ir کد فعالسازی برای دستگاه خود تولید و سپس با سیم کارت جدید مستقیما فعالسازی کنید. (با سیم کارت قبلی وارد کارتابل شوید)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 8 ماه پیش
    سلام بنده سیم کارت جدید گذاشتم و پیامی حاوی اینکه مالک این دستگاه کسی دیگری است وبا کد دستوری که اقدام میکنم جواب نمیده ایا مشکلی پیش میاد یا باید دو سیم کارتم حتما ثبت بشه .لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      در صورتی که به سیم کارت قبلی خود در اینده نیز دسترسی دارید تا عملیات های همتا برای این دستگاه را با آن سیم کارت انجام دهید، الان نیازی نیست اقدام خاصی انجام دهید. در غیر اینصورت حتما به سیم کارت جدید انتقال مالکیت بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    داریوش یزدانی · 8 ماه پیش
    با سلام،من دستگاهم را سالها پبش از دیجیکالا خریداری کرده ام که طبیعتا آکبند بوده ولی امروز پیامی از HAMTA آمده که «مالک این دستگاه شماره دیگری است و از او بخواهید مالکیت را به نام شما انتقال دهد» حالا بعد از این همه سال واقعا من باید اینکار را بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      احتمالا سیم کارت داخل دستگاه را تعویض کرده اید. در این صورت خیر نیازی نیست اقدامی انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ایمان · 8 ماه پیش
    با سلام من یه گوشی فروختم قرار بر این بود که یه مقداری از پول من زمانی بگیرم که انتقال مالکیت بدم اما حالا طرف میگه من انتقال مالکیت نمی‌خوام پولمو نمی‌دی میتونم گوشی رو از سایت همتا از کار بندازم تا سیم کارت نخونه