آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم

در صورتی که دستگاه دو سیم‌کارته‌ای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارت‌های شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 8 ماه پیش
    سلام خسته نباشید ببخشیدگوشی من نمیدونم با کدوم خطم ریجستیرشده ازکجابایدچندشمارشوپیداکنم که بدونم کدوم خطمه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسلم · 8 ماه پیش
    سلام گوشی خریدم یادم نیس روی کدوم سیم کارت ریجستری شده از کجا بفهمم کدوم سیم کارتم بوده
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    موسوی · 8 ماه پیش
    سلام خسته نباشید ، من برای مدتی میخوام گوشیمو بدم که خالم استفاده کنه حتما باید مالکیت رو انتقال بدم؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      در صورتی که پیام حاوی مهلت قطع دریافت نکردید، نیازی نیست. در غیر اینصورت باید انتقال مالکیت بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرعلی مرادی · 8 ماه پیش
    سلام من یک گوشی خریداری کردم که بعد از خرید متاسفانه مالک گوشی انتقال مالکیت رو انجام نداد و به بهانه خارج شدن شماره مالک از شبکه انتقال مالکیت رو انجام نداد الان کاری از دست من بر میاد جهت انتقال مالکیت یا نه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      خیر، مرحله یک همین آموزش را ملاحظه نمائید. دستگاه بدون انتقال مالکیت را عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 8 ماه پیش
    گوشی قبلیمو دادام به خانمم. الآن آنتنش رفته. دوباره باید سیمکارت خودمو بندازم داخلش تا بتونم به سیم کارت خانمم انتقالش بدم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      فقط باید با سیم کارت خودتان باشد، مهم نیست داخل کدام دستگاه باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سیدمحمدحسینی · 8 ماه پیش
    سلام خسته نباشید.من یه گوشی خریدم گوشی رو با یه سیمکارتم بنامم زدم الان اون خطم واگذار شده ولی گوشیم هنوز بنام همون خطه.چیکار باید بکنم؟؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد مرشدی · 8 ماه پیش
    سلام من میخواهم یک گوشی دست دوم از شهرستان بخرم. پس از مراحل انتقال مالکیت توسط فروشنده، تا گوشی به دست من برسه چند روزی طول میکشه. با توجه به اینکه زمان میبره تا گوشی به دست من برسه تا فعال سازی رو انجام بدم آیا مشکلی پیش میاد؟ یا باید همون لحظه که کد فعالسازی ارسال میشه گوشی رو فعال کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      مشکلی پیش نمی آید ولی بهتر است پس از ارسال کد فعالسازی دستگاه را برای خود فعال کنید. برای فعالسازی نیازی به خود دستگاه نیست. آموزش فعالسازی در سایت را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شهریار هستم · 8 ماه پیش
    سلام ببخشید از پیش نیاز های انتقال مالکیت سیم کارت اصلی خودت دستگاه مه نیازی نیست؟ اخه مادربزرگم گوشیش داده بفروشم براش واسه همین الان سیم کارتیم توش نیست یعنی سیم کارت مشتری بزارم توش روند انتقال مالکیت پیش ببرم مشکلی پیش نمیاد؟ کد imel هم دارم لطفا سریع جوابم بدید امروز قراره برا ویزیت موبایل بیان
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    kian sherifi · 8 ماه پیش
    سلام من یه گوشی خریدم ولی مالک گوشی رو نمی شناسم از کجا باید بفهمم شماره مالک گوشی چنده از تو دیوار خریدم و کسی رونمیشناسم تا بهش پس بدم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 8 ماه پیش
    سلام گوشی نو خریدم با فاکتور معتبر، در جریان رجیستری نبودم، مالکیت رو به من انتقال ندادند، حالا فهمیدم اسلات یک مسافری به اسم شخص دیگه رجیستر شده و اسلات دو پیام اومده تا فلان تاریخ قطع میشه، گوشی رو پس نمیگیرند و به مالک دسترسی ندارند.مدتیه به تعزیرات و سازمان حمایت شکایت کردم هیچ خبری نشده، حالا چه اتفاقی میوفته؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Parnian Farjamifar · 8 ماه پیش
    سلام من سيمكارت جديدي تهيه كردم و الان كه در گوشي قرار ميدم اين مشكل برام وجو. داره،الان من بايد از طريق كدوم راه با شماره گيري شماره *٧٧٧٧# اقدام كنم؟يعني بايد انتقال مالكيت رو انتخاب كنم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن · 8 ماه پیش
    سلام من ی گوشی خریدم ولی شماره ای ک گوشی روی اون هست باهاش تماس میگیرم میگه در شبکه موجود نمی باشد حالا من چیکار باید انجام بدم برای انتقال مالکیت؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      به فروشنده مراجعه کنید تا گوشی را به شما انتقال مالکیت بدهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن · 8 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید 3سال بیشتره این گوشی و خریدم و همچنان ی سیم کارت روشن توش دارم ک از اول روش بوده تازه امروز اسمس از سامانه اومده ک من مالک این دستگاه نیستم میخواستم بپرسم چرا وچیکار کنم ک ب مشکل نخورم ممنون
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی دانایی · 8 ماه پیش
    سلام من سیم کارت از روی سیم یک به دو انتقال دادم الان می گه این دستگاه مطلق به فرد دیگری است بعد تو سیم یک سیم کارت همراه اول وارد کردم بعد هردو سیم کارتم غیر فعال شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      هر دو اسلات (محل سیم کارت) تحت مالکیت یک سیم کارت قرار میگیرند. در صورتی که در هنگام تغییر سیم کارت پیامی از همتا حاوی مهلت قطع دریافت می کنید به سایت همتا مراجعه و برای هر اسلات گوشی یک سیم کارت تعریف کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زهرا حسینی · 8 ماه پیش
    سلام من چند روزی هست که دارم از گوشی پدر خودم استفاده میکنم ولی دیشب پیام اومد که مالکیت انتقال داده نشده الان نیازه که من مالکیت رو انتقال بدم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      در صورتی که پیامی حاوی مهلت قطع دریافت نکرده اید، نیازی نیست.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Afsshan · 8 ماه پیش
    سلام یه ماهی هست گوشی گرفتم ولی روی یه سیم دیگ ثبتش کردم حالا اون گم شده ونمیتونم انتقال مالکیت بدم و چند وقته دارم از یه سیم دیگ استفاده می‌کنم و هیچ پیام از همتا برام نیومده حالا می‌توانم همچنان بدون انتقال ازش استفاده کنم یا سیم سوخت میشود
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      الان مشکلی برای شما نیست ولی تمامی فرایندهای همتا با سیم کارت قبلی شما قابل انجام است. ترجیحا سیم کارت خود را مجددا از اپراتور خود دریافت کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شقایق · 8 ماه پیش
    سلام.بنده ی گوشی نوکیا1136 دارم .
    قبل از طرح ریجستری خریداری کردم.
    و الان فقط با ی سیم کارت روشن میشه ، که مالک گوشی نیست.برای انتقال مالکیت چه کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      اگر قبل از طرح خریده اید با سیم کارت اول خود که استفاده می کردید افزودن دستگاه را بزنید و سپس انتقال مالکیت بدهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Asal · 8 ماه پیش
    سلا من سیم کارتم غیر فعال شده استعلام گرفتم از همتا میگه شناسه دستگاه قانونی نیست ودر شبکه تلفن همراه سرویس نخواهد گرفت ..
    یعنی چی مشگل کجاست من الان باید چیکار کنم گوشیم درست بسه ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سوال 1-7 بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید و دستگاه را عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد علی · 8 ماه پیش
    سلام شماره مالک قبلی کامل نشون نمیده چیکار کنم؟
    از طریق رایانه یا گوشی و از طریق شماره همراه که روی گوشی هست یا شماره ملی هم وارد سامانه شدم باز هم شماره کامل نیست
    با سامانه هم تماس گرفتم میگه با سیمکارتی ک داخل گوشی هست و از طریق رمز یکبار مصرف وارد شو نشون میده اما نشون نداد (شاید من اشتباه رفتم راهو)
    لطفا راهنمایی کنید ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      تمامی اطلاعاتی که سامانه می تواند به شما بدهد همین است. از فروشنده گوشی پیگیری های بیشتر را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سامان شکاری · 8 ماه پیش
    سلام من گوشی خریدم همراه قوطیش اما انتقال مالکیت نکردم الان هم اون شخس و نمیتونم پیدا کنم باید چیکار کنم و میتونم از گوشی استفاده کنم مشکلی پیش نمیاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سوال 5-6 از بخش سوالات متداول و آموزش مربوطه را حتما ملاحظه نمائید.