آموزش انتقال مالکیت دستگاه

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد افضلیان · 1 ماه پیش
    سلام من گوشی روخریدم و کسی که گوشی به نامش هست رو نمیشناسم چطور شماره اون رو بدست بیارم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 1 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      درصورتی که امکان انتقال مالکیت از فروشنده به شما وجود ندارد، از خرید گوشی خودداری فرمایید.
      ضمنا جهت مشاهده شماره مالک قبلی، به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» در بخش آموزش ها مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نظام · 1 ماه پیش
    سلام من گوشیم انتقال مالکیت میخواهد ولی شماره اون شخص صاحب قبلی رو ندارم که گوشی رو بتونم به اسم خودم ثبت کنم لطفا یک راحل پیشنهاد بدین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      می توانید به بخش «عدم شناخت مالک قبلی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرشاد مجاوری · 2 ماه پیش
    سلام. سال نو مبارک.
    من به گوشی دارم که اصالتش رو میزنه قانونی. البته مال قبل از طرح ریجستریه. حالا من اومدم روی گوشی رام جدید نصب کردم که اسم گوشی از honour chm u01 تبدیل شده به honour chc u01 اما imeiدستگاه همانی هست که روی جعبه نوشته. حالا هم سیم کارتهای قطع شده و آنتن نداره. من چیکار باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه محبوبی · 2 ماه پیش
    سلام ببخشید من گوشیمو دو سال پیش خریدم. به صورت آکبند. دست دوم نیست. سیم کارتمو هم اصلا نه تغییر دادم تا الان نه در آوردم. چرا برام این پیامک اومد؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به صفحه «پیامک های هشدار» مراجعه کرده و توضیحات مربوط به پیامکی که از همتا برایتان ارسال شده است را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سیدرضا عزیزی · 2 ماه پیش
    سلام من سلیمانیه ،کار میکنم یک ماه اونجام یک ماه ایرانم ،گوشیم رو اونجا گرفتم با سیم کارت آسیاسلم کار میکرد،برای عید برگشتم سیم کارت ایران رو گذاشتم یک ماه فرصت بهم داد !چکار باید بکنم ؟

    ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه نموده اید و قصد دارید بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایید، باید نسبت به ثبت دستگاه اقدام نمایید. برای ثبت دستگاه، باید عوارض دستگاه در گمرک پرداخت شود.
      لینک آموزش : http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سامان نوروزی · 2 ماه پیش
    سلام من گوشیم چند روزی پیش فروشگاه موبایل برای تعمیر بود گوشیم هم ریجستری شده بود روی گوشی سیم کارت بود وقتی گوشیم رو گرفتم رمز موقت از همتا اومده بود آیا فروشگاه موبایل با استفاده از رمز موقت از خط و گوشیم سواستفاده کرده؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا از طریق کارتابل سیمکارت خود بررسی فرمایید که آیا همچنان مالکیت دستگاه در اختیار سیمکارتتان هست یا خیر؟ در غیر اینصورت می توانید به تعزیرات و یا اتحادیه موبایل فروشی استان محل سکونت مراجعه و علیه فروشنده شکایت کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 2 ماه پیش
    سلام.ببخشید این کد و ریجستری چ بدردی میخوره؟من اصلا اطلاعاتی ندارم دربارش. اخه رفتم گوشی بگیرم گفت فقط برا کد و ریجستریش ۱ میلون بیشتر میشه. میشه راهنمایی کنید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      هیچ یک از فرآیندهای مربوط به رجیستری در سامانه همتا، هزینه ای را شامل نمی شود. لذا درصورتی که قصد خرید گوشی نو را دارید، به فروشگاه های معتبر مراجعه کرده و دستگاه قانونی که دارای کد فعالسازی می باشد را خریداری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد رحیمی · 2 ماه پیش
    سلام و ارادت. با توجه به قیمت پایین گوشی های فاقد کد فعالسازی در عمده فروشی های بازار موبایل آیا در صورت خرید این نوع گوشی که به اصطلاح بدون کد گفته میشود میتوانم خودم آن را فعال کنم و کد فعالسازی جهت ثبت در سامانه همتا را از گمرک دریافت کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      دستگاه هایی که به صورت مسافری وارد می شوند، صرفا برای استفاده شخصی مسافر است و نباید مورد استفاده تجاری قرار گیرد. لذا درصورتی که قصد خرید گوشی نو را دارید، به فروشگاه های معتبر مراجعه کرده و دستگاه قانونی که دارای کد فعالسازی می باشد را خریداری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد رضا · 2 ماه پیش
    سلام،،من یه گوشی از یه شهری خریده بودم ،گوشی با سیم کارت طرف ثبت شده ،منم هر چقدر ب فروشنده زنگ میزنم ک گوشیو ب من انتقال مالکیت بده جوابمو نمیده ،،چیکار میتونم بکنم،میشه ازش شکایت کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      بله. درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، می توانید با در دست داشتن فاکتور خرید، به تعزیرات و یا اتحادیه موبایل فروشی استان محل سکونت مراجعه و علیه فروشنده شکایت کنید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیکا ملکی · 2 ماه پیش
    سلام بنده سیمکارت دیگری رو گوشی قدیمیم انداختم پیامی مبنی بر این آمده که باید انتقال مالکیت داده بشه وگرنه قطع میشه چیکار باید بکنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به صفحه «سوالات متدوال» سایت، سوال های 5-1 و 5-5 مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    F.E · 2 ماه پیش
    سلام . من گوشیو از داداشم گرفتم وسیم کارت خودمو وارد کردم و همین مشکل پیش اومد ک انتن نمیده و پیام میاد که مالک این دستگاه شماره تلفن دیگه ای هستش الان چه کار باید انجام بدم?
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      از گوشی برادرتان برای سیمکارت خودتان فرآیند انتقال مالکیت را انجام دهید. توضیحات کامل درخصوص این فرآیند، در همین صفحه موجود می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 2 ماه پیش
    سلام من یه گوشی دست دو خریدم و انتقال مالکیت انجام ندادم شماره فروشنده هم ندارم
    ‌چطور میتونم بفهمم گوشیم متعلق به چه شماره ای هست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باید حتما در حین خرید، دستگاه را از فروشنده انتقال مالکیت می گرفتید. لذا درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن · 2 ماه پیش
    سلام،من یه گوشی دارم میخاستم بفروشمش، تا حالا انتقال یا ثبت مالکیت ندادم ، آیا شماره سیم کارتم خود به خود برای مالکیت ثبت شده یا الان که میخام بفروشمش باید ثبت مالکیت بزنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      نیاز به انجام فرآیند انتقال مالکیت برای شماره خریدار می باشد. لطفا آموزش های ارائه شده در همین صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا مرتضوی · 2 ماه پیش
    باعرض سلام من دوسال پیش گوشی خریدم و تا پارسال روشن بود و بعد LCD سوخت.
    امسال تعمیرش کردم و برام پیام اومده که مالک دستگاه شخص دیگری از فروشنده بخواهید تا مالکیت را انتقال دهد.من باید چیکار کنم؟یادم نیست پارسال چه سیمکارتی تو گوشی گذاشته بودم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به بخش «آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید. درصورت رفع نشدن مشکل تان، می توانید با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پویا صدرا · 2 ماه پیش
    سلام چقدر طول میکشه تا پیامک کد فعال سازی برسه ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 2 ماه پیش
    سلام من یک گوشی دارم حدود یکسسال خراب الان درست کردم میگه انتقال مالکیت در حالی که سیم قبلی شم سند نداشت و سوخت الان نمیدونم چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باید منتظر بمانید. همتا در حال ایجاد راهکار جهت حل این نوع مشکل می باشد.
      اطلاع‌رسانی های لازم در این خصوص، از طریق درگاه های ارتباطی همتا انجام خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد · 2 ماه پیش
    سلام من گوشی قدیمی خودم رو روشن کردم و سیمکارت جدید گذاشتم ایا احتیاج هست که انتقال مالکیت انجام بدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      خیر؛ منتها جهت کسب اطلاعات بیشتر به صفحه «سوالات متدوال» سایت، بخش‌های 5-1 و 5-5 مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی ایزدی · 2 ماه پیش
    سلام من شماره سیم کارتی که باهاش مالکیت روثبت کردم براموش کردم ،چجوری میتونم بفهمم باکدوم شماره به نامم ثبت شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      لطفا به بخش «عدم شناخت مالک قبلی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 2 ماه پیش
    سلام من تازه یه گوشی خریدم زمانی که
    گوشی فروش داشت انتقال می داد
    شماره من رو اشتباه وارد کرد و پیام برای شخص دیگه رفت .الان برای گوشی من مشکلی پیش میاد ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد · 2 ماه پیش
    سلام برای سیمکارت دوم باید چیکار کنم؟؟
    بعد از ۲۰ روز قطع میشه خطم
    در ضمن گوشیم قبل از طرح ریجستری روشن بوده یعنی از ۳ سال پیش
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      می توانید فرآیند افزودن دستگاه را انجام دهید.
      دراین خصوص به بخش «آموزش فرآیند افزودن دستگاه» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
      لینک : http://hmti.ir/03