شناسایی هوشمند مشکلات

آموزش انتقال مالکیت دستگاه

  • آموزش ها

ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش

اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.

در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال مالکیت نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه (IMEI) دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد.

توجه کنید در مواردی مثل قرض دادن، تعویض سیمکارت و موارد مشابه که خرید و فروشی رخ نداده، نیازی به انتقال مالکیت نیست.

پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه

پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.

دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم

در صورتی که دستگاه دو سیم‌کارته‌ای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارت‌های شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.

 جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.

از سه روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد:

  1. سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
  2. کد دستوری #۷۷۷۷*
  3. اپلیکشین همتا

در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.

 

مرحله یک:

ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.

 

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.

 

مرحله سه:

در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و ...) وارد کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش افزودن دستگاه  را مطالعه نمایید

 

مرحله چهار:

در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.

 

مرحله پنج:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.

درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.

 

مرحله شش:

در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.

 

لزوم فعالسازی توسط خریدار

دقت داشته باشید در صورت استفاده از گزینه انتقال مالکیت، که کد فعال سازی با سرشماره HAMTA برای فرد خریدار ارسال گردد. فرد خریدار می‌تواند با استفاده از کد فعالسازی موجود در پیامک HAMTA، شناسه (IMEI) دستگاه خریداری شده را از طریق فرآیند فعالسازی دستگاه، برای سیمکارت دلخواه خود فعال نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Asal · 1 سال پیش
    سلا من سیم کارتم غیر فعال شده استعلام گرفتم از همتا میگه شناسه دستگاه قانونی نیست ودر شبکه تلفن همراه سرویس نخواهد گرفت ..
    یعنی چی مشگل کجاست من الان باید چیکار کنم گوشیم درست بسه ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سوال 1-7 بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید و دستگاه را عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد علی · 1 سال پیش
    سلام شماره مالک قبلی کامل نشون نمیده چیکار کنم؟
    از طریق رایانه یا گوشی و از طریق شماره همراه که روی گوشی هست یا شماره ملی هم وارد سامانه شدم باز هم شماره کامل نیست
    با سامانه هم تماس گرفتم میگه با سیمکارتی ک داخل گوشی هست و از طریق رمز یکبار مصرف وارد شو نشون میده اما نشون نداد (شاید من اشتباه رفتم راهو)
    لطفا راهنمایی کنید ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      تمامی اطلاعاتی که سامانه می تواند به شما بدهد همین است. از فروشنده گوشی پیگیری های بیشتر را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سامان شکاری · 1 سال پیش
    سلام من گوشی خریدم همراه قوطیش اما انتقال مالکیت نکردم الان هم اون شخس و نمیتونم پیدا کنم باید چیکار کنم و میتونم از گوشی استفاده کنم مشکلی پیش نمیاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سوال 5-6 از بخش سوالات متداول و آموزش مربوطه را حتما ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد حلوزاده · 1 سال پیش
    سلام من انتقال مالکیت میکنم ولی برام کد فعالسازی نمیاد چون مهلتم تموم شده و سیمم کار نمیکنه.چیکار باید بکنم؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      از سایت همتا عملیات را انجام دهید. در خود سایت کد فعالسازی برای شما نشان داده خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عرفان مقدم · 1 سال پیش
    سلام من یه گوشی خریدم چن وقته چند روزه از سامانه همتا برام پیام اومده شناسه زیر ثبت شده نمیباشد و از این تاریخ در شبکه سرویس نخواهند گرفت و خطم limited service مشکل کجاس
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      آموزش "فعالسازی دستگاه" را مطالعه کنید. در صورتی که کد فعالسازی ندارید سوال 3-4 از بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شیرین رحمانی · 1 سال پیش
    سلام من گوشی ایفونمو میخام بفروشم برای انتقال مالکیت لازمه سیم کارتم داخل گوشی باشه یا نه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      لطفا مرحله یک را با دقت مطالعه کنید. مهم نیست سیم کارت مالک داخل کدام دستگاه می باشد، مهم این است که با سیم کارت مالک می توان انتقال مالکیت داد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 1 سال پیش
    سلام من این گوشی رو از دوستم خریدم الان دوستم تهران نیست شمارشو دارم میتون انتقال مالکیت بدم به شماره خودم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرود احمدی · 1 سال پیش
    سلام

    من یه گوشی دارم که مشخص نیست با چه شماره ای فعال شده است و برای انتقال مالکیت با مشکل مواجه شده ام لطفا راهنماییکنید ممنون
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 1 سال پیش
    سلام وقت بخیر

    من سیم کارتی داشتم که مسدود شد و حالا میخوام مالکیت گوشی را انتقال بدم امکان ورود به سایت برای انتقال را ندارم چون کد پیامک شده ارسال نمیشود به خاطر مسدودیت. لطفا ارایه طریق کنید ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ali salehi · 1 سال پیش
    سلام من چند روز پيش يه ايفون 6 خريدم و يک روز هم مهلت تست گرفتم و مقداري از پول گوشي را جهت انتقال مالکيت ندادم از فرداى اون روز خطش را خاموش کرده
    ميخاستم بپرسم چطورى به شماره اي که گوشي به نامشه ميتونم دسترسي داشته باشم
    سايت همتا سه رقم از شمارشا نميده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      تمامی اطلاعاتی که همتا می تواند در اختیار شما بگذارد همین است.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرتضی دادی · 1 سال پیش
    سلام
    گوشی شیائومی mi 4c دارم ک قبل از آغاز برنامه ریجستری خریدم و استفاده میکردم.
    در حال حاضر گوشی فقط با همون دوسیم کارتی ک از ابتدا داشتم کارمیکنه و باهرتغییر سیمکارت پیامک میاد.وقتی برای فعالسازی یا انتقال مالکیت اقدام میکنم چون شماره سریال هردواسلات یکسان هست خطا میده.
    راهنمایی بفرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Rasoul · 1 سال پیش
    سلام
    من انتقال مالکیتو انجام دادم
    پیامکم اومد
    صب دیدم خوب شده
    یکی _دو ساعت بعد دیدم باز زده فقط تماس اضطراری
    سیم کارتم میزنم گوشی دیه بالا میاد
    چیکار باید انجام بدممممممم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      اگر فعالسازی بعد از فرایند انتقال مالکیت انجام داده اید، برای بررسی موضوع با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد باقری · 1 سال پیش
    سلام گوشی مسافری رو با موفقیت در سامانه همراه با شماره خودم ثبت نمودم. آیا برای اینکه به بستگان درجه یک خودم هدیه بدم نیازی هست که انتقال مالکیت بدم. ممنون
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد باقری · 1 سال پیش
    سلام و درود
    من گوشی رو به صورت مسافری با سیمکارت خودم ثبت کردم و مسکله خاصی نبود. الان برای اینکه گوشی رو میخواهم به همسرم بدم نیازی هست به ایشان هم انتقال مالکیت بدم. ممنون
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پریا · 1 سال پیش
    سلام،انتقال مالکیت هزینه داره؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پوریا · 1 سال پیش
    اصلا شماره کد پیامک نمیشه. میخره بازی جدیده. شورشو دراوردن
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Sima · 1 سال پیش
    گوشی من که دو سیمکارته میباشد گوشی با سیمکارت اول همخوانی دارد اما برای سیم دوم اس ام اس از همتا میاد آیا باید سیم دو رو هم انتقال مالکیت بدم در صورتی که سیمکارت اصلی من سیم یک هستش لطفا راهنمایی بفرمایید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      خیر، هر دو محل سیم کارت تحت مالکیت یک سیم کارت قرار میگیرد. در صورتی که دستگاه خود را قبل از طرح خریده اید باید افزودن دستگاه را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا دریادل · 1 سال پیش
    من یک بار انتقال مالکیت را انجام دادم ولی سیم‌کارتی که الان رو دستگاهم هست سوخته و میخوام دسگاهم را به خط جدیدی انقال بدم

    باید چه کار کنم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهشید · 1 سال پیش
    سلام وقتتون بخیر..گوشی من با سیم کارت قبلیم توی سامانه ثبت شده سیم کارتمو تعویض کردم و شماره جدیدم توی قسمت سیم کارتها ثبت کردم اگه بخوام شماره قبلیم رو از لیست شماره هام حذف کنم باید چیکار کنم ؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ثمین دهکردی · 1 سال پیش
    سلام ایا کد IMEI از طرف تعمیرگاه موبایل قابل سواستفاده است ؟ موبایل من رجیستری شده ولی یک تعمیرگاه موبایل این کد رو از روی گوشی من نوشت .ایا میتونه سواستفاده کنه ؟ لازمه پیگیری کنم ؟