شناسایی هوشمند مشکلات

آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی

ثبت دستگاه، فقط به صورت حضوری در گمرک

مسافران سفرهای خارجی، دقت داشته باشند در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه نموده‌اند و تمایل دارند بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند. برای ثبت دستگاه، ابتدا باید عوارض دستگاه در گمرک به صورت حضوری پرداخت شود.

اطلاعیه ممنوعیت ثبت غیر حضوری تلفن‌همراه مسافری از مهرماه را مشاهده نمایید

 پس از ثبت حضوری دستگاه در گمرک، لازم است هزینه خدمات همتا نیز در سامانه همتا پرداخت شود.

مرحله اول:

پس از ارسال اطلاعات از گمرک به همتا، یک پیامک برای پرداخت مبلغ 3/074 تومان (بابت خدمات همتا) به شماره سیم‌کارت وارد شده در مرحله 4 ارسال می‌شود. در این مرحله می‌توانید با کلیک بر روی لینک داخل پیامک یا ورود به پنل کاربری (کارتابل) خود در همتا هزینه مذکور را پرداخت و کد فعالسازی را دریافت کنید. در ادامه مراحل از طریق کارتابل آموزش داده می‌شود.

 

مرحله دوم:

پس از ورود به کارتابل خود در سایت همتا به آدرس hamta.ntsw.ir، وارد بخش "اطلاعات ثبت مسافری" می‌شویم. سپس بر روی گزینه "کلیک کنید" در جلوی اطلاعات گوشی مذکور کلیک می‌کنیم.

 

مرحله سوم:

در این مرحله وارد صفحه نمایش اطلاعات دستگاه خود می‌شوید. در صورتی که تمامی اطلاعات صحیح است بر روی گزینه "تایید و پرداخت" کلیک می‌کنیم. لازم به ذکر است در صورت کلیک بر روی لینک موجود در پیامک همتا، مستقیماً به این صفحه هدایت می‌شوید.

 

مرحله چهارم:

در صفحه درگاه پرداخت، اطلاعات یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب و کد امنیتی نشان داده شده را وارد می‌کنیم و سپس بر روی گزینه "پرداخت" کلیک می‌کنیم.

انجام تراکنش برای دارنده کارت امکان پذیر نمی باشد

در صورتی که با خطای "انجام تراکنش برای دارنده کارت امکان پذیر نمی باشد" مواجه شدید، به وسیله سایر کارت‌های بانکی خود اقدام به پرداخت نمایید. خطاهای مربوط به این صفحه (صفحه درگاه پرداخت) مربوط به شبکه بانکی می‌باشد و می‌توانید با تماس با بانک صادر کننده کارت خود مشکل را بررسی و رفع نمایید.

 

مرحله پنجم:

در صورتی که پرداخت با موفقیت انجام شود، به صورت اتوماتیک به صفحه پرداخت موفقیت‌آمیز همتا برگشت داده می‌شوید.

 

مرحله ششم:

حال برای مشاهده کد فعالسازی دستگاه، بر روی گزینه "مشاهده کد فعالسازی دستگاه" کلیک می‌کنیم.

 

مرحله هفتم:

در این مرحله به صفحه "اطلاعات ثبت مسافری" برگشت داده می‌شوید و کد فعالسازی دستگاه برای شما نشان داده می‌شود. همچنین این کد از طریق پیامک به شماره سیم‌کارتی که در مرحله 4 وارد کرده‌اید نیز ارسال می‌شود.

ضرورت فعالسازی دستگاه

پس از مشاهده و دریافت کد فعالسازی، لازم است دستگاه را برای خود فعال کنید. برای اینکار آموزش فعال‌سازی دستگاه را مشاهده نمایید.

 

اقدامات لازم در صورت عدم دریافت کد فعال سازی از همتا با وجود ثبت دستگاه در گمرک

این امکان وجود دارد که شخص متقاضی نسبت به پرداخت عوارض گمرکی اقدام نماید، اما گمرک ج.ا.ا با توجه به قوانین و مقررات مربوطه، دستگاه را فاقد شرایط ثبت مسافری تشخیص داده و اطلاعات آن را به سامانه همتا ارسال نکند. بنابراین پرداخت موفق در سامانه گمرک لزوماً موجب ارسال اطلاعات توسط گمرک برای سامانه همتا نمی‌گردد.

سامانه همتا پس از دریافت اطلاعات ارسالی گمرک، ابتدا صحت ظاهری و کامل بودن اطلاعات دریافتی (از جمله صحیح بودن فرمت شناسه IMEI، موجود بودن هر دو شناسه گوشی‌های دوسیمکارته، موجود بودن شماره سیمکارت جهت ارسال کد فعالسازی و . . .) را بررسی و پس از اطمینان از صحت اطلاعات، نسبت به رجیسترکردن دستگاه و ارسال کد فعالسازی برای فرد متقاضی اقدام می‌نماید.

بنابراین، اگر عوارض دستگاه خود را پرداخت نموده اید اما دستگاه شما هنوز در سامانه همتا ثبت نشده است، باید موضوع را از گمرک پیگیری نمایید تا در صورت نیاز به تکمیل یا ویرایش اطلاعات، اقدامات لازم انجام گرفته و اطلاعات اصلاح شده از طرف گمرک برای همتا ارسال گردد.

خاطر نشان می شود، در زمینه ثبت دستگاه مسافری و اصلاح و ویرایش اطلاعات هویتی مسافر و دستکاه ایشان، نیاز به هیچ گونه ارتباطی با همتا نبوده و به محض اینکه اطلاعات اصلاح شده از طرف گمرک برای همتا ارسال شود، مشکل حل خواهد شد.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد احمدی کیا · 3 ساعت پیش
    سلام.من یک ماه پیش از مرز زمینی وارد شدم می خواستم تو مرز گوشی رو رجیستر کنم گمرک اونجا گفت هنوز به ما نامه نزدن بابت رجیستر گوشی منم مجبور شدم بیام حالا از شیرازم می‌خوام اقدام کنم میگن باید از همون مرزی که اومدی ثبت میکردی.الان باید چیکار کنم لطفاً راهنمایی کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ارش · 13 ساعت پیش
    هفته پیش به گمرگ در فرودگاه مراجعه کردم برای پرداخت گمرک گوشی و گفتند که باید به صورت غیر حظوری در سایت http://merchant.irica.ir/ رجیستر کنید و امکان ثب حضوری نیست. این سایت باز نمیشود. وب سایت گمرک نوشته فقط حضوری ولی مامور گمرگ گفتند غیر حضوری. لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ساعت پیش
      سلام وقت بخیر این سایت مربوط به گمرک می باشد اگر سایت غیرفعال می باشد لطفا از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حیدری · 1 روز پیش
    سلام، وقتتون بخیر ریجستر دستگاه های اپل هزینه اش چقدر است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      سلام وقت بخیر هزینه های عوارضی گوشی همراه مسافری مربوط به گمرک می باشد از گمرک پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کریم نژاد · 1 روز پیش
    سلام روزتون بخیر. من گوشیم را آخر شهریور وارد ایران کردم. در تماس تلفنی و حضوری با گمرک گفتند که قرار است برای ما که قبل از 12 مهر وارد شدیم، در سایت همتا امکان رجیستر کردن فراهم بشود.خبر جدیدی در دست نیست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      سلام وقت بخیر پرداخت عوارض دستگاه مسافری مربوط به گمرک می باشد لطفا از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عزیزی · 1 روز پیش
    سلام و شب تان بخیر
    من حالا باید برم سر مرز تا گوشیمو ثبت کنم و یا در این استان (گیلان ) هم می شود ثبت یا رجستر کرد؟
    با احترام
    عزیزی
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهارك · 2 روز پیش
    سلام مادرم براي من يه گوشي آيفن ١١ به عنوان سوغاتي گرفته ميخواستم بدونم هزينه ريجستري (گمرك و ...) گوشي با پاس مادرم چقدر ميشود و اينكه بايد تو خود فرودگاه انجام شود؟
    ممنون ميشم پاسخ دهيد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را از خارج کشور خریداری نمودید طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، ثبت و رجیستر دستگاه صرفا به صورت حضوری امکان پذیر است وهزینه های عوارضی گوشی همراه مسافری مربوط به گمرک می باشد از گمرک پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مریم · 2 روز پیش
    سلام برای رجیستر کردن حتما باید در فرودگاه رجیستر کرد و یا در مرزها هم میشه رجیستر کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را از خارج کشور خریداری نمودید طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، ثبت و رجیستر دستگاه صرفا به صورت حضوری امکان پذیر است لذا جهت کسب اطلاعات بیشتر از گمرک پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 2 روز پیش
    با سلام،
    بنده کانادا هستم، یکی از بستگان قراره بیان ایران،و خودشون یک گوشی نو از اینجا گرفتند که در فرودگاه با پاسپورت اون رو رجیستر کنند، میخواستم بدونم اگر بنده هم یک گوشی از اینجا بخرم، به همراه فاکتور و رسیدش بدم به ایشون که بیاره ایران، ایشون میتونن دو تا گوشی رو با یک پاسپورت رجیستر کنند یا نه؟

    اگر نه، چه راهی وجود داره برای رجیستر کردن گوشی؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر بر حسب اطلاعیه گمرک هر مسافر فقط می تواند یک دستگاه در سال ثبت مسافری انجام دهد جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرنوش شاهانی · 2 روز پیش
    سلام من مسافر هستم و ۴۵ روز ایران اقامت دارم، حتما باید تلفنم را ریجستر کنم؟ راهکار دیگری وجود ندارد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر مسافران سفرهای خارجی، دقت داشته باشند در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه نموده‌اند و تمایل دارند بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند. برای ثبت دستگاه، ابتدا باید عوارض دستگاه در گمرک به صورت حضوری پرداخت شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 2 روز پیش
    باسلام
    من از خارج برای مادرم گوشی دست دوم میخوام پست کنم. پست ایران برای ورود گوشی منعی وجود ندارد؟ ایا امکان ریجستری ان وجود دارد؟ ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه به صورت پستی برای شما ارسال می شود اداره پست در هنگام تحویل دستگاه به شما، اطلاعات شما و عوارض گوشی را دریافت کرده و به گمرک ارسال می‌کند جهت کسب اطلاع بیشتر حتما از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرضا · 2 روز پیش
    سلام بنده یک تلفن همراه آیفون ۷ پیدا کردم نه سیم کارت داخل اش هست نه اعلام سرقت شده ولی قفل هست و نوشته صاحب گوشی از برنامه پیدا کردن تلفن دستگاه رو قفل کرده از طریق سریال گوشی کد رجیستری رو پیدا کردم نوشته ورود مسافری ، چجوری میشه صاحب گوشی رو پیدا کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر این موارد مربوط به سامانه همتا نمیباشد از سمت مراجع قضایی پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زاهدی · 2 روز پیش
    سلام
    اگر کسی گوشی ریجستر کند گوشی بعد باید یکسال بعد از تارخ ثبت گوشی اول بیاورد یا تاریخ ریجستری مهم نیست ؟، فقط مثلا سال ۹۹ یک عدد سال ۱۴۰۰ گوشی بعد!!!!
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سلطانی · 3 روز پیش
    سلام من قبل از اعلام کردن ریجستری گوشی داخل فرودگاه از یکی از اشنایان یه گوشی سامسونگ مسافری خریدم که خود طرف یه ماه از گوشی داخل ایران استفاده کرده الان من برای ریجستر کردن گوشیم باید چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را از خارج کشور خریداری نمودید طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، ثبت و رجیستر دستگاه صرفا به صورت حضوری امکان پذیر است جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا طاهری · 3 روز پیش
    سلام ،


    دو هفته پیش از طریق فرودگاه امام وارد ایران شدم و یک گوشی مستعمل با خود همراه داشتم و در ایران پیامک گرفتم که در صورت عدم ریجستر بعد از ۳۰ روز خط قطع می شود.


    ساکن تهران هستم ، آیا فقط باید به گمرک فرودگاه امام بروم یا نزدیک تر جایی هست که مراجعه کنم؟


    ممنون از پاسخگویی شما
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، ثبت و رجیستر دستگاه صرفا به صورت حضوری امکان پذیر است لذا جهت کسب اطلاعات بیشتر از گمرک استان خود پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسن رضا · 4 روز پیش
    سلام علیکم
    من چند ماه پیش گوشی خریده بودم و سایت هم بسته بود امکان نداشت که گوشی ثبت نام کنم الان باید چکار کنم که گوشی ریجستر بشه
    اگه از گمرک پیگیری کنم شماره تماس لطف کنید استان قم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ایلیا · 4 روز پیش
    سلام در حال حاضر میتونیم ثبت مسافری کنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را از خارج کشور خریداری نمودید طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، ثبت و رجیستر دستگاه صرفا به صورت حضوری امکان پذیر است.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سیمون یوسوفان · 4 روز پیش
    سلام وقت بخیر
    من مادرم گوشی اورده. نزدیک یک سال نیمه که نمیدونستم باید ریجیستر بشه. روشن که کردیم پیامی ارسال شد. ممکن هست آدرس حضوری رو لطف کنی که کجا بریم پیگیری کنیم برای عوارض و پرداخت گمرکی. ممنون میشم راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، ثبت و رجیستر دستگاه صرفا به صورت حضوری امکان پذیر است لذا جهت کسب اطلاعات بیشتر از گمرک استان خود پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زمان · 4 روز پیش
    سلام. هزینه گمرک برای رجیستر کردن ۱ گوشی چقدر هست؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    لیلا · 5 روز پیش
    سلام. من خارج از ایران هستم و یک گوشی خریده ام. قرار هست سه ماه دیگر به ایران برگردم. آیا اگر الان سیم کارت ایرانی ام را داخل گوشی بگذارم، مهلت ۳۰ روزه گوشی ام تمام میشود؟ یا این ۳۰ روز از زمان ورود به ایران است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      سلام وقت بخیر مسافران سفرهای خارجی، دقت داشته باشند در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه نموده‌اند و تمایل دارند بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند. برای ثبت دستگاه، ابتدا باید عوارض دستگاه در گمرک به صورت حضوری پرداخت شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زهرا · 5 روز پیش
    سلام من اواخر شهریور به ایران اومدم نمیدونستم که باید ریجستری بکنم قرار بود ۲۰ آبان بشه به صورت غیر حضوری ریجستری کرد اما خبری نیست هنوز خود گمرک هم هیچ راهنمایی نمیکنن الان باید چطور اقدام بکنیم یک ماهه گوشیم غیر فعاله لطفا راهنمایی کنید