آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

• مرتب سازی بر اساس جدیدترین

  • بهترین
  • محبوب ترین
  • جدیدترین
  • قدیمی ترین

• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد مکتب دار · 2 روز پیش

  سلام من ی گوشی آیفون ۷داشتم که سوخت و چون در ایران نمایندگی نداره فرستادم سوییس و ی گوشی ۷نو بهم دادن حال برای فعال کردن یا همان رجیستری چکار کنم ممنونم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 روز پیش

    سلام وقت بخیر لطفا صفحه ی آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا را مطالعه نمایید. http://hmti.ir/08

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مهرداد علیخانی · 2 روز پیش

  سلام
  قبل از اجرای طرح رجیستری گوشی 2 سیم کارت داشتم که به علت خرابی مجبور شدم مادربورد رو عوض کنم و تنها مادربورد موجود تک سیم کارت بود و الان پبامک اتمام سروریس دهی دریافت کردم.
  به قسمت ثبت گوشی تعمیراتی رفتم، حتما باید 2 شماره imei ثبت شود ولی من فقط یکی دارم.
  چه کار باید انجام بدهم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 روز پیش

    سلام وقت بخیر برای انجام فرایند ثبت تعمیری تعداد اسلات برد قدیم و جدید باید یکسان باشد و همچنین ضرورت یکسان بودن مدل فنی شناسه (IMEI)های اظهار شده در فرآیند ثبت تعمیری، در غیر اینصورت امکان انجام فرایند ثبت تعمیری وجود ندارد

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  وحید پردان · 5 روز پیش

  موقع ثبت تعمیری اخطار خطا در ثبت اطلاعات میاد میشه بگید بخاطر چیه

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 5 روز پیش

    سلام وقت بخیر لطفا فرایند را در بازه زمانی دیگر از طریق مرورگرهای مختلف مجدد تست بفرمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  علی فرهادی · 6 روز پیش

  سلام وقتتون بخیر
  من ی گوشیه XR داشتم که شکست ...
  ثبت تعمیری زدم با اینکه گوشی خاموش هست و برد خاموش هستش رد شده ....
  تماس گرفتم گفتن برد رویت شده
  باید چیکار کنم !؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 6 روز پیش

    سلام وقت بخیر در صورتی که تا 14 روز پس از ثبت درخواست، شناسه قبلی در شبکه رؤیت نشود (دستگاه با شناسه قبلی روشن نشود) درخواست با موفقیت انجام می‌شود، در غیر اینصورت درخواست توسط سامانه به علت "رد شده به دلیل رؤیت شدن شناسه" لغو می‌شود و فرایند را مجدد سی روز دیگر باید انجام دهید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  عرفان حسینی · 15 روز پیش

  با سلام من برد گوشیم مشکل پیدا کرده بود تعویض کردند و imei گوشی تغییر کرد الان ثبت گوشی تعمیری زدم نوشته رد شده توسط مدیر سامانه شناسه قبلی دستگاه هم روشن نبوده من الان باید چیکار کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 15 روز پیش

    سلام وقت بخیر فرایند ثبت تعمیری را بعد از بازه زمانی مشخص شده مجدد انجام دهید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  حسن پورشیری · 17 روز پیش

  سلام یه گوشی رجیستر نداره نمیدونم قبلا رجیستر داشته یا نه. جعبه داره. اگه بخرم گوشی رو می تونم با خط خودم رجیستریش کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 17 روز پیش

    با سلام وقت بخیر، تمامی دستگاه های خریداری شده داخل کشور باید قانونی باشد و چنانچه آکبند می باشد صفحه «میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم» http://hmti.ir/new را مطالعه فرمایید.
    در صورتی که دستگاه کارکرده می باشد لطفا صفحه «میخواهم دستگاه کارکرده خریداری کنم»را مطالعه فرمایید. http://hmti.ir/old

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محسن یگانه · 21 روز پیش

  سلام
  من یه گوشی ایفون چند ماه پیش از خارج اوردم ولی در مرز ورودی اعلام نکردم برای ریجیستر شدن چون اون موقع نمیخواستم ریجیسترش کنم. الان چطوری میتونم ریجیسترش کنم؟ یکی از دوستانم از خارج داره میاد ماه اینده میتونم با پاس ایشان ریجیسترش کنم
  لطفا راهنمایی بفرمایید
  باتشکر

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 21 روز پیش

    سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافری
    ابتدا در بدو ورود اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
    در صورت عدم اظهار بدلیل محدودیت های سیستمی پس از خروج از سالن مسافری امکان رجیستری وجود ندارد
    جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محسن ابراهیمی · 1 ماه پیش

  درود وقت بخیر ، صفحه کاربری من بخش "ثبت گوشی تعمیراتی" طبق عکسی که گذاشتین نداره !!!؟ و الان برد گوشیم به مشکل خورده باید با جدید جایگزین کنم که به دلیل موجود نبودن در بازار باید از چین سفارش بدم ، میخواستم مطمئن بشم که این قانون تا یکی دوماه آینده تغییر نخواهد کرد که با خیال راحت بتونم سفارش بدم ..
  سپاس ازشما

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش

    سلام وقت بخیرفرایند ثبت تعمیری فقط برای افرادی که در سایت ثبت‌نام کرده و به وسیله کد ملی وارد شوند، فعال می‌باشد.
    صفحه آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا همین صفحه را مطالعه نمایید http://hmti.ir/08

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  دنیز · 1 ماه پیش

  سلام خسته نباشید.من یک بار ثبت تعمیری داشتم موفقیت آمیز بوده آیا میتونم باز هم رو همین شماره imei ثبت تعمیری جدید انجام بدم امکانش هست ثبت تعمیری شناسه ای که قبلا ثبت تعمیری شده است ؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش

    سلام وقت بخیر بعد از بررسی سامانه در صورتی که فرایند ثبت تعمیری با موفقیت انجام شود شناسه قبل تعمیر غیر فعال شده و امکان استفاده و ثبت تعمیری مجدد ندارد شناسه بعد از تعمیر قانونی شده و در صورت تعمیر مجدد روی شناسه های جدید بعد از 60 روز می توانید مجدد ثبت تعمیری انجام دهید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  ارش مهبی · 1 ماه پیش

  سلام وقت بخیر من imid گوشیم حذف شده و نمیتونم از گوشی استفاده کنم نه انتن میاد نه هیچ چیزی باید چیکار کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش

    با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های
    هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
    همچنین شناسه بر روی جعبه، پشت باتری یا با شماره‌گیری #06#*، قابل مشاهده است

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  وحید پُردان · 1 ماه پیش

  ثبت تعمیری زدیم 14 روز گذشته هنوزم جواب نیومده قانون عوض شده؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش

    سلام وقت بخیر زمان ثبت تعمیری حداقل 14 روز می باشد و تغییری ایجاد نشده منتظر بمانید اگر 14 روز تمام شد نتیجه آن به زودی اعلام می شود

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  احمد اسدی · 1 ماه پیش

  سلام
  گوشی من بردش عوض شده و سریال گوشی عوض شده ؛ برد جدید خودش رجیستر هست ولی بنام من نیست ، نمی دونم بنام کیه ؛ میتونم ثبت تعمیری انجام بدم ؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش

    سلام وقت بخیر برای انجام فرایند ثبت تعمیری شناسه قبل تعمیر و بعد آن باید از نظر مدل برند و تعداد اسلات تطابق داشته باشد همچنین برد جدید اکبند بوده و چنانچه برد جدید دست دوم می باشد امکان ثبت تعمیری وجود نداشته و انجام این فرایند تخلف می باشد

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمدرضا زیوری · 1 ماه پیش

  سلام گوشی من به اشتباه ثبت تامییری شدهدرصورتی ک از پلمپ دست خودم بوده و هنگام انتقال مالکیت پیام تامییری بودن نیامده برام باید چکار کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش

    با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  اسماعیل · 2 ماه پیش

  سلام وقن بخیر من گوشی هواوی دارم برد گوشی را تعمیر کردم و ثبت تعمبر را انجام دادم حال نمیدانم چکار باید بکنم سیمکارت ذو گوشی باشد یا نه باید گوشی را خاموش کنم تا سامانه همتا تایید کند الان موندم چکار کنم تا مشکلی پسش نیاد ممنون میشم راهنمایی کنید

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش

    سلام وقت بخیر درخواست به مدت 14 روز به صورت "در حال بررسی" قرار می‌گیرد.و میتوانید از دستگاه استفاده نمایید تا نتیجه نهایی اعلام شود

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  الیاس فکوری · 2 ماه پیش

  با سلام و خسته نباشید...گوشی بنده htc هستش...و چند سالی هست خاموشه به علت خرابی هارد اکنون برای تعمیر اقدام کردم و درست شد ولی برایم پیام گوشی غیر قانونی میاد...لطفا راهنمایی کنید که چه کاری کنم که گوشیم رجیستر بشود....ممنون

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش

    با سلام وقت بخیر، تمامی دستگاه هایی که قبل از طرح رجیستری (باتوجه به تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date) با سیم کارتی استفاده شده اند داخل سامانه همتا ثبت قانونی گردیده اند؛لذا شناسه های پشت باطری و کد دستوری را مطابقت دهید در صورت تطابق شناسه ها در صورتی که دستگاه در پاسخ استعلام اصالتhttp://hmti.ir/04 غیرقانونی است سابقه فعالیت دستگاه در شبکه روئیت نشده است و ،نمی‌تواند به‌صورت دائم از خدمات شبکه‌های اپراتوری کشور استفاده نماید و بنابراین پس از ۳۰ روز قطع خواهد شد.
    در صورت عدم تطابق شناسه ها لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 تماس حاصل نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد · 2 ماه پیش

  سلام و احترام
  این 14 روز که قید کردید باید گوشی حتما خاموش باشه، اگر در طول این مدت سیم کارت از گوشی خارج شده باشه ولی گوشی روشن بشه ، آیا مشکلی بوجود میاید؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش

    سلام وقت بخیر در صورتی که تا 14 روز پس از ثبت درخواست، شناسه قبلی در شبکه رؤیت نشود (دستگاه با شناسه قبلی روشن نشود) درخواست با موفقیت انجام می‌شود، در غیر اینصورت درخواست توسط سامانه به علت "رد شده به دلیل رؤیت شدن شناسه" لغو می‌شود.
    لذا هنگام انجام فرایند ثبت تعمیری در سامانه همتا دستگاه جدید باید روشن باشد و بعد از انجام فرایند نیاز به روشن بودن دستگاه نیست و می توانید سیمکارت را خارج کنید و دستگاه قبلی با سیمکارت نباید در شبکه رویت شود

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد پارسا · 2 ماه پیش

  سلام خسته نباشید بنده یکبار عملیات ثبت تعمیری رو انجام دادم موفقیت آمیز اما دوباره که دادم تعمیرات عوض شد میتونم مجدد این کارو انجام بدم یا فقط یکبار امکان پذیره .

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش

    سلام وقت بخیر از ثبت تعمیری قبلی باید 60 روز گذشته باشد تا بتوانید روی شناسه قبلی مجدد فرایند را انجام دهید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  جعفر ابی · 2 ماه پیش

  سلام
  بنده گوشیم به دلیل تعمیر شماره imei تغیر کرده و بعد از ثبت مشکلی ندارم فقط اینکه ایا یعد مدتی به مشکلی برخورد نمیکنم مثلا اینکه تا یک مدتی گوشی انتن میده یا هرچیزه دیگه ؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش

    سلام وقت بخیر صفحه آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا همین صفحه را مطالعه نمایید http://hmti.ir/08
    بعد از انجام فرایند و تایید ثبت تعمیری شما می توانید از دستگاه به صورت دائم استفاده نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمدقربانی · 2 ماه پیش

  سلام یک شرکت تعمیراتی گوشی غیرقابل تعمیر منو خریداری کرده و درخواست انتقال مالکیت داده آیاگوشی که روشن نمیشه ورام اون نصب نمیشه برای فروش نیازبه انتقال مااکیت داره

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش

    سلام وقت بخیر فروش شناسه دستگاه کار غیرقانونی هست عواقب سوء استفاده از شناسه بر عهده شما می باشد

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  هاشمی · 2 ماه پیش

  سلام من یه گوشی ایفون ایکس اس مکس 512 داشتم که در کشور انگلستان گوشی به سرقت رفتش و خوب مجبور به خرید گوشی جدید شدم حالا میخوام بدونم میتونم گوشی جدید رو جایگزین گوشی قبل که دزدیده شده و ریجستر شده بود بکنم یا باید گوشی جدید رو با پرداخت عوارض گمرکی ریجستر کنم؟؟؟؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش

    سلام وقت بخیر ،فرایند ثبت تعمیری صرفا برای دستگاه هایی می باشد که توسط شرکت سازنده یا گارانتی تعویض یا تعمیر شده است در غیر اینصورت امکان پذیر نیست در صورتی که دستگاه از خارج از کشور وارد شده باید با اطلاعات مسافر ثبت و پرداخت عوارض آن انجام شود

    • اشتراک گذاری

• ←  قبلی
• 1
• 2
• 3
• 4
• ...
• 12
• بعدی  →