آموزش فعال سازی دستگاه

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

• مرتب سازی بر اساس جدیدترین

  • بهترین
  • محبوب ترین
  • جدیدترین
  • قدیمی ترین

• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد · 13 ساعت پیش

  سلام. من یه گوشی مسافرتی خریدم. اول ثبتش کردم و بعد هم فعاسازی رو انجام دادم و برام پیامک اومد فعالسازی انجام شد بعد خدمات فعالسازی سیمارت شیائومی پیام داد که نمی توان دستگاه رو فعال کرد و مطمئن بشید که دستگاهتون فعال شده. می خوام بدونم گوشیم فعال شده یا نه؟.

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 6 ساعت پیش

    باسلام
    لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  سارینا · 14 ساعت پیش

  سلام ببخشید من وقتی خریدم گوشی رو فعالش نکردم اصلا یادم رفت الان زده دستگاه قانونیه ولی فعالسازی نشده و از این تاریخ امکان استفاده از شبکه همراه را نخواهد داشت لطفاً جهت فعال سازی اقدام کنید وقتی کد و میزنم هم میزنم یه نت دسترسی ندارید الان چیکارش کنم ؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 14 ساعت پیش

    سلام وقت بخیر لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.http://hmti.ir/05

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مرتضی ب · 18 ساعت پیش

  کد فعالسازی 6 رقمی رو چطور بدست بیارم سپاس

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 17 ساعت پیش

    سلام وقت بخیر لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.http://hmti.ir/05

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مصطفی · 1 روز پیش

  با سلام
  دوتا گوشی ایفون xs خریدم خودم ریجستر کردم
  بعد فهمیدم دوسیم کارته هستن الان سیم دوم رو میخام فعال کنم میزنه شناسه غیر قانونی
  سیم کارت یک فعال شده
  چه باید بکنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 16 ساعت پیش

    با سلام وقت بخیر لطفا فرایند افزودن را با شماره ای که مالک دستگاه می باشد انجام دهید:
    آموزش افزودن دستگاه
    http://hmti.ir/03

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مهدیار احمدی · 1 روز پیش

  سلام ببخشید من گوشیو خریدم کد فعالسازی همچیشو زدم ولی الان چند روزه که پیام میاد این دستگاه برای شما نیست و تا چند روز دیگه قطع میشه
  چیکار باید کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 17 ساعت پیش

    با سلام
    
    لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد سلامی · 1 روز پیش

  سلام من میخوام با پاسپورت کشور افغانستان گوشی اونها رو رجستری کنم سایت کمرگ همش می زنه خطا در استعلام کد فراگیر ( هم کد فراگیری که داخل پاسپورتش هست دارم می زنم و هم کد فراگیر که از سایت گرفتم ) باید چکار کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 17 ساعت پیش

    با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد حسینی نژاد · 1 روز پیش

  سلام و خسته نباشید...من گوشی رو از دیجی کالا خریداری کردم و همه چیز اوکی است حتا کارت گارانتی هم داره شماره imei و حتی کد فعالسازی هم ولی مشکل اینجاس وقتی به مرحله وارد کردن کد فعال سازی میرسم وقتی کد روی کارت گارانتی رو وارد میکنم پیام میده کد فعالسازی نامعتبره ... البته از طریق *7777# میرم....حال چه کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 روز پیش

    با سلام
    
    لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  رشیدی · 1 روز پیش

  سلام من در سفر به کشور عراق دو دستگاه گوشی برای فرزندانم خریداری نموده ام با توجه به اینکه انها زیر ۱۸ سال سن دارند و به انها سیم کارت بنام انها صادر نمیشه جهت رجیستری کردن انها چکار می تونم بکنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 روز پیش

    با سلام
    
    افرادی که به سن قانونی نرسیده باشند نمیتوانند پرداخت عوارض را انجام دهند.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  رشیدی · 1 روز پیش

  با سلام من برا بچه هام که زیر ۱۸ سال هستند دو گوشی از عراق خریداری نمده و با توجه به اینکه سیم کارت بنام انها صادر نمیشود برا رجیستر کردن انها باید چکار کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 روز پیش

    با سلام
    
    افرادی که به سن قانونی نرسیده باشند نمیتوانند پرداخت عوارض را انجام دهند.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  رشیدی · 1 روز پیش

  با سلام من برا بچه هام که زیر ۱۸ سال هستند دو گوشی از عراق خریداری نمده و با توجه به اینکه سیم کارت بنام انها صادر نمیشود برا رجیستر کردن انها باید چکار کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 روز پیش

    با سلام
    
    افرادی که به سن قانونی نرسیده باشند نمیتوانند پرداخت عوارض را انجام دهند.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  میثم · 1 روز پیش

  سلام گوشی من یه هفته هست که آنتنش قطع شده، گوشیم ریجستر نبود اما الان فرایند ریجستر رو کامل انجام دادم و کد فعالسازی هم دارم، ولی همچنان انتن قطع هست. چیکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 روز پیش

    باسلام
    لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد علی · 1 روز پیش

  سلام من تو فرودگاه امام سیم‌کارت جدید گرفتم وجهت فعال کردن شماره جدید گوشی همراه رو در اختیار فروشنده قرار دادم و ایشان بدون اجازه من اقدام به ریجستر کردن گوشی کردن من چطور میتونم این موضوع رو پیگیری یا لغو ریجستر کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 روز پیش

    سلام وقت بخیر در صورتی که اطلاعات را در اختیار فرد قرار دادید مسئولیت آن با خودتان است و همتا در قبال این مشکل خدمتی ندارد

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد رضوانی · 2 روز پیش

  پس از وارد کردن کد IMEI دستگاه موبایل در سامانه همتا خطای "اطلاعات برند و مدل گوشی مربوطه در سرویس همتا در بانک اطلاعات گمرک یافت نشد" دریافت میشود. ظاهرا باید اصلاعات گوشی در سایت گمرک ثبت شود. لطفا راهنمایی بفرمایید!

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 روز پیش

    با سلام
    
    لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران (بخش افزودن دستگاه ) به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  دانیال ریحان نیای جه · 2 روز پیش

  سلام ببخشید من گوشی دوسیم کارته خریدم.خود فروشنده برام ریجستری کرد اما برای سیم کارت دومم پیام آمده که فعالسازی کنید آیا برای سیم کارت دوم هم باید این کار را کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 روز پیش

    با سلام
    
    اگر فعالسازی برای شما انجام شده باشد نیازی نیست این فرایند را برای دو سیم کارت خود به صورت جداگانه انجام دهید فعالسازی برای هر دو اسلات میباشد و برای راهنمایی بیشتر میتوانید با سامانه تماس برقرار نمایید.096366

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  احسان شمس · 3 روز پیش

  با سلام ،گوشی من به سرقت رفته و سیم‌کارت ها را سوزاندم .
  من بعد از به سرقت رفتن کد فعال سازی رو گرفتم و شماره سریال گوشی را هم ثبت کردم
  به شماره تلفن خودم
  آیا برای سارق این گوشی قابل استفاده هست یا خیر ؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 2 روز پیش

    با سلام
    
    این سوال نامربوط به همتا میباشد و باید از مراجعه قضایی پیگیری نمایید تا مشکل شما برطرف گردد.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  کاظمی · 3 روز پیش

  خسته نباشید، کد فعالسازی رو از کجا باید بیاریم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 3 روز پیش

    سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه به صورت مسافری ثبت شده است کد فعال سازی به شماره ای که در گمرک ثبت کرده اید ارسال می گردد در غیر اینصورت لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.http://hmti.ir/05

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  میلاد بیتا · 3 روز پیش

  سال 96، 2 مبدل دو سیم کارت کننده آیفون iKOS S1 از دی جی کالا خریداری کردم یکی را قبل از شروع طرح رجیستری و دیگری را بعد از شروع طرح فعال کردم متاسفانه پیگیری های بنده از بهمن 97 به جایی نرسید و پاسخگو های تلفنی بیان می کنند که مبدل شما توسط واحد فنی گوشی تلفن همراه تشخیص داده شده، از طرفی مبدل ها و مودم ها جز این طرح نمی شوند.چکار کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 3 روز پیش

    با سلام وقت بخیر در صورتی که کارشناسان همتا به شما اعلام کرده اند شناسه دستگاه با شناسه گوشی اشتراک دارد مانند گوشی با آن برخورد می شود و از مشمولیت خارج نمی شود.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد حسین رحمانی · 3 روز پیش

  من ایرانی هسم و از عراق گوشی آوردم، الان چطوری برای ریجستری اقدام کنم؟ و هزینش چ قدر میشه؟؟!!

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 3 روز پیش

    با سلام وقت بخیر جهت دریافت مقدار عوارض به لینک https://epl.irica.gov.ir/TscViewPage?0 یا به گمرک جهت پیگیری مراجعه کنید.
    «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  Ziafard · 4 روز پیش

  سلام گوشیم رو رجیستری کردم بعد سامانه ی همتا یه پیام فرستاد ک توش(IMEI) دستگاه بوده اما کد فعال سازی رو برام نفرستاده.دستگاه من ثبت مسافر و پیام ندادن به من هنوز.کد فعال سازی رو از کجا کجا بیارم الان؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 4 روز پیش

    با سلام وقت بخیر با شماره ای که در گمرک ثبت کرده اید وارد سایت همتا شده در قسمت ثبت اطلاعات مسافری کد شش رقمی فعال سازی دستگاه شما قابل رویت می باشد.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  سینا · 4 روز پیش

  سلام
  پس اینکه میگن برای ریجستری باید پول پرداخت کنیم چیه؟؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 4 روز پیش

    ضمن عرض سلام و وقت بخیر
    پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.

    • اشتراک گذاری

• ←  قبلی
• 1
• 2
• 3
• 4
• ...
• 67
• بعدی  →