بازیابی اطلاعات سیم‌کارت واگذار شده

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

• مرتب سازی بر اساس جدیدترین

  • بهترین
  • محبوب ترین
  • جدیدترین
  • قدیمی ترین

• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  رضا · 7 روز پیش

  سلام من گوشی پارسال خریدم و انتقال مالکیت انجام ندادیم و الان هم شماره ای ازش ندارم چی کار باید کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 6 روز پیش

    باسلام صفحه ی "عدم شناخت مالک قبلی " را مطالعه نمایید.
    http://hmti.ir/09

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  امیر · 7 روز پیش

  سلام. من یه گوشی دو سیم کارت داشتم که فقط از اولی استفاده می کردم امروز برای اولین بار از دومی هم استفاده کردم
  برای من پیام اومد که جزء دستگاه های ثبت شده نیست.
  من رفتم تو *7777# که اضافش کنم ولی بعد از اینکه سریال ها رو زدم ، از من شماره واگذار شده میخواد در صورتی که تا حالا هیچ سیم کارتی روش نبوده. چکار کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 4 روز پیش

    با سلام وقت بخیر لطفا فرایند افزودن دستگاه را با سیمکارتی که پیش از شروع طرح ( با توجه به جدول تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date ) روی دستگاه بوده انجام دهید و در صورت بروز مجدد خطا با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
    آموزش افزودن دستگاه : http://hmti.ir/03

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمد · 8 روز پیش

  وقتی سیمکارت منقضی شده و کارتابل کدملی هم ندارم چجوری میشه
  باسیمکارت دیگه ثبت نام کنم ایا همتا تشخیص میده شناسه گوشی برای من بوده

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 8 روز پیش

    با سلام وقت بخیر در صورتی که کارتابل کد ملی نداشته اید میتوانید از طریق شماره تلفن یا ثبت نام کد ملی وارد شوید و مراحل توضیح داده شده در این صفحه را انجام دهید ، در صورت دارا بودن شرایط امکان ثبت را دارید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  امید · 9 روز پیش

  سلام کاش امکان قطع سرویس گوشی های موجود در کارتابل وجود داشت .

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 8 روز پیش

    با سلام وقت بخیر این امکان در سامانه همتا وجود ندارد.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  سکینه طهاوی · 9 روز پیش

  عکس که به شما دادم شماره ننوشته توی این()

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 7 روز پیش

    باسلام لطفا شناسه های 15رقمی دستگاه را یادداشت نمایید و با شماره 096366تماس حاصل نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  جهاندیده · 9 روز پیش

  ورود با کد فراگیر کی درست میشه ؟؟من سیم کارت دگه ای ندارم یکی داشتم واگذار شده

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 8 روز پیش

    با سلام وقت بخیر مرحله یک در این صفحه را مطالعه نمایید شما می توانید از طریق ورود با شماره تلفن اقدام کنید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  سکینه طهاوی · 11 روز پیش

  اگه اینجوری چی باید بکنم؟

  

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 10 روز پیش

    با سلام وقت بخیر مرحله پنج در همین صفحه را مطالعه نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  جهاندیده · 28 روز پیش

  ورود با کد فراگیر رو هم فراهم میکردین در دستور کار قرار بدین

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 27 روز پیش

    با سلام
    
    بعله اطلاع رسانی برای فراهم کردن مورد شما نیز انجام میشود.

    • اشتراک گذاری