اموزش اقدامات لازم در هنگام خرید گوشی کارکرده یا دست دوم

میخواهم دستگاه کارکرده (دست دوم) بخرم

ضرورت بررسی دستگاه قبل از خرید (نو یا دست‌دوم)

با اجرای طرح رجیستری، تنها دستگاه‌هایی که از مبادی قانونی وارد کشور شده‌ و یا پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده‌اند، می‌توانند بدون هرگونه محدودیت زمانی، از شبکه‌های اپراتوری استفاده نمایند. در غیراین‌صورت دستگاه پس از اولین اتصال به شبکه، پیامک هشدار دریافت نموده و پس از مدت‌زمان کوتاهی، قطع می‌شود.

مرحله اول: بازگرداندن دستگاه به حالت تنظیمات کارخانه

در ابتدا لازم است تا دستگاهی که قصد خریداری آن را دارید، به حالت تنظیمات کارخانه برگردانده یا اصطلاحاً ریست فکتوری نمایید. امید است درصورتی‌که شناسه (IMEI) دستگاه جعلی یا کپی شده باشد، با بازگرداندن به تنظیمات کارخانه، شناسه (IMEI) آن به شناسه (IMEI) واقعی بازگردد. پس از این اقدام، دستگاه را روشن نموده و #06#* را روی آن شماره‌گیری کرده و تطابق شناسه (IMEI) نمایش داده‌شده با شناسه (IMEI) درج‌شده روی جعبه را کنترل کنید.

در صورت عدم تطابق این دو شناسه (IMEI)، از خرید دستگاه صرف‌نظر نمایید.

مرحله دو: استعلام اصالت

در این مرحله، برای شناسه (IMEI) درج‌شده روی جعبه، استعلام اصالت کنید. در پاسخ استعلام اصالت، حتماً به قانونی بودن، تطابق مشخصات پاسخ استعلام اصالت (مدل و برند ذکرشده در پاسخ) با مشخصات ظاهری دستگاه، شرکت واردکننده، نوع واردات، نوع ارز، آکبند یا دست‌دوم بودن دستگاه توجه نمایید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش استعلام اصالت دستگاه را ملاحظه نمائید.

مرحله سوم: فرآیند انتقال مالکیت

در صورت تصمیم قطعی برای خرید دستگاه، از فروشنده بخواهید مالکیت دستگاه را از طریق سامانه همتا، به سیم‌کارت شما انتقال دهند. در صورت انجام این فرآیند توسط فروشنده، یک پیامک از HAMTA برای سیم‌کارت خریدار ارسال خواهد شد.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش انتقال مالکیت را مطالعه نمایید.

مرحله چهار: فرآیند فعالسازی

حتماً در حضور فروشنده، دستگاه را به کمک کد فعال‌سازی موجود در پیامک HAMTA برای سیم‌کارت دلخواه خود فعال‌سازی نموده و پیامک فعال‌سازی موفق برای سیم‌کارت خود را از HAMTA دریافت کنید. در آخرین مرحله، حتماً کنترل نمایید که شناسه (IMEI)‌های ذکر شده در پیامک تأیید فعال‌سازی، با شناسه (IMEI) نمایش داده شده از طریق #06#* یا درج‌شده روی جعبه، تطابق کامل دارد.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش فعال سازی دستگاه را ملاحظه نمائید.

مرحله پنج: دریافت فاکتور معتبر دارای شناسه (IMEI) دستگاه و مهر فروشگاه

درصورتی‌که از فروشگاه خرید می‌کنید، پس از فعال‌سازی موفق دستگاه برای سیم‌کارت خود، حتماً از فروشنده، فاکتور معتبری دریافت نمایید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.

هرگونه مشکلات احتمالی در آینده، به کمک ارائه این فاکتور معتبر، قابل پیگیری در مراجع قضایی خواهد بود.

دانلود نسخه pdf مشاهده آموزش ویدئویی

مشاهده سوالات متداول مشاهده پیامک های هشدار مشاهده تمامی آموزش ها مشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

مرتب سازی بر اساس جدیدترین

شما به سایت وارد نشده اید

یا ارسال به عنوان یک مهمان

Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.

این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
ناهید عرب زاده · 14 روز پیش
سلام . من گوشیمو و سیم کارتم مال قبل از زمان قانون همتا و این داستان هاست . الان با همین سیم کارتم که استعلام میگیرم میگه هیچ دستگاهی روش فعال نیست ‌‌. میخام الان یه سیم کارت جدید بذارم رو گوشیم باید چیکار کنم .
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 13 روز پیش
  
  باسلام،مواردی مثل تعویض سیم‌کارت،اگر درپیامک هشدار،مهلت قطع ذکر نشده بوده،چون خریدو فروشی انجام نشده نیاز نیست اقدامی انجام دهید،اما درصورتی که درپیامک،مهلت قطع ذکرشده بود،دستگاه در آن تاریخ قطع خواهد شد و فقط باسیم کارت مالک،آنتن خواهدگرفت واستفاده بیش از ان مهلت زمانی در پیامک نیاز به انتقال مالکیت ازخط قبلی به جدید هستید
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
قاسم خدامرادی · 28 روز پیش
سلام،من یک گوشیو هفت ماه هست که خریدم ولی نمی تونم از صاحب قبلیش انتقال مالکیت بگیرم،چکارکنم؟ ممنون میشم راهنماییم کنید
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 28 روز پیش
  
  با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش در مقابل فروشنده الزامی می باشد در صورت عدم همکاری فروشنده می توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی، به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
  http://hmti.ir/10
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
حسین زارع · 2 ماه پیش
سلام. آیا گوشی دست دوم خارجی هم ریجستر میشه؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  درصورتی که دستگاه (چه آک چه دست دوم یا کارکرده) به عنوان گوشی مسافری واردکنید، لازم است عوارض آن را در سایت گمرک پرداخت نمایید
  با شماره گیری #06#* شناسه های دستگاه IMEI خود را یاداشت نمایید وبرای اطلاعات بیشتر با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
مهدی شریفی · 2 ماه پیش
سلام، من یه تبلت برای دختر برادرم خریدم 5 سال پیش، الان به سنی رسیده که پدرش بهش اجازه داده سیم کارت توش قرار بده، و متاسفانه قطع شده به خاطر اینکه رجیستر نیست، لطفا منو راهنمایی کنید. ممنون
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  باسلام
  دستگاه های تبلت همچنان مشمول طرح رجیستری نشده اند.لذا درصورتی که برای دستگاه شما پیامک از طرف همتا ارسال شده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
حسین طباطبایی · 2 ماه پیش
سلام بعد ازین که من یک گوشی دست دوم مثلا ایفونx64 رو ۵۰۰دلاربخرم از خارج از کشور اینجا میشه لطف کنید بگید دقیقا چقدر باید من عوارض بدم واینکه برای اون دوستی که میخاد این گوشی رو برای من بیاره برای بار اول شما برای ثبت گوشی ازش عوارض میگیرید
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  با سلام
  
  برای مطلع شدن از هزینه پرداخت باید به سایت گمرک وارد شوید و میتوانید برای اطلاعات بیشتر نیز به گمرک محل زندگی خود نیز مراجعه فرمایید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
حسین · 2 ماه پیش
سلام من میخام یک گوشی دست دوم از خارج از کشور بخرم ایا میشه عوارضش رو پرداخت کرد یا دچار مشکل میشه
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  باسلام
  دستگاه های که به صورت مسافری وارد کشور میشوند (چه آکبند وچه دست دوم) ، لازم است عوارض آن را در سایت گمرک پرداخت نمایید
  با شماره گیری #06#* شناسه های دستگاه IMEI خود را یاداشت نمایید وبرای اطلاعات بیشتر با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
SAJAD · 2 ماه پیش
سلام من می خواستم یه گوشی بخرم گوشی ریجستری شده اما انتقال مالک نداره باید چه کار کنم
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  درصورتی که قصدخرید دستگاه کارکرده دارید،درهنگام خرید حتما انتقال مالکیت دریافت شود.
  راهنمایی انجام فرآیند انتقال مالکیت رادرلینک زیرمطالعه نمایید.
  http://hmti.ir/06
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
ایمان شرفی · 3 ماه پیش
سلام میخواهم شناسه گوشی را درسامانه گمرک برای پرداخت عوارض گمرکی ثبت کنم ، به دلیل اینکه مدل گوشی در سامانه وجود ندارد .
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  با سلام
  
  اگر مدل وبرند دستگاه شما در سامانه گمرک وجود ندارد به سایت help.irica.ir مراجعه کرده و درخواست ثبت کنید تا مدل و برند دستگاه شما اضافه گردد تا شما بتوانید عوارض را پرداخت نمایید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
Hamed Yousefi · 3 ماه پیش
سلام، من نه ماه پيش گوشي خريدم ولي الان كه ميخوام بفروشم ميگه انتقال مالكيت انجام نشده و به مالك قبلي هم دسترسي ندارم. سامانه همتا هم يه شماره فرستاده كه سه رقمش مشخص نيست باید چيكار كنم؟؟!
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  با سلام
  
  همتا اجازه دادن شماره مالک دستگاه را به شما ندارد. لذا باید از همان ابتدا (در زمان خرید گوشی) از فروشنده انتقال مالکیت میگرفتید. درصورتی که به فروشنده دسترسی ندارید، می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
  http://hmti.ir/10
  http://hmti.ir/11
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
محمد · 3 ماه پیش
سلام من یه گوشی نزدیک دو سال پیش خریدم دست دوم مالک دستگاه اول انتقال مالکیت نداد بعد هرچی زنگ زدم جواب نداد بعد مشکلی هم برا گوشی پیش نیومد .الان می‌خوام بفروشمش شماره اون آقا رو ندارم بهش زنگ بزنم که انتقال بده . باید چیکار کنم شمارشو از کجا بیارم.
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  با سلام
  
  با شماره گیری #06#* شناسه های دستگاه IMEI خود را یاداشت نمایید و برای اطلاعات بیشتر با همتا تماس حاصل فرمایید.
  096366
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
سینا · 3 ماه پیش
سلام گوشی هایی که توسط پست از خارج کشور میاد برای ریجستر مشکلی نداره؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  " در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه کرده و تمایل دارند بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند، باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند.
  برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» را مطالعه نمایید."
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
AMIR · 3 ماه پیش
(nod)با سلام من باید برای انتقال ماکیت به گوشی دیگه حتما باید سیم کارت که اول روش بوده انجام بگیره
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  سلام وقت بخیر
  برای انتقال مالکیت حتما باید از سیمکارتی که مالک دستگاه هست انتقال مالکیت صورت بگیرد. و حتما نباید آن سیمکارت داخل همین گوشی باشد.ولی اگر دستگاه مالک ندارد باید ابتدا از سیمکارت قبل از طرح(برمبنای مدل هردستگاه)ابتدا افزودن زده شود بعد انتقال مالکیت انجام شود
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
mm · 3 ماه پیش
میخوام گوشی دست دو بخرم و دوسیم کارتس ولی رو جعبه سه تا IMEI ی شکل هست و وقتیم *#۰۶# رو میزنم اولی مطابق جعبس و دومی فقط دوشمارش با اولی فرق داره و جلو هر دو عدد یک نوشته شده ایا مشکلی هست؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  دستگاههایی مثل برند سامسونگ تنها یک شناسه اش روی کارتن موجود است و چون دو سیمکارته هست دو شناسه ی مختلف از کد دستوری دریافت میشود. و اون ممیز یک ها اعمال نمیشود.شناسه های دستگاه یک عدد 15 رقمی میباشد.خیر مشکلی نیست
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
محمد رضا · 4 ماه پیش
سلام من یک گوشی سامسونگ دست دوم خردیم و فروشنده ریجیستر مسافرتی (با دریافت کد ملی من ، ولی به من گفت انتقال مالکیت داده) آیا مشکلی دارد و من باید گوشی را پس بدهم ؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  دستگاههای که ثبت ورود مسافری است فقط برای استفاده ی شخص مسافر میباشد و هیچگونه گارانتی ندارد از طرفی نباید اطلاعات هویتی خود را دراختیار شخصی قرار دهید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
وحید لطیفی · 4 ماه پیش
سلام من یه گوشی دست دوم خریدم انتقال مالکیت انجام دادم اما فقط با همون سیم کارتی که گوشیم باهاش فعالسازی شده کار میکنه میخواستم بدونم هیچ راهی نیس که با سیم کارت دیگه ای ازش استفاده کنم؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  سلام وقت بخیر
  اگر دستگاه تک سیم میباشد وهرسیمکارتی بغیر از سیمکارت مالک داخل دستگاه قرار میدهید بعد از سه روز قطع میشود باید هربار به اون سیمکارت انتقال مالکیت دهید تابتوانید داخل دستگاه استفاده کنید.امااگر دستگاه دوسیمکارته میباشد برای راهنمایی دقیقتر با سامانه ی همتا تماس حاصل فرمایید 096366
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
نادر گنجعلی · 4 ماه پیش
سلام من یک گوشی دست دوم دوسال پیش خریدم الان میخوام به نام خودم ثبتش کنم ولی میگه به نام شماره صاحب قبلیه چه کار باید بکنم
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
  
  درصورتی که پس از آغاز طرح رجیستری و مشمولیت برند گوشی مورد نظر اقدام به خرید کرده اید، باید در همان زمان خرید به شماره خود انتقال مالکیت میگرفتید. منتها درصورتی که قبل از مشمولیت خرید کرده و از دستگاه استفاده کرده اید، مشکلی نخواهید داشت.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
رسول نهاوندی · 5 ماه پیش
سلام.
من‌چن‌وقت پیش یه گوشی کارکرده خریدم ولی یادم رفت انتقال مالکیتش رو انجام بدم الانم هیچ ارتباطی با فروشنده ندارم حتی شمارشم ندارم .میخواستم بدونم الان باید چیکار کنم؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
  
  باید حتما در حین خرید دستگاه، انتقال مالکیت را انجام میدادید تا سندی باشد بر ادعای مالکیتِ دارنده گوشی. لذا درصورتی که به فروشنده دسترسی ندارید، می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
  http://hmti.ir/10
  http://hmti.ir/11"
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
حسین خزایی · 5 ماه پیش
سلام یه گوسی سامسونگ از دیوار خریدم ولی اطلاعی راجع به همتا نداشتم اوردم خونه پیام امد که تا هفته بد قطع میشه به فروشنده زنگ زدم موبایلش قطع چه کار کنم من بد بخت
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
  
  درصورتی که قصد خرید گوشی را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. درصورتی که به فروشنده دسترسی ندارید، می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
  http://hmti.ir/10
  http://hmti.ir/11
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
محمد رضا لباف زاده · 5 ماه پیش
سلام ما ي دستگاه سامسونگ نوت تري داريم ك قبل طرح رجيستري روشن بوده ولي الان رجيستر شده چيكار بايد بكنيم ؟؟؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
  
  درصورتی که مدعی هستید دستگاهتان قبل از شروع طرح روشن بوده است و الان قطع شده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
فرید · 6 ماه پیش
با سلام و احترام، چگونه می توان لیست برندهایی که رجیستر خواهند شد را مشاهده کرد؟ مثلاً آیا برند oppo رجیستر خواهد شد؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  مدیریت همتا · 6 ماه پیش
  
  ضمن عرض سلام و وقت بخیر
  لطفا به قسمت«جدول تاریخ مشمولیت هر برند» که در اواسط صفحه اصلی قرار دارد مراجعه فرمایید.
  
  اشتراک گذاری

اطلاعیه فوری سامانه همتا - اگر تلفن همراه دارید، حتما عضو یکی از کانال‌های سامانه همتا شوید

میخواهم دستگاه کارکرده (دست دوم) بخرم

ضرورت بررسی دستگاه قبل از خرید (نو یا دست‌دوم)

مرحله اول: بازگرداندن دستگاه به حالت تنظیمات کارخانه

شما به سایت وارد نشده اید

یا ارسال به عنوان یک مهمان

درباره طرح رجیستری تلفن همراه