اموزش اقدامات لازم در هنگام خرید گوشی آکبند یا نو

می خواهم دستگاه آکبند (نو) بخرم

ضرورت بررسی دستگاه قبل از خرید (نو یا دست‌دوم)

با اجرای طرح رجیستری، تنها دستگاه‌هایی که از مبادی قانونی وارد کشور شده‌ و یا پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده‌اند، می‌توانند بدون هرگونه محدودیت زمانی، از شبکه‌های اپراتوری استفاده نمایند. در غیراین‌صورت دستگاه پس از اولین اتصال به شبکه، پیامک هشدار دریافت نموده و پس از مدت‌زمان کوتاهی، قطع می‌شود.

مرحله یک: استعلام اصالت

با اجرای طرح رجیستری یکی از اقداماتی که باید قبل از خرید دستگاه سیم‌کارت خور توسط شخص خریدار انجام شود، استعلام اصالت دستگاه است. استعلام اصالت دستگاه از طریق شناسه (IMEI) درج‌شده روی جعبه انجام می‌پذیرد. در پاسخ استعلام اصالت، حتماً به قانونی بودن، تطابق مشخصات پاسخ استعلام اصالت (مدل و برند ذکرشده در پاسخ) با مشخصات ظاهری دستگاه، شرکت واردکننده، نوع واردات، نوع ارز و روشن شدن دستگاه در گذشته توجه نمایید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش استعلام اصالت دستگاه را ملاحظه نمائید.

مرحله دو: بررسی یکسان بودن شناسه (IMEI) روی جعبه و دستگاه

در صورت تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را روشن نموده و #06#* را روی آن شماره‌گیری نموده و تطابق شناسه (IMEI) نمایش داده‌شده با شناسه (IMEI) درج‌شده روی جعبه را کنترل کنید.

در صورت عدم تطابق این دو شناسه (IMEI)، از خرید دستگاه صرف‌نظر نمایید.

مرحله سه: فعال‌سازی دستگاه برای سیم‌کارت خریدار

در این مرحله، باید دستگاه را در حضور فروشنده، به کمک کد فعال‌سازی چاپ‌شده روی کارت گارانتی یا جعبه، از طریق سامانه همتا فعال‌سازی نمایید. درصورتی‌که کد فعال‌سازی به شما ارائه نشد یا فرآیند فعال‌سازی برای سیم‌کارت شما با موفقیت انجام نشد، از خرید دستگاه صرف‌نظر کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش فعال سازی دستگاه را ملاحظه نمائید.

مرحله چهار: دریافت فاکتور معتبر دارای شناسه (IMEI) دستگاه و مهر فروشگاه

پس از فعال‌سازی موفق دستگاه برای سیم‌کارت خود، حتماً از فروشنده، فاکتور معتبری دریافت نمایید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکرشده و دارای مهر فروشگاه است.

هرگونه مشکلات احتمالی در آینده، به کمک ارائه این فاکتور معتبر، قابل پیگیری در مراجع قضایی خواهد بود.

دانلود نسخه pdf مشاهده آموزش ویدئویی

مشاهده سوالات متداول مشاهده پیامک های هشدار مشاهده تمامی آموزش ها مشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

مرتب سازی بر اساس جدیدترین

شما به سایت وارد نشده اید

یا ارسال به عنوان یک مهمان

Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.

این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
حسین ساری · 6 روز پیش
سلام ببخشید میخواستم بدونم قیمت ریجستری گوشی چجوری محاسبه میشه
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
  
  با سلام
  
  بستگی به مدل و برند دستگاه وارد شده به کشور دارد برای دریافت اطلاعات دقیق تر به گمرک محل زندگی خود مراجعه نمایید تا راهنمایی لازم انجام گیرد.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
علیرضا · 17 روز پیش
سلام خسته نباشین.
یکی از دوستان میخاد یه گوشی آیفون 8 پلاس از ایتالیا برام بیاره.
- با توجه به ثبت کد ملی ایشون، فقط با سیم کارت های به اسم ایشون میشه از گوشی استفاده کرد؟ یا نه؟
- هزینه گمرک این گوشی چقد میشه؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
  
  با سلام .
  در مورد هزینه های گمرکی .از طریقhelp.irica.irپیگیری کنید .
  خیر با شماره سیم کارت های دیگر هم بسته به نوع شناسه دستگاه میشود استفاده کرد
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
علیرضا · 18 روز پیش
سلام میخواهم یک گوشی هواوی از دیجی کالا بخرم ایا میتوانم ان را فعال کنم با همین کد #06#* فعالش کنم؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
  
  با سلام
  لطفا استعلام اصالت گرفته از دستگاه از طریق کد دستوری *7777#و در صورتی که دستگاه قانونی و دارای فاکتور معتبر است خریداری شود
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
سینا · 1 ماه پیش
سلام. یه گوشی هوشمند دارم که دو سیم کارته و قبل از طرح رجیستری تهیه و دوسیم کارت داخل دستگاه گذاشته بودم.الان با توجه به قانون محیط کارم مجبور به استفاده از یه گوشی ساده هستم...حال اگر گوشی ساده تهیه کنم چگونه امکان این رو دارم که هر روز تا ظهر دوسیم کارت رو داخل گوشی ساده و تا شب همان دوسیم رو داخل گوشی هوشمندم استفاده کنم.
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  با سلام لطفا از طریق #06#* شناسه های هر دو دستگاه را یادداشت کرده و جهت بررسی دقیق با شماره 096366 تماس بگیرید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
سینا · 1 ماه پیش
سلام میخام گوشی از چین بخرم با پست بیاد ایران ایا برای ریجستری مشکلی نداره؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  سلام وقت بخیر.خیر مشکلی ندارد پرداخت عوارض برای گوشی های است ک به صورت مسافری از خارج کشور وارد ایران شده و باید پرداخت عوارض با تمام اطلاعات شخص مسافر ثبت شود
  لطفا در صفحه «آموزش ها»، بخش «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» را مطالعه فرمایید.
  لینک : http://hmti.ir/07
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
m · 1 ماه پیش
میخوام گوشی اک بخرم کد فعالسازی رو جعبه رو فقط با سیم 1 فعال بکنم یا دو تا کد برای دو تا جای سیم کارت هست
و اگه باید دوتارو فعال کنم هر دو با یک سیم کارت؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  با فعال سازی یک شناسه (IMEI) به کمک کد فعال سازی، شناسه (IMEI) دوم هم، به صورت خودکار فعال می شود و نیازی به فعال سازی مجزا برای شناسه (IMEI) اسلات دوم نیست.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
مهدی میرزایی · 1 ماه پیش
با سلام
من گوشی رو از چین سفارش دادم میخواستم بدونم ایا گمرک امانات پستی گوشی رو با کارت آمایش مهاجرین ریجستر میکنه؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  مربوط به سایت گمرک می باشد. لطفا از گمرک جویا شوید.باشماره تلفن 02143891 تماس بگیرید
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
مصطفی نجفی · 1 ماه پیش
با سلام بنده یه گوشی خریدم که ریجستری نشده
ایا الان که خرداد هست میتونم با پرداخت گمرکی و هزینه ها اونو فعال کنم
در ضمن بنده ایرانی هستم ولی به خارج از کشور رفت و امد دارم و گذرنامه من ثبت ورود و خروج داره
با تشکر از پاسخگویی شما
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا راهنمایی لازم انجام گیرد.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
محسن · 1 ماه پیش
من یک گوشی دست دوم از خارج کشور برام هدیه آوردن و خودم هم مسافرت خارج نرفته ام و گذرنامه ندارم،برای ثبتش باید چیکار کنم؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  لطفا به قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
حمیدرضا عسگری · 1 ماه پیش
سلام این پیام برا من آمده پیام بدونم مشکلی نداره چون تازه خریدم به عنوان گوشی آکلند این واژه مسافری یعنی چه مشکلی نباشهشناسه دستگاه (IMEI) جزء شناسه های قانونی ثبت شده است
مشخصات دستگاه:
برند:
Samsung Korea
مدل:
Galaxy A10
وارد کننده:
ورود مسافری

شناسه دستگاه:
3*5***45122
*5**1610**45120

این دستگاه قبلا با یک سیم‌کارت روشن شده است
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  درصورتی که فعال سازی رابرای شماره سیم کارت خودانجام دادید.مشکلی پیش نماید
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
مرتضی جمهوری · 2 ماه پیش
با سلام و عرض ادب
به تازگی یک دستگاه موبایل آکبند با گارانتی مایکروتل خریدم که متاسفانه پیش از فعالسازی کارت گارانتی آن مفقود شد. تلاش برای تماس با شرکت مایکروتل نیز بی نتیجه بوده است. اصالت:
شناسه دستگاه (IMEI) جزء شناسه های قانونی ثبت شده است.
وارد کننده:
شرکت کاریان همراه
خواهشمندم برای چگونگی دریافت کد فعالسازی راهنمایی بفرمایید.
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  به فروشنده دستگاه مراجعه نمایید وکدفعال سازی را ازایشان دریافت کنید،درغیراینصورت دستگاه رابه ایشان بازگردانید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
سینا · 2 ماه پیش
سلام یکی از دوستان مغازه فروش گوشی داره امروز شماره تلفن و کد ملی من رو گرفت و گفت یه پیام برات میاد بعدش یکی زنگ میزنه اون کد رو براش بخون
پیام کد ثبت شناسه IMEI بود بعهدش یکی با من تماس گرفت ولی من کد رو بهش ندادم خواستم راهنمایی کنید موضوع چیه!!!

ممنون
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  باعرض سلام.ایشان قصدسوء استفاده ازاطلاعات هویتی شماراداشته اند.باتوجه به اینکه کدرادراختیارشان قرارنداده ایدمشکلی برای شماپیش نماید
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
سید حسین · 2 ماه پیش
سلام خسته نباشید
خواستم سایت ثبت نام کنم
شماره شناسنامه الزامیه، واسه ماهابی که نداریم چکار باید بکنیم
- اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
اکلیل · 2 ماه پیش
با سلام من یک گوشی نو( برند kgtel) خریدم، چون سیمکارتم همراهم نبود فروشنده دستگاه را با سیم کارت خودش فعال کرد!
بعد پیامکی مبنی بر عدم سرویس آمد و من مجددا به فروشنده مراجعه کردم اما این بار با سیم کارتم و او فعال کرد.
ولی بعد ازیکماه حالا پیام آمده واعلام عدم سرویس دهی کرده، نگرانم چه کنم؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
  
  لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تاراهنمایی لازم انجام گیرد.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
امیر کیانی · 2 ماه پیش
با سلام وخسته نباشید

بنده چند روز پیش یک گوشی آک برای مادرم خریدم

الان از اون فروشگاه تماس گرفتند میگند باید عوارض رو بدید تا گوشی فعال بشه!!

میخوام بدونیم پرداخت عوارض و فعال سازی گوشی با بنده هست یا با اون فروشگاهی که ازش خریدم و اگر از پرداخت عوارض و فعال سازی گوشی خودداری کنند باید چکار کنم؟
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  فروشنده می بایست یک دستگاه قانونی را بدون نیاز به پرداخت هزینه‌ی جدایی به بهانه رجیستری، به شما بفروشد. لذا می توانید دستگاه را به فروشنده عودت داده و وجه خود را دریافت نمایید یا بجای آن، یک دستگاه قانونی دریافت نمایید. درصورت خودداری او، می‌توانید به‌صورت اینترنتی شکایت کنید.
  
  لینک های آموزش ثبت شکایت :
  http://hmti.ir/10
  http://hmti.ir/11"
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
امیر · 2 ماه پیش
با سلام و احترام
سوال اولم اینه ایقد مراکز معتبر که میگید کجاها هستند. چارسو معتبر نیس؟ علاالدین معتبر نیس هرجا میری میگن نمایندگی اصلی سامسونگ ماییم.
دوم تو استعلام اصالت میزنه از طریق پیام ارسال می شود. دو روزه منتظر پیامم هیچی نمیاد. تو سایت گمرک که زدم میگه این گوشی قانونی ثبت شده است.
واقعا متشکر میشم اگر راهنماییم کنید.
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
احمدرضاپدران · 2 ماه پیش
سلام وقت بخیر من یه گوشی خریدم رفتم تو قسمت فعال سازی به مرحله کد فعال سازی ۶ رقمی یکبار مصرف رسیدم میخاستم ببینم چه کدی هست باید اینجا وارد کنم؟ ممنون میشم کمکم کنید با سپاس
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
سوران · 2 ماه پیش
سلام من یک گوشی نو خریدم وگوشی ثبت نشده در سامانه باید چه کار کنم
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
Moosavi · 3 ماه پیش
سلام من یک گوشی سامسونگ خریدم البته بدون فاکتوروکدفعال سازی مغازه دار توی گمرک ثبت کرده ولی کدفعال سازی همتا نیامده ‌بایدچکارکنم البنه سریال گوشی ۷۷۷۷۷هتمااستعلام گرفتم نوشته بود گوشی گوشی غیرقانونی هست ودرشبکه همراه ثبت نمیشود بایدچکارکنم لطفا توصیح بدین
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
  
  درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  
  اشتراک گذاری
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
محمدرضا رهایی · 3 ماه پیش
سلام من یک گوشی اکبند خریدم و فروشنده گوشیم رو ریجستری نکرد الان من باید چیکار کنم
- اشتراک گذاری
- این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
  
  درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  
  اشتراک گذاری

اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری