می خواهم دستگاه آکبند (نو) بخرم

  • آموزش ها

ضرورت بررسی دستگاه قبل از خرید (نو یا دست‌دوم)

با اجرای طرح رجیستری، تنها دستگاه‌هایی که از مبادی قانونی وارد کشور شده‌ و یا پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده‌اند، می‌توانند بدون هرگونه محدودیت زمانی، از شبکه‌های اپراتوری استفاده نمایند. در غیراین‌صورت دستگاه پس از اولین اتصال به شبکه، پیامک هشدار دریافت نموده و پس از مدت‌زمان کوتاهی، قطع می‌شود.

مرحله یک: استعلام اصالت

با اجرای طرح رجیستری یکی از اقداماتی که باید قبل از خرید دستگاه سیم‌کارت خور توسط شخص خریدار انجام شود، استعلام اصالت دستگاه است. استعلام اصالت دستگاه از طریق شناسه (IMEI) درج‌شده روی جعبه انجام می‌پذیرد. در پاسخ استعلام اصالت، حتماً به قانونی بودن، تطابق مشخصات پاسخ استعلام اصالت (مدل و برند ذکرشده در پاسخ) با مشخصات ظاهری دستگاه، شرکت واردکننده، نوع واردات، نوع ارز و روشن شدن دستگاه در گذشته توجه نمایید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه،  آموزش استعلام اصالت دستگاه را ملاحظه نمائید.

 

مرحله دو: بررسی یکسان بودن شناسه (IMEI) روی جعبه و دستگاه

در صورت تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را روشن نموده و #06#* را روی آن شماره‌گیری نموده و تطابق شناسه (IMEI) نمایش داده‌شده با شناسه (IMEI) درج‌شده روی جعبه را کنترل کنید.

در صورت عدم تطابق این دو شناسه (IMEI)، از خرید دستگاه صرف‌نظر نمایید.

 

مرحله سه: فعال‌سازی دستگاه برای سیم‌کارت خریدار

در این مرحله، باید دستگاه را در حضور فروشنده، به کمک کد فعال‌سازی چاپ‌شده روی کارت گارانتی یا جعبه، از طریق سامانه همتا فعال‌سازی نمایید. درصورتی‌که کد فعال‌سازی به شما ارائه نشد یا فرآیند فعال‌سازی برای سیم‌کارت شما با موفقیت انجام نشد، از خرید دستگاه صرف‌نظر کنید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش فعال سازی دستگاه را ملاحظه نمائید.

 

مرحله چهار: دریافت فاکتور معتبر دارای شناسه (IMEI) دستگاه و مهر فروشگاه

پس از فعال‌سازی موفق دستگاه برای سیم‌کارت خود، حتماً از فروشنده، فاکتور معتبری دریافت نمایید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکرشده و دارای مهر فروشگاه است.

هرگونه مشکلات احتمالی در آینده، به کمک ارائه این فاکتور معتبر، قابل پیگیری در مراجع قضایی خواهد بود.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ابوفاضل · 1 روز پیش
    گفت باید هزینه گمرگ رو خودت پرداخت کنی


    ابن حرف صحت دارد. و برام مشکلی پیش نمیاد.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 ساعت پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ابوفضل · 1 روز پیش
    با سلام
    من امروز از منطقه آزاد قشم یه گوشی بدون رجستری خریدم.فروشنده گفت با پاسورت خودت می توانی آن را فعال کنی
    من تازه از خارج کشور اومدم

    لطفا راهنماییم کنید

    راه کار شما چیست با تشكر.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 ساعت پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohamad · 2 روز پیش
    ببخشید من بخواب گوشی a70 رو ریچستر کنم چند در میاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن ب · 3 روز پیش
    سلام وقت بخیر
    میخواستم ببینم اگر گوشی با گارانتی خریدیم و فعالسازی روی سیمکارتمون نزدیم گوشی قطع میشه؟ اگر قطع میشه چه زمانی بعد از روشن کردن گوشی قطع میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه قانونی باشد از زمانی که سیمکارت روی دستگاه قرار میگیرد سی روز زمان دارید که فرایند فعال سازی را انجام دهید.چنانچه از بازه زمانی سی روزه گذشت دستگاه غیر فعال میگردد و هر زمان فرایند فعال سازی را انجام دهید مجدد فعال می شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد مهدی · 10 روز پیش
    با سلام.

    می خواستم از داخل گوشی رجیستر نشده ای بخرم. می تونم اون رو با پاسپورت شخص دیگه ای که به تازگی از اربعین برگشته ثبت کنم و بعد با سیم کارتی که به نام خودم هست اون گوشی رو فعال سازی کنم؟ استعلام اصالت گرفته شده و کاملا قانونی وارد شده.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 روز پیش
      با سلام

      ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رامین رضای · 10 روز پیش
    سلام بنده یه گوشی از سایت های داخلی خریدم این کوشی ریجستر نشده هستش خواستم بدونم با پاسپوت زائران اربین میشه این گوشیو ریجستر کرد یا نه اگر نمشه چجوری باید گمرکشو پرداخت کنم که گوشی قانونی ریجستر بشود
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرمان · 11 روز پیش
    سلام
    من از فروشگاه اینترنتی یه گوشی خریدم که با عنوان ریجسترشده خریداری کردم الان از همتا پیام اومده قانونی نیست وقطع خواهد شد خواستم عودت بدم قبول نکردن.باتوجه به اینکه فروشگاه مجوز صنعت معدن تجارت داره چکاری باید انجام داد؟ اگه ثبت شکایت کنم واقعا نتیجه ای داره ؟ چقدر زمان میبره این قضیه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 روز پیش
      با سلام

      وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ظاهر نوازی · 12 روز پیش
    سلام خسته نباشید
    میخواستم بدونم اگه گوشی از خارج فرستاده باشن
    اینجا چجوری باید قانونی کرد
    لطفا جوابمو بفرستید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 12 روز پیش
      باسلام
      فرآیند راهنمای ثبت دستگاه مسافری"
      -1 پرداخت عوارض در سایت
      epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      -2 گزینه ارسال به همتا
      کد فعال سازی به شماره همراه مسافر،پیامک شده و ایشان می تواند از طریق# 7777 *،دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 13 روز پیش
    سلام خسته نباشید
    میخواستم بدونم یک گوشی از دیجی کالا بگیریم با عوارض گمرگی را پرداخت کنم؟
    آیا نیاز به پاسپورت داره؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 13 روز پیش
      با سلام

      برای دستگاه هایی که داخل کشور خریداری می شوند باید دستگاه در پاسخ استعلام اصالت قانونی باشد و با کد فعال سازی فرایند فعال سازی انجام شود درغیر این صورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید درصورتی که فروشنده همکاری نمیکند می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mmmm · 20 روز پیش
    من یک گوشی تازه خریدم هرکاری میکنم در قسمت افزودن دستگاه که گوشی رو برای سیم کارت ثبت کنم خطا میده، میگه 'این IMEI متعلق به ‌‌شما نمیباشد' ولی گوشی نو هست و کد IMEI با جعبه مطابقت داره، میشه بفرمایید چکار کنم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 21 روز پیش
    سلام،خسته نباشید
    من گوشیم تک سیمکارت هست
    ولی خودم از دو سیمکارت استفاده میکنم
    اگه گوشی رو با یک سیمکارتم فعالسازی کنم و بعد نیاز باشه از سیمکارت دیگرم استفاده کنم و بخوام جابجاشون کنم،مشکلی برای استفاده ازش سیمکارت دومم (که در همون اسلات سیمکارت قبلی قرار میگیره) پیش نمیاد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 20 روز پیش
      سلام وقت بخیر
      زمانی که فرایندفعالسازی را انجام را دادید هر دو اسلات دستگاه خودکار فعال میشود و میتوانید با سیم کارت دیگری از اسلات دوم دستگاه هم استفاده کنید مشکلی پیش نخواهد آمد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    FF.H · 21 روز پیش
    سلام.برای رجیستری مبلغ۱۰۰ تومن گرفتن. ایا نباید رایگان انجام میدادن؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 20 روز پیش
      باسلام لطفا پس از یادداشت ۱۵ رقم ابتدایی تمام شناسه IMEI های گوشی خود، با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی محمودی · 25 روز پیش
    با سلام و درود فراوان خدمت شما و همکاران عزیزتان
    یک گوشی Xiaomi redmi note 7 می خوام بخرم قیمت بدون ریجستری ۲٫۳۶۰٫۰۰۰ تومان هست ولی با کد ریجستری ۲٫۹۰۰٫۰۰ و هر دو با 3۰۰٫۰۰ هزار تومان تخفیف می خواستم بدونم این گوشی ارزان تر ، غیرقانونی است یا نه و چقدر باید برایش هزینه کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا با مراجعه به سامانه 124 (سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده) جهت پیگیری قیمت دستگاه مراجعه کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    داوود قلى زاده · 1 ماه پیش
    سلام
    يكسري دستگاه هاي اكبند كه قانوني هستن يك كد شش رقمي روي جعبه يا داخلش دارند كه بتوان انتقال مالكيت انجام داد
    باتوجه به اينكه دستگاه اكبند مالك اوليه نداره اين كد فعال سازي از كجا اومده ؟
    يعني گمرك به وارد كننده كد رو داده ؟
    يا خود فروشنده از سامانه همتا گرفته ؟
    باتشكر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اسماعیلی · 1 ماه پیش
    سلام , در صورتیکه دستگاهی نو و آکبند هستش اول کار به اسم چه کسی هست ؟ یعنی به چه شماره موبایلی ثبت شده است ؟ یعنی میخواستم بدونم دستگاه آکبند شماره موبایل مبداء اش چی هست که مقصد باید به اسم خریدار ثبت بشه ؟

    با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر برای دستگاه های آکبند شماره ای که اولین بار اقدام به فعال سازی کند اولین مالک محسوب می شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Rezajafari · 1 ماه پیش
    سلام .من یک گوشی جی ۶ پلاس خریدم بعدا خدماتم قطع شد. رفتم به فروشنده اطلاع دادم .
    گفت درست میشه ولی ۳۵۰ تومن بدی. یه ۳ماهی استفاده نکردم اخر مجبور شدم برم بعدا فهمیدم که باید رایگان درست بشه ،به فرو شنده گفتم ولی انکار کرد و حالا اصلا قبول نمی کنه که درستش کنه .چکارکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باسلام
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که مشکل تان حل نشد، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی رشیداوی · 1 ماه پیش
    سلام بنده یه گوشی a30با کد ریجستر خریدم اما میزنم سامانه میگه گوشی قانونی نیست .رفتم مغازی که ازش خریدم میگه تا یه هفته دیگه فعال میشه یه هفته شد الانم میگه قانونی نیست چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام

      دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در ازای آن، یا دستگاه قانونی ثبت شده بگیرید، یا وجه پرداختی خود را دریافت نمایید. همچنین درصورتی که گوشی را به صورت مسافری وارد کرده اید، لطفا در صفحه «آموزش ها»، بخش «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سهیلا پارس · 2 ماه پیش
    سلام من از کجا می توانم بفهمم ایا کسی با پاسپورت من گوشی ثبت کرده یا نه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر برای ثبت دستگاه مسافری به شماره پاسپورت و کد ملی شما نیاز می باشد ،اپلیکیشن دولت همراه را نصب کنید و تعداد خطوط به نام خود را استعلام بگیرید در صورتیکه بدون اطلاع مسافر برای ایشان سیمکارتی صادر شده باشد، این امکان برای او وجود دارد که با شماره‌گیری شماره 195نسبت به ثبت شکوائیه اقدام نمایند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهار محمدی · 2 ماه پیش
    سلام میخوام گوشی اکبند بخرم فرق رجیستری گوشی هایی که تو کارتن گوشی یک کارت اختصاصی به عنوان کارت فعال سازی (Activation Card) کد 6 رقمی درج شد با گوشی هایی که اکثر مغازه‌ها میفروشن داخل جعبه آن کد فعال سازی وجود نداره که باید حتما از فروشنده بخوایم تا کد فعال سازی بهمون بده دقیقا فرقشون چیه؟پیشنهادتون کدومه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید. در صورتی که قانونی می باشد حتما در مقابل فروشنده فرایند فعال سازی را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرمین موسوی · 2 ماه پیش
    ببخشید شما میفرماین با یه سیمکارت کافیه فعالسازی کنی پس چرا دوستان زیادی اینجا گفتن ما با سیمکارت اول در ( اسلات اول) فعالسازی کردیم ولی بعد گذاشتن سیمکارت دوم (اسلات دوم ) داخل گوشی شبکه نداریم انتن نداریم چه چیزی علتی میتونه باعث بشه اینجوری بشه ؟؟؟ مشکل چیه ممنون میشم همینجا کامل و واضح توضیح بدین مرسی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر این مورد می تواند علت های مختلفی داشته باشد که با توجه به بررسی وضعیت شناسه راهنمایی می شود.