آخرین اخبار:

ثبت و پیگیری مشکلاتEnglishالعربیه

شناسایی هوشمند مشکلات

فریب پیامک‌های فعال‌سازی موبایل را نخورید

حمیدرضا دهقانی نیا در گفت و گو با خبرنگار مهر درباره ارسال پیام‌هایی به برخی مردم مبنی بر اینکه «جهت جلوگیری از قطع شدن شبکه موبایل، باید اقدام به فعالسازی گوشی کنند»، اظهار داشت:

مردم حتماً باید دقت کنند هر پیامی که از سمت سامانه همتا به مخاطبان ارسال می‌شود یک سربرگ یا تابلویی دارد که عبارت «همتا» را نشان می‌دهد؛ یعنی شماره‌ای نیست و فقط کلمه همتا نوشته شده است.

سخنگوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز افزود: در صورتی که مردم به همین قاعده توجه کنند، قطعاً فریب نمی‌خورند.

وی گفت: مردم حتماً در هنگام خرید گوشی تلفن همراه دقت کنند که هیچ هزینه‌ای بابت رجیستری نباید بپردازند و اگر شخصی ادعا می‌کند که باید هزینه رجیستری پرداخت شود نباید از او خرید کنند.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهرام مرندی · 24 روز پیش
    امروز از شماره 9810008445 پیامی به این مضمون دریافت شده است (دستگاه شما اصل است ولی ثبت نشده است جهت جلوگیری از قطع شبکه تلفن همراه خود طی 24 ساعت اینده از طریق ادرس زیر نسبت به فعالسازی ان اقدام فر مایید شماره 217.79.184.175) این این پیام جعلی است یا از طریق سامانه همتا می باشد داخل هم وارد میشی بعد پرسیدن کد ملی و اسم به سایت پرداختی رجوع میده که باید دو هزار پانصد تومن پرداخت بکنیم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه سادات سلیمانی · 1 ماه پیش
    من سامانه رفتم و ثبت نام برا فعال سازی سیم کارت رو انجام دادم اما وصل نمیشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، در صورتی که دستگاه را به تازگی فعالسازی کردید و مشکل آنتن دهی دارید لطفا دستگاه مربوطه را خاموش و روشن نمایید و چنانچه مشکل برطرف نشد لطفا سلامت دستگاه را به لحاظ سخت افزاری و سیم کارت را از طرف اوپراتور بررسی بفرمایید.