شناسایی هوشمند مشکلات

فریب پیامک‌های فعال‌سازی موبایل را نخورید

حمیدرضا دهقانی نیا در گفت و گو با خبرنگار مهر درباره ارسال پیام‌هایی به برخی مردم مبنی بر اینکه «جهت جلوگیری از قطع شدن شبکه موبایل، باید اقدام به فعالسازی گوشی کنند»، اظهار داشت:

مردم حتماً باید دقت کنند هر پیامی که از سمت سامانه همتا به مخاطبان ارسال می‌شود یک سربرگ یا تابلویی دارد که عبارت «همتا» را نشان می‌دهد؛ یعنی شماره‌ای نیست و فقط کلمه همتا نوشته شده است.

سخنگوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز افزود: در صورتی که مردم به همین قاعده توجه کنند، قطعاً فریب نمی‌خورند.

وی گفت: مردم حتماً در هنگام خرید گوشی تلفن همراه دقت کنند که هیچ هزینه‌ای بابت رجیستری نباید بپردازند و اگر شخصی ادعا می‌کند که باید هزینه رجیستری پرداخت شود نباید از او خرید کنند.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سیما · 3 ماه پیش
    سلام من گوشیم رو یک هفته است خریداری کردم. و ریجستریش رو انجام دادم.
    امشب که ۳۰ بهمن ۹۹ هستش از یک شماره برام پیام اومد که باید ریجستری کنی وگرنه گوشی غیر فعال میشه و یک سایت رو معرفی کرد. وقتی وارد سایت شدم مشخصات فردی و شماره تلفن رو خواست و بعد از اون اعلام کرد بابت ریجستری باید دوازده هزارتومان واریز کنید. منو به درگاه وصل کرد ولی چون ادرس درگاه نامفهوم بود خارج شدم. خواستم بگم خیلی مراقب باشید .

    براتون پیامک رو میذارم که خدای ناکرده گول نخورید
    .
    مشتر‌ک گر‌امی
    تـلفن همر‌اه شما ر‌جیستـر نشد‌ه است
    جهت جلو‌گیـری از مـسد‌و‌دی و ثبت به سا‌یت زیر مراجعه کنید
    nt****rg
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      باسلام این پیامک جعلی می باشد این روش، یکی از شیوه‌هایی است که کلاه‌برداران برای دستبرد زدن به حساب بانکی افراد از آن استفاده می‌کنند هرگونه اطلاع‌رسانی در زمینه طرح ثبت تلفن همراه، از طریق سرشماره پیامکی HAMTA انجام می‌گیرد.
      اخبار و اطلاعیه ها http://hmti.ir/13
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اردشیر · 5 ماه پیش
    سلام. من گوشی خریداری از مغازه دار که متاسفانه رجیستر نشد و با مراجعه کردن بهشون اصلا نپذیرفتن گوشی از خودشون گرفتم و بعد ازمدتی از مغازه کرایه شده رفتن و هیچ دسترسی بهشون ندارم، حالا من موندم گوشی که با مبلغ بالا خریدم اما ریجیستر نیست.
    چیکار باید کرد؟ و نمیشه بصورت ازاد مبلغ رو ریخت به حساب تا رجیستر بشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
      چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    parvin · 6 ماه پیش
    گوشیم قبلا بایک سیمکارت دیگه فعال شده گوشیم دوسیمکارته هستش الان سیم کارت یک را فعال کردم ولی سیم کارت دومم را قطع گردند
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین سهراب · 6 ماه پیش
    سلام وقت بخیر.
    تلفن خریدم ولی وقتی میخوام ثبتش کنم میگه کد فعالسازی اشتباهه.به همکارانتون در همتا تماس گرفتم اونا هم تایید کردن که کد فعالسازی اشتباهه و شماره شرکت گارانتی رو دادن.ب اونم زنگ میزنم جواب نمیدن.در سایت شما هم چک کردم ولی همون یه شماره فقط موجوده.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا به فروشنده دستگاه مراجعه کنید. در صورتی که دسترسی به فروشنده دستگاه، مشکل بود، می توانید به شرکت گارانتی کننده دستگاه نیز مراجعه کنید و پس از احراز هویت، کد فعال سازی را دریافت نمایید.
      اطلاعات گارانتی ثبت شده در سامانه جامع گارانتی http://hmti.ir/i
      چنانچه موفق به دریافت کد فعالسازی نشدید دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورت امتناع ایشان ثبت شکایت فرمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بابک · 8 ماه پیش
    سلام بنده یکسال پیش گوشی خریدم ثبت همتا هم کردم دو بار هم بعد چند ماه چک کردم همتا را همچنان به نام خودم بودم ولی چند روز پیش پیامکـ آمد که گوشی شما مالک دیگری است وتاریخ داد برای ثبت الان دارم همتا رو چک میکنم در صورتی که دوتا گوشی ثبت من بود الان نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که سیم کارت تحت مالکیت دستگاه را تغییر نام اسمی داده اید صفحه ی " بازیابی اطلاعات سیم‌کارت واگذار شده http://hmti.ir/15 " مطالعه نمایید.
      در غیر اینصورت جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین میرسجادی · 11 ماه پیش
    اخیرا ورود به کشور داشتم ولی متوجه شدم که به نام من از اپراتور رایتل سیم کارت تهیه و از سهمیه رجیسترمسافری بنده گوشی اپل 11 رجیستر کرده و انتقال مالکیت داده اند چگونه می توانم پیگیر این کلاهبرداری گردم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که شماره سیمکارتی به نام شما ثبت شده و اطلاعی از آن ندارید از طریق سامانه 195 به آدرس اینترنتی 195.cra.ir، نسبت به ثبت شکوائیه در «سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی» اقدام نمایند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهرام مرندی · 1 سال پیش
    امروز از شماره 9810008445 پیامی به این مضمون دریافت شده است (دستگاه شما اصل است ولی ثبت نشده است جهت جلوگیری از قطع شبکه تلفن همراه خود طی 24 ساعت اینده از طریق ادرس زیر نسبت به فعالسازی ان اقدام فر مایید شماره 217.79.184.175) این این پیام جعلی است یا از طریق سامانه همتا می باشد داخل هم وارد میشی بعد پرسیدن کد ملی و اسم به سایت پرداختی رجوع میده که باید دو هزار پانصد تومن پرداخت بکنیم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه سادات سلیمانی · 1 سال پیش
    من سامانه رفتم و ثبت نام برا فعال سازی سیم کارت رو انجام دادم اما وصل نمیشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر، در صورتی که دستگاه را به تازگی فعالسازی کردید و مشکل آنتن دهی دارید لطفا دستگاه مربوطه را خاموش و روشن نمایید و چنانچه مشکل برطرف نشد لطفا سلامت دستگاه را به لحاظ سخت افزاری و سیم کارت را از طرف اوپراتور بررسی بفرمایید.