اطلاعیه جدید همتا در زمینه اتصال گمرک به همتا

به استحضار مسافران گرامی می رساند، همان طور که از گذشته پیش بینی شده بود، قرار است با اتصال سامانه های گمرک و همتا، مسافر بتواند پس از پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI های دستگاه در گمرگ، به صورت آنی کد فعالسازی را از طریق پیامک دریافت نماید.

بدیهی است مسافر میتواند به کمک این کد فعالسازی، دستگاه را برای سیمکارت خود فعالسازی نماید.

⚠️ در صورت پیاده سازی کامل این خدمت، دیگر نیازی نیست مسافر منتظر بماند، اطلاعات دستگاه اش به صورت دوره ای و در قالب فایل، از گمرک به همتا انجام گیرد تا کد فعالسازی از طرف همتا، برای ایشان پیامک شود.

✅ منتظر اطلاع رسانی خبر پیاده سازی این خدمت در اینجا باشید

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر بهاری · 15 ساعت پیش
    سلام
    من یک سال پیش به مدت 20 روز وارد کشور شدم و بعد خروج کردم از کشور الان که دوباره اومدم ومی خوام گوشیمو رجیستر کنم سایت نوشته: ((داخل عکسی که ارسال کردم)) الان من باید چی کار کنم؟تلفن هم که کسی جواب نمیده میشه راهنمایی کنید....ممنونم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 ساعت پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد پورجاودانی · 16 ساعت پیش
    به سایت http://help.irica.ir/login میرم،نام کاربری: کد ملی من، گذرواژه: پیامک از طرف سامانه، کلمه "ورود" رو میزنم، میگه "نام کاربری یا گذرواژه نادرست است". چند بار هم صحیح زدم، الان چه کار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 ساعت پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد پورجاودانی · 17 ساعت پیش
    با سلام
    بنده به سایت https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister?0 مراجعه کردم و کد IMEI را از تنظیمات گوشی مسافری انتخاب و ثبت کردم. کد امنیتی را هم نوشتم و دکمه "ادامه" رو زدم. پیام خطا زیر برای من می آید "اطلاعات برند و مدل مربوطه در سرویس همتا در بانک اطلاعات گمرک یافت نشدددد، پشتیبانی سامانه همتا 096366". بنده الان چه کار باید انجالم دهم؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 ساعت پیش
      با سلام لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجاد · 1 روز پیش
    وقتی میگید برای پیگیری به گمرک مراجعه کنید، منظورتون گمرک پایتخت هست یا مرکز استان؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      با سلام

      منظور گمرک محل زندگی خودتان میباشد اگر محل زندگی شما گمرک ندارد باید به گمرک مرکز استان شهر خود مراجعه نمایید تا مشکل شما از طرف گمرک بررسی شود و حل گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جاوید رشیدی · 1 روز پیش
    سلام من بعد از وارد کردن مشخصات کد امنیتی ارسال نمیشه که بقیه مراحل رو ادامه بدم از کجا کد امنیتی رو دریافت کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      سلام وقت بخیر، این موضوع مربوط به گمرک میباشد لطفا از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سامان · 2 روز پیش
    سلام. من پس از ثبت شماره ملی و گذرنامه و ارسال کد امنیتی به گوشی
    کد مذکور راوارد میکنم ولی مرحله بعد میزنم پیام میده که خطا در ارتباط با اکانتر
    موضوع چیه میشه اطلاع رسانی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام

      این مشکل از طرف گمرک میباشد در بازه زمانی اینده مجدد اقدام به انجام این فرایند نمایید اگر مشکل برطرف نشد با گمرک محل زندگی خود تماس حاصل نمایید تا بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 2 روز پیش
    سلام من گوشیم گلسی الفا تک سیم هستش توهی فرم همکار ثبتش کردم ۳۵ تومانم گرفته الان یه ماه از وقتشم گذشته گوشیم فعال نشده میگه ام عای گوشی قانونی نیست چیکار باید بکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام

      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجاد یوسف وند · 3 روز پیش
    من برای زیارت به عراق رفتم و پاسپورتم مهر ورود و خروج داره، میخوام یک گوشی برای خودم با سیم کارت خودم رجیستر کنم.
    بعد از درخواست در مرحله انتخاب گمرک میکه که : بر اساس اطلاعات دریافتی از پلیس گذرنامه شما ورود و خروجی در بازه 3ماه نداشتی در حالی که ورودم به کشور بیشتر از یک هفته پیش بوده.
    یه شماره تلفن برای پیگیری یا چیز دیگه به من بدید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام

      این مشکل از طرف گمرک میباشد شماره تماس گمرک 43891-021 میباشد و اگر پاسخگو نبودند باید حضوری به گمرک محل زندگی خود مراجعه نمایید تا بررسی شود و مشکل شما برطرف گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 3 روز پیش
    سلام سایت در http://help.irica.ir میخوام ثبت نام کنم و ثبت شکایت کنم . شماره ملی و موبایل دادم رمز عبور داده رمز عبورو میزنم میگه اشتباهه . رمز عبور جدید ایمیل میخواد ایمیلو سایت ارور میده . شمارشم میگیرم تلفن گویامیگه لطفا شماره گیری نفرمایید . چطور میشه تو این سایت ثبت نام کرد . روش دیگه ای نداره حضوری بریم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش بهداروند · 4 روز پیش
    شماره سیمکارتی که به گمرک دادم به اسم خودمه اما وقتی سیمکارت رو گرفتم فامیلیم رو به جای بهداروند زدن بهداری
    ممکنه ارسال نکردن مدارک از گمرک ب همتا به این خاطر باشه؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      با سلام وقت بخیر به نزدیک ترین گمرک محل زندگی خود مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش بهداروند · 4 روز پیش
    ساکن خوزستان هستم و گوشی رو از پست اهواز گرفتم میتونم از گمرک اصفهان پیگیری کنم ک چرا ارسال مدارک نکردن ب همتا؟!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      با سلام وقت بخیر به نزدیک ترین گمرک محل زندگی خود مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش بهداروند · 4 روز پیش
    سلام وقت بخیر
    بنده یک ماهه ی گوشی پستی وارد کردم و هزینه گمرکشم پرداخت کردم اما هنوز کد فعالسازی برام نیومده سه هفتس که به میز خدمت درخواست میزنم اصلا کسی جوابگو نیست
    سامانه همتاهم که مارو پاس میده میز خدمت میگیم جواب نمیدن میگن دوباره اتیکت بزنین اینجوری نمیشه که
    یکی یه جواب درست حسابی نداره برامون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که سامانه همتا به شما اعلام کرده اطلاعات شما ارسال نگردیده است جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد معین باوفا · 5 روز پیش
    با سلام من یک گوشی مسافرتی خریدم برای رجیستری کردن وارد سایت گمرک شدم همه اطلاعات رو زدم زمانیکه کد امنیتی برای سیم کارت ارسال میشه و کد رو وارد میکنم و کلید ادامه رو میزنم مینویسه مشکل در ارتباط با اکانتر
    مشکلم از چیه و از کجاست و من باید چه کار کنم؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      سلام وقت بخیر، این موضوع مربوط به گمرک میشود لطفا بازده زمانی دیگر امتحان کنید درصورتی که بازهم این خطا را دریافت کردید حضوراً به گمرک مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پونه رحیمی · 6 روز پیش
    سلام وقت بخیر ،برادرم گوشی قدیمی خودش رو بهمن نود و شش به ایران آورد و تا یکماه پیش از اون دستگاه استفاده ای نشد یکماه گذشته گوشی روشن شد و اخطار اومد که تا یکماه خدمات میگیره و الان قطع شده ،با توجه به اینکه گوشی دست دوم هست شماره موبایل به نام وارد کننده نیست و قبل از طرح وارد شده برای استفاده از این دستگاه چکار باید انجام بدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد · 7 روز پیش
    سلام من گوشی مسافرتی خریدام ولی بعداز چندروز آنتن شبکه قطع شد داخل سایت شدم و با پرداخت حق گمرک کدفعال سازی آمد و گوشی فعال شد وبعداز چند رو آنتن قطع شد به همتا تماس گرفتم گفتن ثبت انجام شده ومشکلی نیست سیم کارت جدید که میزارم برای چندثانیه آنتن میاد ودوباره قطع میشه لطفاکمکم کنید

    باتشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که کارشناسان همتا اعلام کردن دستگاه شما مشکلی از سمت همتا ندارد دستگاه را از لحاظ سخت افزار و سیمکارت بررسی کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    قادر · 8 روز پیش
    سلام،میز خدمت گمرک برای ثبت نام و ورود دارای مشکل هست و نمی توان ثبت نام کرد
    پیگیری کنید ، گمرک هم پاسخگو نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 روز پیش
      سلام وقت بخیر، این موضوع مربوط به گمرک میشود لطفا بازده زمانی دیگر امتحان کنید درصورتی که بازهم این خطا را دریافت کردید حضوراً به گمرک مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن · 11 روز پیش
    سلام سایت میز خدمت الکترونیکی بعد از ثبت نام وارد نمیشه مشکل کجاست؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    گلريز كاوه · 12 روز پیش
    سلام حضور شما بنده ٥ روز بس از ورود گوشي به ايران مراحل ريجستري را به طور كامل انجام داده ام ولي كد دريافت نكردم دوروز پيش طي تماس به بنده گفته شده هنوز اطلاعات شما از طزيق گمرك به همتا ارسال نشده و در حال حاضر گوشي بنده غير فعال مي باشد و اين شماره پاسخگو نميباشد
    ٤٣٨٩١١
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 روز پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 13 روز پیش
    سلام خسته نباشید. من گوشیم از یک ماه گذشت فعال نکردم الان انتن نداره .حالا میتونم بزنم که فعال بشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 13 روز پیش
      با سلام

      اگر کد فعالسازی را در اختیار دارید و فعالسازی انجام ندادید بله میتوانید فرایند را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مطهره منتخبی · 19 روز پیش
    با سلام و خسته نباشید.میخواستم ببینم آنتن هنوز هم برای ساعت های هوشمند نیومده؟چون گفتن از طریق سایت همتا اعلام میشه!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      ساعت هوشمند هنوز مشمول این دوره از طرح ریجستری نمی باشد لطفا جهت بررسی دقیق با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.