اطلاعیه جدید همتا در زمینه اتصال گمرک به همتا

به استحضار مسافران گرامی می رساند، همان طور که از گذشته پیش بینی شده بود، قرار است با اتصال سامانه های گمرک و همتا، مسافر بتواند پس از پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI های دستگاه در گمرگ، به صورت آنی کد فعالسازی را از طریق پیامک دریافت نماید.

بدیهی است مسافر میتواند به کمک این کد فعالسازی، دستگاه را برای سیمکارت خود فعالسازی نماید.

⚠️ در صورت پیاده سازی کامل این خدمت، دیگر نیازی نیست مسافر منتظر بماند، اطلاعات دستگاه اش به صورت دوره ای و در قالب فایل، از گمرک به همتا انجام گیرد تا کد فعالسازی از طرف همتا، برای ایشان پیامک شود.

✅ منتظر اطلاع رسانی خبر پیاده سازی این خدمت در اینجا باشید

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا اقایاری · 15 ساعت پیش
    سلام نزدیک 1ماه کد فعال سازی نیامده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 ساعت پیش
      با سلام

      سوال شما مبهم میباشد لطفا سوال خود را واضح تر مطرح نمایید یا با سامانه تماس حاصل نمایید تابررسی گردد. شماره تماس :096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجاد آرانی · 19 ساعت پیش
    سلام برای فعالسازی گوشیم بعد ار وارد کردن کد ۴ رقمی خطای ارتباط با اکانتر میده باید چیکار کنم ؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 ساعت پیش
      باسلام
      لطفا بازده زمانی دیگر امتحان کنید درصورت دریافت دوباره خطا حضوراً به گمرک مراجعه فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نور · 1 روز پیش
    سلام
    ببخشيد من شماره ام گم شدم چطور می تونم انتقال مالکیت به همراه ام کنم ؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 2 روز پیش
    سلام وقتتون بخیر
    میخواستم بدونم گوشی هایی که اینترنتی خریداری میشن و از طریق پست بین الملل ارسال میشوند ایا رجیستر میشوند؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام

      بله این فرایند توسط پست گمرکی انجام میشود و ثبت مسافری صرفا برای گوشی‌هایی هست که توسط شخص مسافر وارد کشور شده باشه و یا به صورت پستی وارد شده باشه، در غیر اینصورت در صورت شناسایی با آن برخورد می‌شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرنود ارمان · 5 روز پیش
    منظورم اینکه من که خارج از ایران زندگی میکنم و چند ماه اومدم ایینجا ودو تا گوشی دارم جفتشم بسته شده یکی رو با پاس خودم باز شد دومی و چیکار کنم؟ خیلی ها تجارت این کار و انجام میدن اما منی که لنگ موندم چیکار باید انجام دهم.؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      با سلام وقت بخیر هر شخص مسافر در هرسال یک دستگاه را به صورت مسافری می تواند ثبت کند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرنود ارمان · 5 روز پیش
    دوست عزیز کسی که ۲ تا گوشی داره چیکار باید بکنه ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هومن · 6 روز پیش
    سلام
    من یک گوشی پستی خریدم و هزینه گمرک را حضوری پرداختم و بیش از دو هفته است کد فعال سازی نیامده. با096366هم تماس گرفتمو درhelp.irica.irهم فرم پر کردم ولی جواب نگرفتم.شماره43891 گمرک هم کار نمیکنه.چه کار کنم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر ثبت دستگاه پستی بازه زمانی طولانی تری نسبت به دستگاه مسافری سپری می کند در صورتی که در میز خدمت گمرک ثبت درخواست انجام داده اید منتظر بمانید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد زارعی · 6 روز پیش
    سلام من یه گوشی از سایت بست چاینا گرفتم هزینه گمرکی هم پرداخت کردم اما هنوز کد رجیستری برام نیومده
    داخل سایت help.irica.ir هم هر کاری میکنم ثبت نام نمیکنه میگه ایمیل شما ثبت شده ، وقتی هم فراموشی رمز رو میزنم ایمیل منو نمیشناسه چکار کنم بتونم ثبت نام کنم
    چکار کنم برای رجیستر گوشی با این که هزینه گمرکی رو هم پرداخت کردم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در مورد مشکل ثبت نام در میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران به گمرک مراجعه کنید و همچنین جهت بررسی وضعیت شناسه دستگاه با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    منصور مردانی · 10 روز پیش
    با سلام من یک گوشی mia3 بصورت مسافری اوردم الان میخوام ریجستر کنم در سایت گمرک این اخطار میادtcsMapCode:2**** not defiend, اطلاعات برند و مدل گوشی مربوطه در سرویس همتا در بانک اطلاعات گمرک یافت نشد ،لازم به ذکر است این گوشی خیلی جدید هست و تازه وارد بازار شده تکلیف چیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 روز پیش
      با سلام

      شما با ورود به سایت help.irica.ir مراجعه نمایید و با ثبت درخواست مدل و برند خود را به سایت گمرک اعلام نمایید تا اطلاعات دستگاه شما در گمرک اضافه گردد تا بتوانید عوارض را پرداخت نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرید · 14 روز پیش
    سلام
    یک سال قبل گوشی از دبی آوردم و با پرداخت گمرکی فعال نمودم ولی الان پیام اومده ک گوشی شما غیر قانونی است. با پشتیبانی همتا تماس گرفتم گفتن ب میز خدمت گمرک مراجعه نمایید در میز خدمت گمرک بعنوان خرید مسافری ثبت شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      با سلام وقت بخیر جهت ثبت درخواست پیگیری به سایت میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران بخش درخواست ها مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 16 روز پیش
    سلام من گوشی از دبی اوردم الان که میخوام توسایت گمرگ ثبتش کنم میزنه اخطار تردد پلیس گذرنامه..میشه راهنمایی کنید لطفا
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      سلام وقت بخیر، این موضوع مربوط به گمرک میشود لطفا بازده زمانی دیگر امتحان کنید درصورتی که بازهم این خطا را دریافت کردید حضوراً به گمرک مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    sana · 17 روز پیش
    سلام
    من برا ریجستری گوشی جدید به سایت مراجعه کردم.متاسفانه کس دیگه ای از کد ملی من استفاده کرده و گوشی ریجستری کرده.از کجا و چه مرجعی میتوانم پیگیری کنم تا ریجستری گوشی را باطل کنم و از کسی که کد ملی ام سو استفاده کرده شکایت کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      سلام وقت بخیر، در صورتیکه بدون اطلاع مسافر برای ایشان سیمکارتی صادر شده باشد، این امکان برای او وجود دارد که با شماره‌گیری شماره 195 و یا با مراجعه به به آدرس اینترنتی https://195.cra.ir، نسبت به ثبت شکوائیه در «سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی» اقدام نمایند
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی امینی · 17 روز پیش
    سلام ،آیا گوشی رو در همان روز برگشت به ایران میتوانم رجیستر کنم یا باید ۷ روز از برگشت بگذرد ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 19 روز پیش
    با سلام
    من یه گوشی xiomi redmi 7 a گرفتم گذرنامه هم دارم ولی وقتی توی سامانه ثبت رجیستری میزنم میگه اطلاعات برند موجود نیست
    زنگ زدم096366 هم گفتند به میز خدمت الکترونیک کامنت بدید ولی مشکل اینه که اونجاهم خرابه باز نمیکنه
    http://help.irica.ir خطای bad 502 gateway میزنم
    حالا موندم داره گذرنامه م هم اعتبارش تموم میشه
    لطفاً پیگیری کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      با سلام و وقت بخیر سایت میز خدمات گمرک به نشانی http://help.irica.ir مرتبط به گمرک می باشد برای پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهلا کهنموئیان · 22 روز پیش
    سلام من مشخصات دستگاه رو میزنم میگه خطا این گوشی غیرقانونیه و سرویس نخواهد گرفت درحالی ک عوارض رو پرداخت کردم چی میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      با سلام
      لطفا جهت بررسی دقیق شناسه دستگاه از طریق کد دستوری #06#* یادداشت نموده و با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 28 روز پیش
    سلام

    با شماره 096366 تماس گرفتم (که اینجا گفتید)؛ عین جمله " به ما ربطی نداره مشکلتون رو خودتون با گمرک حل کنید"

    گمرک هم می‌گه اتصال سامانه همتا قطع هست و نمی‌تونیم اطلاعات ثبت کنیم

    گوشی برام پست شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      با سلام زمان ثبت گوشی پستی زمانبر می باشد در صورتی که اطلاعات پرداختی شما برای سامانه همتا ارسال نشده لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی رضایی · 28 روز پیش
    سلام و خسته نباشید؛ گوشی بصورت پستی برام اومده هزینه گمرک رو پرداخت کردم گفتن قطع هست و بعد ۱۵ روز توی میزخدمت درخواست بزنم برای رجیستری اینکار روهم کردم الان یک هفته گذشته و هنوز خبری نیست لطفاْ سامانه گمرک پستی رو یا وصل کنید یا یک راهکاری بگید که بدونیم چطور می‌تونم گوشی رو رجیستر کنم ؛ ۶ روز از مهلت ۳۰ روزه مونده برای ثبت گوشیم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      با سلام
      لطفا جهت بررسی دقیق شناسه دستگاه از طریق کد دستوری #06#* یادداشت نموده و با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی بردباری · 28 روز پیش
    سلام

    بنده گوشی به صورت اینترنتی خریدار کردم که توست پست بین الملل وارد و هزینه گمرکی در پست پرداخت شده با برند (( UMiDIGI )) حال برای ثبت رجستری باید چیکار کرد ؟؟؟

    توضیح این که : این برند در سامانه گمرک برای ثبت رجستری موجود نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      با سلام لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی · 29 روز پیش
    سلام

    دوست افغانیم از افغانستان یک گوشی برام آورده. چطور باید رجیسترش کنم؟ باید با مشخصات پاسپورت و گذرنامه اون ثبت بشه یا به اسم خودم؟ اگه به اسم اون ثبت بشه، چطور باید بعدا انتقال بدم به اسم خودم؟

    ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 28 روز پیش
      با سلام

      میتوانید با اطلاعات شخص مسافر این کار را انجام دهید و بعد از فعالسازی باید از شخص مالک انتقال مالکیت دریافت کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 1 ماه پیش
    سلام

    گمرک پستی برای گوشی‌های ارسال شده هزینه گمرک رو بطور کامل دریافت می‌کنه و بعد می‌گه ۲ ماه هست که ارتباط با سیستم همتا قطع شده

    گوشی‌ها ۱ ماه مهلت داره اما رجیستر بیش از ۲ ماه طول می‌کشه؛ ی پیگیری کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 29 روز پیش
      با سلام
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری شناسه دستگاه از طریق کد دستوری #06#* یادداشت نموده و با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.