اطلاعیه جدید همتا در زمینه اتصال گمرک به همتا

به استحضار مسافران گرامی می رساند، همان طور که از گذشته پیش بینی شده بود، قرار است با اتصال سامانه های گمرک و همتا، مسافر بتواند پس از پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI های دستگاه در گمرگ، به صورت آنی کد فعالسازی را از طریق پیامک دریافت نماید.

بدیهی است مسافر میتواند به کمک این کد فعالسازی، دستگاه را برای سیمکارت خود فعالسازی نماید.

⚠️ در صورت پیاده سازی کامل این خدمت، دیگر نیازی نیست مسافر منتظر بماند، اطلاعات دستگاه اش به صورت دوره ای و در قالب فایل، از گمرک به همتا انجام گیرد تا کد فعالسازی از طرف همتا، برای ایشان پیامک شود.

✅ منتظر اطلاع رسانی خبر پیاده سازی این خدمت در اینجا باشید

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی الماسی · 2 ماه پیش
    باسلام جناب اقای همتا سایت گمرک در دسترس نیست با اسم نشانی ثبت نام می کنی میگه نام کاربری گذر واژه اشتباه است راه دیگری هست بفرمایید امتحان کنیم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر این موضوع مرتبط به گمرک می باشد لطفا جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی الماسی · 2 ماه پیش
    باسلام بنده یگدستکاه گوشی از سایت بست چاینا خریدمودر مورخه 2/6/98 هزینه کمرگی پرداخت کردم کد رهیگیری پرداخت سریال پرداخت نیزدارم ولی متاسفانه کد ارسال نشده حدود20بار به هتا زنگ زدم اونها میگن مشکل از گمرگ حداقل 20بار نیز به گمرک رفتم واونجا کارمند گمرگ میکه من کارم بلدم همه کار درست انجام دادم ایرادارسمت همتا می باشد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر ثبت دستگاه های پستی بازه زمانی بیشتری نسبت به دستگاه های مسافری سپری می کند چنانچه این بازه زمانی طولانی شد لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir (بخش درخواست ها افزودن دستگاه )مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر توسلی · 2 ماه پیش
    سلام
    آیا iphone 11 pro max (512GB)به سامانه همتا و گمرک جهت پرداخت عوارض گمرکی و رجیستر مسافری اضافه شده؟ و هزینه آن چقدر است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر برای اطلاع از این مورد به گمرک محل سکونت خودمراجعه کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کاظم موسوی · 2 ماه پیش
    سلام گوشی نوت ۹اوردن واسم روی سایت میخوام برم یه error میده باید چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود فرد · 2 ماه پیش
    با سلام من یک گوشی با گارانتی می هوم خریدم روی کارت گارانتی کد ریجستری درج شده اما گوشی در سامانه همتا غیر قانونی است.
    در ضمن در استعلام گمرک هر ۲ imei تاریخ ورود به کشور ۱.۷.۹۸ ثبت شده و مدل گوشی بهمراه map code ۶ رقمی شناسایی میکند.
    لطفا راهنمایی بفرمایید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجید · 2 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید
    من یک گوشی نوت ده مسافری خریدم و میخام با پاسپورت خودم ثبتش کنم، نشه فردا بیایین قطع کنین... بخدا از گلوی زن و بچه زدیم...
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر هر شخص مسافر در هرسال یک دستگاه به صورت مسافر وارد کشور کرده است در گمرک ثبت کند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسان سهیلی · 2 ماه پیش
    سلام من یه گوشی دو سیم کارت دارم Xiaomi mi9t این گوشی به عنوان تک سیم معرفی شده درحالی که دوسیم کارت هست IMEI را که در میز خدمت ثبت میکنم پیام میده که در واحد تجارت فرامرزی ثبت نشده است راه حل چیه باتوجه به اینکه از این مدل گوشی به تعداد زیاد موجوده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    وحید · 2 ماه پیش
    سلام بنده دوتا گوشی دارم که میخوام رجستر کنم یکی شیاموی نوت ۸ پرو هست infinix
    هست که متسفانه مینوسیه در بانک اطلاعات همتا موجود نیست همچین گوشی هایی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر
      لطفا به میزخدمت گمرک جهت اضافه کردن مدل دستگاه مراجعه نمایید
      help.irica.ir
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد رضا فتحی زاده · 2 ماه پیش
    سلام بیش از یک هفته است که ما پیگیریم که گوشی شیائومی Mi 9T مدل 128 گیگ فقط هم رنگ مشکی با چهار رقم اول 8613 IMEI رو سامانه همتا اصلاح کنه. چون دستکاه رو تک سیم میشناسه درحالی که شیایومی اصلا گوشی تک سیم نداره. هیچ کدوم از مدلاش. خیلی ها این مشکل رو دارن. ثبت درخواست دادیم پرونده تشکیل دادن.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر کارشناسان سامانه همتا درخواست شما را بررسی و نتیجه را به شما اطلاع خواهند داد.
      096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 2 ماه پیش
    سلام وقت بخیر

    میخواستم ببینم مشکلی برای ثبت آیفون ۱۱ وجود دارد چون توی سایت گمرک وقتی سریال دستگاه رو میزنم پیغام خطا میده که این گوشی توی سامانه همتا ثبت نشده است ممنون می شم راهنمایی کنید که چیکار باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر
      درحال حاضر برای ثبت مدل و برند ذکر شده مشکلی وجود ندارد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رحمت بهرامیان · 2 ماه پیش
    بنده 5 ماه یک گوشی خریدم و با پاسپورت ( اتباع ) اقدامات ریجستری را انجام دادم ولی هیچ اقدامی صورت نگرفت . بعد از دو ماه به گمرک مراجعه کردم و تاریخ 98/05/08 به همتا ارجاع داده شد و تاکنون هرچقد تماس می گیرم فقط مگن در حال برسی می باشد . ( کد پیگیری همتا 10****59)خواهشن نجات بدهید خسته شدیم . 3548******226-354******63223
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام کارشناسان سامانه همتا درخواست شما را بررسی و نتیجه را به شما اطلاع خواهند داد.
      با تشکر
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی قاسمیان · 2 ماه پیش
    سلام منم الان میزنم همین مشکل میزنه مشکل ارتباط با اکانتر کسی پاسخگو نیست .
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      ا سلام وقت بخیر در صورتی که در بازه زمانی مختلف با وجود صحیح وارد کردن اطلاعات این خطا را دریافت کرده اید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ت · 2 ماه پیش
    منم مشکل آقا محسن رو دارم.


    هیچ راهی غیر از مراجعه ی حضوری به گمرک وجود نداره؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که در بازه زمانی مختلف با وجود صحیح وارد کردن اطلاعات این خطا را دریافت کرده اید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اسماعیل گرامی · 2 ماه پیش
    سلام چرا وقتی میریم تو سایت گمرک واطلاعات وارد میکنیم و کد ۴ رقمی هم برای ما ارسال میشه و میزنیم میگه مشکل با اکانتر ، وبعضی مواقع هم میگه شما چند اظهار نامه ناتمام دارید خواهش میکنم به جای اینکه بگید به گمرک مراجعه کنید و یا با تلفن گمرک تماس بگیرید راه حلی در نظر بگیرید. الان باید چیکار کنیم ؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که در بازه زمانی مختلف با وجود صحیح وارد کردن اطلاعات این خطا را دریافت کرده اید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نازنین · 2 ماه پیش
    موقع ورود به کشور خواستیم بریم گمرک فرودگاه، گفتن برین فلان سایت! وقتی میریم فلان سایت، ارور میده "مشکل ارتباط با اکانتر"! زنگ میزنیم همتا، میگن مشکل گمرکه، برید میز الکترونیک گمرک!! میریم میز به اصطلاح الکترونیکی گمرک، یوزر پسوردش کار نمیکنه! زنگ میزنیم گمرک، هیشکی پاسخگو نیست! آخرشم میگن به نزدیکترین گمرک مراجعه کنید!!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر، این موضوع مربوط به گمرک میشود جهت پیگیری حضوراً به گمرک مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن · 2 ماه پیش
    سلام . من گذر واژه برای میز خدمت الکترونیک گمرگ کرفتم ولی سییتم اعلام میکته گذر واژه یا نام کاریری اشتباه هست

    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی جمالی · 2 ماه پیش
    سلام مشخصات گوشیما تو سامانه گمرک میدم و کد تایید هم پیامک میشه بعد که کد تاییدا میزنم سامانه میزنه مشکل در ارتباط با اکانتر.. این یعنی چی؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که در بازه زمانی مختلف با وجود صحیح وارد کردن اطلاعات این خطا را دریافت کرده اید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد حسن نجاتی · 2 ماه پیش
    سلام بابت اصلاحیه حرف اول گذرنامه ام از زاهدان به دفتر مرکزی تهران تان رفتم اونها گفتند اصلاحیه زدیم ولی این روز سومش هست هیچ خبری نیست اصلاح نشده تو سایت چک کردمش
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    م ا · 2 ماه پیش
    دقیقا مشکل مسافر ماهم همینه که چندتا از دوستان دیگه هم گفتن، با و جوداینکه مهر خروج و ورود به کشور در گذرنامه ثبت شده، موقع ثبت اطلاعات پیام میده در سه ماهه گذشته هیچ سفری نداشته اید!!!آخه مگه مردم چقدر وقت دارند که بخوان برای اینطور کارهایی هم برن گمرک؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر این مشکل مرتبط به گمرک می باشد لطفا جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید یا با شماره 43891-021 تماس برقرار کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 2 ماه پیش
    سلام ببخشید منظورتون از گمرک همون مرزه یا پلیس +۱۰ شهر؟؟؟؟؟؟ چون تو سیستم میزنه هیچ سفری ثبت نشده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر به اداره گمرک منطقه زندگی خود مراجعه کنید.