اطلاعیه جدید همتا در زمینه اتصال گمرک به همتا

به استحضار مسافران گرامی می رساند، همان طور که از گذشته پیش بینی شده بود، قرار است با اتصال سامانه های گمرک و همتا، مسافر بتواند پس از پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI های دستگاه در گمرگ، به صورت آنی کد فعالسازی را از طریق پیامک دریافت نماید.

بدیهی است مسافر میتواند به کمک این کد فعالسازی، دستگاه را برای سیمکارت خود فعالسازی نماید.

⚠️ در صورت پیاده سازی کامل این خدمت، دیگر نیازی نیست مسافر منتظر بماند، اطلاعات دستگاه اش به صورت دوره ای و در قالب فایل، از گمرک به همتا انجام گیرد تا کد فعالسازی از طرف همتا، برای ایشان پیامک شود.

✅ منتظر اطلاع رسانی خبر پیاده سازی این خدمت در اینجا باشید

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عماد · 3 ماه پیش
    سلام..گوشی آیفونمو هزینه گمرکیشم از سایت پرداخت کردم ولی هنوز کد فعالسازی نیومده براش در تاریخ 2/14
    چی باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران (بخش عدم فعال سازی ) به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سکینه باغویی · 3 ماه پیش
    من عوارض یک گوشی سامسونگ A50 رو در سامانه گمرک به شماره شناسه پرداخت 502000665761845 در تاریخ 98/2/15 واریز کردم اما بعد از گذشت ۳ روز هنوز کد فعالسازی برام نیومده.لطفا راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      باسلام
      لطفا جهت پیگیری پرداخت به سایت payment.irica.ir مراجعه کنید و اگر پرداخت انجام شده بود جهت ثبت درخواست به میز خدمت گمرک به آدرس
      help.irica.ir مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 3 ماه پیش
    سلام من شناسه پرداخت به شماره
    5800*******8508 وکد پیگیری بانکی
    322******37 وکد پیگیری داخل
    55***96 راپرداخت موفق کردم ولی گوشی هنوز بعداز7روز فعال نشده وهمان روز هم ثبت در عدم فعالسازی وارسال کد به همتا در میز خدمت گمرک شده وبارها هم تو میز خدمت گمرک پیگیری شناسه شده دیگه خسته شدم لطفا کمک کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رامین · 3 ماه پیش
    سلام من یه گوشی سامسونگ A6صفر خریدم اون روز ک خریدم رجیستر نکردم یعنی در تاریخ ۸/۱۲/۹۷
    بعد در تاریخ ۲۶/۱/۹۸این گوشی با یه شماره ی دیگه رجیستر شد که من از ان شماره اطلاع نداشتم الن من اون شماره که گوشیم به اسم اون رجیستر شده رو ندارم باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا به بخش «عدم شناخت مالک قبلی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کرده و مطالب موجود در این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میرزاجانی · 3 ماه پیش
    سلام
    من شناسه پرداخت به شماره 5260********965 را پرداخت کرده به کد پیگیری پرداخت بانکی 322*****83-sadad و کد پیگیری داخلی 57****8
    اما هنوز گوشی مورد نظر فعال نگردیده با کجا باید تماس بگیرم همتا هم قادر به کمک نبوده.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      همتا درحال بررسی مشکل شما می باشد. لطفا منتظر بمانید...
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پرویز · 3 ماه پیش
    سلام من گوشیمو اکبنا خریدم و سیم کارت خودم روش انداختم پیام امده دستگاه قانونی هستش ولی برای سیم کارت من فعال نیست پیامی هم نمیاد که با خط دیگه ثبت شده باشه الان کد فعال سازی ندارم چه کارکنم؟ سامانه همتا تماس گرفتم میگه دستگاه قانونی هستش دیگه کاری از ما بر نمیاید کد از کجا بیارم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا. م · 3 ماه پیش
    سلام گوشی بشماره ime353*******894و353*******02 وکدملی 065****027 وهمراه 09156700515 اطلاعات درتاریخ 98/2/04از گمرک به همتا ارسال شده ولی کد فعال سازی ارسال نشده
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ظهراب عزیزپور · 3 ماه پیش
    باسلام جهت بازیابی فیش پرداختی که برای عوارض گمرکی گوشی پرداخت کردیم آیا سامانه ای وجود داره -من عوارض گوشی را پرداخت کردم کد فعال سازی برام نیو.مده حالا میخام وارد سایت بشم واستعلام بگیرم میگه این شماره سریال قبلادر سایت مخابرات ثبت شده وگوشی آنتن نداره 353********022-نوکیا 2
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سریال دستگاه شما جزو موارد تخلف صورت گرفته در ثبت مسافری می باشد که شناسایی و قطع شده است. لذا امکان ثبت آن وجود ندارد و باید دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادی · 3 ماه پیش
    سلام من یه گوشی گرند پریم خریدم بهم اس اومده دستگاه جزو ثبت شده ها نیست وتا ۲۲/۲سرویس میگیره به فروشنده هم میگم جوابش اینه فعلا تا اخر ماه سایت قطع من چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که پس از چند روز مشکل تان حل نشد، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 3 ماه پیش
    سلام

    یکماه پیش گوشی نوکیا 6.1 پلاس خریدم که فروشنده برای من ریجستری کرد ولی بعد از گذشت سی روز غیرفعال شد اکنون باید چه کاری انجام دهم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که پس از چند روز مشکل تان حل نشد، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    shaho · 3 ماه پیش
    سلام
    من تو سایت گمرک کد رو که وارد میکنم پیام میده که خطا در شناسایی کد imme چکار کنم؟
    ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سمیه عابدی · 3 ماه پیش
    سلام من دو روزه دارم سعی میکنم گوشی مسافری ثبت کنم در سایت گمرک ارتباط سایت همتا و گمرک قطعه واقعا نوشتن یه سایت اینقدر سخته که دو روزه سایت گمرک نمی تونه یه شناسه دریافت کنه الان هم که سایت گمرک کلا قطع شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      این سایت متعلق به گمرک می باشد. لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Hanis.pasha · 3 ماه پیش
    سلام چطور میتونم چک کنم ک دستگاه رو چه شماره سیم کارتی فعال شده؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اشکان وحدتی · 3 ماه پیش
    با سلام در هنگام ثبت نام در سامانه کدی برای شماره تلفن دریافتی ارسال نمی گردد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا مشکل خود را به صورت شفاف تری بیان فرمایید تا راهنمایی مناسب صورت گیرد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Milad · 3 ماه پیش
    هزینه رجستری گوشی بر چه اساسی تعیین میشود؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      براساس قیمت جهانی گوشی و توسط گمرک محاسبه میگردد. جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میرمحمدی · 4 ماه پیش
    سلام. بنده از طریق پستی یک دستگاه گوشی سامسونگ J6 را از کشور آلمان دریافت کرده ام. لطفا بفرمایید دستگاه رو از چه طریقی فعال کنم؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    وليد بيت سياح · 4 ماه پیش
    سلام. من دیروز از خارج گوشی گرفتم. ولی هر چی کد imei زدم میگه. خطا میزنه. میگه خطا در کد imei. لطفا بگید چکار کنم. مرسی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا به قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مازیار شیخی · 4 ماه پیش
    سلام
    من هزینه گمرک رو پرداخت کردمو تائیدیه اومد ولی کد فعالیازی نیومد
    چکار باید بکنم؟
    پرداختم ۲۱ فروردین انجام شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا منتظر بمانید.
      همچنین جهت کسب اطلاعات بیشتر، میتوانید به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدحسنی · 4 ماه پیش
    سلام بنده یک گوشی سامسونگj6پلاس ثبت کردم.عوارض پرداخت شد و کد فعال سازی هم ارسال شد.اما متاسفانه یکی از سریال ها اشتباه ثبت شد.باهمتا هم تماس گرفتم.پرنده تشکیل دادند اما بعد از3 هفته هنوز خبری نشده و کسی بامن تماس نگرفته. چطور میشه سریال اشتباه را اصلاح کرد. شماره پیگیری پرونده 1193729
    لطفا راهنمایی بفرمائید.با تشکر از زحمات شما
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      مشکل شما بررسی شده و در طی سه روز آینده برطرف خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد · 4 ماه پیش
    باسلام

    وبسایت گمرک بعد از اینکه اطلاعات مسافری رو وارد میکنیم این خطا رو میده

    " خطا در دریافت پاسخ اعتبار شماره تلفن از سازمان مربوطه"

    لطفا بررسی کنید مشکل کجاست. مهلت 30 روزه رو به پایانه و هر روز با یک مشکلی در وبسایت باید کلنجار بریم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.