اطلاعیه جدید همتا در زمینه اتصال گمرک به همتا

به استحضار مسافران گرامی می رساند، همان طور که از گذشته پیش بینی شده بود، قرار است با اتصال سامانه های گمرک و همتا، مسافر بتواند پس از پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI های دستگاه در گمرگ، به صورت آنی کد فعالسازی را از طریق پیامک دریافت نماید.

بدیهی است مسافر میتواند به کمک این کد فعالسازی، دستگاه را برای سیمکارت خود فعالسازی نماید.

⚠️ در صورت پیاده سازی کامل این خدمت، دیگر نیازی نیست مسافر منتظر بماند، اطلاعات دستگاه اش به صورت دوره ای و در قالب فایل، از گمرک به همتا انجام گیرد تا کد فعالسازی از طرف همتا، برای ایشان پیامک شود.

✅ منتظر اطلاع رسانی خبر پیاده سازی این خدمت در اینجا باشید

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    یعقوب علی محمدی · 4 ماه پیش
    با سلام
    من یک گوشی مسافرتی دارم موقع پرداخت گمرگ این پیام را می دهد میشه بی زحمت راهنماییم کنید در ضمن گوشیم کوپی می باشد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر باقری قلعه نویی · 4 ماه پیش
    سلام وقت بخیر.بنده در تاریخ 20/12/1397 عوارض گوشی مسافری رو پرداخت کردم ولی 30 روز گذشته ولی هنوز کد فعالسازی به همتا نیامده.میشه راهنماایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    منیره جان نثاری · 4 ماه پیش
    مبلغ گمرگی را در سایت گمرک پرداخت کردم.در سامانه همتا با شماره همراه دیگری که داشتم ثبت نام کردم. در سامانه همتا در قسمت استعلام اصالت دستگاه پیام میده که گوشی شما قانونی هست ولی کد فعالسازی ندارم چه کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سهراب · 4 ماه پیش
    با سلام بنده نوکیا ۲ آوردم وقتی میخام عوارض گمرکی پرداخت کنم میگه قبلا شما ثبت نام کردید درضم درسایت همتا هم میگه ازاین پس آنتن نمیده گوشی شما مشکل من چندماهه حل نشده هنوز :۳۵۳*********۰۲۲
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سریال دستگاه شما جزو مواردی است که با آن تخلف مسافری صورت گرفته و شناسایی و قطع شده است. لذا امکان ثبت آن وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پيمان پسنديده · 4 ماه پیش
    سلام بنده از ١٤ بهمن عوارض گوشى را پرداخت كردم و همچنان همتا پاسخگو نيست و تماس كه ميگيرم با همتا فقط ٢ماه يك جمله گفته ميشه با شما تماس ميگيرن من دوباره تماس گرفتم با گمرك گفتند مدارك شما رو ارسال كرديم حتى براى من شماره نامه دادن از گمرك كه دوباره ٢٨ اسفند نامه رو ارسال كردن ولى هيچ پيامى براى فعال سازى نيومده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عبدالبصیرشه بخش · 4 ماه پیش
    س من میخواستم بدونم روی چه شماره گوشیم رچسترشده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که دستگاه خود را به صورت مسافری وارد و ثبت کرده اید، کد فعالسازی برای شماره سیمکارتی که در ثبت نام سایت گمرک وارد کرده اید، ارسال خواهد شد.
      جهت کسب اطلاعات بیشتر، به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن محمدی · 4 ماه پیش
    سلام من 8 فروردین عوارض گمرکی رو پرداخت کردم ولی به سامنه همتا ارجاع نشد و کد فعالسازی نداد ولی زد پرداخت موفق بود الام من باید چیکار کنم ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 4 ماه پیش
    سلام متاسفانه من هنگام اجرای قانون جدید ثبت و پرداخت کردم هنوز گزینه ارسال به همتا در گمرک فعال نشده بود ولی الان بعد ۱۶ روز هنوز کد نیومده،چکار باید بکنم از طریق گمرگ پیگیری کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی عبدی · 4 ماه پیش
    باسلام برادرمن بااین شماره ime356*********452 آیفون 8 دوبار وارد ایران شده دفعه اول یک ماه مهلت داشته که 5 روز استفاده شده بار سوم دیروز 4/1/98 وارد ایران شده از طریق مرز زمینی وبه علت ریجیستر نشدن گوشیش تا امروز ازوی خبر نداریم اگه براتون امکان داره چند ساعت به imeبالا آنتن دهید تا از سرنوشت برادرمون مطلع شویم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر جهان · 4 ماه پیش
    رفتم تو سامانه گمرک ب دلیل اینکه دستگاه جدیده و سایت گمرک بروز نیست ریجستریش انجام نمیشه میزنه تو بانک اطاعاتی گمرک یافت نشد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که مشکل تان همچنان حل نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد رنجبری · 5 ماه پیش
    گوشی مسافرتی نوکیا معمولی دارم اما عوارض گمرکی وثبتی نکردم چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به بخش «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد انصاری · 5 ماه پیش
    سلام
    گوشی من خراب شده بود و خودم توی کشوری دیگه با گارانتی که داشت یکی دیگه گرفتم البته فقط گوشی را عوض کردن و الباقی وسایل را نه
    حالا واقعا نمیدونم که باید چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به بخش «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کنید. هر دستگاهی که به صورت شخصی (مسافری) وارد کشور می شود و قصد استفاده بیش از 30 روز از آن وجود داشته باشد، باید عوارض آن پرداخت شده و ثبت گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میرمهدی · 5 ماه پیش
    با سلام و ادب. در تیر ماه 97 یک گوشی مسافری اپل آیفون 6 32 گیگ از طریق فرودگاه وارد تهران شده. لطفا راهنمایی فرمایید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به بخش «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پرویز حسن پور · 5 ماه پیش
    سلام ، من یک گوشی خریده ام نزدیک دوماه است ، موقع خرید از شرایط بین خریداروفروشنده بی اطلاع بودم ، هنوز وتااین لحظه گوشی من ازطرف فروشنده رجیسترنشده است ، تکلیف امثال من چیست ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد سعیدنیا · 5 ماه پیش
    سلام بنده بعد از ادغام همتا و گمرک ی دونه گوشی ساده سامسونگ B310 ثبت کردم ولی همون لحظه کد فعالسازی نداد.الانم نمیدونم چکار کنیم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رهبر · 5 ماه پیش
    سلام وقت بخیر
    من در سایت گمرک شناسه گوشی هام رو وارد میکنم اما خطا در استعلام شناسه از سامانه همتا میده. چکار باید بکنم. گوشی هانر 8x دارم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      اگر همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا پیام خطا را به صورت دقیق و کامل ارسال فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صابرنژاد · 5 ماه پیش
    سلام
    من دو روز هست تلاش میکنم در سامانه گمرک برای گوشی خود پرداخت انجام دهم اما هربار خطای میدهد مبنی بر اینکه اطلاعات گوشی در همتا یافت نشد و با شما تماس بگیرم. گوشی بنده پیکسل ۲ ایکس ال هست. چکار باید انجام بدهم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      اگر همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا با شماره 096366 تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ابانی جهرمی · 5 ماه پیش
    چرا نمیشه گمرک گوشی ثبت کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      درحال حاضر مشکلی برای ثبت در سایت گمرک وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد علي پسران · 5 ماه پیش
    سلام ، بنده ديروز (٩٧/١٢/٢٠) نسبت به پرداخت عوارض گمركي گوشي با. imei
    357*********973
    و imei 2
    357*********893
    اقدام كردم اما امروز براي ثبت نام در سامانه همتا با پيغام خطا مواجه شدم (ثبت تلفن همراه و پستي تا اطلاع ثانوي صرفا بر اساس فايل ارسالي از گمرك انجام خواهد شد )
    چه كاري بايد انجام بدهم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      درصورتی که همچنان مشکلتان برطرف نشده است، با شماره 096366 تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 5 ماه پیش
    با سلام و احترام؛
    ممنون از شما بابت تغییرات مثبت
    این موضوع چقدر زمان میبره!؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود.