اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری

با توجه به تغییرات اخیر در زمینه ثبت دستگاه مسافری و برقراری ارتباط برخط بین سامانه‌های گمرک و همتا، در صورتی که عوارض دستگاه خود را به صورت اینترنتی، پستی یا حضوری در گمرک پرداخت نموده‌اید اما هنوز دستگاه‌تان قانونی نشده و با پیگیری، متوجه می‌شوید که اطلاعات دستگاه‌تان از گمرک برای همتا ارسال نشده، نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرهاد · 2 روز پیش
    سلام از همتا برام پیام اومده که دستگاهی با شناسه فلان برای شماره شما فعال شد در حالی که من چیزی نخریدم چیکار باید بکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      با سلام وقت بخیر با سیمکارتی که این پیامک را دریافت کرده اید با سامانه همتا تماس برقرار کنید تا بررسی گردد.
      سامانه همتا : 096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد آقایی · 5 روز پیش
    سلام، یک گوشی تو انبار اداره داریم ک 3 ساله تو انبار بوده و استفاده نشده الان ن کارتنش هست نه مدرکی داریم براش و خواستیم فعالش کنیم اس ام اس ریجیستری تا تاریخ ... براش اومده راه حل فعال کردنش چطوری ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا به صفحه پیامک های هشدار مراجعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید.
      http://hmti.ir/12
      تمامی دستگاه هایی که پیش از شروع طرح با سیمکارتی رویت شده اند ثبت قانونی می باشند در غیر اینصورت راهکاری برای استفاده ندارند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    دیوید · 13 روز پیش
    سلام
    چند روزه نتونستم پیامک حاوی کد فعالسازی برای درگاه بانک رو بگیرم.
    آیا سیستم مشکل داره؟
    چون مهلت گذرنامم داره تموم میشه و نمیتونم گوشیمو رجیستر کنم...
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 13 روز پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا به صورت واضح تر مشکل خود را اعلام کرده و بیان کنید در چه قسمتی پیامک دریافت نمیکنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر عباس · 15 روز پیش
    سلام خسته نباشید من گوشیمو ۲ هفتس خریدم پیام برام اومد این گوشی غیر قانونی به فروشنده گفتم گفت مشکل نداره بعد واسم ثبتش کرد اومد گوشی مسافرتی ثبت شده پس از مراجعه به سایت متوجه شدم حق خرید و فروش نداره و درواقع گوشی قاچاقه بهش گفتم گوشی عوض کنه همکاری نکرد ایا راهی هست بتونم هزینمو برگردونم چون میگن اگر مشخص بشه گوشی غیر قانونی ثبت شده سرویس نمیگیره فاکتور هم دارم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه همکاری نکرد می توانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بدری · 22 روز پیش
    من پاسپورت داشتم می خواستم گوشی رجیستر کنم ولی شخص دیگه ای استفاده کرد چه کارکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      با سلام جهت ثبت در گمرک به سیمکارتی به نام شما نیاز می باشد درصورتیکه بدون اطلاع مسافر برای ایشان سیمکارتی صادر شده باشد، این امکان برای او وجود دارد که با شماره‌گیری شماره 195 و یا با مراجعه به به آدرس اینترنتی https://195.cra.ir،ثبت شکایت انجام دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 26 روز پیش
    سلام خسته نباشید

    من چند ماه پیش یه گوشی نو با گارانتی خریدم ریجستر هم بود و امشب اومدم افزودن مالکیت زدم و IMEI گوشی مادرمو وارد کردم و بعدش استعلام اصالت که گرفتم داخل پیامک میگه که این دستگاه جهت استفاده غیر تجاری وارد شده و در صورت احراز تخلف مسدود خواهد شد الان میخواستم بدونم راهی هست که گوشی مادرمو از مالکیت بردارم و کامل حذفش کنم؟و اینکه با حذف مالکیتش اون هشداری که داده بود برطرف میشه یا نه چون قبل از اینکه این کار رو انجام بدم همچین هشداری دریافت نکرده بودم خیلی ممنون لطفا راهنمایی کنین دقیقا باید چیکار کنم اصلا راهی وجود داره واسه حذف مالکیتش
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 25 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در خصوص هشدار سوال 6- 13 از بخش مسافری در صفحه سوالات متداول مراجعه کنید.
      http://hmti.ir/faq
      هر دستگاه تنها با انجام فرایند انتقال مالکیت ، مالکیت آن تغییر میکند.
      http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 27 روز پیش
    سلام یه گوشی رو می‌خواستیم رجیستری کنیم این پیام اومد دستگاه جهت استفاده غیر تجاری وارد شده و در صورت احراز تخلف مسدود خواهد شد مشکل چیه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زهرا صباغ · 1 ماه پیش
    سلام. کسی که گوشی رو برای من از خارج خریداری کرده در ایرانی هست اما در ایران شماره سیم‌کارتش به نام خودش نیست. به همین دلیل سایت خطای مغایرت شماره سیم‌کارت و کد ملی رو بیان می‌کنه. در این صورت باید چه اقدامی انجام داد؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عارف اسدی · 1 ماه پیش
    گوشی های مسافری که بدون تخلف وارد شد یا نشد رو باید از کچا بفهمیم.
    از کجا متوجه بشیم که این گوشی بدون تخلف و میتوانیم بفروشیم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 1 ماه پیش
    باسلام.ازطریق پست ازچین گوشی خریدم وهزینه های گمرکی داهم داده ام دوماهه که هنوز ریجستری نشده،بایدچکارکنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سلمان · 1 ماه پیش
    باسلام
    تمام مراحل در سایت گمرک انجام میدم ولی کد امنیتی به من نمیده امکانش هست راهنمایی کنید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا در خصوص مشکلات سایت گمرک به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ماجد · 1 ماه پیش
    با سلام

    وب سایت گمرگ چرا کد فعال سازی برای ریجستر کردن برام نمیفرسته.لطفا اگه امکانش هست راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر کد فعال سازی زمانی ارسال میگردد که گزینه ارسال به همتا را انتخاب کرده باشید و تعرفه خدمات همتا پرداخت گردد. در صورتی که در میان مراحل پرداخت نیاز به دریافت کد از سامانه گمرک دارید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
      آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی
      http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 1 ماه پیش
    با سلام رجیستری گوشی های پستی به چه معنا است یکی از فروشندگان می گوید از گمرک با پست می آید درب خانه شما و شما فقط هزینه ریجستری را به پست پرداخت و خود پست ریجستر را انجام می دهد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر برای گوشی های پستی مبلغ عوارض در اداره گمرک هنگام دریافت گوشی بدون نیاز به پاسپورت پرداخت میگردد و اطلاعات دستگاه برای سامانه همتا ارسال می شود در صورت تایید اطلاعات کد فعال سازی در اختیار شما قرار میگیرد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پریسیما ا ذرکیوان · 1 ماه پیش
    سلام ، من یک گوشی قدیمی دارم که از آمریکا آوردم و یک گوشی نو هم خریدم و اوردم، میتوانم هر دو را رجیستر کنم؟ چون سیم کارت داخل قدیمی گذاشتم پیغام آمد که باید رجیستر کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Ali · 1 ماه پیش
    سلام من یک گوشی خریدم الان قطع شده میگه که استفاده یه تجاری کردم یعنی چی
    کمک کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر چنانچه پیامکی از سمت همتا دریافت کرده اید و دستگاه غیر فعال شده است لطفا صفحه پیامک های هشدار " http://hmti.ir/12 " و صفحه سوالات متداول " http://hmti.ir/faq سوال 6-13 را مطالعه کنید .
      در غیر اینصورت از سلامت گوشی خود مطمن شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زمردی · 1 ماه پیش
    سلام باید حتما به گمرک ورودی مراجعه کنیم یا از هر گمرکی می توان پرداخت کرد ؟ متاسفانه سامانه گمرک در نهایت ضعف به سر میبره
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نظری · 2 ماه پیش
    سلام مدل گوشیی که با Imei من میزنه پسوندش با اونی که توی گوشی هست متفاوته، من الان دو ماهه در گیر این هستم ولی میز خدمت کار نمیکنه و نمیتونم وارد بشم
    مدل گوشی من A7050 هست ولی گوشی تو سایت A705sn/ds هست همین رو پرداخت کنم یا باید این رو در سامانه اتون ثبت کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری به گمرک مراجعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین عسگری · 2 ماه پیش
    سلاممن این گوشی رو نو از گوشی فروشی گرفتم الان زده مسافری نمیدونم هم گوشی فروشی گوشی را پاسپورت خود مسافر ثبت کرده یا با پاسپورت فردی دیگری الان من میتونم گوشی را به عنوان دست دوم به کسی دیگری بفروشم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شایان · 2 ماه پیش
    سلام میشه راهنمایی کنید من الان چیکار کنم دستگاه من نوشته غیر تجاری است من چیکار کنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    shayan · 2 ماه پیش
    سلام من از فروشنده گوشی خریدم بعد از اینکه سند گوشی را به نام من زد برام پیام امد نوشته این کوشی به صورت غیر تجاری وارد شذه مسخواستم بپرسم موقع قروش کسی از من نمیخره