آخرین اخبار:

ورود به سامانه همتاEnglishالعربیه

اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری

با توجه به تغییرات اخیر در زمینه ثبت دستگاه مسافری و برقراری ارتباط برخط بین سامانه‌های گمرک و همتا، در صورتی که عوارض دستگاه خود را به صورت اینترنتی، پستی یا حضوری در گمرک پرداخت نموده‌اید اما هنوز دستگاه‌تان قانونی نشده و با پیگیری، متوجه می‌شوید که اطلاعات دستگاه‌تان از گمرک برای همتا ارسال نشده، نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Moghadasi · 5 ساعت پیش
    با سلام
    در عراق پاسپورت های ما را راننده ها وقتی برای زیارت میرفتیم حدود سه چهار ساعت می گرفتند آیا میتوانند ازش برای کد ریجستری استفاده کنند
    اگر جواب بله هستش چطور می توانم جلوی این کار را بگیرم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ساعت پیش
      با سلام

      هر کشور قانون مخصوص خود اون کشور را دارد در عراق ریجستری وجود ندارد و مشخص نیست برای چه کاری دریافت میکردن میتوانید برای استعلام با همتا تماس برقرار نمایید: شماره تماس:096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Jurina · 7 ساعت پیش
    با سلام آیا صحت داره قیمت رجستری کردن ۵ برابر شده اگه اینجور باشه قیمت موبایل خیلی گرون میشه . لطفا در ارزان شدن قیمت موبایل همکاری کنید .
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ساعت پیش
      با سلام

      برای مطلع شدن از نرخ دقیق دستگاه باید به سایت گمرک مراجعه نمایید یا با گمرک تماس برقرار نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 19 ساعت پیش
    سلام، وقت بخیر ، صحت پیام زیر مورد تایید است؟
    توجه به افزايش نرخ گمركي تلفن همراه شناسه دستگاه شما به مبلغ ٥٠٠٠ هزار تومان شامل اصلاحيه گمركي خواهد شد.
    لطفاً نسبت به پرداخت گمركي و جلوگيري از قطع شدن تلفن همراه خود اقدام فرمائيد.
    آخرين مهلت پرداخت قانوني ۳۱/۷/۹۸
    از طريق لينك زير خواهد بود:
    https://irica.support
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 ساعت پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آریا · 1 روز پیش
    سلام.من برادرم از خارج کشور یه گوشی برام آورده.اول با سیم کارت و پاسپورت خودش فعالش کرد.بعد انتقالش داد به من.مشکلی که پیش نمیاد؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 ساعت پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود، فرایند انتقال مالکیت اگر رویه تجاری پیدا نکند مشکلی ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد واعظی · 2 روز پیش
    با سلام و عرض خسته نباشید

    اگر از کد imei گوشی که تازه از خارج از کشور خریداری کردم سواستفاده شده باشد و شخصی با پرداخت حق گمرگ گوشی رو به نام خودش ثبت کرده و بعد به عنوان تعمیری ثبت کرده باشد باید به کجا شکایت کنم و از کجا پیگیری کنم (هم خودگوشی و هم فاکتور خرید دست من هست ولی کد گوشی فعال نمی شود )
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      با سلام وقت بخیر این موارد از سمت سامانه همتا پیگیری ندارد از سمت مراجع قضایی پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین اخوان · 2 روز پیش
    دستگاه من مسافریه حدود یکساله دارم میخواستم بدونم میتونم الان بفروشم یا نع
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام
      دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد حق خرید و فروش دستگاه مسافری رو ندارید.در صورت خریدوفروش مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین اخوان · 2 روز پیش
    من حدود یکساله گوشیم رو دارم اگر بخوام گوشیم رو عوض کنم یعنی نمیتونم بفروشم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد · 4 روز پیش
    سلام بنده گوشی A20سامسونگ گرفتم کشور سازنده نوشته ویتنام اما در سایت گمرک فقط هندوستان وجود دارد چگونه ثبت رجستری کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که مدل و برند دستگاه شما در بانک اطلاعاتی گمرک موجود نیست لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir (بخش درخواست ها افزودن دستگاه )مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما · 5 روز پیش
    معمولا برای ثبت گوشی که در سامانه همتا وجود نداره جقدر زمان میبره تا ثبت بشه و همچنین با توجه به ارور میز خدمت چطور باید درخواست ثبت گوشی رو بدیم اخه اینجور که نمیشه همه گزینه های پیش رو ادم رو ببندین و بعد بگین باید فلان کار رو میکردین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم · 10 روز پیش
    سلام. گوشیی که مسافری وارد شده و مراحل قانونیش طی شده و همتا هم ثبت شده رو دیگه هیچ وقت نمیشه فروخت؟ حتی بعد از چند سال؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 روز پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد حق خرید و فروش دستگاه مسافری رو ندارید.در صورت خریدوفروش مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    دهقان · 11 روز پیش
    سلام. منظور از استفاده غیر تجاری یعنی چه؟ جمله مفهومش مشخص نیست.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 روز پیش
      با سلام

      منظور از غیر تجاری یعنی دستگاه نباید خرید و فروش بشود و فقط باید شخص مسافر از دستگاه مسافری استفاده نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Satan · 17 روز پیش
    سلام و خسته نباشید.بنده یک گوشی با گارانتی سورین سرویس خریداری نموده ام.که کد ریجستری را دریافت نموده ام که با زدن آن با کد ۷۷۷۷ اعلام اشتباه بودن کد را دریافت میکنم.خواهشا بگید چه باید کرد.ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نوید · 19 روز پیش
    سلام وقت بخیر. ببخشید مشکل دیر آمدن کد برای گوشی های پستی چیه ؟ بعد یک ماه فعال بودن غیر فعال میشن ... با همتا تماس میگیرم میگن گمرک اطلاعاتو نفرستاده ... با گمرک تماس می گیرم میگن با همتا تماس بگیرین ! الان گوشی که قانونی ارسال شده و حق گمرکیش پرداخت شده چطور باید براش کد دریافت کنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      سلام متقاضیانی که از پرداخت حقوق گمرکی توسط ایشان مدت زمان زیادی گذشته است، می توانند جهت اطلاع از آخرین وضعیت ثبت دستگاه خود، موضوع را از گمرک پیگیری نمایند
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی عبدالزهی · 19 روز پیش
    سلام خسته نباشید من الان میخام یک گوشی بخرم الان همه جا به صورت مسافری ریجیستری میکنن پس از کجا بخریم ک دچار مشکل نشیم؟؟ لطفاً جواب بدید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      با سلام وقت بخیر ضمن مطابقت شناسه از طریق #06#* و جعبه دستگاه از طریق #7777* گزینه یک استعلام اصالت گرفته شود قانونی ذکر شود همچنین به نوع واردات دستگاه توجه شود در صورتی که مسافری نوشته شده دستگاه مسافری صرفا برای استفاده ی شخص مسافر هست و حق خرید و فروش دستگاه مسافری رو ندارید.
      میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنمhttp://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جاوید جمشیدی · 23 روز پیش
    سلام من یک گوشی خریدم بعد یه هفته ده روز الان میخوام با کد فعال سازی فعالش کنم ارور میده که شماره imei قانونی نیست و شبکه نخواهد گرفت
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زینب · 24 روز پیش
    سلام ببخشید اگه گوشی بخریم و با پاسپورت ریجستری کنیم ایا مشکلی پیش میاد؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا محمدی · 24 روز پیش
    وقتی در میز خدمات الکترونیک ثبت نام میکنیم و کد ملی و رمز ورود خود را وارد میکنیم سیستم پیغام کد کاربری یا رمز عبور اشتباه است میزند

    چه کنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پ ا · 25 روز پیش
    سلام من از بازار یک گوشی خریداری کردم ریجستری شده و کد دار بود فعال کردم و مالکیت به شماره خودم زدم ولی یه پیام هشدار اومده


    این دستگاه جهت استفاده غیر تجاری وارد شده و و درصورت احراز تخلف مسدود خواهد شد

    ایا مشکلی پیش میاد؟ به چند نفر نشون دادم گفتن که مشکلی میش نمیاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد در صورت خریداری مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    متین صرفه جو · 27 روز پیش
    سلام کد imie اشتباه ثبت کرده ام چیکار باید کرد ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 28 روز پیش
    سلام
    گوشی من در حال حاضر کد همتا ندارد و از خارج اورده شده و در گمرک هم کد ا نگرفتیم حالا باید برای فعالسازی چه کنم؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.