شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری

با توجه به تغییرات اخیر در زمینه ثبت دستگاه مسافری و برقراری ارتباط برخط بین سامانه‌های گمرک و همتا، در صورتی که عوارض دستگاه خود را به صورت اینترنتی، پستی یا حضوری در گمرک پرداخت نموده‌اید اما هنوز دستگاه‌تان قانونی نشده و با پیگیری، متوجه می‌شوید که اطلاعات دستگاه‌تان از گمرک برای همتا ارسال نشده، نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عارف اسدی · 6 ماه پیش
    گوشی های مسافری که بدون تخلف وارد شد یا نشد رو باید از کچا بفهمیم.
    از کجا متوجه بشیم که این گوشی بدون تخلف و میتوانیم بفروشیم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 6 ماه پیش
    باسلام.ازطریق پست ازچین گوشی خریدم وهزینه های گمرکی داهم داده ام دوماهه که هنوز ریجستری نشده،بایدچکارکنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سلمان · 6 ماه پیش
    باسلام
    تمام مراحل در سایت گمرک انجام میدم ولی کد امنیتی به من نمیده امکانش هست راهنمایی کنید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا در خصوص مشکلات سایت گمرک به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ماجد · 6 ماه پیش
    با سلام

    وب سایت گمرگ چرا کد فعال سازی برای ریجستر کردن برام نمیفرسته.لطفا اگه امکانش هست راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر کد فعال سازی زمانی ارسال میگردد که گزینه ارسال به همتا را انتخاب کرده باشید و تعرفه خدمات همتا پرداخت گردد. در صورتی که در میان مراحل پرداخت نیاز به دریافت کد از سامانه گمرک دارید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
      آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی
      http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 6 ماه پیش
    با سلام رجیستری گوشی های پستی به چه معنا است یکی از فروشندگان می گوید از گمرک با پست می آید درب خانه شما و شما فقط هزینه ریجستری را به پست پرداخت و خود پست ریجستر را انجام می دهد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر برای گوشی های پستی مبلغ عوارض در اداره گمرک هنگام دریافت گوشی بدون نیاز به پاسپورت پرداخت میگردد و اطلاعات دستگاه برای سامانه همتا ارسال می شود در صورت تایید اطلاعات کد فعال سازی در اختیار شما قرار میگیرد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پریسیما ا ذرکیوان · 7 ماه پیش
    سلام ، من یک گوشی قدیمی دارم که از آمریکا آوردم و یک گوشی نو هم خریدم و اوردم، میتوانم هر دو را رجیستر کنم؟ چون سیم کارت داخل قدیمی گذاشتم پیغام آمد که باید رجیستر کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Ali · 7 ماه پیش
    سلام من یک گوشی خریدم الان قطع شده میگه که استفاده یه تجاری کردم یعنی چی
    کمک کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر چنانچه پیامکی از سمت همتا دریافت کرده اید و دستگاه غیر فعال شده است لطفا صفحه پیامک های هشدار " http://hmti.ir/12 " و صفحه سوالات متداول " http://hmti.ir/faq سوال 6-13 را مطالعه کنید .
      در غیر اینصورت از سلامت گوشی خود مطمن شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زمردی · 7 ماه پیش
    سلام باید حتما به گمرک ورودی مراجعه کنیم یا از هر گمرکی می توان پرداخت کرد ؟ متاسفانه سامانه گمرک در نهایت ضعف به سر میبره
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نظری · 7 ماه پیش
    سلام مدل گوشیی که با Imei من میزنه پسوندش با اونی که توی گوشی هست متفاوته، من الان دو ماهه در گیر این هستم ولی میز خدمت کار نمیکنه و نمیتونم وارد بشم
    مدل گوشی من A7050 هست ولی گوشی تو سایت A705sn/ds هست همین رو پرداخت کنم یا باید این رو در سامانه اتون ثبت کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری به گمرک مراجعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین عسگری · 8 ماه پیش
    سلاممن این گوشی رو نو از گوشی فروشی گرفتم الان زده مسافری نمیدونم هم گوشی فروشی گوشی را پاسپورت خود مسافر ثبت کرده یا با پاسپورت فردی دیگری الان من میتونم گوشی را به عنوان دست دوم به کسی دیگری بفروشم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شایان · 8 ماه پیش
    سلام میشه راهنمایی کنید من الان چیکار کنم دستگاه من نوشته غیر تجاری است من چیکار کنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    shayan · 8 ماه پیش
    سلام من از فروشنده گوشی خریدم بعد از اینکه سند گوشی را به نام من زد برام پیام امد نوشته این کوشی به صورت غیر تجاری وارد شذه مسخواستم بپرسم موقع قروش کسی از من نمیخره
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدي پزشكيان · 8 ماه پیش
    با سلام واحترام

    من دوماه پيش اقدام به ثبت رجيستري كردم متاسفانه كدimeiرو از كارتن موبايل كه فرستاده بودن وارد كردم كه به مشخصات گوشي مغايرت داشت. بعد يكماه كوشي من غير فعال شد.كد وارد شده مربوط به گوشي هست كه در ايران نيست و رجيستر شده

    در صورت اماكن درخواست جابجايي رجيستري به كد گوشي وارد شده را دارم imei 35*****130و كد اشتباه359*****4600ميباشد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 8 ماه پیش
    یه گوشی به طور مسافرتی وارد کردم ایا فروش این گوشی مشکلی دارد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که به عنوان گوشی کارکرده (دست دوم) از مسافر واقعی خریداری شود برای آن مشکلی ایجاد نخواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    al mah · 8 ماه پیش
    از کجا باید متوجه شد که گوشی توسط مسافر واقعی وارد شده؟
    این که توی استعلام اصالت سامانه همتا بنویسه "ثبت قانونی"
    یعنی اینکه توسط مسافر واقعی وارد شده؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام ذکر اینکه دستگاه ثبت قانونی است به من این نمی باشد که در ثبت دستگاه تخلفی صورت نگرفته باشد لطفا توضیحات سوال 6-13در صفحه سوالات متداول را مطالعه نمایید.
      http://hmti.ir/faq
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    al mah · 8 ماه پیش
    منظور از "تخلف در ثبت دستگاه" چیست؟
    اگر با شماره گیری *7777# استعلام اصالت بگیریم
    و بنویسه گوشی ثبت قانونی شده است
    این یعنی که تخلفی در ثبتش صورت نگرفته، درست متوجه شدم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      باسلام وقت بخیر لطفا با توجه به نوع وارد کننده دستگاه در پاسخ استعلام اصالت توضیحات مربوط به صفحه آموزش استعلام اصالت دستگاه را مطالعه بفرمایید.
      http://hmti.ir/04
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    س ز · 8 ماه پیش
    هزینه هارو باید از کجا بفهمیم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    س ز · 8 ماه پیش
    افرادی که از طریق پست یا انبار های چین به واسطه سایت ها اقدام به خرید می کنند و از طریق پست وارد می کنند شامل چه هزینه هاییو و چه اقداماتی میشوند
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام

      دستگاهایی که به صورت پستی وارد کشور میشود باید در پست گمرکی ثبت گردد و برای ثبت دستگاه پستی باید به پست گمرکی محل زندگی خود مراجعه نمایید تا این فرایند انجام شود و هزینه از طرف پست گمرکی اعلام میشود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    قاسم افتخاری · 8 ماه پیش
    شخصی از خارج یک گوشی وارد کرده و از من میخواد که با پاسپورت و شماره من برای ریجستی گوشی اقدام کنه ، به نظر شما این موضوع بعدا برای بنده مشکل ساز نمیشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    خلیل مالکی · 8 ماه پیش
    خیلی ازتون ممنون هستم مشکلم رو حل کردید