شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری

با توجه به تغییرات اخیر در زمینه ثبت دستگاه مسافری و برقراری ارتباط برخط بین سامانه‌های گمرک و همتا، در صورتی که عوارض دستگاه خود را به صورت اینترنتی، پستی یا حضوری در گمرک پرداخت نموده‌اید اما هنوز دستگاه‌تان قانونی نشده و با پیگیری، متوجه می‌شوید که اطلاعات دستگاه‌تان از گمرک برای همتا ارسال نشده، نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    خلیل مالکی · 8 ماه پیش
    سلام من قبلا گوشی خریدم الان فروختمش و به طرف انتقال دادم برای اون پیام اومد که برای استفاده غیر تجاری وارد شده و مسدود میشود الان فعاله... من از موبایل فروشی خریدم انتقال دادم و الان دوباره انتقال دادم به خریدار گوشیم... ایا امکانش هست مسدود بشه، باید چیکار کنم؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام

      اگر دستگاه شما به صورت مسافری ثبت شده و به شما فروخته شده و ثبت دستگاه توسط مسافر واقعی صورت گرفته باشد خیر مشکلی به وجود نمیاد ولی اگر تخلفی در موقع ثبت دستگاه رویت شود دستگاه به عنوان دستگاه متخلف قطع خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 8 ماه پیش
    سلام من گوشیو از سایت چینی خریدم و از طریق پستی وارد شده.الان زده مسافری من که چین نرفتم از طریق هوایی پست سنگاپور اومده .حالا هشدار داده نمیتونم بعدا بفروشم.گمرکیشم داخل گمرک امانات پستی دادم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که به صورت کارکرده قصد فروش دستگاه را دارید مشکلی وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد بهرامی · 8 ماه پیش
    ثبت نام کردم ولی با رمزی که پیامک شد وارد نمیشه
    نام کاربری همون کد ملی هست؟ شماره موبایل هم امتحان کردم ولی وارد نمیشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر مشکلات سایت میز خدمت گمرک به همتا مرتبط نمی باشد لطفا از سمت گمرک پیگیری شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 8 ماه پیش
    سلام. گوشیم بعد از تعویض سیم کارت از سامانه همتا پیامکی ب شرح زیر دریافت کرد(مالک این دستگاه، شماره تلفن
    091۴ZZZZZ97
    است
    اگر دستگاه را خریداری نموده اید از فروشنده بخواهید تا از طریق سامانه همتا.....
    هشدار: این دستگاه جهت استفاده غیرتجاری واردشده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد
    IMEI:
    35.....................7148
    اون جمله ی بعد از هشدار معنیش چیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام

      گوشی مسافری برای استفاده شخصی شخص مسافر بوده و در صورتی که بخواهد مورد استفاده تجاری و خرید و فروش قرار گیرد، قطع خواهد شد.اگر دستگاه داخل ایران خریداری شده و به صورت مسافری ثبت شده بهتر است دستگاه عودت داده شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Monaaa · 8 ماه پیش
    میشه گوشی رجیستر نشده رو با اطلاعات و پاسپورت شخص مسافر رجیستر کرد ،
    ولی رو شماره ی یه شخص دیگر فعالسازی کرد؟؟
    ینی برا یکی دیگه فعالش کنیم،
    احیانا بعدا برا خرید و فروش مشکلی پیش نمیاد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      باسلام

      گوشی مسافری برای استفاده شخصی شخص مسافر بوده و در صورتی که بخواهد مورد استفاده تجاری و خرید و فروش قرار گیرد، قطع خواهد شد.فقط در صورتی که در ثبت این گوشی هیچگونه تخلفی انجام نشده نباشد و از مسافر واقعی خریداری شود برای آن مشکلی ایجاد نخواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احد فعله گری · 8 ماه پیش
    سلام خسته نباشید بنده یک دستگاه گوشی خریدم برج ۲سال۹۸به شماره همراه وشماره ملی خودم ثبت شده درگمرک ولی به سامانه همتا ارسال نشده خواهشا راهنمایی کنید که چیکار کنیم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین صحابی · 8 ماه پیش
    سلام من گوشی مسافری خریدم و بنام خودم زدم الان اتفاقی میوفته
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر اگر دستگاه را از داخل ایران خریداری کرده اید و ورود این دستگاه به صورت مسافری است حتما دستگاه را عودت دهید . دستگاه مسافری مربوط به فرد مسافر است که از خارج از کشور برای مصرف شخصی دستگاهی وارد ایران می کند . عواقب خرید اینگونه دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما · 8 ماه پیش
    قربان اگه مسافر گوشیشو خواست به یک نفر بفروشه تا آخر عمرش که نمیتونه گوشیرو استفاده کنه میخواد گوشی جدید بگیره باز طرف خریدار به مشکل میخوره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر اگر رویه تجاری پیدا نکند مشکلی ندارد ولی اگر به هر دلیل این مسأله در ذهن تداعی شود که شخصی دارد از این روزنه قانونی سو استفاده میکند همتا متوجه بشه احتمال داره که در یک مرحله شناسایی و قطع شوند
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما · 8 ماه پیش
    شما میگید اگر رویه تجاری پیدا نکند منظورتون چیه شفاف سازی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام

      این مورد یعنی نباید خرید و فروش گردد و فقط برای استفاده مسافر میباشد و اگر غیر این باشد رویه تجاریی قرار میگیرد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادي · 8 ماه پیش
    سلام،من كد ها رو ثبت كردم شناسه پرداخت داد و از سايت پرداخت كردم ولي گزينه ارسال اطلاعات رو ديگه نزدم.الان بايد چيكار كنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام

      میتوانید وارد سایت گمرک شده و با وارد کردن شناسه این گزینه را مشاهده نمایید و یا با سامانه همتا تماس برقرار نمایید تا چک شود شماره تماس سامانه:096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید ب · 8 ماه پیش
    با عرض سلام
    بنده یه گوشی مسافرتی آوردم و حق گمرک رو پرداخت کردم و رجیستر شده گوشی رو دادم به خانومم مصرف می‌کنه با خط خودش
    آیا مشکلی پیش نمیاد !!!؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر اگر رویه تجاری پیدا نکند و خرید و فروش انجام نشود مشکلی برای استفاده وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدسروش فرخ زاده · 8 ماه پیش
    سلام، متاسفانه این سایت میز خدمت فقط برای سرکار گذاشتن مردمه،بیست روز مشکل ثبت نام داره، نه درستش میکنن نه کسی پاسخگوعه، از اینور هم همتا میگه 30 روز فرصت داری رجیستر کنی وقتی شرایطش وجود نداره چیکار کنیم؟!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر این سایت مرتبط به گمرک می باشد در صورت بروز مشکل در سایت به گمرک مراجعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین ک · 8 ماه پیش
    این قیمت نجومی دلار کم بود ،این تعرفه هام اضافه کردین دیگه عملا هیچکس قدرت خرید نداره ،هیچکسم پاسخگو نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر هزینه مقدار عوارض گوشی مرتبط به گمرک می باشد. لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد ،ت · 8 ماه پیش
    سلام،لطفا آموزش دقیق ثبت گوشیهای پستی نه مسافری جهت دریافت کد ریجستری رو توضیح دهید،ودلیل تغییر نکردن از حالت مسافری به پستی چیه؟ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر برای گوشی های پستی عوارض دستگاه بدون نیاز به پاسپورت در اداره پست گمرک هنگام تحویل گوشی پرداخت می شود و اطلاعات شما برای همتا ارسال می گردد در صورت تایید اطلاعات کد فعال سازی برای شما ارسال می شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 8 ماه پیش
    سلام من دستگاهی خریدم اسمی اومده این دستگاه برای استفاده غیر تجاری است
    چند دفعه میتوانیم انتقال مالکیت بزنیم آیا محدودیتی دارد?
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر اگر دستگاه را از داخل ایران خریداری کرده اید و ورود این دستگاه به صورت مسافری است حتما دستگاه را عودت دهید . دستگاه مسافری مربوط به فرد مسافر است که از خارج از کشور برای مصرف شخصی دستگاهی وارد ایران می کند . عواقب خرید اینگونه دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید وظاهری · 8 ماه پیش
    والا بخدا میز خدمات الکترونیک گمرک مشکل داره و ثبت نام نمیکنه هیچ کسی رو!! گوشی من چهار پنج روز دیگه بیشتر وقت نداره برا ریجستری و هیچ کس جوابگوی من نیست! زنگ میزنم همتا میگن اطلاعات ارسال نشده میز خدمات گمرک ثبت نام کن اونم که مشکل داره زنگ میزنم گمرک هی وصل میکنن این اتاق اون اتاق اخر قطع میکنن! خداوکیلی شما بگید من چی کار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر اختلال در سایت میز خدمت مربوط به گمرک می باشد. لطفا از طریق گمرک محل سکونت خود بررسی کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 8 ماه پیش
    سلام اینکه مینویسه برای استفاده غیر تجاری وارد شده است الان اگه یکی پول لازم شد خواست بفروشه چطوری میشه قضیه ش؟
    کسی نمیخره ؟ یا اگه بخره بعدا قطع بشه تکلیف چیه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه به عنوان کارکرده از مسافر واقعی خریداری شود مشکلی ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش محمدی · 8 ماه پیش
    سلام من گوشی خریدم کارکرده انتقال مالکیت انجام دادم ثبت شد نوشته فعال شده و در آخرهم نوشته (هشدار این دستگاه جهت استفاده غیر تجاری وارد شده ودر صورت احراز تخلف مسدود خواهد شد.)

    میخوام بدونم این یعنی چی مشکلی واسه گوشی یا مالکیت داره؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این هشدار بیانگر این است که ورود دستگاه شما به صورت مسافری است و دستگاهی که به صورت مسافری وارد کشور می شود تنها برای مصرف شخصی فرد مسافر است و نباید داخل چرخه تجاری خرید و فروش قرار بگیرید . بهتر است این دستگاه را عودت دهید زیرا عواقب خرید و فروش این نوع دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ارش محمدی · 8 ماه پیش
    سلام من گوشی خریدم کارکرده انتقال مالکیت زدم نوشته انتقال مالکیت شما ثبت شد هشدار این گوشی بر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این هشدار بیانگر این است که ورود دستگاه شما به صورت مسافری است و دستگاهی که به صورت مسافری وارد کشور می شود تنها برای مصرف شخصی فرد مسافر است و نباید داخل چرخه تجاری خرید و فروش قرار بگیرید . بهتر است این دستگاه را عودت دهید زیرا عواقب خرید و فروش این نوع دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 8 ماه پیش
    سلام ، دوست من برای من یک گوشی کادو از خارج کشور اورده است چگونه باید رجیستری و فعال سازی کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا جهت آموزش به لینک زیر مراجعه کنید:
      «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07