اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری

با توجه به تغییرات اخیر در زمینه ثبت دستگاه مسافری و برقراری ارتباط برخط بین سامانه‌های گمرک و همتا، در صورتی که عوارض دستگاه خود را به صورت اینترنتی، پستی یا حضوری در گمرک پرداخت نموده‌اید اما هنوز دستگاه‌تان قانونی نشده و با پیگیری، متوجه می‌شوید که اطلاعات دستگاه‌تان از گمرک برای همتا ارسال نشده، نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین اخوان · 1 ماه پیش
    دستگاه من مسافریه حدود یکساله دارم میخواستم بدونم میتونم الان بفروشم یا نع
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام
      دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد حق خرید و فروش دستگاه مسافری رو ندارید.در صورت خریدوفروش مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین اخوان · 1 ماه پیش
    من حدود یکساله گوشیم رو دارم اگر بخوام گوشیم رو عوض کنم یعنی نمیتونم بفروشم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد · 2 ماه پیش
    سلام بنده گوشی A20سامسونگ گرفتم کشور سازنده نوشته ویتنام اما در سایت گمرک فقط هندوستان وجود دارد چگونه ثبت رجستری کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که مدل و برند دستگاه شما در بانک اطلاعاتی گمرک موجود نیست لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir (بخش درخواست ها افزودن دستگاه )مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما · 2 ماه پیش
    معمولا برای ثبت گوشی که در سامانه همتا وجود نداره جقدر زمان میبره تا ثبت بشه و همچنین با توجه به ارور میز خدمت چطور باید درخواست ثبت گوشی رو بدیم اخه اینجور که نمیشه همه گزینه های پیش رو ادم رو ببندین و بعد بگین باید فلان کار رو میکردین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم · 2 ماه پیش
    سلام. گوشیی که مسافری وارد شده و مراحل قانونیش طی شده و همتا هم ثبت شده رو دیگه هیچ وقت نمیشه فروخت؟ حتی بعد از چند سال؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد حق خرید و فروش دستگاه مسافری رو ندارید.در صورت خریدوفروش مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    دهقان · 2 ماه پیش
    سلام. منظور از استفاده غیر تجاری یعنی چه؟ جمله مفهومش مشخص نیست.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام

      منظور از غیر تجاری یعنی دستگاه نباید خرید و فروش بشود و فقط باید شخص مسافر از دستگاه مسافری استفاده نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Satan · 2 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید.بنده یک گوشی با گارانتی سورین سرویس خریداری نموده ام.که کد ریجستری را دریافت نموده ام که با زدن آن با کد ۷۷۷۷ اعلام اشتباه بودن کد را دریافت میکنم.خواهشا بگید چه باید کرد.ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نوید · 2 ماه پیش
    سلام وقت بخیر. ببخشید مشکل دیر آمدن کد برای گوشی های پستی چیه ؟ بعد یک ماه فعال بودن غیر فعال میشن ... با همتا تماس میگیرم میگن گمرک اطلاعاتو نفرستاده ... با گمرک تماس می گیرم میگن با همتا تماس بگیرین ! الان گوشی که قانونی ارسال شده و حق گمرکیش پرداخت شده چطور باید براش کد دریافت کنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام متقاضیانی که از پرداخت حقوق گمرکی توسط ایشان مدت زمان زیادی گذشته است، می توانند جهت اطلاع از آخرین وضعیت ثبت دستگاه خود، موضوع را از گمرک پیگیری نمایند
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی عبدالزهی · 2 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من الان میخام یک گوشی بخرم الان همه جا به صورت مسافری ریجیستری میکنن پس از کجا بخریم ک دچار مشکل نشیم؟؟ لطفاً جواب بدید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر ضمن مطابقت شناسه از طریق #06#* و جعبه دستگاه از طریق #7777* گزینه یک استعلام اصالت گرفته شود قانونی ذکر شود همچنین به نوع واردات دستگاه توجه شود در صورتی که مسافری نوشته شده دستگاه مسافری صرفا برای استفاده ی شخص مسافر هست و حق خرید و فروش دستگاه مسافری رو ندارید.
      میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنمhttp://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جاوید جمشیدی · 2 ماه پیش
    سلام من یک گوشی خریدم بعد یه هفته ده روز الان میخوام با کد فعال سازی فعالش کنم ارور میده که شماره imei قانونی نیست و شبکه نخواهد گرفت
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زینب · 2 ماه پیش
    سلام ببخشید اگه گوشی بخریم و با پاسپورت ریجستری کنیم ایا مشکلی پیش میاد؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا محمدی · 2 ماه پیش
    وقتی در میز خدمات الکترونیک ثبت نام میکنیم و کد ملی و رمز ورود خود را وارد میکنیم سیستم پیغام کد کاربری یا رمز عبور اشتباه است میزند

    چه کنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پ ا · 2 ماه پیش
    سلام من از بازار یک گوشی خریداری کردم ریجستری شده و کد دار بود فعال کردم و مالکیت به شماره خودم زدم ولی یه پیام هشدار اومده


    این دستگاه جهت استفاده غیر تجاری وارد شده و و درصورت احراز تخلف مسدود خواهد شد

    ایا مشکلی پیش میاد؟ به چند نفر نشون دادم گفتن که مشکلی میش نمیاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد در صورت خریداری مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    متین صرفه جو · 2 ماه پیش
    سلام کد imie اشتباه ثبت کرده ام چیکار باید کرد ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 2 ماه پیش
    سلام
    گوشی من در حال حاضر کد همتا ندارد و از خارج اورده شده و در گمرک هم کد ا نگرفتیم حالا باید برای فعالسازی چه کنم؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    salam · 2 ماه پیش
    سلام
    گوشیهای که با اتباع زده شدن ایا قطع میشن؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر هر شخص مسافر (ایرانی،اتباع) در هرسال یک دستگاه را که به صورت مسافر وارد کشور کرده است در گمرک ثبت کند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کیوان سرفراز · 2 ماه پیش
    سلام.من از فروشگاه یک گوشی خریدم بعد با استفاده از سامانه استعلام اصالت گوشی رو بررسی کردم در پیامی که برای من اومد نوشته گوشی به صورت قانونی ثبت شده ولی یک هشدار داده که گوشی برای مصارف غیر تجاری وارد شده و در صورت احراز تخلف قطع خواهد شد.یعنی این گوشی نباید خرید و فروش میشد؟ هالا ممکنه قطعش کنن؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا جعفری · 3 ماه پیش
    سلام من تازه ارمسافرت خارج امده ام یک نفر با استفاده از اطلاعات شخصی من یک خط رایتل خریده وویک گوشی ریجستر کرده .من حالا چه کار کنم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      اگر اطلاعی از این موضوع ندارید میتوانید از طریق اپلکیشن دولت همراه و تماس با سامانه 195 پیگیری این موضوع شود تا متوجه شوید این سو استفاده شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا رفیع · 3 ماه پیش
    سلام من گوشی رو از طریق سامانه گمرک قانونی کردم یعنی عوارضشو پرداخت کردم تنها مشکل اینه که اطلاعات به سامانه همتا ارسال نمیشه وارد سامانه میزخدمت الکترونیک شدم قسمت ثبت نام مشکل داره تمام موارد درسته ولی ارور "خطا در دریافت اطلاعات کاربر. کد ملی و تاریخ تولد بررسی شود" رو میده در صورتی که کد ملی و تاریخ تولد کاملا درسته!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.و گزینه ارسال اطلاعات برای شما انجام از طرف همتا انجام شود و اگر مشکلی نباشد دستگاه قانونی و کد دریافت خواهد کرد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 3 ماه پیش
    سلام گوشی من ساخت ۲۰۱۴ و بعد از مدتها الان پیام داده سامانه به دلیل جعل شناسه تا ۳روز اینده بدون استفاده خواهد شد و من اصلا ریجستر نکرده بودم تا الان نمیدونم این چه طرحیه راه افتاده من الان باید چیکار کنم کد imei هم میزنم میگه شناسه ثبت شده خدایش کمک کنین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.