شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری

با توجه به تغییرات اخیر در زمینه ثبت دستگاه مسافری و برقراری ارتباط برخط بین سامانه‌های گمرک و همتا، در صورتی که عوارض دستگاه خود را به صورت اینترنتی، پستی یا حضوری در گمرک پرداخت نموده‌اید اما هنوز دستگاه‌تان قانونی نشده و با پیگیری، متوجه می‌شوید که اطلاعات دستگاه‌تان از گمرک برای همتا ارسال نشده، نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید ب · 11 ماه پیش
    با عرض سلام
    بنده یه گوشی مسافرتی آوردم و حق گمرک رو پرداخت کردم و رجیستر شده گوشی رو دادم به خانومم مصرف می‌کنه با خط خودش
    آیا مشکلی پیش نمیاد !!!؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر اگر رویه تجاری پیدا نکند و خرید و فروش انجام نشود مشکلی برای استفاده وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدسروش فرخ زاده · 11 ماه پیش
    سلام، متاسفانه این سایت میز خدمت فقط برای سرکار گذاشتن مردمه،بیست روز مشکل ثبت نام داره، نه درستش میکنن نه کسی پاسخگوعه، از اینور هم همتا میگه 30 روز فرصت داری رجیستر کنی وقتی شرایطش وجود نداره چیکار کنیم؟!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر این سایت مرتبط به گمرک می باشد در صورت بروز مشکل در سایت به گمرک مراجعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین ک · 11 ماه پیش
    این قیمت نجومی دلار کم بود ،این تعرفه هام اضافه کردین دیگه عملا هیچکس قدرت خرید نداره ،هیچکسم پاسخگو نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر هزینه مقدار عوارض گوشی مرتبط به گمرک می باشد. لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد ،ت · 1 سال پیش
    سلام،لطفا آموزش دقیق ثبت گوشیهای پستی نه مسافری جهت دریافت کد ریجستری رو توضیح دهید،ودلیل تغییر نکردن از حالت مسافری به پستی چیه؟ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر برای گوشی های پستی عوارض دستگاه بدون نیاز به پاسپورت در اداره پست گمرک هنگام تحویل گوشی پرداخت می شود و اطلاعات شما برای همتا ارسال می گردد در صورت تایید اطلاعات کد فعال سازی برای شما ارسال می شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 1 سال پیش
    سلام من دستگاهی خریدم اسمی اومده این دستگاه برای استفاده غیر تجاری است
    چند دفعه میتوانیم انتقال مالکیت بزنیم آیا محدودیتی دارد?
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر اگر دستگاه را از داخل ایران خریداری کرده اید و ورود این دستگاه به صورت مسافری است حتما دستگاه را عودت دهید . دستگاه مسافری مربوط به فرد مسافر است که از خارج از کشور برای مصرف شخصی دستگاهی وارد ایران می کند . عواقب خرید اینگونه دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید وظاهری · 1 سال پیش
    والا بخدا میز خدمات الکترونیک گمرک مشکل داره و ثبت نام نمیکنه هیچ کسی رو!! گوشی من چهار پنج روز دیگه بیشتر وقت نداره برا ریجستری و هیچ کس جوابگوی من نیست! زنگ میزنم همتا میگن اطلاعات ارسال نشده میز خدمات گمرک ثبت نام کن اونم که مشکل داره زنگ میزنم گمرک هی وصل میکنن این اتاق اون اتاق اخر قطع میکنن! خداوکیلی شما بگید من چی کار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر اختلال در سایت میز خدمت مربوط به گمرک می باشد. لطفا از طریق گمرک محل سکونت خود بررسی کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 1 سال پیش
    سلام اینکه مینویسه برای استفاده غیر تجاری وارد شده است الان اگه یکی پول لازم شد خواست بفروشه چطوری میشه قضیه ش؟
    کسی نمیخره ؟ یا اگه بخره بعدا قطع بشه تکلیف چیه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه به عنوان کارکرده از مسافر واقعی خریداری شود مشکلی ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش محمدی · 1 سال پیش
    سلام من گوشی خریدم کارکرده انتقال مالکیت انجام دادم ثبت شد نوشته فعال شده و در آخرهم نوشته (هشدار این دستگاه جهت استفاده غیر تجاری وارد شده ودر صورت احراز تخلف مسدود خواهد شد.)

    میخوام بدونم این یعنی چی مشکلی واسه گوشی یا مالکیت داره؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر این هشدار بیانگر این است که ورود دستگاه شما به صورت مسافری است و دستگاهی که به صورت مسافری وارد کشور می شود تنها برای مصرف شخصی فرد مسافر است و نباید داخل چرخه تجاری خرید و فروش قرار بگیرید . بهتر است این دستگاه را عودت دهید زیرا عواقب خرید و فروش این نوع دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ارش محمدی · 1 سال پیش
    سلام من گوشی خریدم کارکرده انتقال مالکیت زدم نوشته انتقال مالکیت شما ثبت شد هشدار این گوشی بر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر این هشدار بیانگر این است که ورود دستگاه شما به صورت مسافری است و دستگاهی که به صورت مسافری وارد کشور می شود تنها برای مصرف شخصی فرد مسافر است و نباید داخل چرخه تجاری خرید و فروش قرار بگیرید . بهتر است این دستگاه را عودت دهید زیرا عواقب خرید و فروش این نوع دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 1 سال پیش
    سلام ، دوست من برای من یک گوشی کادو از خارج کشور اورده است چگونه باید رجیستری و فعال سازی کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر لطفا جهت آموزش به لینک زیر مراجعه کنید:
      «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادی · 1 سال پیش
    با سلام و وقت بخیر

    از هفته گذشته که معافیت رجیستری گوشی مسافری برداشته شده قیمت گوشی نوت 9 با ظرفیت 128 را 720یورو معادل 800 دلار ذکر کرده است در صورتی که گوشی به قیمت 570 دلار خریداری شده است. ایا در سایت قیمت روز اول گوشی و در زمان عرضه ملاک است؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام

      این قیمت از زمانی که اعلام شده لحاظ شده و الان با نرخ جدید محاسبه میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Moghadasi · 1 سال پیش
    با سلام
    در عراق پاسپورت های ما را راننده ها وقتی برای زیارت میرفتیم حدود سه چهار ساعت می گرفتند آیا میتوانند ازش برای کد ریجستری استفاده کنند
    اگر جواب بله هستش چطور می توانم جلوی این کار را بگیرم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام

      هر کشور قانون مخصوص خود اون کشور را دارد در عراق ریجستری وجود ندارد و مشخص نیست برای چه کاری دریافت میکردن میتوانید برای استعلام با همتا تماس برقرار نمایید: شماره تماس:096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Jurina · 1 سال پیش
    با سلام آیا صحت داره قیمت رجستری کردن ۵ برابر شده اگه اینجور باشه قیمت موبایل خیلی گرون میشه . لطفا در ارزان شدن قیمت موبایل همکاری کنید .
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام

      برای مطلع شدن از نرخ دقیق دستگاه باید به سایت گمرک مراجعه نمایید یا با گمرک تماس برقرار نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 1 سال پیش
    سلام، وقت بخیر ، صحت پیام زیر مورد تایید است؟
    توجه به افزايش نرخ گمركي تلفن همراه شناسه دستگاه شما به مبلغ ٥٠٠٠ هزار تومان شامل اصلاحيه گمركي خواهد شد.
    لطفاً نسبت به پرداخت گمركي و جلوگيري از قطع شدن تلفن همراه خود اقدام فرمائيد.
    آخرين مهلت پرداخت قانوني ۳۱/۷/۹۸
    از طريق لينك زير خواهد بود:
    https://irica.support
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آریا · 1 سال پیش
    سلام.من برادرم از خارج کشور یه گوشی برام آورده.اول با سیم کارت و پاسپورت خودش فعالش کرد.بعد انتقالش داد به من.مشکلی که پیش نمیاد؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود، فرایند انتقال مالکیت اگر رویه تجاری پیدا نکند مشکلی ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جواد واعظی · 1 سال پیش
    با سلام و عرض خسته نباشید

    اگر از کد imei گوشی که تازه از خارج از کشور خریداری کردم سواستفاده شده باشد و شخصی با پرداخت حق گمرگ گوشی رو به نام خودش ثبت کرده و بعد به عنوان تعمیری ثبت کرده باشد باید به کجا شکایت کنم و از کجا پیگیری کنم (هم خودگوشی و هم فاکتور خرید دست من هست ولی کد گوشی فعال نمی شود )
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر این موارد از سمت سامانه همتا پیگیری ندارد از سمت مراجع قضایی پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین اخوان · 1 سال پیش
    دستگاه من مسافریه حدود یکساله دارم میخواستم بدونم میتونم الان بفروشم یا نع
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام
      دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد حق خرید و فروش دستگاه مسافری رو ندارید.در صورت خریدوفروش مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین اخوان · 1 سال پیش
    من حدود یکساله گوشیم رو دارم اگر بخوام گوشیم رو عوض کنم یعنی نمیتونم بفروشم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد · 1 سال پیش
    سلام بنده گوشی A20سامسونگ گرفتم کشور سازنده نوشته ویتنام اما در سایت گمرک فقط هندوستان وجود دارد چگونه ثبت رجستری کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که مدل و برند دستگاه شما در بانک اطلاعاتی گمرک موجود نیست لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir (بخش درخواست ها افزودن دستگاه )مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما · 1 سال پیش
    معمولا برای ثبت گوشی که در سامانه همتا وجود نداره جقدر زمان میبره تا ثبت بشه و همچنین با توجه به ارور میز خدمت چطور باید درخواست ثبت گوشی رو بدیم اخه اینجور که نمیشه همه گزینه های پیش رو ادم رو ببندین و بعد بگین باید فلان کار رو میکردین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.