اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری

با توجه به تغییرات اخیر در زمینه ثبت دستگاه مسافری و برقراری ارتباط برخط بین سامانه‌های گمرک و همتا، در صورتی که عوارض دستگاه خود را به صورت اینترنتی، پستی یا حضوری در گمرک پرداخت نموده‌اید اما هنوز دستگاه‌تان قانونی نشده و با پیگیری، متوجه می‌شوید که اطلاعات دستگاه‌تان از گمرک برای همتا ارسال نشده، نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سراج · 5 ماه پیش
    سلام تقریبا ماه پیش سفر رفتم متوجه شدم شرکت مسافربری که دوتا پیام و براش فرستادم که سیم کارت رایگان برام فعال کنه به نام من رجیستری کرده آیا امکان پیگیری هست لطفا کمکم کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام

      میتوانید با تماس با 195 پیگیر شوید و متوجه شوید چه شخصی از اطلاعات شما سو استفاده کرده و دستگاه با اطلاعات شما ثبا کرده
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Davarpanah · 5 ماه پیش
    باسلام من یه دستگاه اپل خریدم وشمار ه انتقال رو اشتباه وارد کردم این شماره وجود همدنداره و سامانه همتا هم میگه در حال بررسی هست باید چی کار کنم..
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر پرونده شما در حال پیگیری می باشد لطفا منتظر بمانید با شما از طرف سامانه همتا تماس برقرار می شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن غریبی · 5 ماه پیش
    سلام من دو دستگاه گوشی مسافری داشتم و هر دو یاهم توی سامانه همتا ثبت کردم برای یکیشون کد فعال سازی امده و برایدستگاه دیگه نه الان سه ماه میگذره تلفن هم میکنیم میگن باید منتظر باشید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام

      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران (بخش افزودن دستگاه ) به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 5 ماه پیش
    با عرض سلام وخسته نباشید.
    موقع خرید گوشی هنگام ثبت کد فعال سازی شماره موبایل وارد شده به اشتباه وارد شد.(شماره اشتباه وارد شده در شبکه هم موجود نمیباشد.)برای رفع مشکل با سامانه همتا تماس گرفتم .پس از گذشت 20 روز گوشی هردو اسلاتش غیر فعال گردیده.با سامانه هم تماس میگیرم میفرمایند درخواست در حال بررسی است.کار دیگری امکان پذیر نیس؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام در صورتی که پرونده در سامانه همتا تشکیل داده اید منتظر بمانید تا از سامانه همتا به شما تماس برقرار شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Milad miraliakbar · 5 ماه پیش
    سلام . برای من از آلمان یک گوشی آیفون آوردند. برای رجیستری باید چکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام
      . جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص فرآیند راهنمای ثبت دستگاه مسافری"
      -1 پرداخت عوارض در سایت
      epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      -2 گزینه ارسال به همتا
      کد فعال سازی به شماره همراه مسافر،پیامک شده و ایشان می تواند از طریق# 7777 *،دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید. در صورتی که دستگاه شما ثبت نشد،موضوع را از گمرک،پیگیری نمایید.http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کیومرث بلندی · 5 ماه پیش
    سلام خسته نباشید بنده یه گوشی دارم که متاسفنه گم کردم میخواستم بدونم میشه از کار انداخت ممنون میشم جواب بدید.؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر، گوشی های گم شده وبه سرقت رفته مربوط به همتا نمیباشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نظری · 5 ماه پیش
    سلام میخواستم بپرسم بعد از پرداخت پول همتا و ثبت با گذرنامه آنتن دهی گوشی برمیگرده یا نه؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام
      با توجه به مشخص نبودن وضعیت دستگاه لطفا شناسه های دستگاه را از طریق کد دستوری #06#* یادداشت نموده و با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اربابی · 5 ماه پیش
    با عرض سلام

    بنده یه گوشی دارم الان بعد مدت ها پیام داده که تحت مالک دیگه هست رفتم توی سایت همتا شماره اون شخص رو پیدا کردم اما متاسفانه الان حدود 2ماه خاموشه من کارگر الان با هزار بدبختی این گوشی رو خریدم 2میلیون نتونم استفاده اش کنم یه راه چاهی نشون ما بدین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر، لطفا شناسه 15رقمی دستگاه را یاداشت وبا شماره 096366تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پوریا · 5 ماه پیش
    سلام ایا سايت هایی مانند بست چینا و بارثاشاپ که گوشی از چین وارد می‌کنند
    و ادعا میکنند گوشی توسط مامور پست ریجستری میشود و به پاسپورت نیاز ندارد درست است و من دليل ان را پرسیدم گفتند چون گوشی ها پستی هستند ممنون از پاسخگویی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام

      این دستگاه چون از خارج از کشور وارد میشود ثبت میشود و باید از قسمت پستی گمرک اقدام نمایید.ثبت مسافری صرفا برای گوشی‌هایی هست که توسط شخص مسافر وارد کشور شده باشه و یا به صورت پستی وارد شده باشه، در غیر اینصورت در صورت شناسایی با آن برخورد می‌شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نعمت اله صفری · 5 ماه پیش
    ایا آیپد هم که همراه مسافر وارد ایران میشود احتیاج به رجیستری دارد یانه و مراحل ان چگونه است ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه آیپد هنوز مشمول این دوره از طرح نمی باشد لطفا جهت بررسی شناسه آن با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زمانی · 5 ماه پیش
    سلام سایت میز خدمت الکترونیک گمرک ک خرابه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام و وقت بخیر این سایت مرتبط به گمرک می باشد لطفا از سمت گمرک پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین بابایی · 6 ماه پیش
    سلام من یه گوشی به صورت مسافری در سایت گمرک ثبت و پرداختی رو انجام دادم ولی زمانی که اطلاعات رو میخواستم ارسال به همتا بزنم میگه شما قبلا اطلاعات رو ارسال کردید ولی من ارسال نکردم و کد برام نیامده تو میزگمرک هم زدم ولی خبری نشده فعلا حدود ۲۰ روزی میشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام با توجه به اینکه در سایت میز خدمات الکترونیک گمرک ثبت کرده اید منتظر مانده تا اطلاعات شما برای همتا ارسال گردد ،چنانچه این بازه زمانی طولانی شد می توانید برای بررسی دقیق با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی اخوان · 6 ماه پیش
    سلام خسته نباشید این سایتهاییی که از چین گوشی پست میکنن گوشی بخریم ازشون میتونیم ریجسترش کنیم چه جوری باید انجام بشه ممنون میشم اگه توضیح بدید لطف میکنید؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام

      دستگاه پستی از طرف پست گمرک انجام میشود و دستگاه تحویل شما داده میشود میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر به گمرک مراجعه نمایید تا راهنمایی انجام شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 6 ماه پیش
    سلام،من بیست روز پیش درخواست تصحیح برندو مدل ثبت کردم تو سایت گمرک،ولی جواب نیومده،پیگیری کردم گفتن سری بعد که اطلاعات به همتا ارسال بشه،درخواستتون بررسی میشه....میخواستم بدونم کی اطلاعاتو به همتا ارسال می کنن؟هرچندوقت یکبار؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام
      لطفا وضعیت دستگاه لطفا شناسه دستگاه از طریق کد دستوری #06#* یادداشت نموده و با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پدرام · 6 ماه پیش
    من بورد گوشیمو عوض کردم بعد تعمیر پیامک همتا امد برام حالا باید چیکار کنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسان · 6 ماه پیش
    یک گوشی اسفند ماه از طریق پست تحویل گرفتیم و شماره پیگیری پرداخت در مدیریت متمرکز پرداخت های اینترنتی عوارض دولت با موفقیت ثبت شده ولی متاسفانه همچنان IMEI میزنه قانونی ثبت نیست. از طرف گمرک پیگیری کردیم ارسال شده ولی سامانه همتا میگه چیزی برامون ارسال نشده در صورتی که شناسه پرداخت به درستی ثبت شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام

      با توجه به نامشخص بودن وضعیت دستگاه لطفا شناسه دستگاه از طریق کد دستوری #06#* یادداشت نموده و با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرشید · 6 ماه پیش
    با سلام من دوستم به تازگی وارد ایران شده و یه گوشی بدون رجیستر ( مسافری ) براش خریدیم به نام خودش منتهی الان گوشی رو نمیخواد و میخواد به من بفروشه ( 2 روز هستش ) آیا من میتونم این گوشی رو بخرم و انتقال بدم به سیم کارت خودم ؟ ( انتقال مالکیت )
    آیا در آینده برایم مشکلی پیش خواهد آمد ؟ با انتقال مالکیت گوشی مسافری به سیم کارت خودم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام،ثبت مسافری صرفا برای گوشی‌هایی هست که توسط شخص مسافر وارد کشور شده باشه و یا به صورت پستی وارد شده باشه، در غیر اینصورت در صورت شناسایی با آن برخورد می‌شود.
      گوشی‌های مسافری حق استفاده به صورت تجاری رو ندارندو صرفا برای مصارف شخصی توسط شخص مسافر وارد کشور میشوند
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    دریادوست · 6 ماه پیش
    سوال بعدی اینکه سیم کارت میزاریم داخلشون اصلا گوشی سیم کارت مارو نمیخونه و کلا به قسمت اینکه از طرفه سامانه همتابرامون پیامک بیاد نمیرسیم
    لطفا کامل راهنمایی کنید متشکرم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام در صورتی که باقرار دادن هر سیمکارتی روی دستگاه از سرویس شبکه داخل کشور نمیتوانید استفاده کنید دستگاه شمادارای مشکل سخت افزار می باشد به تعمیرکار مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مروارید دریادوست · 6 ماه پیش
    برای ما گوشی ایفون سوغاتی اوردن.که تاریخ ورودش دقیقا دو روز قبل از تاریخ اعلام شده برای گوشی های ایفونه.
    اماهیچ سندو مدرکی نداریم چون گوشی ها هدیست و از ژاپن اوردن.چطوری باید این موضوع رو ثابت و پیگیری کنیم و بدون هزینه ریجستری کنیم?
    لطفا کامل راهنمایی کنید متشکرم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام در صورتی که در پاسخ استعلام اصالت دستگاه ثبت قانونی می باشد می توانید از دستگاه استفاده کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 6 ماه پیش
    ببخشید من اگر یک گوشی بدون رجیستر از جایی بخرم خودم میتونم هزینه رجیستر شدنش رو پرداخت کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام

      برای دستگاه هایی که داخل کشور خریداری می شوند باید دستگاه در پاسخ استعلام اصالت قانونی باشد و با کد فعال سازی فرایند فعال سازی انجام شود درغیر این صورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید درصورتی که فروشنده همکاری نمیکند می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.http://hmti.ir/new