شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه همتا در زمینه ثبت گوشی‌های مسافری

نظر به تغییرات ایجاد شده در تارنمای ثبت دستگاه مسافری در گمرک جمهوری اسلامی ایران، به اطلاع می رساند منطبق بر گذشته، همچنان هر دستگاهی که در گمرک ثبت شده و اطلاعات آن توسط گمرک، برای همتا ارسال شود، بدون هیچ مشکل و تاخیری، در همتا ثبت شده و کد فعالسازی در اختیار ایشان قرار می گیرد.

 

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسلم · 6 ساعت پیش
    من گوشیم بصورت قانونی ثبت شده و نوشته مسافری.آیا ممکن است در اینده مشکلی پیش بیاید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ساعت پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-13 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرزو جانبازی · 23 ساعت پیش
    بدون اینکه من گوشی رجستیری کنم با پاسپورت من و بدون کارت ملی منهم یک خط رایتلخریده اند یک گوشی رجیستر شده است به کجا باید شکایت جهت پیگری
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 15 ساعت پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که شماره سیمکارتی به نام شما ثبت شده و اطلاعی از آن ندارید از طریق سامانه 195 به آدرس https://195.cra.ir/ نسبت به ثبت شکوائیه در «سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی» اقدام نمایند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی شهریاری · 1 روز پیش
    سلام دارم سفر خارج میرم، چندتا گوشی میتونم با پاپورتم بیارم وچندتاشون رو میتونم با پاسپورتم رجیستر کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-5 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohammad hassan Forg · 4 روز پیش
    سلام من گوشی بدون ریجستر دارم
    میخوام با پاسپورت ریجستر کنم
    ولی سایت قبول نمیکنه
    مشکل از کجاست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سینا محمدی · 6 روز پیش
    سلام من به خاطر کارم هر سال ۱۵ ۲۰ روز میام ایران که خانواده ام و ببینم و هر سال تلفن همراه متفاوتی دارم ایا می شود با پاسپورت خودم هر سال رجیستر کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-5 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    غفاری · 6 روز پیش
    سلام ۴ سال پیش برای من یک گوشی کادو اوردن که الان بعد ۴ سال بازش کردم‌حالا چطور میتوانم رجیستری کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده لطفا صفحه راهنمایی در مورد پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه حالت دوم را مطالعه نمایید http://hmti.ir/02
      و چنانچه دستگاه بعد از شروح طرح رجیستری << تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date >> خریداری شده حالت سوم را مطالعه نمایید http://hmti.ir/02
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سهراب · 7 روز پیش
    سلام در خصوص سوالات گمرکی گوشی دقیقا به کجا باید مراجعه کنم یا خط تلفن یا سایت ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سهراب · 7 روز پیش
    سلام قبل از مطرح کردن سوال بگم که من قسمت سوالات متداول http://hmti.ir/faq بخش 6-14 رو هم خوندم /من عموم به تنهای اومده ایران و برای من و برادرم گوشی اورده. با پاسپورت عموم گمرکی یکی از گوشی ها رو پرداخت و رجیستر کردیم. الان برای اون یکی گوشی باید چی کار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      سلام وقت بخیر از گمرک اطلاع بگیرید. هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهاره · 7 روز پیش
    من میخوام رجیستری گوشی بدون پاسپورت انجام بدم چه جوری به گمرک پرداخت رو انجام بدم بدون پاسپورت
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      با سلام وقت بخیر،پرداخت عوارض دستگاه در گمرک، صرفاً برای مسافران سفرهای خارجی، در غیر این صورت در صورتی که داخل کشور خریداری نمودید دقت بفرمایید که باید قانونی باشد. در غیر این صورت لطفا دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورت امتناع ثبت شکایت فرمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      در صورتی که دستگاه را از خارج کشور خریداری نمودید به صفحه سوالات متداول http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-14 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پريا · 7 روز پیش
    سلام من از شما يه سوال دارم كه واقعا ذهن منو درگير كرده من نامزدم برام از فرانسه گوشي ايفون خريده حالا قرازه دست كسي بده بياره ايران ، سوال من اينه اين گوشي توي فرودگاه بهش گير نميدن !؟ ازش نميخوان ك عوارض بده ؟؟ چون اصلا نميخوام ريجستريش و سيم كارت توش بزارم ؟ فعلا فقط ميخوام گوشي به دستم برسه ، بدون هيچ اشكالي ميرسه دستم ؟ گير نميدن ؟؟؟؟؟ خواهش ميكنم جواب بدين
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      سلام وقت بخیر ، در صورتی که دستگاه مورد نظر وارد کشور شود و قصد اقامت بیش از ۳۰روز را دارید نسبت به پرداخت عوارض دستگاه در گمرک اقدام نماییددر غیر این صورت نیاز به اقدامی نیست.
      آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی:http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نبی افتخاری · 7 روز پیش
    سلام من نبی افتخاری من در دوازدهم بهمن تلفن همراه مسافر راثبت وعوارض گمرکی آن را از طریق سامانه سداد پرداخت کردم سیم کارت را بیرون آوردم حالا همتا میگوید ریجستر نشده و از من شناسه پرداخت میخواهد من هم آنرا پاک نمودام از سداد پیگیری کردم میگوید پول عوارض به گمرک واریز شده ولی انها شناسه واریز دارند همتا هم شناسه پرداخت را میخواهد لطفا راهنمایی نماید تا بتوانم تلفن را فعال نمایم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که پرداخت انجام شده باید از گمرک پیگیری شود تا اطلاعات ثبت شده را به همتا ارسال کند
      نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عباس فتحی · 7 روز پیش
    سلام من الان خارج از ایران هستم و اینجا گوشی گرفتم با این شرایط کرونا نمی‌تونم به ایران برگردم الان من بعد از برگشتن گوشیم دیگه رجیستری نمیشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      سلام وقت بخیر هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید شجاعی · 7 روز پیش
    سلام من بهمن ماه از خارج وارد کشور شدم در دوازدهم بهمن عوارض تلفن همراه را از طریق اینترنت سامانه سداد پرداخت کردم وسیم کارت را از تلفن بیرون اوردم وتا حالا استفاده نکردم همتا میگوید از گمرک اعلام نشده شماره پیگیری پرداخت اینترنتی را از سداد پیگیریکردم گفتند پول به گمرک واریز گردیده انها فقط شناسه واریز دارند همتا شناسه پرداخت میخواهد من شناسه واریز را ازپیامک ها پاک کرده ام لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که پرداخت انجام شده باید از گمرک پیگیری شود تا اطلاعات ثبت شده را به همتا ارسال کند
      نسبت به ثبت درخواست پیگیری در میز خدمت الکترونیک گمرک به آدرس help.irica.ir اقدام نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Zahra Pakheyrzan · 8 روز پیش
    سلام من مسافر هستم‌در ایران گمرک. پرداخت نکردم
    اگه بخوام سفر بعد که به ایران میام پرداخت کنم و‌ریجستری رو‌انجام ‌بدم گوشیم کار میکنه یا نه ؟!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 8 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه غیرقانونی باشد با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار قطع دریافت می کنید و بعد از اتمام بازه سی روزه دستگاه از شبکه خارج خواهد شد.با این حال بعد از پرداخت عوارض و دریافت کد فعال سازی می توانید فرایند فعال سازی دستگاه را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    كامران برگستوان · 9 روز پیش
    من گوشى خودم ال سى ديش سوخته پدرم توسط مسافرى كه به ايران ميآمده برايم يك گوشى جديد اپل فرستاده چطورى گوشى را رجيستر كنم و هزينه هايش را بدهم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 روز پیش
      سلام وقت بخیر جهت کسب اطلاعات بیشتر قسمت مسافری سوال 6-14 را در صفحه سوالات متداول http://hmti.ir/faq مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صالحی · 13 روز پیش
    سلام من گوشی برام از خارج از کشور برام آوردند پاسپورت ندارم چطور ریجسترش کنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 13 روز پیش
      سلام وقت بخیر جهت کسب اطلاعات بیشتر قسمت مسافری سوال 6-14 را در صفحه سوالات متداول http://hmti.ir/faq مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    راضی مهر · 15 روز پیش
    سلام
    من بعد از خرید گوشی و استعلام از ۷۷۷۷ متوجه شدم که گوشیم مسافری بوده است. هنوز از گوشیم استفاده نکردم، فروشنده باید گوشی را برایم عوض کند یا گارانتی دهنده؟ می توانم شکایت کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      سلام وقت بخیر گوشی مسافری برای استفاده شخصی شخص مسافر بوده و در صورتی که بخواهد مورد استفاده تجاری و خرید و فروش قرار گیرد، قطع خواهد شد.
      توجه داشته باشید این گوشی ها هیچگونه گارانتی و خدمات پس از فروشی ندارند.
      دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مبین · 16 روز پیش
    سلام از کجا میشه فهمید آیا کسی با استفاده از پاسپورت من گوشی رجیستر کرده یا نه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرهاد کریمی · 17 روز پیش
    چرا سایت رجیستری باز نمیشه معلوم نیست کی باز بشه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    sjsj · 17 روز پیش
    سلام من دوماه از ورودم به ایران میگذره با پاسپورت خودم بخوام گوشیمو ریجستر کنم رایگانه؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      سلام وقت بخیر درصورتی که از خارج از کشور خریداری کرده اید صفحه «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» را مطالعه نمایید http://hmti.ir/07