اطلاعیه همتا در زمینه ثبت گوشی‌های مسافری

نظر به تغییرات ایجاد شده در تارنمای ثبت دستگاه مسافری در گمرک جمهوری اسلامی ایران، به اطلاع می رساند منطبق بر گذشته، همچنان هر دستگاهی که در گمرک ثبت شده و اطلاعات آن توسط گمرک، برای همتا ارسال شود، بدون هیچ مشکل و تاخیری، در همتا ثبت شده و کد فعالسازی در اختیار ایشان قرار می گیرد.

 

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد امیدوار · 4 ماه پیش
    با عرض سلام.کلا برای هر ثبت کردن یه خطا با محتویات (خطا در ارسال IMEI به سامانه همتا) به کاربر نمایش داده می‌شود.مشکل کی حل می‌شود؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      از گمرک اطلاع بگیرید.با شماره 43891-021 تماس حاصل نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی لریایی · 4 ماه پیش
    سلام
    گوشیم رو توی گمرک ثبت کرده اند و عوارض گمرکی دادم هنوز اطلاعات تحویل همتا نشده
    توی میز خدمت الکترونیک هم نمیشه ثبت نام کرد چون ثبت نام میکنی گذرواژه میفرسته بعدش میزنه نام کاربری یا گذرواژه اشتباه است تلفن پیگیری ک نوشته هم مسدوده چکار کنم توروخدا کمک کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      در صورت دریافت پیغام خطا در میز خدمت باید از گمرک اطلاع بگیرید.و برای اطمینان از ارسال اطلاع به همتا و بررسی وضعیت دستگاه خود میتوانید با شماره 096366 (مرکز تماس همتا) تماس حاصل نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احد گلستان · 4 ماه پیش
    با سلام اینجانب در تاریخ 21/02/98 گوشی سامسونگ با سریال 356******151239 و 356******151237 در سامانه گمرک ثبت نام کرده ام و هزینه آن به مبلغ 131040 با شماره سفارش518000694805820 از طریق سداد پرداخت کردم متاسفانه به سامانه همتا ارسال نشده است
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      لطفا جهت پیگیری پرداخت به سایت payment.irica.ir مراجعه کنید و اگر پرداخت انجام شده بود جهت ثبت درخواست به میز خدمت گمرک به آدرس help.irica.ir مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدامین · 4 ماه پیش
    سلام خسته نباشین من گوشی دارم چند سال تو ایران بوده الان ک میخوام ریجسترشو انجام بدم شماره گذرنامه میخواد و من گذرنامع ندارم راهی بجز این وجود داره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      پرداخت عوارض دستگاه در گمرک، صرفاً برای مسافران سفرهای خارجی، به دو روش اینترنتی و حضوری انجام می‌گیرد. دقت داشته باشید مسافران سفرهای داخلی، امکان ثبت دستگاه به صورت مسافری را ندارند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سارا · 4 ماه پیش
    سلام اسم دستگاه من honor 9 lite هستش اما در سایت گمرک به اشتباه نوشته شده honor 9 light آیا مشکلی پیش میاد این غلط املایی؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهنام حیاتی · 4 ماه پیش
    سلام

    ببخشید من میخوام از امریکا یه گوشی از طریق یه سایت معتبر ایرانی بگیرم میگن که ریجستری با خودتونه ولی میگن که هزینه گمرکی خودمون پرداخت میکنیم خواستم بدونم ریجستری کردن من هزینه داره ؟!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد موسوی · 4 ماه پیش
    درود برشما.من مراحل ثبت گوشی رو انجام دادم و پرداخت هم کردم.ولی در آخر که باید به سایت همتا وصل میشد خطا داد.الان ن میتونم دوباره ثبت کنم ن کد فعال سازی برام اومد.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا منتظر بمانید... درصورتی که طی چند روز آینده پیامک کد فعالسازی برایتان ارسال نشد، جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین عالم · 4 ماه پیش
    با سلام، گوشی مدل قدیمی با خودم آوردم. اطلاعاتش تو سیستم همتا نیست. ۲ هفته پیش درخواست ثبت با شماره ۳۵۳۱۴ دادم ولی هنوز هیچ بررسی نشده. از کجا باید کمک بگیرم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود · 4 ماه پیش
    سلام من از یه فروشگاه در اینترنت که حدود سال است و مجوز لازم رو داره گوشی خریدم و بعد از خرید فهمیدم که کد رجیستر نداره و فقط یک ماه در شبکه فعال می باشد، با فروشنده تماس که گرفتم شماره موبایل و کد ملی از من گرفت و گفت براتون فعال میکنیم فقط زمانبر است و باهاتون تماس میگیریم میخواستم بدون این کار درست است و مشکلی پیش نمیاد ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که پس از چند روز مشکل تان حل نشد، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ایوب احراری · 4 ماه پیش
    هنگام رجیستری در سایت گمرک با پیام خطا (اطلاعات شناسه گوشی مربوطه در سیستم همتا یافت نشد. لطفا با پشتیبانی همتا تماس بگیرید) مواجه میشم. لطفا راهنمایی کنید چکار کنم.
    IMEI1: 862*********212
    IMEI 2: 862*********228
    گوشی هواوی MATE 20 PRO 128GB
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهنام دست مردی · 4 ماه پیش
    سلام من موبایل فروش هستم و چندتا گوشی دارم که ثبت گمرک نشدن.برای ثبت هرکدوم در گمرک گذرنامه جدید میخاد؟یا شماره گذرنامه حتما الزامی هست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      از گمرک اطلاع بگیرید. هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    یاسمن ساعی · 4 ماه پیش
    ببخشید من مهلت 31 روز برای رجیستر کردن گوشیم تمام شد.الان باید چه اقدامی کنم؟ چطوری رجیستر کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      از گمرک اطلاع بگیرید. هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
      جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم اشرفی · 4 ماه پیش
    سلام من گوشی j2 core خریدم اما برای رجیستری که میزنم پیغام میده تصحیح مدل و برند واسه تصحیح هم میخوام دوباره بزنم نمیشه همون شماره و همون مدل میاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادی · 4 ماه پیش
    بعد اردیبهشت اگر بخواهیم با این سامانه گوشی ریجستر کنیم باید در بازه ماه قبل مسافرت خارجه داشته باشیم یا یک ماه قبل ؟

    ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا از گمرک اطلاع بگیرید. هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    milad falah · 4 ماه پیش
    سلام من میخوام یه گوشی از دبی خریداری کنم میخواستم ببینم میشه ریجستریش کرد یا نه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شبانی · 4 ماه پیش
    سلام من گوشی ام جی ال ایکسه مدل اسنوی الان یه مدته کار نمیکنه هر چی 06 هم میزنم کد نمیاره البته قبلا یه بار بردم تعمیر یعنی ممکنه ای ام ای تغییر کرده باشه؟ آخه آی ام ای جعبه اش را میزنم میگه غیرقانونی و عدم دریافت خدمات

    مگه گوشی داخلی هم میشه غیرقانونی باشه

    چکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی ک · 4 ماه پیش
    سلا م من گوشی کادو گرفتم سامسونگ هستش ولی برام پیامک امده که گوشی شما نوکیا هستش البته بگم گوشی من طرح اصلی هستش اصل نیست الانم از کار افتاده چطور میتونم راه اندازیش کنم چون کارمو راه میندازه.ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که دستگاهتان مسافری هست، به قسمت «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
      درغیر اینصورت، اگر دستگاهتان غیرقانونی و نامعتبر می باشد، امکان ثبت آن در شبکه وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید اکبری · 5 ماه پیش
    سلام من یک گوشی سامسونگ ۲۴ فروردین خریدم فروشنده گفت بیشتر با ماس و تا فردا الکیه اما پیامی نیومد و سامانه همتا میگه گوشی غیر قانونی فروشنده میگه سامانه همتا داره آپ دیت میشه و ثبت میکنیم بعدا و گوشی رو پس نمی گیره الان خریدار باید چیکار کنه که هم پول داره هم گوشی رجبستر نی؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زهره صادقي · 5 ماه پیش
    سلام من عوارض گوشي اپل 7پلاس رو با imei 353*******635 درتاريخ ٢٢ فروردين پرداخت كردم ولي هنوز كدفعالسازي نيومده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 5 ماه پیش
    باسلام گوشی .galaxy AS+ Sm-A605F DS 64GBرو در تاریخ98/1/10 در سایت گمرک ثبت کردیم که کلا ثبت گوشی با موفقیت انجام شد و مبلغ هم پرداخت شدولی متاسفانه در گزینه اخر ارسال اطلاعات به همتا رو نزدیم، الان هم تا به امروز کد فعال سازی نیومده..
    ممنون میشم راهنمایی کنید
    شماره تماس گمرک هم که جواب نمیده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.