شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه همتا در زمینه ثبت گوشی‌های مسافری

نظر به تغییرات ایجاد شده در تارنمای ثبت دستگاه مسافری در گمرک جمهوری اسلامی ایران، به اطلاع می رساند منطبق بر گذشته، همچنان هر دستگاهی که در گمرک ثبت شده و اطلاعات آن توسط گمرک، برای همتا ارسال شود، بدون هیچ مشکل و تاخیری، در همتا ثبت شده و کد فعالسازی در اختیار ایشان قرار می گیرد.

 

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد محمدزاده نوری · 3 ماه پیش
    سلام من یک گوشی بلدون ریجسر خردیدم پاسپورت ندارم باید چکار کنم که ثبت بشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
      چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسان نفیسی فرد · 3 ماه پیش
    سلام
    من بخاطر کرونا الان 6 ماهی هست ایران هستم و نتونستم برگردم میخواستم بدونم آیا شرایطی برای افرادی مثل من فراهم هست تا گوشی خودمون رو بعد از گذشت 6 ماه از ورود به کشور با استفاده از پاسپورت ثبت و رجیستر بکنیم؟ممنون میشم راهنمایی کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    معین حسنخانی · 3 ماه پیش
    سلام آیا ثبت گوشی مسافری با استفاده از پاسپورت برای افراد زیر هجده سال که مسافرت داشته اند امکان پذیر است؟؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی حیدری · 3 ماه پیش
    سلام
    من ۲۰ روز پیش یه گوشی a71 گرفتم، که رجستری نشده و به فروشنده که مراجعه میکنم، میگه اگه قطع شده به یه سیم کارت دیگه بکماه دیگه فعال میشه و اگه باز درست نشد من میفرستم گارانتی عوض میکنه، خواستم بپرسم من چیکار باید بکنم؟؟
    سپاس
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدو در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام می شود راهکاری برای ثبت ندارد دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
      چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شاهین · 3 ماه پیش
    من یه گوشی آیفون رو که برام از ترکیه آورده بودند رو حالا نزدیک به سی روز هست که دارم استفاده میکنم و حالا با توجه به شرایط پیش اومده کروناویروس نمیتونم نسبت به ریجستر اقدام کنم میخواستم بدونم می‌توانم بعد از اتمام مهلت سی روزه به ریجستری اقدام کنم یا اینکه امکان ریجستر گوشی با پرداخت هزینه ریجستری به گمرک امکان پذیر هست؟ لطفا به هر دو جواب بدین باتشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر بعد از بازه 30 روز دستگاه قطع می شود بعد از پرداخت عوارض مشکل گوشی برطرف می شود برای اطلاع از پرداخت عوارض از گمرک پیگیری نمایید هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضادرجبی · 3 ماه پیش
    مهلت ۳۰ روز ریجستری گوشی مسافری از چه زمان شروع میشه...از زمان روشن کردن دستگاه بدون سیم کارت یا از زمان سیم کارت انداختن!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاه مسافری از زمانی که سیم کارت روی دستگاه قرار گیرد به مهلت 30 روز میتوانید از دستگاه استفاده کنید
      ودر صورتی که تمایل دارید بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند. «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
      و چنانچه مهلت زمان پرداخت عوارض را می خواهید باید از گمرک اطلاع بگیرید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 3 ماه پیش
    سلام وقت بخیر
    یکی از آشنایان با استفاد از اطلاعات من گوشی رجیستر کرده بدون اینکه من خودم بدونم و الان متوجه شدم که با اطلاعات من این کار رو انجام داده. چه کاری میتونم انجام بدم؟
    سپاسگذارم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این مورد نامرتبط با همتا می باشد از مراجع قضایی پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد ابراهیم پور · 3 ماه پیش
    با سلام
    یک گوشی موبایل برای من از عمان توسط یکی از دوستان بصورت هدیه آورده شده، حالا با دوتا مشکل مواجه شدم، اول اینکه مدل گوشیvivo هست که توی سایت گمرک وجود نداره و دومی هم این هست که چون اون فرد برگشته عمان من نمیتونم گمرکی گوشی رو پرداخت کنم چون ظاهراً باید با مشخصات ایشون ثبت بشه. چکاری میتونم بکنم که گوشی غیر فعال نشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیرلطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
      در مورد سوال دوم لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-14 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Amir Biglari · 3 ماه پیش
    هزینه رجیستری این گوشی چقدره؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین · 3 ماه پیش
    سلام وقت شما بخیر
    من امروز گوشی بدون رجیستر خریداری کردم و پاسپورت دارم
    میتونم فعالش کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدو در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام می شود راهکاری برای ثبت ندارد دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
      چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید محمد مهدی حسینی · 3 ماه پیش
    سلام ببخشید
    آیا سایت باز است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر درصورتی که از خارج از کشور خریداری کرده اید اگر تابعیت خارجی دارید حضوری به گمرک مراجعه کنید و اگر تابعیت ایرانی دارید نسبت به پرداخت عوارض اقدام کنید. «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
      در صورت دریافت خطا از گمرگ پیگیری نمایید .
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 3 ماه پیش
    سلام
    فرمودین "هر مسافر خارجی سالی یکبار از بازه 30 روزه می تواند از دستگاه استفاده کند و این بازه درصورتی داده می شود که 365 روز از بازه قبلی گذشته باشد"
    سوالم اینه که ۳۶۵ روز از اولین روز اون ۳۰ روز اول گذشته باشه یا از آخرین روز ؟
    ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام از زمانی که دستگاه بازه 30 روز آن تمام می شود و قطع می شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین · 3 ماه پیش
    حداکثر فرصت 30 روز استفاده از گوشی رجیستر نشده توسط مسافر مربوط به هر بار سفر هست؟ یعنی اگر فرد ساکن خارج از کشور است و در طول سال چند بار به ایران سفر می کند، هر بار تا 30 روز می تواند بدون رجیستر کردن گوشی، از سیمکارت ایرانی استفاده کند؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر هر مسافر خارجی سالی یکبار از بازه 30 روزه می تواند از دستگاه استفاده کند در صورتی که تمایل دارند بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند. «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 3 ماه پیش
    سلام
    ممکنه بفرمایید تکلیف افرادی مثل من که سالی یک بار برای مدت کوتاهی مثلا ۲ هفته میان ایران چیه ؟ من پارسال ایران بودم گوشیم رو ۲ هفته استفاده کردم و رجیستر هم نکردم ، الان امسال دوباره بیام باید یه گوشی دیگه بخرم بیارم برای ۲ هفته استفاده کنم چون گوشیه قبلی کار نمیکنه باید گوشی رو رجیستر کنم که اصلا نمیدونم سال دیگه هست یا نه !
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر هر مسافر خارجی سالی یکبار از بازه 30 روزه می تواند از دستگاه استفاده کند و این بازه درصورتی داده می شود که 365 روز از بازه قبلی گذشته باشد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مفیدی · 3 ماه پیش
    سلام،من دی ماه وارد کشور شدم و گوشی خریدم ولی بدلیل کرونا نتونستم دیگه مسافرت کنم،از اون‌ورود قبلی میتونم استفاده کنم برای رجیستری؟ چون بهرحال همه نرزها بسته شده تو این مدت و امکان سفر نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      و چنانچه از خارج کشور خریداری شده از گمرک اطلاع بگیرید. هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید تابنده · 3 ماه پیش
    درود بر شما
    آیا با برگه عبوری که از سفارت خانه گرفتم وارد کشور بشم میتونم گوشی رو ریجستر کنم . دلیل گرفتن برگه خروجم اینه که پاسپورتم رو گم کردم .
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس خواجه زاده · 3 ماه پیش
    سلام من تقریبا ۱ ماه‌پیش از *** گوشی موبایل s10plus خریداری کردم که‌گارانتی ** سرویس هم داشت و ازون موقع تا الان ریجستر نشده و فردا ۱ ماهش تموم میشه هنوز هم میزنه imei غیرقانونی هست و دیجیکالا و گارانتی گوشی هم هرروز بهم میگن سامانه همتا مشکل داره و مهلت ریجستر ۱ ماه دیگه هم تمدید شده و گوشی موبایل در تاریخ ۲۶ تیر که داخل اس ام اس همتا هست قطع نخواهد شد این صحبت ها حقیقت داره ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید. چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسلم · 3 ماه پیش
    من گوشیم بصورت قانونی ثبت شده و نوشته مسافری.آیا ممکن است در اینده مشکلی پیش بیاید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-13 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرزو جانبازی · 3 ماه پیش
    بدون اینکه من گوشی رجستیری کنم با پاسپورت من و بدون کارت ملی منهم یک خط رایتلخریده اند یک گوشی رجیستر شده است به کجا باید شکایت جهت پیگری
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که شماره سیمکارتی به نام شما ثبت شده و اطلاعی از آن ندارید از طریق سامانه 195 به آدرس https://195.cra.ir/ نسبت به ثبت شکوائیه در «سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی» اقدام نمایند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی شهریاری · 3 ماه پیش
    سلام دارم سفر خارج میرم، چندتا گوشی میتونم با پاپورتم بیارم وچندتاشون رو میتونم با پاسپورتم رجیستر کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-5 را مطالعه فرمایید.