شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه همتا در زمینه ثبت گوشی‌های مسافری

نظر به تغییرات ایجاد شده در تارنمای ثبت دستگاه مسافری در گمرک جمهوری اسلامی ایران، به اطلاع می رساند منطبق بر گذشته، همچنان هر دستگاهی که در گمرک ثبت شده و اطلاعات آن توسط گمرک، برای همتا ارسال شود، بدون هیچ مشکل و تاخیری، در همتا ثبت شده و کد فعالسازی در اختیار ایشان قرار می گیرد.

 

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین · 5 ماه پیش
    سلام من یه گوشی دارم از اون ور برام اوردن
    پاسپورت ندارم چه جوری باید ریجستر کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را به صورت پستی برای شما ارسال کرده‌اند، اداره پست در هنگام تحویل دستگاه به شما، اطلاعات شما و عوارض گوشی را دریافت کرده و به گمرک ارسال می‌کند سپس دستگاه شما ثبت و فعال می‌شود. (برای راهنمایی بیشتر سوال 6-8 را ملاحظه نمائید)را در صفحه سوالات متداول مطالعه کنید.http://hmti.ir/faq
      اما در صورتی که شخص مسافر همراه خود دستگاه را برای شما هدیه یا سوغاتی آورده باشد، باید با اطلاعات شخص مسافر دستگاه ثبت و فعال شود و سپس به شما انتقال مالکیت داده شود. برای توضیحات بیشتر "آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" http://hmti.ir/07را ملاحظه نمائید. (همچنین سوال 6-5 و 6-4 را نیز ملاحظه نمائید.)http://hmti.ir/faq
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کریمی · 5 ماه پیش
    سلام من گوشی ساسونگ اس 20 اولترا مدل SM-G988B/SD از دبی
    خرید کردم وقتی سایت گمرک مخوام رجیستری بزنم خطای(اطلاعات برند و مدل گوشی مربوطه در سرویس همتا در بانک اطلاعات گمرک یافت نشد)میدهد.
    از انجایی که من به سامانه میز خدمات الکترونیک گمرگ دسترسی ندارم از کسی که پیام منو می بینند خواهش دارم برای ثبت اسم و مدل گوشی (ساسونگ اس 20 اولترا مدل SM-G988B/SD) کمکم کنه ممنون میشم.در آینده نزدیک برای تمام مردم بکار می خوره.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیرلطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.درغیر این صورت لطفااز سمت گمرک پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کریمی · 5 ماه پیش
    سلام آدرسی که فرستادی(http://help.irica.ir)نیاز به ثبت نام داره من میخوام ثبت نام کنم با اینکه درست میزنم خطا(شماره تلفن‌همراه متعلق به دارنده کد ملی نیست) میده
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیمان · 5 ماه پیش
    سلام من یه گوشی آیفون ۱۱ گرفتم بخاطر قرنطینه و کرونا و تعطیلات نتونستم برم ریجستریش کنم با پاسپورت الان از مدت ۳۰ روز گذشته مهلتش آیا دیگه نمیشه گوشی رو ریجستری کرد؟؟؟اگر میشود تا کی مهلت دارد؟؟؟سپاس
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کریمی · 5 ماه پیش
    سلام من گوشی ساسونگ اس 20 اولترا مدل SM-G988B/SD از دبی
    خرید کردم وقتی سایت گمرک مخوام رجیستری بزنم خطای(اطلاعات برند و مدل گوشی مربوطه در سرویس همتا در بانک اطلاعات گمرک یافت نشد) چه کاری باید انجام بدم؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیرلطفا جهت ثبت درخواست ، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد صادق · 5 ماه پیش
    سلام من یه گوشی ایفون ۱۱خریدم
    نوع ورود مسافری غیر تجاری هستش مشکلی ایجاد می‌کنه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا صفحه سوالات متداول "http://hmti.ir/faq"قسمت مسافری سوال13-6 رامطالعه کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 5 ماه پیش
    سلام - یک راه برای حذف سریال گوشی از سامانه همتا بگذارید . من گوشیم دزدیده شده و از طریق مراجع قضایی هم نتیجه نگرفتم . حد اقل این حق رو داشته باشم که گوشیم رو از ریجستری در بیارم که طرف استفاده نکنه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این موارد مربوط به سامانه همتا نمیباشد از سمت مراجع قضایی پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود منیری · 5 ماه پیش
    سلام وقت بخیر من یک گوشی از خارج برام خرید شده و 33 روز از تاریخ ورود گذرنامه رد شده و اطلاع نداشتم که باید قبل از اتمام 30 روز ثبت کنم با این وضعیت گوشیم رو چطور باید ریجستر کنم ؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-6 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    معین عبادی · 6 ماه پیش
    سلام یه سوال دادم من تازه از ترکیه اومدم بعد از عید هم قراره برم میخواستم بپرسم اگر الان یه گوشی ریجستر کنم بعد عید هم میتون ایا ؟ یعنی تاریخ این یک سال به میلادی یا شمسی ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Ali · 6 ماه پیش
    سلام.من ی هانور نوت ۱۰ دارم . هزینه گمرکی چند میشه. کجا باید ببینم ک چند میشه.ممنون میشم راهنمایی کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Apple Online · 6 ماه پیش
    سلام
    گوشی رو رجیستر نکردم و رجیستر هم دیگه نمیشه میتونم بدون سیمکارت باهاش کار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر رجیستری کردن گوشی و ثبت گوشی در سامانه همتا مرتبط به استفاده گوشی از اپراتور های داخلی کشور می باشد و موارد استفاده دیگر از گوشی به سامانه همتا ارتباطی ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اسی · 6 ماه پیش
    سلام
    آیا گوشی های که به صورت مسافری وارد میشوند گارانتی ندارند یه جایی خواندم نوشته بود باید ببری نمایندگی گارانتی کنه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، دستگاه های مسافری برای استفاده شخصی شخص مسافر بوده و استفاده غیر تجاری دارند. این گوشی ها هیچگونه گارانتی و خدمات پس از فروشی ندارند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Akbari · 7 ماه پیش
    سلام
    برای رجیستر گوشی مسافری سوال دارم ..
    من دیروز وارد کشور شدم و دو گوشی رجیستر نشده برای هدیه باخودم اوردم
    امکانش نیست با پرداخت مالیات تمام قیمت گوشی بجای 15-16% گوشی رجیستر بشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، از گمرک اطلاع بگیرید. اعلام درصد و میزان عوارض ثبت دستگاه مسافری بر عهده گمرک است. این هزینه در زمان پرداخت عوارض در سایت گمرک مشخص می شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرادی · 7 ماه پیش
    خسته نباشید ،من پارسال گوشی دست دوم از کشور دیگه برام آوردن که سیم کارت انداختم روش ، بخاطر اینکه دیر اقدام کردم برای رجیستر گوشیم غیر فعال شد.الان بعد چند ماه غیر فعال بودن راهی برای ریجیستر وجود نداره ؟ امکان نداره تغییری در قانون ایجاد بشه یا یک فرصت چند ماهه برای ریجیستر اینجور گوشی ها که سیم کارتش غیر فعال شده؟احتمالا زیادن این قبیل موارد که مجبورن گوشی جدید بخرن و متحمل هزینه بشن.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا به صفحه سوالات متداول مراجعه کنید و سوالات 6-6 و 6-14 را مطالعه نمایید .
      برای انجام فرایند ها و دریافت پیامک های مربوطه میتوانید سیمکارت خود را روی گوشی دیگری قرار دهید.
      http://hmti.ir/faq
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اسماعیل · 7 ماه پیش
    سلام وقت بخیر من قبلا با پاسپورت خودم گوشی رجیستری کردم.آیا میشه بعد از سفر بعدی هم یک گوشی دیگه رجیستری کنم اگه نه بعد از یک سال از رجیستری گوشی اول میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-5 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    .aMohsen · 7 ماه پیش
    سلام اگر یک ماه مهلت رجیستری تمام شود و گوشی رجیستر نشود ایا میتوان ان را دوباره فعال کرد یا خیر ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، در صورتی که دستگاه را از خارج کشور خریداری نمودید به صفحه «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07 مراجعه فرمایید و مطالعه نمایید. چنانچه داخل کشور خریداری نموده اید باید ثبت قانونی باشد، در غیر این صورت امکان ثبت ندارد و باید به فروشنده عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد پورمهرام · 7 ماه پیش
    سلام من گوشی رو تاریخ 1398/11/15خریدم با هولوگرام شرکت گارانتی..ضمانت رو زده از 1398/11/13شروع میشه

    در همتا میزنم میگه غیرقانونیه..شرکت سازنده میگه 10روز طول میکشه تا در سامانه همتا ثبت بشه!!!.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در سامانه همتا غیر قانونی نمایش میدهد دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه · 7 ماه پیش
    سلام وقت بخیر

    من گوشیم رو اینترنتی خریدم و همراهش کد imei و گارانتی فرستاده شده ولی سامانه شناسه رو غیر قانونی اعلام میکنه امکان اینکه سایتی که ازش خرید کردم دوباره برای من کد بفرسته بدون تعویض گوشی هست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که گوشی سامانه همتا غیر قانونی اعلام میشود دستگاه را به فروشنده عودت دهید .
      چنانچه همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهرداد روانبخش · 7 ماه پیش
    سلام
    مارک گوشی متفرقه است و سایت imei رو قبول نمیکنه...چیکار باید کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا متن خطا را واضح تر اعلام نمایید . همچنین میتوانید از سمت گمرک پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدی · 7 ماه پیش
    سلام . من از مغازه گوشی بنام آکبند خریدم فعالسازی کردن دادن به من . من بعدا خودم استعلام کردم دیدم نوشته مسافری است . حالا من چیکار کنم؟چون تو سامانه نوشته اگه مسافری باشه دست دومه یعنی برای استفاده شخصی فردی بوده اوره فروخته . آخه من آکبند خریدم مثلاً!!