اطلاعیه همتا در زمینه ثبت گوشی‌های مسافری

نظر به تغییرات ایجاد شده در تارنمای ثبت دستگاه مسافری در گمرک جمهوری اسلامی ایران، به اطلاع می رساند منطبق بر گذشته، همچنان هر دستگاهی که در گمرک ثبت شده و اطلاعات آن توسط گمرک، برای همتا ارسال شود، بدون هیچ مشکل و تاخیری، در همتا ثبت شده و کد فعالسازی در اختیار ایشان قرار می گیرد.

 

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مژگان احمدی · 5 ماه پیش
    با سلام من حدودا ۱۵ روزه گوشیم رو ریجستر کردم ولی کد فعال سازی برام ارسال نشده لطفا رسیدگی کنید تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجاد · 5 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید یک عدد گوشی موبایل بصورت پستی برای من ارسال شده حالا باید چطوری ثبتش کنم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Alireza · 5 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید در ارتباط با عکس زیر باید بگم ک بعد از پرداخت عوارض گوشی مذکور ب صفحه ارسال اطلاعات ب همتا باز نگشت الان باید چیکار کرد چون دوباره خواستم بزنم پیغام تصحیح برند ومدل میزنه و اون رو طبق همین مشخصات تا صفحه ارسال کد امنیتی رفتم ولی پیغام داد ک خطادر صدور شناسه پرداخت. پرداخت هم موفق هستش و عوارض کسر شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      پس از چند روز تاخیر، کد فعالسازی برایتان ارسال خواهد شد. درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    AA · 5 ماه پیش
    سلام
    وقت بخیر
    در زمان وارد کردن کد گوشی در سامانه ثبت گوشی مسافری در گمرک با پیام ارتباط با سامانه همتا برقرار نمی باشد روبرو می شوم.
    این مشکل کی برطرف می شود؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا مجددا تلاش فرمایید. درصورتی که همچنان موفق نشده اید، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 5 ماه پیش
    سلام من یک گوشی دارم میخوام ریجستری کنم ولی سایت گمرک گوشی باز نمیشه باید چکار کنم ممنون راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      این دست از سوالات مربوط به گمرک می باشد؛ لطفا از طریق گمرک پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد قاسمی · 5 ماه پیش
    سلام من یه گوشی
    a5 2016 سامسونگ
    15 اسفتند ثبت کردم و گمرک پرداخت نمودم ولی هنوز کد فعالسازی برام ارسال نشده
    359*********067
    359*********075
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      تا زمانی که تمام شناسه IMEI ها را به صورت صحیح وارد نکنید اجازه ثبت دستگاه را به شما نمی دهد. اگر دستگاه تان دو سیمکارته است، باید به کمک علامت مثبت سبزرنگ، شناسه IMEI دوم خود را نیز وارد نمایید. اما اگر دستگاه تان تک سیمکارته است و این خطا را دریافت می کنید، با مرکز پاسخگویی همتا به شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس گرفته و مشکل را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد قاسمی · 5 ماه پیش
    سلام من یه گوشی
    a5 2016 سامسونگ
    15 اسفتند ثبت کردم و گمرک پرداخت نمودم ولی هنوز کد فعالسازی برام ارسال نشده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 5 ماه پیش
    با سلام
    بعد پرداخت گمرکی گوشی کد فعال سازی ارسال میشه ولی برای گوشیهایی که گمرکیشون صفر هست وپرداختی ندارن کد همون لحظه نمیاد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درخصوص ارسال کد فعالسازی، تفاوتی بین گوشی های ثبت شده وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohseni · 5 ماه پیش
    سلام من دو هفته اس گوشی گرفتم و هنوز فروشنده ریجستری نکرده و میگه سایت شلوغه و نمیشه و ی وقت دیگه و اصالت گوشی رو هم که میزنم میزنه غیر قانونی و ثبت نشده آیا امکانش هست که گوشی قاچاق باشه و نخواد ریجستری کنه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 5 ماه پیش
    سلام بنده پس از ثبت و پرداخت عوارض هنگام ارسال به سامانه همتا اینترنتم قطع شد الان باید چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پویا بالکدری · 5 ماه پیش
    سلام، موبایل را یک هفته است خریداری کرده ام و هنوزم با پیغام (خطا در دریافت پاسخ اعتبار شماره تلفن از سازمان مربوطه) مواجه می شوم، علتش چیست و باید چکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کورش · 5 ماه پیش
    سلام.۱۵روزه عوارض گمرک رو پرداخت کردیم.عملیات پرداخت با موفقیت انجام شده.کد رهگیریش موجوده.ولی گمرک میگه پرداخت نشده.دستور چیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اسلامی · 5 ماه پیش
    سلاکم من عوارض گوشیم رو پرداخت کردم و شناسه پرداخت برام اومده.ولی کد فعالسازی نیومده ولی هنوز کد ههمتا برام نیومده.گمرک هم پاسخگو نیست.لطفا پیگیری کنید.
    مدل گوشی a750 سامسونگ

    کد گوشی 353*********991
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا به صفحه «اخبار و اطلاعیه ها»ی سایت مراجعه فرموده و بخش «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» را مطالعه فرمایید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود نیستانی · 5 ماه پیش
    سلام.
    این اخطارو برای من میده. باید چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صیاد چرابه · 5 ماه پیش
    سلام من خودم مغازه دارم میخواستم بدونم چرا گوشی نوکیا ۱۰۵ تو سامانه ثبت میشه ولی کد فعالسازی نمیاد؟هیچکدومش کد نداده.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      اگر همچنان مشکل شما حل نشده است لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 5 ماه پیش
    بسلام،،من هزینه گمرک گوشی که اینترنتی از چین خریده بودم به مامور پست پرداخت کردم و یک برگه مجوز خاص و رسید بهم داد ولی الان میگن نباید گوشی را تحویل میگرفتی تا رجیستر نشده،،،سوالم اینه صدهزارتومنی که من به مامور پست دادم هیچی شد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی محمدی · 5 ماه پیش
    با سلام
    بنده یک گوشیه هواوی خریداری کردم که فروشنده باید رجیستر می‌کرد با گذشت چند روز هنوزاین کار رو نکرده پیگیری کردم گفت سایت گمرک در حال آپدیت است من خودم توی سایت گمرک سرچ کردم پیغام داد گوشی شما ثبت نیست که احتمالا به صورت قاچاق وارد شده حالا سوالم اینه اگر تا مهلت 30 روزه کد فعالسازی رو نگیره چه باید بکنم.کد شناسایی862*********894
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      مشکل شما برطرف شده و درحال حاضر دستگاهتان قانونی می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Haniyeh Mousavi · 5 ماه پیش
    سلام من نمیتونم شناسه م رو در سایت گمرک ثبت کنم این اخطار رو میده که سامانه همتا در دریافت اطلاعات با مشکل مواجه شده باید چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      اگر همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا پیام خطا را به صورت دقیق و کامل ارسال فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شیرین قرایلو · 5 ماه پیش
    با سلام من عوارض رو پرداخت اما کد برام ارسال نمیشه imei:357***********595
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      مشکل شما برطرف شده و درحال حاضر دستگاهتان قانونی می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پرستو رضوی · 5 ماه پیش
    سلام

    من در تاریخ 18/12/97 عوارض گوشیم رو در سایت گمرک برای IMEI1 =864*********230 , IMEI2=864**********237 پرداخت کردم ولی هنوز کد فعالسازی برام ارسال نشده، ممنون میشم راهنمایی کنید که باید چیکار کنم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 4 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      مشکل شما برطرف شده و درحال حاضر دستگاهتان قانونی می باشد.