شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه همتا در زمینه ثبت گوشی‌های مسافری

با توجه به سوالات و ابهامات ایجاد شده در خصوص ثبت گوشی‌های مسافری، به جهت آگاه‌سازی مخاطبان گرامی اطلاعیه زیر منتشر می‌گردد:

به اطلاع می‌رساند مطابق تصمیم اخیر کمیته راهبری طرح رجیستری، از تاریخ 19 آذر 97 درخواست ثبت گوشی‌های مسافری در سامانه همتا متوقف گردیده است.

در حال حاضر پس از پرداخت حقوق و عوارض گمرکی تلفن همراه توسط شخص متقاضی، گمرک برطبق قوانین و مقررات مربوطه، صحت اطلاعات ورودی و شرایط لازم برای ثبت دستگاه به صورت مسافری را بررسی می‌نماید. در نهایت اطلاعات دستگاه‌های واجد شرایط ثبت مسافری در فواصل زمانی مشخص (بنا بر اطلاعیه گمرک هر سه روز یکبار) توسط گمرک در قالب یک فایل برای سامانه همتا ارسال می‌گردد.

لازم به توضیح است این امکان وجود دارد که شخص متقاضی نسبت به پرداخت حقوق و عوارض گمرکی اقدام نماید، اما گمرک ج.ا.ا با توجه به قوانین و مقررات مربوطه، دستگاه را فاقد شرایط ثبت مسافری تشخیص داده و اطلاعات آن را به سامانه همتا ارسال نکند. بنابراین پرداخت موفق در سامانه گمرک لزوماً موجب ارسال اطلاعات توسط گمرک برای سامانه همتا نمی‌گردد.

سامانه همتا پس از دریافت فایل ارسالی گمرک، ابتدا صحت ظاهری و کامل بودن اطلاعات دریافتی (از جمله صحیح بودن فرمت شناسه IMEI، موجود بودن هر دو شناسه گوشی‌های دوسیمکارته، موجود بودن شماره سیمکارت جهت ارسال کد فعالسازی و . . .) را بررسی و پس از اطمینان از صحت اطلاعات، نسبت به رجیسترکردن دستگاه و ارسال کد فعالسازی برای فرد متقاضی اقدام می‌نماید.

ذکر این نکته ضروری است که از این پس در هیچکدام از مراحل ثبت گوشی مسافری نیازی به مراجعه فرد متقاضی به سامانه همتا نیست و فرد متقاضی صرفاً باید به سامانه اظهارنامه گمرکی مراجعه و حقوق و عوارض گمرکی تلفن همراه را پرداخت نماید.

متقاضیانی که از پرداخت حقوق گمرکی توسط ایشان مدت زمان زیادی گذشته است، می توانند جهت اطلاع از آخرین وضعیت ثبت دستگاه خود، موضوع را از گمرک پیگیری نمایند چراکه دستگاه های فاقد اطلاعات صحیح یا کافی که از سوی همتا تایید نشده اند، به همراه دلایل عدم تائید، به گمرک عودت داده می شوند.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی تجاره · 1 سال پیش
    با عرض سلام ببخشید بنده 2 ماه قبل یه گوشی کارکرده خریدم و فروشنده انتقال مالکیت رو برای بنده انجام داد بنده از اون موقع گوشی رو استفاده نکردم ولی شماره سریالش رو توی سامانه همتا چک کردم میگه مسافرتی وارد شده چطور می تونم بفهمم که گوشی من دچار این مشکل قطعی شده یا نه ممنون میشم راهنمایی بکنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه مسافری جهت استفاده غیرتجاری وارد کشور شده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد در صورت خریداری مسئولیت احتمالی به عهده خودتان می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 1 سال پیش
    سلام
    میخواستم از یکی از وبسایت های خارجی که ارسال مستقیم به ایران دارد یک گوشی خریداری کنم:
    1- آیا مشخصاتی که در آن سایت به عنوان خریدار وارد میکنم باید تطابق خاصی داشته باشد یا مثلا شرایطی خاصی دارد؟(مثلا تطابق نام و شماره همراه)
    2-آیا فقط با شماره تلفن وارد شده میتوانم از گوشی استفاده کنم؟
    3-برای رجیستری و گمرک چطور باید اقدام کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر عوارض برای دستگاه های پستی بدون نیاز به پاسپورت در اداره پست پرداخت می شود و اطلاعات برای سامانه همتا ارسال می گردد در صورت تایید اطلاعات کد فعال سازی ارسال می گردد.بهتر است مشخصات وارد شده در اداره پست مطابقت داشته باشد سپس
      فرایند فعال سازی با هر شماره ای مایل بودید می توانید انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی صافی · 1 سال پیش
    سلام
    پسرم 18 سال نداره که سیم کارت بنامش بخوره
    با سیم کارت من میشه گوشی مسافری پسرمو فعال کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام جهت ثبت مسافری تمامی اطلاعات باید متعلق به فرد مسافر باشد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین · 1 سال پیش
    سلام خسته نباشید وقتی که به سایت گمرک میرم اطلاعات وارد میکنم بعد از دریافت کد و وارد کردن کد خطای عدم اتصال اکانتر میزنه معنیش چیه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر لطفا مشکل خود را ازسمت گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسان · 1 سال پیش
    گوشی دو سیم کارته شیائومی که برانداز مکه آوردن توی سامانه همتا تم سیم کارته ثبت شده
    چرا؟
    قبلاً همچین اتفاقی افتاده؟
    چند روز طول می‌کشه که اطلاعات گوشی رو توی سیستم درست کنید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مصطفی سلبمانی · 1 سال پیش
    سلام تا چند بار میشه یک گوشی رو انتقال مالکیت بدی؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Isi.h · 1 سال پیش
    سلام من در ثبت گوشی در سامانه گمرک موفق نشدم ضمن اینکه تمام مدارکم کامل هست ودر سایت همش پیام های خطایی مختلفی میده بعد حضوری مراجعه کردم گمرک که اونجا هم ثبت نمیکنن چه کار باد انجام دهم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      در صورتی که سایت گمرک هنگام ثبت به شما خطا می دهد لطفا جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    منصور · 1 سال پیش
    سلام ایا حتما سیم کارت باید به اسم شخص وارد کننده باشد چون برا داداشم گوشی خریدم میخواسم با سیم کارت خودش ثبتش کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود .
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    داور · 1 سال پیش
    با سلام سایت گمرک مشکل داره چون من وقتی میخوام ثبت کنم و گمرک ورودیمو میزنم خطا در استعلام میده چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر، این موضوع مربوط به گمرک میشود لطفا بازه زمانی دیگر امتحان کنید درصورتی که بازهم این خطا را دریافت کردید حضوراً به گمرک مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیمان ب · 1 سال پیش
    سلام بنده حدود 2 ماه پیش یک سفر خارجه داشتم و در آنجا یک گوشی خریداری کرده ام، اما گوشی را روشن نکردم. اکنون میتوانم آن را رجیستر کنم؟ موردی بخاطر گذشت بیش از 30 روز پیش نمی آید؟ (سوال قبلی است ولی عدد 2 ماه صحیح می باشد نه 22 ماه)
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیمان ب · 1 سال پیش
    سلام بنده حدود 22 ماه پیش یک سفر خارجه داشتم و در آنجا یک گوشی خریداری کرده ام، اما گوشی را روشن نکردم. اکنون میتوانم آن را رجیستر کنم؟ موردی بخاطر گذشت بیش از 30 روز پیش نمی آید؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که قبل شروع طرح دستگاه را وارد کشور کرده اید و از آن داخل کشور استفاده نکرده اید امکان ثبت و استفاده از دستگاه را داخل کشور ندارید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سیامک شیر · 1 سال پیش
    سلام هنوز میشه با پاسپورت گوشی فعال کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا م · 1 سال پیش
    دوستم که تازگی از عراق برگشته یک گوشی خریده و با گذرنامه خودش رجیسترش کرده بنام خودش. الان میخواد گوشیشو بفروشه، امکان انقال مالکیتش هست و مشکلی نداره؟ چطور باید انقال مالکیت داده بشه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین صادقی · 1 سال پیش
    سلام من یک گوشی خریدم ریجستر هم شد بعد همتا هم گفت گوشی تون ثبت شده‌ولی بعد دوهفته میگه گوشی شما غیر قانونی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      اسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر ایرانی · 1 سال پیش
    سلام
    چرا سایت گمرک بسته هست؟
    کی باز میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید هادی قاسمزاده · 1 سال پیش
    سلام من یک گوشی به قیمت ۵۰ دلار چینی مسافری دارم ولی وقتی کد IMEI را زدم قیمت آن را ۱۱۰ دلار میزند و برند آن را هم اشتباه نشان می دهد.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیمان شیرازی · 1 سال پیش
    سلام برادرم در سفر به عتبات در عراق گوشیش صدمه دیده خواستم ببینم اگر از آنجا گوشی بخرد چگونه میتواند ریجستر کند؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر هر شخص مسافر در هرسال یک دستگاه به صورت مسافر وارد کشور کرده است در گمرک ثبت کند.
      لطفا جهت آموزش به لینک زیر مراجعه کنید:
      «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن · 1 سال پیش
    سلام. چرا رجیستر شدن گوشی پستی مثل گوشی مسافری بصورت آنی انجام نمیشه؟ در هر دو مورد شخص باید عوارض گمرکی را پرداخت کند که می کند. فقط تفاوت عمده اینجاست که الان دریافت کد برای گوشی مسافری بصورت آنی انجام میشه ولی برای گوشی پستی شاید تا 3 هفته هم طول بکشه. مگه نه اینه که سامانه های گمرک و همتا به هم وصل شده ن.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر، این مواردعوارض را در گمرک امانات پستی پرداخت میکنند و فایل اطلاعات برای همتا ارسال میشود و همتا دستگاهها را در صورتی که مشکلی نداشته باشند ثبت میکند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی محمدی · 1 سال پیش
    ببخشيد بنده مهاجر خارجی هستم و کارت ملی ندارم که در ميز خدمات گمرک پیگیری کنم، کد شناسه فراگیر و شماره‌ پاسپورت را هم‌ که میزنم پیام میاد که کد ملی اشتباه است‌
    من بايد چیکار کنم؟ تا توی ميز خدمات گمرک ثبت نام کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما · 1 سال پیش
    سلام
    یکی از دوستان من موبایل فروشی دارد. تماس گرفت و کد ملی من رو گرفت و سپس تماس گرفت که فلان کد رو که برات sms شده رو برام بفرست. توی sms نوشته بود که دستگاه با مشخصات زیر در سامانه مسافری همتا ثبت شد.
    سوال من اینه که ایشون چیکار کرده؟ و آیا این ثبت ممکنه برای من دردسر داشته باشه؟
    لطفا کامل پاسخ بفرمایید. ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.