اطلاعیه همتا در زمینه ثبت گوشی‌های مسافری

با توجه به سوالات و ابهامات ایجاد شده در خصوص ثبت گوشی‌های مسافری، به جهت آگاه‌سازی مخاطبان گرامی اطلاعیه زیر منتشر می‌گردد:

به اطلاع می‌رساند مطابق تصمیم اخیر کمیته راهبری طرح رجیستری، از تاریخ 19 آذر 97 درخواست ثبت گوشی‌های مسافری در سامانه همتا متوقف گردیده است.

در حال حاضر پس از پرداخت حقوق و عوارض گمرکی تلفن همراه توسط شخص متقاضی، گمرک برطبق قوانین و مقررات مربوطه، صحت اطلاعات ورودی و شرایط لازم برای ثبت دستگاه به صورت مسافری را بررسی می‌نماید. در نهایت اطلاعات دستگاه‌های واجد شرایط ثبت مسافری در فواصل زمانی مشخص (بنا بر اطلاعیه گمرک هر سه روز یکبار) توسط گمرک در قالب یک فایل برای سامانه همتا ارسال می‌گردد.

لازم به توضیح است این امکان وجود دارد که شخص متقاضی نسبت به پرداخت حقوق و عوارض گمرکی اقدام نماید، اما گمرک ج.ا.ا با توجه به قوانین و مقررات مربوطه، دستگاه را فاقد شرایط ثبت مسافری تشخیص داده و اطلاعات آن را به سامانه همتا ارسال نکند. بنابراین پرداخت موفق در سامانه گمرک لزوماً موجب ارسال اطلاعات توسط گمرک برای سامانه همتا نمی‌گردد.

سامانه همتا پس از دریافت فایل ارسالی گمرک، ابتدا صحت ظاهری و کامل بودن اطلاعات دریافتی (از جمله صحیح بودن فرمت شناسه IMEI، موجود بودن هر دو شناسه گوشی‌های دوسیمکارته، موجود بودن شماره سیمکارت جهت ارسال کد فعالسازی و . . .) را بررسی و پس از اطمینان از صحت اطلاعات، نسبت به رجیسترکردن دستگاه و ارسال کد فعالسازی برای فرد متقاضی اقدام می‌نماید.

ذکر این نکته ضروری است که از این پس در هیچکدام از مراحل ثبت گوشی مسافری نیازی به مراجعه فرد متقاضی به سامانه همتا نیست و فرد متقاضی صرفاً باید به سامانه اظهارنامه گمرکی مراجعه و حقوق و عوارض گمرکی تلفن همراه را پرداخت نماید.

متقاضیانی که از پرداخت حقوق گمرکی توسط ایشان مدت زمان زیادی گذشته است، می توانند جهت اطلاع از آخرین وضعیت ثبت دستگاه خود، موضوع را از گمرک پیگیری نمایند چراکه دستگاه های فاقد اطلاعات صحیح یا کافی که از سوی همتا تایید نشده اند، به همراه دلایل عدم تائید، به گمرک عودت داده می شوند.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرتضی · 6 ماه پیش
    شماره تماس گمرک برای پیگیری رو لطف میکنید با داخلی .ممنون
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیکی · 6 ماه پیش
    گوشی جدید خریدم از مغازه،کمی هم گرانتر که ریجستری را فعال کند،حالا پیام آمده مسافری!خب این کار غیرقانونی نیست احیانا؟ چجوری جلو قاچاق رو میگیره این کار؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      غیر قانونی است. آموزش استعلام اصالت را مطالعه کنید لطفا.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات و سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان نیز در سایت وجود دارد. بررسی نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عظیمه صدرالسادات دزف · 6 ماه پیش
    من دستگاه سامسونگ جدید خریداری کردم عوارض گمرک هم پرداخت شده. بعد از وارد کردن imeiکد۶رقمی برایم نیامده
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید ابوالقاسم ایمانی · 6 ماه پیش
    سلام گوشی شخصی است فقط سیم کارت را جابجا کرده ام چه باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      در صورتی که پیامک حاوی مهلت قطع دریافت نکرده اید هیچ اقدامی لازم نیست انجام دهید. در غیر اینصورت "آموزش انتقال مالکیت دستگاه" را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی حسینی · 6 ماه پیش
    سلام

    اگر گوشی بیشتر از یکماه از ورودش به ایران بگذره گوشی توسط گمرک اطلاعاتش برای همتا ارسال میشه؟؟؟

    اگر نمیشه راهنمایی کنین چیکار کنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عبدالله فرح بخش · 6 ماه پیش
    چند روز بعد از پرداخت اینترنتی حقوق گمرگی گوشی مسافری کد فعال سازی ارسال میگردد؟ سپاس از پاسخ
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم · 6 ماه پیش
    من ۳ روز ک یه گوشی خریدم ک موقع خرید فروشنده ب من گفت عوارض گمرکیش رو پرداخت کرده و یه شناسه پرداخت برام امد ولی اون بدون شناسه پرداخت کرد نمیدونم واقعا این مار رو کرد یا ن میخوام بدونم بعد پرداخت اتفاقی میفته
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میری · 6 ماه پیش
    باسلام من درتاریخ 7/11/1397 پرداخت گمرکی داشتم وتماس باگمرک گفتن درتاریخ 1397/11/10 ردیف47882 فایل به همتاارسال شده همتا میگه بدست مانرسده وهیچ پیامکی ازهمتادریافت نکردم تکلیف چیه هیچکس جواب گو نیست ازهمتا *** سناسه دستگاه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیام · 6 ماه پیش
    با سلام گوشی که به صورت مسافری رجیستر شود، فقط برای یک سیمکارت رجیستر شده؟ یعنی امکان انتقال مالکیت گوشی و استفاده برای یک سیمکارت دیگر مقدور است یا خیر؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید رضا حسینی · 6 ماه پیش
    سلام من یه گوشی A750 یا همون A7 2018 خریدم ولی میخوام تو سامانه ثبتش کنم میزنه غیره قانونیه حالا من باید چیکار کنم که بتونم گوشیمو ریجستر کنم اتباع هستم لطفا راهنمای کنید ممنون میشن
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      کد فعالسازی را از فروشنده دریافت کنید. در غیر اینصورت گوشی را عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mehrdad · 6 ماه پیش
    سلام حدود۲۰روزه عوارض گوشی رو دادم باگمرک تماس داشتم ازطرف اونا مشکلی نبود وارسال کردن همتا تاکی کد میاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      سوال 6-11 از بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.

      برای بررسی می توانید شناسه IMEI گوشی خود را کامنت کنید. (با ذکر توضیحات فوق)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین شریعتی · 6 ماه پیش
    سلام. بنده یه گوشی امروز گرفتم که فروشنده هزینه گمرک رو داد و یه کد 4 رقمی برام اومدو گفت الی 10 روز طول میکشه که کد رجیستری بیاد. الان که اصالت گوشی رو گرفتم گفت که دستگاه قانونی نیست. آیا این روال عادیه؟ و اینکه بعد از اینکه کد رجیستری اومد دستگاه قانونی میشه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عادل عالی · 6 ماه پیش
    سلام من دو سال پیش یه گوشی خریدم اون موقع نیاز نبود انتقال مالکیت داده بشه. الان گوشی بنام مالک قبلی ثبت شده چجوری میتوانم گوشی را بنام و شماره خودم انتقال مالکیت بدم. ممنون میشم راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      خواهشمند است از کامنت گذاری های متعدد در سایت بپرهیزید. سوال شما در کامنت قبلی پاسخ داده شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا عباس زاده · 6 ماه پیش
    سلام
    من هزینه گمرکی رو واریز کردم برای گمرک ولی بعد دو روز اس ام اس همتا واسم اومد و نوشته بود دستگاه شما جزو دستگاه های ثبت شده نیست و بعد تاریخ __ سرویس نخواهد داد
    کد فعال سازی همتا هم واسم نیومده هنوز
    چکار کنم دقیقا؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      منتظر ارسال اطلاعات از گمرک به همتا باشید. در صورت سوال بیشتر می توانید با گمرک در ارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه حیدری · 7 ماه پیش
    من گوشی خریدم وقرار بود فروشنده دستگاه را با شماره ی من ثبت کند.حالا پیامک آمده ک دستگاه به صورت مسافری ثبت شده.یعنی آنتن من بعد۳۰روز قطع میشه؟؟سرم کلاه رفته؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      اگر گوشی را با کد فعالسازی موجود در پیامک ثبت کنید مشکلی پیش نمی اید. فقط گوشی شما فاقد گارانتی است و طبق قانون فروشنده حق فروش تجاری گوشی ثبت مسافری را ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجید رمضانی · 7 ماه پیش
    من گوشیم و از فروشگاه خریدم ولی الان گوشی رو بروز رسانی کردم این پیام اومده برام باید چکار کنم یادمم نیست از کدوم فروشگاه خریدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      پیام دریافتی از همتا را با منوی"پیامک های هشدار" بررسی کنید و اقدامات لازم ذکر شده را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد هادی موذن · 7 ماه پیش
    سلام

    هزینه گمرکی تلفن همراه بر اساس تعرفه خاصی تعیین میگردد؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محرم گوزل زاده · 7 ماه پیش
    سلام

    هزینه گمرگی گوشی رو پرداختم و بعد از 4 روز از همتا پیغام اومده که "دستگاه شما قانونی است ولی فعال نشده است" ولی متاسفانه تاکنون بیش از 10 روز است که کد فعال سازی نیومده، لطفا راهنمایی فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید مصطفی شالباف یزد · 7 ماه پیش
    با سلام و احترام
    من در تاریخ ۲۳/۵/۱۳۹۷عوارض گمرکی رو پرداخت کردم.
    و شماره ime بنام من با شماره پرداخت در گمرک ثبت شده اما همتا کد فعال سازی نمیده
    ۱۹/۸/۹۷ ویرایش اطلاعات در گمرک انجام دادم با شماره ثبت دبیرخانه گمرک(****)
    **** لطفا بگین من چه کنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      لطفا IMEI خود را کامنت کنید تا بررسی کنیم. توضیحات این کامنت نیز قید شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجید سلیمانی · 7 ماه پیش
    سلام بنده گوشی رو خریدم از شهرستان دیگه بدون کد ریجستر که به فروشنده ان دسترسی ندارم که گوشی رو پس بدم ایا راه حلی برای فعال سازی ان وجود دارد یا نه ممنون میشم راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      خیر، کد فعالسازی در هنگام واردات گوشی برای آن صادر و در کارت گارانتی یا درون جعبه قرار داده می شود. گوشی بدون کد فعالسازی فقط 30 روز می تواند از خدمات اپراتوری استفاده کند.