آخرین اخبار:

ثبت و پیگیری مشکلاتEnglishالعربیه

اطلاعیه همتا در زمینه غیرمجاز بودن دریافت هزینه بابت رجیستری

به اطلاع می رساند دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عناوین رجیستری، ثبت دستگاه در گمرک یا همتا، قانونی کردن دستگاه و کلیه فرایندهای مرتبط با طرح رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، ایشان می تواند نسبت به ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات اقدام نماید.

خاطر نشان می شود، خریدار باید پس از تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را در حضور فروشنده برای سیم کارت خود، فعال سازی نموده و از فروشنده فاکتور معتبری دریافت نماید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین صفرزاده · 6 روز پیش
    سلام
    میخاستم بدون الان باید این هزینه ریجستری رو داد یا نه نیازی نیست و میشه خودم رایگان انجام بدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاهی که داخل کشور خریداری می شود باید رجیستر شده و ثبت قانونی داخل کشور باشد . دستگاهی که رجیستر نشده یا به عبارت دیگر در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می گردد از مبادی غیر قانونی وارد کشور شده از خرید آن خودداری نمایید.
      در صورتی که دستگاه را آکبند خریداری نموده اید به صفحه «میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم» http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین صفرزاده · 6 روز پیش
    سلام من اکثر پرسش پاسخ هارو مطالعه کردم ولی جواب درستی نگرفتم
    من گوشی شیائومی مد نظرمه که اگر از ** سفارش بدم حدود 5700 میشه ولی سایت های دیگه از 4700 شروع میشه و 2تا لینک داره که بدون ریجستری میخای یا با ریجستری که حدود 750ت تفاوت قیمت میگیره برای ارسال گوشی با ریجستری.
    حالا سوالم اینجاست که من این گوشی رو سفارش بدم و قاچاق نباشه و کد imei هم درست باشه امکانه ریجستری بدون هزینه داره یا نه؟
    و شما میگید ریجستری رایگانه شکایت کنید اطلاع بدید شما هر سایتی بری میگه با ریجستری یا بدون ریجستری میخای که 750 فرقشه یا اینکه نمیپرسه ازت و رو قیمت کشیده از اول حالا تکلیف چیه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاهی که داخل کشور خریداری می شود باید رجیستر شده و ثبت قانونی داخل کشور باشد . دستگاهی که رجیستر نشده یا به عبارت دیگر در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می گردد از مبادی غیر قانونی وارد کشور شده از خرید آن خودداری نمایید.
      در صورتی که دستگاه را آکبند خریداری نموده اید به صفحه «میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم» http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عرفان هروی · 14 روز پیش
    من ی گوشی طرح سامسونگمدل اس 8گرفتم برای ریجسترشم باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، در صورتی که دستگاه را آکبند خریداری نموده اید به صفحه «میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم» http://hmti.ir/new و چنانچه کارکرده خریداری شده به صفحه «میخواهم دستگاه کارکرده خریداری کنم» http://hmti.ir/old مراجعه کنید و با دقت مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی فروزان · 16 روز پیش
    سلام
    من به تازگی از یه سایت گوشی oppo realme x رم 6 حافظه 64 سفارش دادم
    سایت گفته هزینه گمرک رجیستری رو باید پرداخت کنم

    قیمت رجیستر گمرک چقدر است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 15 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند ثبت گوشی به صورت مسافری صرفا برای افراد مسافری می باشد که خود گوشی را از خارج از کشور خریداری کرده اند. در صورت شناسایی تخلف با افراد خاطی برخورد می گردد.
      در صورت خریداری دستگاه داخل کشور لطفا صفحه " میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم " را مطالعه کنید.
      http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 19 روز پیش
    ببخشید الآن من یه آیفون 11pro خریدم پشتش یه کد imei داره بعد طرف که ازش خریدم گفته رجیستر نشدس و هزینه رجیستر(یا گمرک)که دو تومنه رو خودت باید پرداخت کنی میخواستم بدونم اگه اون کد رو داشته باشه کافیه یا باید دو تومنو بدم تا در سامانه همتا ثبت بشه؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند ثبت گوشی به صورت مسافری صرفا برای افراد مسافری می باشد که خود گوشی را از خارج از کشور خریداری کرده اند. در صورت شناسایی تخلف با افراد خاطی برخورد می گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صابر غلامی · 27 روز پیش
    ببخشی آقا من زندان هستم گوشی اینجا قدقن است وما برای ارتباط بیشتر با همسر فرزندمان یه گوشی خریدیم که کد ریجستری رو کارتونه اما نمیده بهم هرکاری میکنم و نمیشه پس هم بدم لطفا کمک کنید باید چیکار کنیم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 26 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند فعال سازی در زمان خرید الزامی است جهت دریافت کد فعال سازی لطفا به لینک " http://hmti.ir/activationcode " مراجعه کرده و با دقت مطالعه کنید . در صورتی که موفق به دریافت کد نشدید به فروشنده مراجعه نمایید.
      چنانچه همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد اروجی · 1 ماه پیش
    سلام
    اگر این کار غیر قانونی هست پس چرا تمامی فروشنده های پاساژ علائدین که مرکز فروش گوشی هست این هزینه رو دریافت میکنن
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا صفحه را کامل مطالعه کنید در صورت مشاهده می توانید ثبت شکایت نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 1 ماه پیش
    با عرض سلام اگه بنده ی گوشی از فروشگاه ایرانی بخرم و رجیستر نشده باشه و بعدا عوارضش رو بدم چی میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند ثبت گوشی به صورت مسافری صرفا برای افراد مسافری می باشد که خود گوشی را از خارج از کشور خریداری کرده اند. در صورت شناسایی تخلف با افراد خاطی برخورد می گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جلیل رحیمی · 2 ماه پیش
    سلام.از کجا بدونم هزینه گمرک گوشیم چقدره
    مثال میخوام ی گوشی بخرم پاسپورت هم خودم
    دارم ولی نمیدونم هزینه گمرک گوشی چقدر میشه کد گوشی رو هم ندارم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن · 2 ماه پیش
    سلام. اکثر فروشگاه های موبایل، مبلغی حدود 400 یا 500 هراز تومان بابت رجیستری از مشتری دریافت میکنن. میگن اگه خودت رجیستر میکنی این مبلغ پرداخت نکن. ؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که قصد خرید دستگاه تلفن همراه دارید لطفا صفحه میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم را مطالعه نمایید.
      http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مصطفی · 2 ماه پیش
    سلام من یک گوشی از کشور عراق خریداری کردم. برای دریافت کد رجستری و اینکه در ایران بصورت دائم از گوشی استفاده کنم ، هزینه ای داره اگه داره چقدره و بابت اطلاع از هزینه دقیق، باید از کجا مطلع بشم.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 2 ماه پیش
    با عرض سلام و خسته نباشید
    من ۲۱ مرداد ۹۸ پس از اتمام سفر به آذربایجان از مرز آستارا وارد کشور شدم ، الان که هنوز فرصت سه ماهه ام تمام نشده و گوشیم رو میخوام ریجستر کنم اعلام میکنه شما سفر خارجی نداشته اید !
    الان بای چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام

      این مشکل از سایت گمرک میباشد در بازه زمانی مجدد اقدام نمایید اگر مشکل برطرف نشده به گمرک محل زندگی خود مراجعه نمایید و پیگیر شوید تا مشکل برطرف شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه · 2 ماه پیش
    سلام وقت به خیر دیروز اومدم گوشی هواوی بخرم فروشنده گفت ۲۳۰ اضافه باید برای گوشی هواوی بدی با اینکه روی کارتون گوشی زده بود رجیستر شده , میشه بفرمایید جریانش چیه ?گوشی هواوی مگه چه فرقی داره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فارغ از مدل و برند گوشی فرایند های سامانه همتا هیچ هزینه ای به دنبال ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر فتحی · 3 ماه پیش
    سلام ببخشید الان هزینه ریجستر کردن گوشی چقدره چون یه گوشی redmi note 8 برام اواردن میخواستم بدونم هزینه ریجستر ش چقد میشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      اطلاعی از هزینه پرداختی در اختیار سامانه همتا قرار نگرفته برای مطلع شدن از هزینه پرداخت باید با گمرک در تماس باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسان صمدی · 3 ماه پیش
    سلام

    هزینه ای که بابت حق گمرگ برای گوشی وارد شده از طریق پست (تاکید میکنم از طریق پست ن مسافری) چقدر است؟

    و آیا بعد از پرداخت هزینه گوشی از طریق گمرک رجیستر می شو یا خیر؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      اطلاعی از هزینه پرداختی در اختیار سامانه همتا قرار نگرفته برای مطلع شدن از هزینه پرداخت باید با گمرک در تماس باشید و دستگاهی که به صورت پستی وارد کشور شود توسط پست گمرکی ثبت میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 3 ماه پیش
    سلام من ی گوشی خریدم پیام اومد گوشی قانونی است ولی این پیام اومد..هشدار: این دستگاه جهت استفاده غیرتجاری واردشده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد
    زمین چی یعنی نمیشه گوشی های مسافری رو خرید و فروش کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر اگر این پیام را دریافت کرده اید و دستگاهتان از داخل ایران خریداری شده است حتما دستگاه را عودت دهید . دستگاه مسافری مختص فرد مسافر است که دستگاهی برای مصرف شخصی وارد می کند و اگر این دستگاه در چرخه تجاری قرار گیرد تخلف محسوب می شود و عواقب خرید این دستگاه با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه قربانی · 3 ماه پیش
    سلام، همه ی فروشگاه ها در شیراز، مبلغ یک میلیون تومان گاها بیشتر برای رجیستر کردن گوشی های ایفون دریافت میکنن. تکلیف ما الان چیه و باید چه کار کنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاهی که از داخل کشور خریداری میکنید نباید غیر قانونی باشد و پرداخت عوارض برای دستگاه غیر قانونی تخلف محسوب می شود و عواقب خرید اینگونه دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صدیقه نوروزی · 3 ماه پیش
    سلام،در مورد گوشیهای پستی که از گمرک تحویل گرفتیم،وعوارض هم قانونی پرداخت کربم برای وارد کردن مشخصات در اظهار نامه گمرکی،جای کد ملی، شناسه گمرکی وگذرنامه،چی باید نوشت،لطفا،خواهشا،راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر برای ثبت دستگاه پستی باید حضورا به گمرک محل سکونت خود مراجعه کنید و شماره کد ملی ،شماره سیم کارت وشناسه دستگاه ارائه شود تا دستگاه شما ثبت گمرک شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بامداد · 3 ماه پیش
    سلام وقت بخیر الان کلا گوشی های آیفون در بازار را با هزینه اضافه رجیستری می فروشند که رجیستر ها نیز معتبر نیست
    این موضوع رو اصناف نباید پیگیری کنند؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاهی که از داخل کشور خریداری می شود نیاز به ریجستری ندارد . دستگاهی که از داخل می خرید حتما باید قانونی ، استاندارد و همراه با کد فعال سازی شرکت گارانتی کننده باشد در غیر این صورت نباید این نوعی دستگاه ها خریداری شود و عواقب خریدبا خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی زاهدی · 3 ماه پیش
    سلام
    نرخ رجیستری چقد افزایش یافته وریجیستری گوشی شیائومی می 9 چقد میباشد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام

      برای مطلع شدن از نرخ افزایشی گمرک به سایت مراجعه نمایید یا با گمرک تماس حاصل نمایید.