Englishالعربیه

اطلاعیه همتا در زمینه غیرمجاز بودن دریافت هزینه بابت رجیستری

به اطلاع می رساند دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عناوین رجیستری، ثبت دستگاه در گمرک یا همتا، قانونی کردن دستگاه و کلیه فرایندهای مرتبط با طرح رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، ایشان می تواند نسبت به ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات اقدام نماید.

خاطر نشان می شود، خریدار باید پس از تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را در حضور فروشنده برای سیم کارت خود، فعال سازی نموده و از فروشنده فاکتور معتبری دریافت نماید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
    سایت گمرک مربوط به خود گمرک می باشد. از آن طریق جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 3 روز پیش
    دو روز پیش از نمایندگی سامسونگ گوشی گرفتم هزینه رجیستری رو هم پرداخت کردم اما هنوز از سامانه همتا کدی نیومده باید چ کنم،؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که مشکل تان حل نشد، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سبحان غفوری · 5 روز پیش
    سلام
    سامانه گمرک تا کی قطع است ؟
    امروز دوشنبه 26 / 01 / 1398 غیر فعاله
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سامانه گمرک مربوط به خود گمرک می باشد؛ لذا از آن طریق جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد کریم آدووند · 1 ماه پیش
    با سلام من ۲۷ اسفند یک گوشی خریدم ودر سامانه گمرک هم کمرکیکمرکیش رو پرداخت کردم ولی کدی برام نیامده لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 روز پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا به صفحه «اخبار و اطلاعیه ها»ی سایت مراجعه فرموده و بخش «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ذکریا یوسف آقا · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشید
    هزینه رجیستر کردن گوشی شیاومی ردمی 6A چقد است ؟
    ضمننا گوشی نو است
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 روز پیش
      از گمرک اطلاع بگیرید. جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    موسوی · 1 ماه پیش
    سلام رجبستری برای اتباع غیر ایرانی مقیم ایران چگونه است؟ آیا هزینه رجیستری دارد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 روز پیش
      خیر. لطفا در صفحه «آموزش ها»، بخش «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین نقوی · 1 ماه پیش
    سلام بنده شماره سریال ۲ اشتباه ثبت کردم توی سامانه گمرک چطوری میتونم تصحیح کنمش؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 روز پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین میر · 1 ماه پیش
    سلام ببخشیدمن خط جدیدگرفتم به اسم خودم گوشی هم که مال خودمه از فروشگاه خریدم الان که سیم کارتمو عوض کردم خط جدیدمو روشن کردم میخوا شمارگیری کنم مینویسه روی شبکه ثبت نشده است راهنمایی کنیدممنون میشم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 روز پیش
      احتمالا دستگاه را فعالسازی نکرده اید. جهت کسب اطلاعات لازم در این زمینه، به بخش «آموزش فعالسازی دستگاه» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
      لینک : http://hmti.ir/05
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجادعلی نجیمی · 1 ماه پیش
    سلام ببخشیدمن گوشی دارم به نام خودم نیست نمیدونم به نام کیه توسامانه همتادیدم شماره تلفن طرف مقابل ۳عددشماره هاش نیس شماره تلفن کاملش رامیشه دراوردچگونه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    متین · 1 ماه پیش
    سلام چرا سایت گمرک نوشته دریافت اطلاعات از سامانه همتا. همون قسمت اول ورودیش از امشب
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 25 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری سوالتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی اکبر محمدی · 1 ماه پیش
    سلام..... بنده بیش از 2 هفته است که هزینه گمرک رو پرداخت کردم( 5 اسفند) ولی هنوز تایید نشده تو سامانه همتا. اولا من از کجا بفهمم که گمرک اطلاعات رو تایید و برای همتا ارسال کرده و ثانیا چقدر دیگه باید صبر کنم؟ ممنون میشم راهنماییم کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 25 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      لطفا صفحه «سوالات متداول»، بخشهای 6-2 و 6-11 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرضا احمدی · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشین من ی مدت پیش ی گوشی از ی نفر خریدم انتقال مالکیت رو انجام ندادم ولی خب گوشیم قانوی ثبت شده شماره طرف رو هم دارم ولی خب خطش خاموش هس ک بش بگم برام انتقال مالکیت انجام بده الان میخاسم باید چکار کنم ؟؟گوشیم هم ایفون۶ هس
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید مرتضی · 1 ماه پیش
    سلام
    در تاریخ ۹۷/۱۲/۱۴ آخر شب گوشی خریدم و همون حوالی ساعت ۲۳ فروشنده عوارض گمرک را پرداخت کرد. فایل مربوط به این ساعت و تاریخ برای شما ارسال شده؟
    اگر نشده کی ارسال میشه؟
    چون هنوز فعال سازی نشده
    متشکرم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهراب بصارتی · 1 ماه پیش
    سلام یکی از اقوام برام گوشی ایفون ایکس خریده قراره بده مسافر برام بیاره ایران چطور میتونم ریجستریشو فعال کنم و چقدر هزینه داره???
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      "آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیررضا محمودی · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشید
    من با پاسپورت خودم اگر امسال یک گوشی ثبت بکنم یکسال از زمان ثبت دیگه نمیتونم گوشی ثبت بکنم یا بعد از پایان سال ۹۷ میتونم ؟
    با تشکر
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی اصغر سفری · 1 ماه پیش
    ممنونم از پاسخگویی تون .اما وقتی من اینو از تهران خریدم اطلاعاتی از سامانه همتا در دسترس نبود.ک پیامی ازش بیاد برام ب تازگی اومده .و اینک من وقتی توی سامانه میزنم اصلا شماره ایی رو ب من نشون نمیده ک زنگ بزنم التماسش کنم بهم بده کد رو :'-( تورو خدا کمکم کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      این مورد را با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد قانع · 1 ماه پیش
    سلام من ديروز از مسافرت امدم و گوشي نو خريدم الان ميخوام ريجستريش كنم رفتم مغازه موبايلي ميگن سايت بسته تكليف ما چيه لطفا راهنمايي كنين ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      امکان ثبت دستگاه مسافری برای شخص مسافر وجود دارد. "آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدحسن زاده · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشی یه گوشی صفرگرفتم الان رجسترنشده چون سایت بسته شده چکارکنم زجستزش کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سوال 1-7 بخش سوالات متداول را ملاحظه و گوشی را عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی اصغر سفری · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر خسته نباشی من ی گوشی ایفون خریدم خیلی وقته .سیمکارتم هم داخلش بود .الان یهو بعد مدتی پیام اومده ک روز مهلت دارید ب صاحب قبلیشم دسترسی ندارم ازتون خواهش میکنم مشکل من رو هم حل کنید بخدا بعد مدتی کار کردن اینو خریدم دستو بالم خالیه ازتون خواهش میکنم حساب منو باز کنید یا ی راهی جلو پام بذارید

    ***
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 1 ماه پیش
    سلام من یک گوشی برند هایر دارم که اندروید هست قبل از ریجستری سیم خودم داخلش بوده استفاده میکردم ولی میخوام انتقال مالکیت بدم وبفروشمش سامانه همتا میگه این Imei برای ما قابل شناسایی نیست کارشناسانی همتا هم میگن باید گوشی رو باسیم خودت بفروشید ...این که نشد جواب سامانه شما مشگل داره من الان باید چکار کنم ؟ لطفا جواب بدید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      شناسه IMEI و شماره همراه خود را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمائید. در ضمن اطلاعات و مشخصات تماسی که با همتا داشتید را جهت بررسی موضوع ارسال نمائید.