اطلاعیه همتا در زمینه غیرمجاز بودن دریافت هزینه بابت رجیستری
به اطلاع می رساند دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عناوین رجیستری، ثبت دستگاه در گمرک یا همتا، قانونی کردن دستگاه و کلیه فرایندهای مرتبط با طرح رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، ایشان می تواند نسبت به ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات اقدام نماید.
خاطر نشان می شود، خریدار باید پس از تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را در حضور فروشنده برای سیم کارت خود، فعال سازی نموده و از فروشنده فاکتور معتبری دریافت نماید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.
لطفا قبل از ارسال نظر یا سوال، بخش سوالات متداول و همچنین سایر نظرات پاسخ داده شده قبل را مطالعه فرمایید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment...
The comment will be refreshed after 00:00.
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 روز پیشبا سلام
ما ٢ عدد گوشي ريجستر كرديم هزينه رو پرداخت كرديم با گذشت حدود ٢ ماه هنوز كدي دريافت نشده از همتا علي رقم اينكه مشخصات ما از گمرك ارسال شده، و امروز گوشي ما حدود يكماه هست كه قطعه، مسئول اين بي انضباطي آيا گمرك هست يا همتا؟؟؟
مهم نيست طبيعيه اما ما چه بايد بكنيم؟؟ طبق معمول شما هم ميفرماييد منتظر؟-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 6 ساعت پیششناسه IMEI و شماره همراه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 روز پیشسلام ، من یه گوشی دو سیم نو خریدم ، سیم اولش به اسم یکی دیگه که معلوم نیست کیه فعال شده ... سیم دومش هم از امروز دیگه سرویس نمیگیره ... میتونم از فروشنده شکایت کنم و اگه ازش شکایت کنم حق با منه یا اون ؟؟؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 6 ساعت پیشآموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات و سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان در سایت موجود است. در صورت داشتن فاکتور معتبر حق با شماست.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 4 روز پیشسلام الان من میخوام یه گوشی بخرم فروشنده 2 نوع قیمت میگه یکی کد دار و دیگری بدون کد که ارزونتره این چه تفاوتی داره لطفا توضیح بدین
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 4 روز پیشبرای آشنایی با دستگاه بدون کد، سوال 1-7 بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 5 روز پیشبا سلام،من یک گوشیه +A8 حدود یکماه پیش گرفتم،واز فروشنده
هیچ کاغذی نگرفتم وپیامک اومدکه یه ماه دیگه مهلت داره،رفتم فروشنده
بیست تومن گرفته وشماره همتارا واردکرده حالا که آمدم خانه دیدم هیچ برنامه را پاسخ نمیدهد ومهلت
تمام شده،وفروشنده دروغ گفته به من،چون من در روستا بودم واو در شیراز وخیلی فاصله بود،لطفا راهنمایی کنیدچکار کنم.-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 5 روز پیشآموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات و سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان در سایت موجود می باشد. ملاحظه نمائید. یا پیگیر دریافت کد فعالسازی از فروشنده باشید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 6 روز پیشبا سلام من یک گوشی مدل REDMI NOTE4 را از یک هفته قبل از خارج با خود به ایران آوردم و تمام مراحل ثبت گوشی را در سایت همتا رفتم اما کد فعال سازی ارائه نمی شود چه کار کنم
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 6 روز پیشامکان ثبت مسافری در همتا وجود ندارد. "آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" را ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 6 روز پیشسلام و وقت بخیر
من حدود دو ماه قبل یک گوشی Xiaomi Redmi 6, 32 Gb بصورت اینترنتی از طریق سایت chinaorders.ir از چین سفارش دادم و دو هفته گذشته گوشی از طریق پست و پس از پرداخت هزینه های گمرکی در قزوین به دستم رسید، متاسفانه این گوشی تا کنون در سیستم همتا ثبت نشده است، این گوشی را برای خانمم خریداری کردم و حتی در گمرک کد ملی ایشان را ثبت کردند.
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 6 روز پیشسوال 6-8 بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیشسلام من یه گوشی a6 سامسونگ شهریور ماه 97 گمرکی پرداخت کردم شناسه پرداخت هم دارم ولی کد فعال سازی نیومده هنوز!! چندین بار هم به همتا تماس گرفتم هم گمرک ولی هیچ جواب درستی نگرفتم و همتا میگه شماره تلفن ثبت نشده که کد رو براتون ارسال کنیم درصورتی که من شماره ایرانسل رو در سایت گمرک وارد کردم که با کد ملی یکی بود!! الان من چیکار باید بکنم??
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیشاطلاعات خود را با ذکر توضیحات بالا کامنت کنید تا بررسی کنیم.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 15 روز پیشسلام
گوشی ام کنار بوده و نو و آکبند خریداری کردم. و الان مدتی است همتا پیام می دهد و تا
روز هم مهلت می دهد و لاین را قطع می کند و باید چکار کنم و شناسه ها هم از طریق همتا ثبت نمیشه و میگه متعلق به شخص دیگری است و شماره ای هم وجود ندارد و الان باید چه کنم و ممنون میشم که پاسخ دهید و رفع شود. با تشکر
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیشمتن دقیق پیام را با صفحه "پیامک های هشدار| بررسی و اقدامات لازم را انجام دهید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 15 روز پیشسلام مادرم از افغانستان آمده وچون اطلاعی از رجیستر نداشته اقدام نکرده و الآن گوشی غیر فعال شده چکار کنم تا فعال بشه ممنون میشم راهنمائی کنید
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیش"آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" را ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 16 روز پیشآقا ما پول رجیستری موبایل خریداری شده از دبی را پرداخت کردیم.الان حدود ۴۸ ساعت گذشته ولیروشن میکنم میگه دستگاه جزء دستگاههای ثبت شده نیست.۷۷۷۷ هم میگه ثبت نشده و... چه کنیم با بازی شما؟!پولش ۲۲۶هزار وخوردهای پرداخت کردم بابت رجیستری...
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیشسوال 6-11 از بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 18 روز پیشسلام . من هر کاری کردم نتونستم ثبت کنم میگه رمز یکبار مصرف رو وارد کنید . یعنی چی ؟...
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیشچی رو؟ سوال 8-1 از بخش سوالات متداول را نیز ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 19 روز پیشگمرک شماره فایل ارسالی به همتا رو میده ولی از ریجستر خبری نیست چرا؟ تو دنیای تکنولژی انقدر معطلی شاید همتا تعطیله
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیشسوال 6-11 از بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 20 روز پیشبا سلام .من از گمرک استعلام کرده ام.97/11/10 اطلاعات گوشی مسافری من به همتا ارسال شده. کی کد فعال سازی برای ما ارسال میشود؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 14 روز پیشسوال 6-11 از بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 22 روز پیشسلام فروشنده بابت رجستری مبلغ 170 هزار تومان از من گرفت باید از طریق قانونی چکار کنم و بابت مبلغ دریافتی هم توی فاکتور عنوان ستاپ باکس گرفته است؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 22 روز پیشفاکتور را باید صحیح دریافت میکردید یا دستگاه را تحویل نمیگرفتید. آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات و ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان موجود می باشد.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 22 روز پیشسلام من دو ساله گوشی را از شخصی خریدم اون زمان انتقال مالکیت نیاز نبود. الان گوشی بنام شخص قبلی ثبت شده چجوری میتوانم گوشی را به نام و شماره خودم ثبت کنم. لطفا راهنمایی کنید
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 22 روز پیشآموزش "افزودن دستگاه" را ملاحظه کنید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 23 روز پیشسلام
خواهر م از هلند توسط یکی از دوستان یه گوشی آیفون برا ی بنده فرستاده الان قصد دارم آن را ریجیستری کنم چه کار باید بکنم با توجه به اینکه اطلاعات مسافر آورنده بسته را نداریم و فکر هم نمی کنم موقع آوردن در گمرک آن را ثبت کرده باشد.-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 23 روز پیشآموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی را مطالعه نمائید. برای توضیحات بیشتر بابت ثبت برای شخص غیرمسافر و ... با گمرک در ارتباط باشید تا راهنمایی کنند.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 25 روز پیشسلام سیمکارت دوم کارنمیکنه ومالک قبلی دستگاه ر نمیشناسم لطف راهنمایی کنیدتشکر
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 24 روز پیشآموزش "عدم شناخت مالک قبلی" را مطالعه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 25 روز پیشگوشی من دوسیم کارته است ولی متآسفانه برای افزودن دستگاه شناسه دوم را که وارد میکنیم درجواب میگن شناسه اشتباه میباشد بنده چکارباید انجام دهم
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 24 روز پیشبرای بررسی این مورد با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 ماه پیشسلام من یه گوشی با کارتن دارم اما متاسفانه دسترسی به شماره قبلی داخل گوشی ندارم راهکار قانویی چیه .ایا باید برم داد گاه یا شورای حل اختلاف
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 24 روز پیشآموزش "عدم شناخت مالک قبلی" را مطالعه نمائید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 ماه پیشسلام من یه گوشی دارم که به دلیل اینکه چند تا گوشی از روی این سریال خورده الان قطع با اینکه کارتن گوشی که ملاک اصالت گوشی هستش دست منه چه طوری میشه اهراز هویت بشه بعد گوشیم فعال بشه
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 24 روز پیشدر صورتی که قبل از شروع طرح با یک سیمکارت روشن بوده می توانید با ان سیم کارت افزودن دستگاه زده و از گوشی استفاده نمائید.
-
/اخبار-و-اطلاعیه-ها/اطلاعیه/اطلاعیه-همتا-در-زمینه-غیرمجاز-بودن-دریافت-هزینه-بابت-رجیستری
تمامی حقوق برای سامانه اطلاع رسانی همتا محفوظ است