اطلاعیه همتا در زمینه غیرمجاز بودن دریافت هزینه بابت رجیستری

به اطلاع می رساند دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عناوین رجیستری، ثبت دستگاه در گمرک یا همتا، قانونی کردن دستگاه و کلیه فرایندهای مرتبط با طرح رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، ایشان می تواند نسبت به ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات اقدام نماید.

خاطر نشان می شود، خریدار باید پس از تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را در حضور فروشنده برای سیم کارت خود، فعال سازی نموده و از فروشنده فاکتور معتبری دریافت نماید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد خرمي · 1 روز پیش
    با سلام
    ما ٢ عدد گوشي ريجستر كرديم هزينه رو پرداخت كرديم با گذشت حدود ٢ ماه هنوز كدي دريافت نشده از همتا علي رقم اينكه مشخصات ما از گمرك ارسال شده، و امروز گوشي ما حدود يكماه هست كه قطعه، مسئول اين بي انضباطي آيا گمرك هست يا همتا؟؟؟
    مهم نيست طبيعيه اما ما چه بايد بكنيم؟؟ طبق معمول شما هم ميفرماييد منتظر؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ساعت پیش
      شناسه IMEI و شماره همراه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    م · 1 روز پیش
    سلام ، من یه گوشی دو سیم نو خریدم ، سیم اولش به اسم یکی دیگه که معلوم نیست کیه فعال شده ... سیم دومش هم از امروز دیگه سرویس نمیگیره ... میتونم از فروشنده شکایت کنم و اگه ازش شکایت کنم حق با منه یا اون ؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ساعت پیش
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات و سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان در سایت موجود است. در صورت داشتن فاکتور معتبر حق با شماست.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عطا عابدینی · 4 روز پیش
    سلام الان من میخوام یه گوشی بخرم فروشنده 2 نوع قیمت میگه یکی کد دار و دیگری بدون کد که ارزونتره این چه تفاوتی داره لطفا توضیح بدین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 روز پیش
      برای آشنایی با دستگاه بدون کد، سوال 1-7 بخش سوالات متداول را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    یحیئ توکلی · 5 روز پیش
    با سلام،من یک گوشیه +A8 حدود یکماه پیش گرفتم،واز فروشنده
    هیچ کاغذی نگرفتم وپیامک اومدکه یه ماه دیگه مهلت داره،رفتم فروشنده
    بیست تومن گرفته وشماره همتارا واردکرده حالا که آمدم خانه دیدم هیچ برنامه را پاسخ نمیدهد ومهلت
    تمام شده،وفروشنده دروغ گفته به من،چون من در روستا بودم واو در شیراز وخیلی فاصله بود،لطفا راهنمایی کنیدچکار کنم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات و سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان در سایت موجود می باشد. ملاحظه نمائید. یا پیگیر دریافت کد فعالسازی از فروشنده باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مریم شفیعی · 6 روز پیش
    با سلام من یک گوشی مدل REDMI NOTE4 را از یک هفته قبل از خارج با خود به ایران آوردم و تمام مراحل ثبت گوشی را در سایت همتا رفتم اما کد فعال سازی ارائه نمی شود چه کار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      امکان ثبت مسافری در همتا وجود ندارد. "آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی رامشینی · 6 روز پیش
    سلام و وقت بخیر

    من حدود دو ماه قبل یک گوشی Xiaomi Redmi 6, 32 Gb بصورت اینترنتی از طریق سایت chinaorders.ir از چین سفارش دادم و دو هفته گذشته گوشی از طریق پست و پس از پرداخت هزینه های گمرکی در قزوین به دستم رسید، متاسفانه این گوشی تا کنون در سیستم همتا ثبت نشده است، این گوشی را برای خانمم خریداری کردم و حتی در گمرک کد ملی ایشان را ثبت کردند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عباس حسینی · 14 روز پیش
    سلام من یه گوشی a6 سامسونگ شهریور ماه 97 گمرکی پرداخت کردم شناسه پرداخت هم دارم ولی کد فعال سازی نیومده هنوز!! چندین بار هم به همتا تماس گرفتم هم گمرک ولی هیچ جواب درستی نگرفتم و همتا میگه شماره تلفن ثبت نشده که کد رو براتون ارسال کنیم درصورتی که من شماره ایرانسل رو در سایت گمرک وارد کردم که با کد ملی یکی بود!! الان من چیکار باید بکنم??
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      اطلاعات خود را با ذکر توضیحات بالا کامنت کنید تا بررسی کنیم.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجید مطهری · 15 روز پیش
    سلام
    گوشی ام کنار بوده و نو و آکبند خریداری کردم. و الان مدتی است همتا پیام می دهد و تا روز هم مهلت می دهد و لاین را قطع می کند و باید چکار کنم و شناسه ها هم از طریق همتا ثبت نمیشه و میگه متعلق به شخص دیگری است و شماره ای هم وجود ندارد و الان باید چه کنم و ممنون میشم که پاسخ دهید و رفع شود. با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      متن دقیق پیام را با صفحه "پیامک های هشدار| بررسی و اقدامات لازم را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه احمدی · 15 روز پیش
    سلام مادرم از افغانستان آمده وچون اطلاعی از رجیستر نداشته اقدام نکرده و الآن گوشی غیر فعال شده چکار کنم تا فعال بشه ممنون میشم راهنمائی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      "آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" را ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حیدر امراللهی · 16 روز پیش
    آقا ما پول رجیستری موبایل خریداری شده از دبی را پرداخت کردیم.الان حدود ۴۸ ساعت گذشته ولیروشن میکنم میگه دستگاه جزء دستگاههای ثبت شده نیست.۷۷۷۷ هم میگه ثبت نشده و... چه کنیم با بازی شما؟!پولش ۲۲۶هزار وخوردهای پرداخت کردم بابت رجیستری...
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 18 روز پیش
    سلام . من هر کاری کردم نتونستم ثبت کنم میگه رمز یکبار مصرف رو وارد کنید . یعنی چی ؟...
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 14 روز پیش
      چی رو؟ سوال 8-1 از بخش سوالات متداول را نیز ملاحظه نمائید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمدیان · 19 روز پیش
    گمرک شماره فایل ارسالی به همتا رو میده ولی از ریجستر خبری نیست چرا؟ تو دنیای تکنولژی انقدر معطلی شاید همتا تعطیله
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اکبر رضاخواه · 20 روز پیش
    با سلام .من از گمرک استعلام کرده ام.97/11/10 اطلاعات گوشی مسافری من به همتا ارسال شده. کی کد فعال سازی برای ما ارسال میشود؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فردین · 22 روز پیش
    سلام فروشنده بابت رجستری مبلغ 170 هزار تومان از من گرفت باید از طریق قانونی چکار کنم و بابت مبلغ دریافتی هم توی فاکتور عنوان ستاپ باکس گرفته است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      فاکتور را باید صحیح دریافت میکردید یا دستگاه را تحویل نمیگرفتید. آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات و ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان موجود می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عادل عالی · 22 روز پیش
    سلام من دو ساله گوشی را از شخصی خریدم اون زمان انتقال مالکیت نیاز نبود. الان گوشی بنام شخص قبلی ثبت شده چجوری میتوانم گوشی را به نام و شماره خودم ثبت کنم. لطفا راهنمایی کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سهراب صادقی بهمنی · 23 روز پیش
    سلام

    خواهر م از هلند توسط یکی از دوستان یه گوشی آیفون برا ی بنده فرستاده الان قصد دارم آن را ریجیستری کنم چه کار باید بکنم با توجه به اینکه اطلاعات مسافر آورنده بسته را نداریم و فکر هم نمی کنم موقع آوردن در گمرک آن را ثبت کرده باشد.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی را مطالعه نمائید. برای توضیحات بیشتر بابت ثبت برای شخص غیرمسافر و ... با گمرک در ارتباط باشید تا راهنمایی کنند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جاسم فرجی · 25 روز پیش
    سلام سیمکارت دوم کارنمیکنه ومالک قبلی دستگاه ر نمیشناسم لطف راهنمایی کنیدتشکر
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدسعید دریس · 25 روز پیش
    گوشی من دوسیم کارته است ولی متآسفانه برای افزودن دستگاه شناسه دوم را که وارد میکنیم درجواب میگن شناسه اشتباه میباشد بنده چکارباید انجام دهم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      برای بررسی این مورد با مرکز تماس همتا در ارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید · 1 ماه پیش
    سلام من یه گوشی با کارتن دارم اما متاسفانه دسترسی به شماره قبلی داخل گوشی ندارم راهکار قانویی چیه .ایا باید برم داد گاه یا شورای حل اختلاف
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    sadegh aref · 1 ماه پیش
    سلام من یه گوشی دارم که به دلیل اینکه چند تا گوشی از روی این سریال خورده الان قطع با اینکه کارتن گوشی که ملاک اصالت گوشی هستش دست منه چه طوری میشه اهراز هویت بشه بعد گوشیم فعال بشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 24 روز پیش
      در صورتی که قبل از شروع طرح با یک سیمکارت روشن بوده می توانید با ان سیم کارت افزودن دستگاه زده و از گوشی استفاده نمائید.