آخرین اخبار:

ورود به سامانه همتاEnglishالعربیه

اطلاعیه همتا در زمینه غیرمجاز بودن دریافت هزینه بابت رجیستری

به اطلاع می رساند دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عناوین رجیستری، ثبت دستگاه در گمرک یا همتا، قانونی کردن دستگاه و کلیه فرایندهای مرتبط با طرح رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، ایشان می تواند نسبت به ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات اقدام نماید.

خاطر نشان می شود، خریدار باید پس از تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را در حضور فروشنده برای سیم کارت خود، فعال سازی نموده و از فروشنده فاکتور معتبری دریافت نماید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 10 روز پیش
    با عرض سلام اگه بنده ی گوشی از فروشگاه ایرانی بخرم و رجیستر نشده باشه و بعدا عوارضش رو بدم چی میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 روز پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند ثبت گوشی به صورت مسافری صرفا برای افراد مسافری می باشد که خود گوشی را از خارج از کشور خریداری کرده اند. در صورت شناسایی تخلف با افراد خاطی برخورد می گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جلیل رحیمی · 19 روز پیش
    سلام.از کجا بدونم هزینه گمرک گوشیم چقدره
    مثال میخوام ی گوشی بخرم پاسپورت هم خودم
    دارم ولی نمیدونم هزینه گمرک گوشی چقدر میشه کد گوشی رو هم ندارم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن · 1 ماه پیش
    سلام. اکثر فروشگاه های موبایل، مبلغی حدود 400 یا 500 هراز تومان بابت رجیستری از مشتری دریافت میکنن. میگن اگه خودت رجیستر میکنی این مبلغ پرداخت نکن. ؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 29 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که قصد خرید دستگاه تلفن همراه دارید لطفا صفحه میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم را مطالعه نمایید.
      http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مصطفی · 1 ماه پیش
    سلام من یک گوشی از کشور عراق خریداری کردم. برای دریافت کد رجستری و اینکه در ایران بصورت دائم از گوشی استفاده کنم ، هزینه ای داره اگه داره چقدره و بابت اطلاع از هزینه دقیق، باید از کجا مطلع بشم.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 1 ماه پیش
    با عرض سلام و خسته نباشید
    من ۲۱ مرداد ۹۸ پس از اتمام سفر به آذربایجان از مرز آستارا وارد کشور شدم ، الان که هنوز فرصت سه ماهه ام تمام نشده و گوشیم رو میخوام ریجستر کنم اعلام میکنه شما سفر خارجی نداشته اید !
    الان بای چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام

      این مشکل از سایت گمرک میباشد در بازه زمانی مجدد اقدام نمایید اگر مشکل برطرف نشده به گمرک محل زندگی خود مراجعه نمایید و پیگیر شوید تا مشکل برطرف شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه · 1 ماه پیش
    سلام وقت به خیر دیروز اومدم گوشی هواوی بخرم فروشنده گفت ۲۳۰ اضافه باید برای گوشی هواوی بدی با اینکه روی کارتون گوشی زده بود رجیستر شده , میشه بفرمایید جریانش چیه ?گوشی هواوی مگه چه فرقی داره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فارغ از مدل و برند گوشی فرایند های سامانه همتا هیچ هزینه ای به دنبال ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر فتحی · 1 ماه پیش
    سلام ببخشید الان هزینه ریجستر کردن گوشی چقدره چون یه گوشی redmi note 8 برام اواردن میخواستم بدونم هزینه ریجستر ش چقد میشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام

      اطلاعی از هزینه پرداختی در اختیار سامانه همتا قرار نگرفته برای مطلع شدن از هزینه پرداخت باید با گمرک در تماس باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسان صمدی · 1 ماه پیش
    سلام

    هزینه ای که بابت حق گمرگ برای گوشی وارد شده از طریق پست (تاکید میکنم از طریق پست ن مسافری) چقدر است؟

    و آیا بعد از پرداخت هزینه گوشی از طریق گمرک رجیستر می شو یا خیر؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام

      اطلاعی از هزینه پرداختی در اختیار سامانه همتا قرار نگرفته برای مطلع شدن از هزینه پرداخت باید با گمرک در تماس باشید و دستگاهی که به صورت پستی وارد کشور شود توسط پست گمرکی ثبت میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 1 ماه پیش
    سلام من ی گوشی خریدم پیام اومد گوشی قانونی است ولی این پیام اومد..هشدار: این دستگاه جهت استفاده غیرتجاری واردشده و درصورت احراز تخلف مسدود خواهدشد
    زمین چی یعنی نمیشه گوشی های مسافری رو خرید و فروش کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر اگر این پیام را دریافت کرده اید و دستگاهتان از داخل ایران خریداری شده است حتما دستگاه را عودت دهید . دستگاه مسافری مختص فرد مسافر است که دستگاهی برای مصرف شخصی وارد می کند و اگر این دستگاه در چرخه تجاری قرار گیرد تخلف محسوب می شود و عواقب خرید این دستگاه با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه قربانی · 1 ماه پیش
    سلام، همه ی فروشگاه ها در شیراز، مبلغ یک میلیون تومان گاها بیشتر برای رجیستر کردن گوشی های ایفون دریافت میکنن. تکلیف ما الان چیه و باید چه کار کنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاهی که از داخل کشور خریداری میکنید نباید غیر قانونی باشد و پرداخت عوارض برای دستگاه غیر قانونی تخلف محسوب می شود و عواقب خرید اینگونه دستگاه ها با خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صدیقه نوروزی · 1 ماه پیش
    سلام،در مورد گوشیهای پستی که از گمرک تحویل گرفتیم،وعوارض هم قانونی پرداخت کربم برای وارد کردن مشخصات در اظهار نامه گمرکی،جای کد ملی، شناسه گمرکی وگذرنامه،چی باید نوشت،لطفا،خواهشا،راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر برای ثبت دستگاه پستی باید حضورا به گمرک محل سکونت خود مراجعه کنید و شماره کد ملی ،شماره سیم کارت وشناسه دستگاه ارائه شود تا دستگاه شما ثبت گمرک شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بامداد · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر الان کلا گوشی های آیفون در بازار را با هزینه اضافه رجیستری می فروشند که رجیستر ها نیز معتبر نیست
    این موضوع رو اصناف نباید پیگیری کنند؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاهی که از داخل کشور خریداری می شود نیاز به ریجستری ندارد . دستگاهی که از داخل می خرید حتما باید قانونی ، استاندارد و همراه با کد فعال سازی شرکت گارانتی کننده باشد در غیر این صورت نباید این نوعی دستگاه ها خریداری شود و عواقب خریدبا خود فرد است
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی زاهدی · 1 ماه پیش
    سلام
    نرخ رجیستری چقد افزایش یافته وریجیستری گوشی شیائومی می 9 چقد میباشد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام

      برای مطلع شدن از نرخ افزایشی گمرک به سایت مراجعه نمایید یا با گمرک تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدي · 1 ماه پیش
    سلام

    دوستم قراره از خارج از كشور ، برام يه گوشي بياره.

    ولي خودش نميتونه ريجسترش كنه

    من چطور ميتونم ، بدون اينكه سفر خارجي رفتم ، گوشيم رو ريجستر كنم ؟

    و الان توي تعرفه جديد ، هزينه ها به چه شكل شده ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود .لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 1 ماه پیش
    سلام من از خارج از کشور با پست برام یه گوشی فرستادن موقع تحویل از پست هم حضوری به گمرک منطقه مراجعه کردم و هزینه گمرکی را به حساب گمرک واریز کردم و گفتن که اس ام اس برای فعال سازی میاد ولی هنوز بعد گذشت حدود 20 روز خبری نشده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر ثبت دستگاه های پستی بازه زمانی بیشتری به دستگاه های مسافری سپری طی می کند . میتوانید جهت برسی دقیق با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سالار کاشانی · 2 ماه پیش
    سلام. ساعتی پیش یک گوشی موبایل ۶.۱ پلاس نوکیا از فروشگاهی در پاساژ علاءالدین (فروشگاه مرکزی ایران تل) خریداری کردم. بعد از راه‌اندازی فروشنده حدود ۵۰۰ هزار تومان بیش از مبلغ اولیه به بهانه رجیستری مطالبه کرد و ناچار به پرداخت شدم و بعد متوجه غیرقانونی بودن خواست فروشنده شدم. چطور باید طرح شکایت کنم و هزینه اضافی رو بازگردانم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام

      برای دستگاه هایی که داخل کشور خریداری می شوند باید دستگاه در پاسخ استعلام اصالت قانونی باشد و با کد فعال سازی فرایند فعال سازی انجام شود درغیر این صورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید درصورتی که فروشنده همکاری نمیکند می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Reza · 2 ماه پیش
    سلام.بنده یک عدد گوشی مسافری وارد کردم میخواستم بدونم به غیر از هزینه گمرکی هزینه دیگری هم باید پرداخت کنم؟ خدمات موبایلی برای رجیستر گوشی m20 سامسونگ مبلغ ۱۳۰ هزار تومن گرفت.. عنوان کردن ۶۵ هزار تومن هزینه گمرکی و‌ماباقی هزینه سامانه همتا میباشد.میخواستم بدونم هزینه های دریافتی درست بوده یا خیر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری مبلغ عوارض گمرک از طریق سایت https://epl.irica.gov.ir/TscViewPage?0 یا مراجعه به گمرک اقدام کنید.فرایند های سامانه همتا هزینه ای به دنبال ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    لطفی · 2 ماه پیش
    سلام. چند گوشی میتوان به عنوان گوشی مسافری وارد کرد ؟ یعنی میشدمیشود که برای چند نفر گوشی هدیه اورد و هر کس با شماره پاسپورت خودش گوشی را رجیستر کند ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام

      ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صالحی · 2 ماه پیش
    سلام با پاسپورت زیارتی کربلا میشه گوشی رجیستر کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر هر شخص مسافر در هرسال یک دستگاه به صورت مسافر وارد کشور کرده است در گمرک ثبت کند.جهت دریافت اطلاعات بیشتر به اداره گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    داود محمدی · 2 ماه پیش
    سلام من یه گوشی هواوی p30 پرو AL10 512 از چین اوردم میرم تو سایت گمرگ برا مشخص شدن نوع گوشی این مدل گوشی نیست که انتخاب کنم ادامه بدم.چیکار کنم؟تماس گرفتم میگن باید با گمرگ تماس بگیری با شماره 43891 پشتیبنی گمرگ تماس گرفتم در دسترس نیستند.چیکار کنم؟مرسی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که مدل و برند دستگاه شما در بانک اطلاعاتی گمرک موجود نیست لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir (بخش درخواست ها افزودن دستگاه )مراجعه فرمایید.