شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه همتا در زمینه غیرمجاز بودن دریافت هزینه بابت رجیستری

به اطلاع می رساند دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عناوین رجیستری، ثبت دستگاه در گمرک یا همتا، قانونی کردن دستگاه و کلیه فرایندهای مرتبط با طرح رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، ایشان می تواند نسبت به ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات اقدام نماید.

خاطر نشان می شود، خریدار باید پس از تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را در حضور فروشنده برای سیم کارت خود، فعال سازی نموده و از فروشنده فاکتور معتبری دریافت نماید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Maryam. · 3 روز پیش
    سلام من یک ماه پیش گوشی ایفون خریدم پول کامل دادم بعد یک ماه انتن رفت الان بردم پیشش، هی امروز فردا میکنه برای ریجستری من چیکار کنم ریجستری میشه گوشی یا نه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ali · 5 روز پیش
    سلام من الان رفتم روی سایت گمرکی کد imeiرو میزنم می اد خطا در استعلام imei از سامانه همتا:مدل دستگاه مربوطه نامعتبر می باشد حالا من باید چیکارکنم راهنماییم کنید لطفا
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      سلام وقت بخیر درصورتی که گوشی مسافری شما اصلی نیست (طرح می باشد )امکان ثبت مسافری وجود ندارد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمدعلی بلوچی · 18 روز پیش
    سلام می خواستم بدونم هزینه رجیستر سامسونگ اس ۱۰ چقدره آیا اطلاع دارید؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد محمدی · 23 روز پیش
    سلام وقت بخیر

    من گوشی آ۲۰ گرفتم اما به اشتباه در سامانه گمرک ام۲۰ ثبت کردم، آیا قابل اصلاح هست؟ آیا هزینه گمرک دوباره باید بدهم؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پژمان · 1 ماه پیش
    سلام گوشی ریجستر نشده رو چطوری ریجستری کنیم و هزینه اش چقدره؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، دستگاه را به فروشنده عودت دهید
      درصورتی که از خارج از کشور خریداری کرده اید نسبت به پرداخت عوارض اقدام کنید. «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرشید · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشید.من حدود هشت ماه پیش یه گوشی از یه استان دیگه خریداری کردم و از اونجای که گوشی مشکلی نداشت فاکتور هم نگرفتم .یک ماه استفاده کردم دیگه هم خاموش بوده تا بیست روز پیش،الان فهمیدم ریجستری شده.به فروشنده که گفتم گفت ۵۰۰هزارتومان میگیرم وصلش کنم،اما من گوشی روز به قیمت روز خریدم.الان من بدون فاکتور میتونم کاری بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باسلام وقت بخیر درصورتی که در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 دستگاه غیر قانونی است به فروشنده عودت دهید در صورت عدم همکاری از طریق تعزیرات پیگیری کنید. آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی http://hmti.ir/10 آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ساسان · 2 ماه پیش
    سلام خسته نباشید. اگه خواسته باشم از سایت های داخلی مثل دیجی کالا یا وب های مختلف گوشی خرید کنم، لازمه گوشی رجیستر شده سفارش بدم؟ اگه رجیستر نشده سفارش بدم چه مشکلی پیش میاد؟ ممنون میشم جواب بدید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر،مسئولیت و عواقب خرید گوشی از هر فروشگاه و یا سایتی بر عهده خود مشتری است و همتا در این زمینه پاسخگو نمی باشد،لطفا صفحه "میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم" را مطالعه فرمایید.http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 2 ماه پیش
    سلام ایا واردات بصورت تجاری آزاد هست؟ شنیدم ممنوع شده.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سوشیانس صفایی پور · 2 ماه پیش
    خواهشا به من کمک کنید چون نه پاسبرت دارم نه چیزی نمی تونم گوشیمو ریجستر کنم و در حالی که دانش اموز هستم و زهش نیاز دارم لطفا کمکم کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید. در صورت عدم همکاری فروشنده میتوانید ثبت شکایت انجام دهید.درصورتی که از خارج از کشور خریداری کرده اید نسبت به پرداخت عوارض اقدام کنید. «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین · 2 ماه پیش
    سلام میخواستم به یکی از اشناها بگم از اروپا گوشی ایفون بفرسته پرس و جو کردم اگر واسم پست کنه خوده گمرک عوارضی میگیره و واسم فعالش میکنه و اگر هم اون آشناهه واسم بیارش خودم باید به عنوان مسافری با پاسپورت فعالش کنم. سوالم اینه کدومشون از نظر مادی به صرفه تره؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، اعلام درصد و میزان عوارض ثبت دستگاه مسافری بر عهده گمرک است. در صورتی که دستگاه را به صورت پستی برای شما ارسال کرده‌اند، اداره پست در هنگام تحویل دستگاه به شما، اطلاعات شما و عوارض گوشی را دریافت کرده و به گمرک ارسال می‌کند سپس دستگاه شما ثبت و فعال می‌شود و اما در صورتی که شخص مسافر همراه خود دستگاه را برای شما هدیه یا سوغاتی آورده باشد، باید با اطلاعات شخص مسافر دستگاه ثبت و فعال شود و هزینه آن در زمان پرداخت عوارض در سایت گمرک مشخص می شود (برای توضیحات بیشتر "آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی" http://hmti.ir/07 را ملاحظه نمائید.)؛ لذا لطفا از سمت گمرگ پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 3 ماه پیش
    سلام هزینه رجیستری چطوری حساب میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا صفحه را کامل مطالعه کنید. دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عنوان رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، می توانید نسبت به ثبت شکایت اقدام کنید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد یوسف زاده · 4 ماه پیش
    سلام خسته نباشید
    از بنده برای این که اولین گوشی هست که تحت مالکیت من در میاد 90هزار تومن گرفتن
    این هزینه غیر قانونی نیست؟!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا صفحه را کامل مطالعه کنید. دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عنوان رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، می توانید نسبت به ثبت شکایت اقدام کنید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 4 ماه پیش
    من الان مدرکی هم ندارم که از من پول گرفته بابت رجیستری باید چکار کنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام، پیرو صحبت قبل، می توانید از سمت سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات پیگیری نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 4 ماه پیش
    من یه گوشی هواوی خریدم اول امسال خریدم از من صد هزارتومان گرفت بابت رجیستری و نشونم داد تو سایت رجیستری باید صدتومن پرداخت می کرد یعنی کلاه برداری کرده ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، با توجه به مطالب ارائه شده در همین صفحه دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عنوان رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، می توانید نسبت به ثبت شکایت اقدام کنید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    لاله امام جمه · 4 ماه پیش
    سلام. از اروپا برام یک گوشی هدیه آوردند. می خواهم بدونم هزینه ای بابت رجیستر کردن اون باید پرداخت کنم؟ اگر بله نحوه محاسبه هزینه چه طوری است؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا صفحه «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07 را مطالعه فرمایید. در رابطه با هزینه نیز لطفا از سمت گمرگ پیگیری فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سینا محمودزاده · 4 ماه پیش
    سلام بنده یه گوشی از پاساژ علاءالدین خریدم فروشنده جلوی من دستگاه باز نکرد رفت قسمت بالای مغازه بعد که من متوجه رجیستر نبود گوشی شدن و در خواست عودت پولمو کردم ایشان گفتند پانزده روز دیگه رجیستر فعال میشه . پنجاه تومان هم اضافه پول از من گرفت بابت رجیستر . آیا با شکایت در تعزیرات میتوانم رجیستر گوشی ام را فعال کنم ؟ داخل فاکتور ذکر شده گارانتی اصلی همراه با رجیستر اما گارانتی تقلبی هست وجود خارجی ندارند .سریال گوشی با بافاکتور یکی است .لطف میکنید راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، دستگاه های خریداری شده در داخل کشور باید در پاسخ استعلام اصالت قانونی باشند، در غیر این صورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورت امتناع ایشان امکان ثبت شکایت دارید.
      جهت خرید دستگاه داخل کشور لینک http://hmti.ir/new را مطالعه فرمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهتاب · 5 ماه پیش
    سلام سوالی داشتم
    اگر از اروپا با پست گوشی ارسال بشه ایران (یه گوشی به عنوان هدیه) فردی که ایران گوشی دریافت میکنه باید هزینه های گمرکی و ریجستری پرداخت کنیم؟ و اونی که ساکن ایرانه پاس هم نداره
    هزینه ریجستری داره و از اون گوشی میشه استفاده کرد یا نه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر برای گوشی های پستی عوارض دستگاه در هنگام دریافت گوشی در اداره پست گمرک بدون نیاز به پاسپورت پرداخت می شود و اطلاعات شما برای همتا ارسال می گردد در صورت تایید اطلاعات کد فعال سازی برای شما ارسال می شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی م · 5 ماه پیش
    سلام گوشی رو از طریق سایت خریداری کردم و ارز طریق پست به کشور وارد میشه میخواستم ببینم بابت ریجستری به مشکل میخورم یا نه؟

    هزینه پست با هزینه مسافری در یک سطح میباشد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در خصوص هزینه گمرک لطفا از گمرک اطلاع بگیرید ولی به طور کلی برای گوشی های پستی مبلغ عوارض گوشی در اداره پست در هنگام دریافت گوشی پرداخت میگردد و اطلاعات گوشی برای سامانه همتا ارسال میشود .
      در صورت تایید اطلاعات کد فعال سازی در اختیار شما قرار میگیرد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا معمار · 5 ماه پیش
    سلام من یک گوشی برام اوردن خواستم گوشی رو آزاد کنم و هزینه گمرک رو پرداخت کردم و گوشی انتنش اومد و شروع به کار کرد ولی در سامانه همتا ثبت نشد میگه غیر مجاز هست حالا منصرف شدم میخوام پولی که پرداخت کردم از درگاه بانکی حساب خودم رو پس بگیرم باید چکار کنم میشه راهنماییم کنید؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین صفرزاده · 5 ماه پیش
    سلام
    میخاستم بدون الان باید این هزینه ریجستری رو داد یا نه نیازی نیست و میشه خودم رایگان انجام بدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاهی که داخل کشور خریداری می شود باید رجیستر شده و ثبت قانونی داخل کشور باشد . دستگاهی که رجیستر نشده یا به عبارت دیگر در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می گردد از مبادی غیر قانونی وارد کشور شده از خرید آن خودداری نمایید.
      در صورتی که دستگاه را آکبند خریداری نموده اید به صفحه «میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم» http://hmti.ir/new