شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعیه همتا در زمینه غیرمجاز بودن دریافت هزینه بابت رجیستری

به اطلاع می رساند دریافت هرگونه هزینه از خریدار تحت عناوین رجیستری، ثبت دستگاه در گمرک یا همتا، قانونی کردن دستگاه و کلیه فرایندهای مرتبط با طرح رجیستری، غیرقانونی بوده و در صورت مشاهده این موضوع، ایشان می تواند نسبت به ثبت شکایت در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعزیرات اقدام نماید.

خاطر نشان می شود، خریدار باید پس از تصمیم قطعی برای خرید، دستگاه را در حضور فروشنده برای سیم کارت خود، فعال سازی نموده و از فروشنده فاکتور معتبری دریافت نماید که شناسه (IMEI) دستگاه در آن ذکر شده و دارای مهر فروشگاه است.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 9 ماه پیش
    سلام من از خارج از کشور با پست برام یه گوشی فرستادن موقع تحویل از پست هم حضوری به گمرک منطقه مراجعه کردم و هزینه گمرکی را به حساب گمرک واریز کردم و گفتن که اس ام اس برای فعال سازی میاد ولی هنوز بعد گذشت حدود 20 روز خبری نشده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر ثبت دستگاه های پستی بازه زمانی بیشتری به دستگاه های مسافری سپری طی می کند . میتوانید جهت برسی دقیق با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سالار کاشانی · 9 ماه پیش
    سلام. ساعتی پیش یک گوشی موبایل ۶.۱ پلاس نوکیا از فروشگاهی در پاساژ علاءالدین (فروشگاه مرکزی ایران تل) خریداری کردم. بعد از راه‌اندازی فروشنده حدود ۵۰۰ هزار تومان بیش از مبلغ اولیه به بهانه رجیستری مطالبه کرد و ناچار به پرداخت شدم و بعد متوجه غیرقانونی بودن خواست فروشنده شدم. چطور باید طرح شکایت کنم و هزینه اضافی رو بازگردانم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام

      برای دستگاه هایی که داخل کشور خریداری می شوند باید دستگاه در پاسخ استعلام اصالت قانونی باشد و با کد فعال سازی فرایند فعال سازی انجام شود درغیر این صورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید درصورتی که فروشنده همکاری نمیکند می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.http://hmti.ir/new
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Reza · 9 ماه پیش
    سلام.بنده یک عدد گوشی مسافری وارد کردم میخواستم بدونم به غیر از هزینه گمرکی هزینه دیگری هم باید پرداخت کنم؟ خدمات موبایلی برای رجیستر گوشی m20 سامسونگ مبلغ ۱۳۰ هزار تومن گرفت.. عنوان کردن ۶۵ هزار تومن هزینه گمرکی و‌ماباقی هزینه سامانه همتا میباشد.میخواستم بدونم هزینه های دریافتی درست بوده یا خیر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری مبلغ عوارض گمرک از طریق سایت https://epl.irica.gov.ir/TscViewPage?0 یا مراجعه به گمرک اقدام کنید.فرایند های سامانه همتا هزینه ای به دنبال ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    لطفی · 9 ماه پیش
    سلام. چند گوشی میتوان به عنوان گوشی مسافری وارد کرد ؟ یعنی میشدمیشود که برای چند نفر گوشی هدیه اورد و هر کس با شماره پاسپورت خودش گوشی را رجیستر کند ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام

      ثبت دستگاه مسافری صرفا باید با اطلاعات شخص مسافری که دستگاه را وارد کشور کرده است انجام شود،در صورت شناسایی با افراط خاطی برخورد میگردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صالحی · 9 ماه پیش
    سلام با پاسپورت زیارتی کربلا میشه گوشی رجیستر کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر هر شخص مسافر در هرسال یک دستگاه به صورت مسافر وارد کشور کرده است در گمرک ثبت کند.جهت دریافت اطلاعات بیشتر به اداره گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    داود محمدی · 9 ماه پیش
    سلام من یه گوشی هواوی p30 پرو AL10 512 از چین اوردم میرم تو سایت گمرگ برا مشخص شدن نوع گوشی این مدل گوشی نیست که انتخاب کنم ادامه بدم.چیکار کنم؟تماس گرفتم میگن باید با گمرگ تماس بگیری با شماره 43891 پشتیبنی گمرگ تماس گرفتم در دسترس نیستند.چیکار کنم؟مرسی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که مدل و برند دستگاه شما در بانک اطلاعاتی گمرک موجود نیست لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir (بخش درخواست ها افزودن دستگاه )مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مظفر · 9 ماه پیش
    سلام
    امکان ورود گوشی استوک یا دست دوم هم از خارج از کشور هست یا نه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      باسلام
      درصورتی که دستگاه (چه اک چه دست دوم یا کارکرده) به عنوان گوشی مسافری واردکنید، لازم است عوارض آن را در سایت گمرک پرداخت نمایید
      با شماره گیری #06#* شناسه های دستگاه IMEI خود را یاداشت نمایید وبرای اطلاعات بیشتر با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مراد علمدار · 9 ماه پیش
    الان میگید که ریجستر هزینه نداره بعد که خواستیم رجستر کنیم سایت پول میگیره تفسیرش چیه ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد، لطفا به صورت واضح تری مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی سالاری · 9 ماه پیش
    سلام وقت بخیر هزینه همتا وریجستر برچه اساس مشخص میشود؟ من یک گوشی p30لایت امروز میخام بخرم بهم گفتن حدود150هزینه همتا میباشد هزینه ریجسترم حدود500ممنون میشم راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت پیگیری و دریافت اطلاعات به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی غلامی · 9 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من با سامانه همتا تماس گرفتم گفتن اینجا مراجعه کنم برایه پرداخت عوارض گمرکی گوشی الان چیکار کنم؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام
      فرآیند راهنمای ثبت دستگاه مسافری"
      -1 پرداخت عوارض در سایت
      epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      -2 گزینه ارسال به همتا
      کد فعال سازی به شماره همراه مسافر،پیامک شده و ایشان می تواند از طریق# 7777 *،دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید. در صورتی که دستگاه شما ثبت نشد،موضوع را از گمرک،پیگیری نمایید.http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی عزیزی · 10 ماه پیش
    با عرض سلام من گوشیم را خواستم ریجستری کنم در مرحله پرداخت سیستم قطع شد الان نه شناسه را دارم و نه میتونم دوباره ریجستری کنم سایت میگه قبلا ثبت شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام

      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمیدرضا ص · 10 ماه پیش
    سلام ایا قانون جدیدی در خصوص واردات گوشی از طریق پست وضع گردیده است، بنده دوماه پیش از یک سایت اینترنتی خرید کردم و همینک یک ماه از زمان ورود گوشی به گمرک میگزرد و گمرک جواب شفاف و مشخصی نمیده، ایا فرایند ورود و ثبت گوشی مسافری و پستی تقییر کرده؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام

      خیر تغییری ایجاد نشده در فرایند ثبت گوشیهای پستی و همانند قبل میباشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حجت حیدربیگی · 10 ماه پیش
    با سلام

    ببخشید اگه میشه شفاف توضیح بدین، مهلت ریجستری گوشی مسافرتی حداکثر 3 ماه از تاریخ بازگشت به کشوره یا یک ماه؟
    چون بعضیا میگن فقط 30 روزه بعضی‌ها هم میگن تا سه ماه، کامل گیج شدیم

    با سپاس
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام این موارد به گمرک مرتبط می باشد لطفا با مراجعه به گمرک پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پارسا گل نیا · 10 ماه پیش
    سلام. من یه مقدار برای هزینه ها گیج شدم. الان اگه یه گوشی که سایت ها بدون رجیستری میفروشن و ارزون تر هست رو بخرم، برای فعال سازی حتما باید پاسپورت بگیرم؟ بدون پاسپورت نمیشه؟ اگه باید بگیرم، هزینه قانونی پاسپورت گرفتن چقدره؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاهی که داخل کشور خریداری می شود باید در پاسخ استعلام اصالت قانونی ذکر شود در غیر اینصورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید ، در مورد اطلاع از قیمت دستگاه ها به سازمان حمایت از مصرف کننده (124) مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Muhammad · 10 ماه پیش
    سلام بعضی از فروشگاه های اینترنتی دو نوع گوشی ریجستر شده و ریجستر نشده می فروشند که نوع ریجستر شده 600هزار تومان گرونتره. اولا اینکه آیا این قانونیه یا نه و ثانيا اینکه ریجستر شده کد داره یا باید تو گمرک ثبت کنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام ثبت مسافری صرفا برای گوشی‌هایی هست که توسط شخص مسافر وارد کشور شده باشه و یا به صورت پستی وارد شده باشه، در غیر اینصورت در صورت شناسایی با آن برخورد می‌شود.در صورتی که که دستگاه را داخل کشور و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود به فروشنده عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Muhammad · 10 ماه پیش
    سلام بعض از فروشگاه های اینترنتی دو نوع گوشی ریجستر شده و ریجستر نشده می فروشند که نوع ریجستر شده 600هزار تومان گرونتره. اولا تنگه ایا این قانونیه یا نه و ثانيا ارنگه ریجستر شده مد داره یا باید تو گمرک ثبت کنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام ثبت مسافری صرفا برای گوشی‌هایی هست که توسط شخص مسافر وارد کشور شده باشه و یا به صورت پستی وارد شده باشه، در غیر اینصورت در صورت شناسایی با آن برخورد می‌شود.در صورتی که که دستگاه را داخل کشور و در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی ذکر می شود به فروشنده عودت دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد · 10 ماه پیش
    سلام

    با پاسپورت من یک گوشی A30 2019 رو بدون اطلاع من ریجستری کردن و سیم کارت هم گرفتن

    چطور می تونم شکایت کنم؟
    و آیا با تئجه به ثبت بودن دستگاه به اسم بنده می توانم ادعای مالکیت دستگاه رو کنم و شکایت سرقت گوشی رو تدارک ببینم؟

    با تشکر از پاسخگوییتان
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام وقت بخیر، در صورتیکه بدون اطلاع مسافر برای ایشان سیمکارتی صادر شده باشد، این امکان برای او وجود دارد که با شماره‌گیری شماره 195 و یا با مراجعه به به آدرس اینترنتی https://195.cra.ir، نسبت به ثبت شکوائیه در «سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی» اقدام نمایند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    abbas · 10 ماه پیش
    سلام. سایت هایی مثل بست چاینا و بارثا شاپ که ادعاشون اینه که گوشی رو به صورت پستی وارد میکنن و ما فقط هزینه گمرک که 16 درصد قیمت گوشی رو باید پرداخت کنیم، مورد اطمینان شما و دارای اعتبار هستن؟ من میخواستم از این سایتا خرید کنم و میخواستم بدونم همچین امکانی یعنی واردات پستی درحال حاضر وجود داره؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر مسئولیت و عواقب خرید گوشی از هر فروشگاه و یا سایتی بر عهده خود مشتری است و همتا در این زمینه پاسخگو نمی باشد، ولی به طور کلی هر فرد می تواند با شماره ملی خود یک گوشی پستی وارد کشور کند و بعد از پرداخت عوارض گمرکی و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک، کدفعالسازی به شماره ثبت شده ارسال خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی احمدزاده · 10 ماه پیش
    سلام وقت بخیر
    بنده یک گوشی ردمی نوت ۷ از دبی واسم آوردن الان انتنش بعد از یک ماه قطع شده الان می‌خوام با گذرنامه بابا که دو ماه و خوردای که وارد کشور شده ریجستری کنم نمیشه میگه سه ماه گذشته ولی من سه روز پیش زدم شد ولی پول نداشتم واریز کنم حالا که داشتم رفتم نشد لطفاً کمک کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      با سلام

      میتوانید با اطلاعات مسافری خود به گمرک محل زندگیتان مراجعه نمایید تا بررسی شود و پرداخت انجام شود و مشکل شما حل گردد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مصطفی بنایزدی · 10 ماه پیش
    سلام من یک گوشیه a50 سامسونگ بدون کد ریجستری گرفتم ک با گذرنامه ریجستری کنم.مغازه دار ۱۵۰ هزار تومن بابت هزینه گمرک از من گرفته.مگه باید پولی پرداخت بشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش
      سلام وقت بخیر، ثبت مسافری صرفا برای گوشی‌هایی هست که توسط شخص مسافر وارد کشور شده باشه و یا به صورت پستی وارد شده باشه، در غیر اینصورت در صورت شناسایی با آن برخورد می‌شود.