شناسایی هوشمند مشکلات

برخورد پیوسته با سوءاستفاده‌کنندگان از رویه مسافری

علی‌رغم برخوردهای گذشته و تعهد اصناف و اتحادیه‌های مربوطه مبنی بر «عدم تکرار رفتارهای متخلفانه»، طبق پایش سامانه شناسایی و مبارزه با کالای قاچاق،

متأسفانه سوءاستفاده از رویه مسافری همچنان در حال انجام است و عده‌ای با خریدوفروش اطلاعات مسافران و یا تدارک تورهای مسافرتی برای ثبت تلفن همراه در مبادی ورود کشور، نسبت به تطهیر و ثبت تلفن همراه قاچاق اقدام می‌کنند.

⚠️ لذا با توجه به تذکرات و برخوردهای پیشین، به اطلاع می‌رساند این سامانه به‌صورت پیوسته رجیستری تلفن‌های همراه ثبت‌شده با این سوءاستفاده را لغو نموده، همچنین اطلاعات متخلفین را به مراجع امنیتی و قضایی ارسال خواهد کرد. لازم به ذکر است نظر به قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز سوءاستفاده از رویه مسافری طبق بند «چ» ماده 2 مصداق «قاچاق کالا»، طبق تبصره 2 ماده 5 مصداق «وارد نمودن اطلاعات خلاف واقع در سامانه‌ها» و در صورت تکرار عمل و سازمان‌یافته بودن مصداق بند «س» و «ش» ماده 1 بوده و مجازات مترتب در این قانون را شامل خواهد شد.

👈 در پایان، به مخاطبان محترمی که قصد خرید تلفن همراه دارند اکیداً توصیه می‌شود قبل از خرید، حتماً از طریق #7777* استعلام اصالت نموده و در صورت مسافری یا غیرقانونی بودن تلفن همراه، از خرید امتناع نمایند، چراکه ثبت تلفن همراه از طریق رویه مسافری، صرفاً برای مصارف غیرتجاری و برای استفاده شخصی مسافر مجاز بوده و هر زمان که هر تخلفی در مراحل ثبت آن احراز شود، تلفن همراه مذکور مسدود خواهد گردید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرضا سعيدي پور · 3 روز پیش
    سلام من يك گوشي ايفون ٨ از يك مسافر هديه گرفتم اما ايشان يك گوشي را ثبت كرده اند و من هم گوشي خود را سيم كارت گذاشته و مهلت يك ماهه ي آن فعال شده چطور ميتونم گوشي را رجيستر و ثبت كنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافری
      ابتدا اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      مسافران تابعیت ایرانی باید در ادامه فرآیند رجیستری پرداخت عوارض در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه انجام دهند https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      شخص اتباع میبایست صرفا پس از انقضا مدت یک ماهه از تاریخ حضور اتباع در کشور نسبت به رجیستر گوشی پرداخت عوارض خود به صورت "حضوری (شخص اتباع)" و در نزدیکترین گمرک اجرایی مسافری اقدام نماید
      در صورت عدم اظهار بدلیل محدودیت های سیستمی پس از خروج از سالن مسافری امکان رجیستری وجود ندارد
      طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک،هر مسافر در سال می تواند یک دستگاه به صورت مسافری وارد و ثبت نماید.
      جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    یاسر · 1 ماه پیش
    سلام
    گوشی من پرداخت های گمرکیش انجام شده و اطلاعات به همتا فرستاده شده ولی بازم ریجیستر نشده و الان روی شبکه ثبت نمیشه. استعلام اصالت هم میکنم میگه گوشی شما غیرقانونی است.
    حالا من نه میتونم پولمو از گمرک پس بگیرم و نه شما ریجیسترش میکنین. دقیقا باید کی رو ببینم من؟؟؟؟؟..
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که اطلاعات دستگاه شما از گمرک به همتا ارسال شود، همتا لینک تکمیل فرایند را برای شماره سیم‌کارت شما پیامک می‌کند.و باید داخل لینک مبلغ همتا پرداخت شود این مورد را داخل سایت همتا هم چک نمایید » http://hmti.ir/07 در صورتی که این پیامک را دریافت نکرده‌اید و داخل سایت رویت نمی کنید، یعنی هنوز اطلاعات شما به همتا ارسال نشده است.
      باید گمرک پیگیری شود تا اطلاعات به همتا ارسال شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضوان · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر گوشی آکبند که میزنم در سامانه همتا ثبت نشده و کد یک بار مصرف برام ارسال نمیکنه ومیزنه مشکل ثبت داره و فکر کنم مشکلی ریجستری داره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم انوری · 1 ماه پیش
    سلام ببخشیدمن سفر خارجی داشتم احساس میکنم از ورود خروجم برای ریجستری سواستفاده شده بدون اطلاع من

    چطوری میتونم پیگیری کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر وارد سایت همتا http://hamta.ntsw.ir شوید ابتدا با کدملی مسافر ثبت نام و ورود نمایید در قسمت اطلاعات ثبت مسافری اگر دستگاهی به صورت مسافری ثبت شده باشد و اطلاعی ندارید اپلیکیشن دولت همراه را نصب کنید و با کد ملی خود استعلام بگیرید در صورتی که شماره سیمکارتی به نام شما ثبت شده و اطلاعی از آن ندارید از طریق سامانه 195 به آدرس اینترنتی 195.cra.ir، نسبت به ثبت شکوائیه در «سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی» اقدام نمایند.
      و بعد از مراجع قضایی پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    س پیران · 2 ماه پیش
    سلام میگن از برج ۹ به بعد پاسپورت برای گوشی رجستری نمیشود آیا حقیقت داره
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافر بصورت غیر حضوری(تابعیت ایرانی)
      ۱-اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      ۲-ادامه فرآیند رجیستری در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      همچنین مسافر اتباع بعد ازثبت اطلاعات فردی و شماره تلفن همراه احتمالی را از طریق بارکد خوان میبایست صرفا پس از انقضا مدت یک ماهه از تاریخ حضور در کشور نسبت به رجیستر گوشی خود به صورت "حضوری (شخص اتباع)" و در نزدیکترین گمرک اجرایی مسافری اقدام نماید جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نگار اشک تراب · 2 ماه پیش
    سلام وقت بخیر با توجه به وضعیت کرونا خبری منتشر شد مبنی بر رجیستری گوشی غیرحضوری ..میخاستم بدونم این خبر صحت دارد ؟و اینکه در بدو ورود حتما باید به گمرک رفت با تا یک ماه وقت هست برای رجیستر کردن گوشی؟و ایتکه آیا گوشی آیفون 12 رجیستر می شود؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافر بصورت غیر حضوری
      ۱-اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      ۲-ادامه فرآیند رجیستری در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      در صورت عدم اظهار بدلیل محدودیت های سیستمی پس از خروج از سالن مسافری امکان رجیستری وجود ندارد
      جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 2 ماه پیش
    من از اتباع هستم یک ماه بیشتر در ایران هستم و در بدو ورود کار ریجستری انجام دادم ولی برای پرداخت عوارض سایت اعلام خطا در استعلام شناسه فراگیر و امکان پرداخت نیست به گمرک زنک میزنیم اعلام کرده سامانه هنوز قطع می باشد راه حل چیست تاکی باید منتظر باشیم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک مسافرین اتباع خارجی دارای گوشی تلفن همراه ، در بدو ورود و در سالن مسافری و قبل از خروج گمرک اطلاعات فرد شامل مشخصات گوشی ، اطلاعات فردی و شماره تلفن همراه احتمالی را از طریق بارکد خوان و در سالن مسافری گمرکات اجرایی ثبت می نمایند و شخص اتباع میبایست صرفا پس از انقضا مدت یک ماهه از تاریخ حضور اتباع در کشور نسبت به رجیستر گوشی خود به صورت "حضوری (شخص اتباع)" و در نزدیکترین گمرک اجرایی مسافری اقدام نماید جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Masoud tajik · 2 ماه پیش
    بنده در تاریخ 17دی ماه از طریق مرز دوغارون وارد کشور شدم
    وقتی گوشیمو خواستم گمرکیشو پرداخت کنم گفتن سیستم قطعه حتی شماره تلفن یا سریال گوشیمو هم نکرفتن


    بعد ک اومدیم تهران
    رفتیم گمرک امام خمینی گفتن تا یک بهمن سیستم قطعه
    من الان چند روز تو سیستم بخش اظهار تلفن میرم
    میگه خطا در شناسه کد فاراگیر اتباع خارجی
    دقیقا باید چیکار کنم الان لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک گمرکات مسافری سراسر کشور در خصوص مسافرین اتباع خارجی دارای گوشی تلفن همراه ، در بدو ورود و در سالن مسافری و قبل از خروج گمرک اطلاعات فرد شامل مشخصات گوشی ، اطلاعات فردی و شماره تلفن همراه احتمالی را از طریق بارکد خوان و در سالن مسافری گمرکات اجرایی ثبت می نمایند و شخص اتباع میبایست صرفا پس از انقضا مدت یک ماهه از تاریخ حضور اتباع در کشور نسبت به رجیستر گوشی خود به صورت "حضوری (شخص اتباع)" و در نزدیکترین گمرک اجرایی مسافری اقدام نماید جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Masiw Mansouri · 2 ماه پیش
    من‌ گوشیمو از مرز دوغارون وارد کردن
    بعد میخواستن ک گمرکیشو پرداخت کنن
    گفتن سیستم قطعه
    بعدم میام تو سایت گمرک بخش اظهار گوشی. اطلاعاتمو وارد میکنم
    صفحه اخر میگه خطا در استعلام شناسه فراگیر اتباع خارجی
    باید چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک گمرکات مسافری سراسر کشور در خصوص مسافرین اتباع خارجی دارای گوشی تلفن همراه ، در بدو ورود و در سالن مسافری و قبل از خروج گمرک اطلاعات فرد شامل مشخصات گوشی ، اطلاعات فردی و شماره تلفن همراه احتمالی را از طریق بارکد خوان و در سالن مسافری گمرکات اجرایی ثبت می نمایند و شخص اتباع میبایست صرفا پس از انقضا مدت یک ماهه از تاریخ حضور اتباع در کشور نسبت به رجیستر گوشی خود به صورت "حضوری (شخص اتباع)" و در نزدیکترین گمرک اجرایی مسافری اقدام نماید جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا کعبی · 2 ماه پیش
    سلام.اگه دوستم از عراق برام گوشی بیاره در گمرک مرز میتونه به اسم خودش ریجستر کنه چون بهم گفتن امکانش هست؟لطفا جواب بدین
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد اسماعیلی · 2 ماه پیش
    سلام وقت بخیر
    من قصد خرید یک دوربین سیمکارت خور رو از خارج از کشور دارم می خواستم بدونم برای این موارد غیر از گوشی موبایل هم رجیستری لازمه یا خیر ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاه های غیر گوشی مشمول طرح << تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date >> رجیستری نیستندبنابراین لازم نیست فرایندی را انجام دهید.
      درصورتی که پیامک هشدار دریافت کرده اید وارد سامانه همتا http://hamta.ntsw.ir شویدقسمت ثبت و پیگیری مشکلات زیر شاخه<<دستگاه من تلفن همراه نیست اما پیامک هشدار دریافت کرده ام>>ثبت درخواست نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علي · 2 ماه پیش
    سلام من گوشيم به يكي دادم رجسترش كرد
    بعد يك روز پيام اومد كه گوشيت غير قانوني است وبعد يك ماه قطع شد
    الان مي خوام دوباره رجسترش كنم مشكلي نداره كه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام می شود مواردی که از خلا موجود در ثبت مسافری گمرک سو استفاده کردند و گوشی مسافری ثبت کردند مسدود شدند با توجه به اینکه مطابق بخشنامه گمرک جمهوری اسلامی ایران هر مسافر ورودی به ایران سالانه صرفا یک گوشی تلفن همراه می تواند به همراه خود وارد نموده و ثبت نماید، به دلیل ثبت بیش از یک گوشی تلفن همراه با هر پاسپورت به دستور‌ گمرک از سامانه همتا حذف گردید.برخورد با متخلفین در دستور کار قرار گرفته است
      چنانچه داخل ایران خریداری نموده اید دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن رضایی · 2 ماه پیش
    سلام من گوشیم ریجستر نبود ثبت تعمیری زدم ولی همتا رد کرد چون ثبت تعمیری سریالی که داشتم انگار هنوز قطع نشده بود الان سریال من بلاک میشه یا نه ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر ،فرایند ثبت تعمیری صرفا برای دستگاه هایی می باشد که توسط شرکت سازنده یا گارانتی تعویض یا تعمیر شده است در غیر اینصورت امکان پذیر نیست.
      چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Araz ww · 2 ماه پیش
    سلام من دانشجوی عراقی هستم چطور گوشی موبایل را ریجستر کنم چون سالن گمرک میگه ریجستر نمیشه در صورتی که همه اطلاعات را هم از ما گرفت
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک گمرکات مسافری سراسر کشور در خصوص مسافرین اتباع خارجی دارای گوشی تلفن همراه ، در بدو ورود و در سالن مسافری و قبل از خروج گمرک اطلاعات فرد شامل مشخصات گوشی ، اطلاعات فردی و شماره تلفن همراه احتمالی را از طریق بارکد خوان و در سالن مسافری گمرکات اجرایی ثبت می نمایند و شخص اتباع میبایست صرفا پس از انقضا مدت یک ماهه از تاریخ حضور اتباع در کشور نسبت به رجیستر گوشی خود به صورت "حضوری (شخص اتباع)" و در نزدیکترین گمرک اجرایی مسافری اقدام نماید جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Amirreza · 2 ماه پیش
    سلام من موبایل و گمرگ ثبت کردم ولی اس ام اس میاد دستگاه غیر قانونی است من اینو کجا باید ریجستر کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه از خارج کشور خریداری میشود طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافر بصورت غیر حضوری(تابعیت ایرانی)
      ۱-اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      ۲-ادامه فرآیند رجیستری در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      در صورت عدم اظهار بدلیل محدودیت های سیستمی پس از خروج از سالن مسافری امکان رجیستری وجود ندارد
      جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش دهستان · 2 ماه پیش
    سلام و عرض ادب. بنده میخوام یک دستگاه گوشی تلفن همراه آیفون 12مینی رو به صورت مسافری در سامانه اظهار کنم به گمرک. متاسفانه وقتی سریال گوشی رو وارد میکنم مدل دقیق دستگاه بنده که 64گیگ هست در سامانه درج نشده و صف تنها مدل های 128 گیگ و 256 گیگ در سامانه درج شده. من چکاری باید انجام بدم و با کجا باید تماس بگیرم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این مورد باید از گمرک پیگیری شود راه ارتباطی اعلام نشده است
      از نزدیکترین گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش دهستان · 2 ماه پیش
    سلام و عرض ادب

    هنگامی که این مطلب رو مینویسم متاسفانه سامانه اظهار تلفن همراه به بنده اررور "خطا در استعلام سریال گوشی از سامانه همتا" نمایش داده میشود

    بنده در تاریخ 27-09-1399 وارد شده ام و میتوانم گوشی که خریداری کرده ام را ثبت کنم طبق بخشنامه خود گمرک. دلیل این اررور چیست؟ البته قبلا با پشتیبانی تماس گرفتم متصدی فرمودند که باید از گمرک پیگیری شود، اصلا اررور خود گویای همه چیز است و هر مشکلی هست از طرف سامانه همتا است
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر سایت epl مربوط به گمرک می باشد و پشتیبانی آن با سامانه همتا نمی باشد
      صفحه ی خطاهای "استعلام شناسه از سامانه همتا" را مطالعه نمایید http://hmti.ir/epl-error
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین کرمانی مقدم · 2 ماه پیش
    با سلام شمارهIMEL درج شده پشت باطری با IMEL که استعلام میگیرم از *#06#فرق دارد من عملیات ثبت IMEL پشت باطری رو با شماره همراهم با موفقیت ثبت کردم میخاستم بدونم مشکلی دوباره برام پیش میاد یا نه .چون یبار همتا سرویس دهیش بمن قطع کرد .با سپاس
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فربد امیری · 2 ماه پیش
    با سلام ضمن تشکر از پاسخگوییتون. چند بار فرمودید که اگر طبق مصوبه گمرک اگر بازه ورود مسافر تا ۱/۱۰ باشه میشه اینترنتی ثبت کرد و نیاز به حضور نیست. ولی لینکی که گذاشتید نوشته که فقط در بازه ۳ ماه میشه ثبت کرد. کدوم درسته؟ ممنونم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این اطلاعیه مربوط به گمرک می باشد اگر سایت در این بازه زمانی خطا می دهد در هر صورت باید از گمرک پیگیری شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد چراغی · 2 ماه پیش
    با سلام من یه گوشی 3ماه پیش اوردم و فراموش کردم که اعلام کنم و چندوقتی هست میخوام استفاده کنم ولی نمیشه بخاطره رجستری حالا باید چیکار کنم یکی کمکم کنه*******0913
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، در صورتی که زمان ورود مسافر به کشور بازه زمانی 99.04.12 الی 99.10.01 میباشد بنا به دلایل مختلف موفق به انجام رجیستری گوشی تلفن همراه خود نشده اید می توانید ازطریق لینک https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister و بدون حضور فیزیکی در گمرک با مشخصات مسافر نسبت به انجام فرایند رجیستری به صورت غیر حضوری (اینترنتی) اقدام کنید.
      جهت کسب اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید