شناسایی هوشمند مشکلات

برخورد پیوسته با سوءاستفاده‌کنندگان از رویه مسافری

علی‌رغم برخوردهای گذشته و تعهد اصناف و اتحادیه‌های مربوطه مبنی بر «عدم تکرار رفتارهای متخلفانه»، طبق پایش سامانه شناسایی و مبارزه با کالای قاچاق،

متأسفانه سوءاستفاده از رویه مسافری همچنان در حال انجام است و عده‌ای با خریدوفروش اطلاعات مسافران و یا تدارک تورهای مسافرتی برای ثبت تلفن همراه در مبادی ورود کشور، نسبت به تطهیر و ثبت تلفن همراه قاچاق اقدام می‌کنند.

⚠️ لذا با توجه به تذکرات و برخوردهای پیشین، به اطلاع می‌رساند این سامانه به‌صورت پیوسته رجیستری تلفن‌های همراه ثبت‌شده با این سوءاستفاده را لغو نموده، همچنین اطلاعات متخلفین را به مراجع امنیتی و قضایی ارسال خواهد کرد. لازم به ذکر است نظر به قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز سوءاستفاده از رویه مسافری طبق بند «چ» ماده 2 مصداق «قاچاق کالا»، طبق تبصره 2 ماده 5 مصداق «وارد نمودن اطلاعات خلاف واقع در سامانه‌ها» و در صورت تکرار عمل و سازمان‌یافته بودن مصداق بند «س» و «ش» ماده 1 بوده و مجازات مترتب در این قانون را شامل خواهد شد.

👈 در پایان، به مخاطبان محترمی که قصد خرید تلفن همراه دارند اکیداً توصیه می‌شود قبل از خرید، حتماً از طریق #7777* استعلام اصالت نموده و در صورت مسافری یا غیرقانونی بودن تلفن همراه، از خرید امتناع نمایند، چراکه ثبت تلفن همراه از طریق رویه مسافری، صرفاً برای مصارف غیرتجاری و برای استفاده شخصی مسافر مجاز بوده و هر زمان که هر تخلفی در مراحل ثبت آن احراز شود، تلفن همراه مذکور مسدود خواهد گردید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا کعبی · 4 ماه پیش
    سلام.اگه دوستم از عراق برام گوشی بیاره در گمرک مرز میتونه به اسم خودش ریجستر کنه چون بهم گفتن امکانش هست؟لطفا جواب بدین
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد اسماعیلی · 4 ماه پیش
    سلام وقت بخیر
    من قصد خرید یک دوربین سیمکارت خور رو از خارج از کشور دارم می خواستم بدونم برای این موارد غیر از گوشی موبایل هم رجیستری لازمه یا خیر ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاه های غیر گوشی مشمول طرح << تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date >> رجیستری نیستندبنابراین لازم نیست فرایندی را انجام دهید.
      درصورتی که پیامک هشدار دریافت کرده اید وارد سامانه همتا http://hamta.ntsw.ir شویدقسمت ثبت و پیگیری مشکلات زیر شاخه<<دستگاه من تلفن همراه نیست اما پیامک هشدار دریافت کرده ام>>ثبت درخواست نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علي · 4 ماه پیش
    سلام من گوشيم به يكي دادم رجسترش كرد
    بعد يك روز پيام اومد كه گوشيت غير قانوني است وبعد يك ماه قطع شد
    الان مي خوام دوباره رجسترش كنم مشكلي نداره كه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام می شود مواردی که از خلا موجود در ثبت مسافری گمرک سو استفاده کردند و گوشی مسافری ثبت کردند مسدود شدند با توجه به اینکه مطابق بخشنامه گمرک جمهوری اسلامی ایران هر مسافر ورودی به ایران سالانه صرفا یک گوشی تلفن همراه می تواند به همراه خود وارد نموده و ثبت نماید، به دلیل ثبت بیش از یک گوشی تلفن همراه با هر پاسپورت به دستور‌ گمرک از سامانه همتا حذف گردید.برخورد با متخلفین در دستور کار قرار گرفته است
      چنانچه داخل ایران خریداری نموده اید دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن رضایی · 4 ماه پیش
    سلام من گوشیم ریجستر نبود ثبت تعمیری زدم ولی همتا رد کرد چون ثبت تعمیری سریالی که داشتم انگار هنوز قطع نشده بود الان سریال من بلاک میشه یا نه ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر ،فرایند ثبت تعمیری صرفا برای دستگاه هایی می باشد که توسط شرکت سازنده یا گارانتی تعویض یا تعمیر شده است در غیر اینصورت امکان پذیر نیست.
      چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید.چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Araz ww · 4 ماه پیش
    سلام من دانشجوی عراقی هستم چطور گوشی موبایل را ریجستر کنم چون سالن گمرک میگه ریجستر نمیشه در صورتی که همه اطلاعات را هم از ما گرفت
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک گمرکات مسافری سراسر کشور در خصوص مسافرین اتباع خارجی دارای گوشی تلفن همراه ، در بدو ورود و در سالن مسافری و قبل از خروج گمرک اطلاعات فرد شامل مشخصات گوشی ، اطلاعات فردی و شماره تلفن همراه احتمالی را از طریق بارکد خوان و در سالن مسافری گمرکات اجرایی ثبت می نمایند و شخص اتباع میبایست صرفا پس از انقضا مدت یک ماهه از تاریخ حضور اتباع در کشور نسبت به رجیستر گوشی خود به صورت "حضوری (شخص اتباع)" و در نزدیکترین گمرک اجرایی مسافری اقدام نماید جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Amirreza · 4 ماه پیش
    سلام من موبایل و گمرگ ثبت کردم ولی اس ام اس میاد دستگاه غیر قانونی است من اینو کجا باید ریجستر کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه از خارج کشور خریداری میشود طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافر بصورت غیر حضوری(تابعیت ایرانی)
      ۱-اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      ۲-ادامه فرآیند رجیستری در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      در صورت عدم اظهار بدلیل محدودیت های سیستمی پس از خروج از سالن مسافری امکان رجیستری وجود ندارد
      جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش دهستان · 4 ماه پیش
    سلام و عرض ادب. بنده میخوام یک دستگاه گوشی تلفن همراه آیفون 12مینی رو به صورت مسافری در سامانه اظهار کنم به گمرک. متاسفانه وقتی سریال گوشی رو وارد میکنم مدل دقیق دستگاه بنده که 64گیگ هست در سامانه درج نشده و صف تنها مدل های 128 گیگ و 256 گیگ در سامانه درج شده. من چکاری باید انجام بدم و با کجا باید تماس بگیرم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این مورد باید از گمرک پیگیری شود راه ارتباطی اعلام نشده است
      از نزدیکترین گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرش دهستان · 4 ماه پیش
    سلام و عرض ادب

    هنگامی که این مطلب رو مینویسم متاسفانه سامانه اظهار تلفن همراه به بنده اررور "خطا در استعلام سریال گوشی از سامانه همتا" نمایش داده میشود

    بنده در تاریخ 27-09-1399 وارد شده ام و میتوانم گوشی که خریداری کرده ام را ثبت کنم طبق بخشنامه خود گمرک. دلیل این اررور چیست؟ البته قبلا با پشتیبانی تماس گرفتم متصدی فرمودند که باید از گمرک پیگیری شود، اصلا اررور خود گویای همه چیز است و هر مشکلی هست از طرف سامانه همتا است
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر سایت epl مربوط به گمرک می باشد و پشتیبانی آن با سامانه همتا نمی باشد
      صفحه ی خطاهای "استعلام شناسه از سامانه همتا" را مطالعه نمایید http://hmti.ir/epl-error
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین کرمانی مقدم · 5 ماه پیش
    با سلام شمارهIMEL درج شده پشت باطری با IMEL که استعلام میگیرم از *#06#فرق دارد من عملیات ثبت IMEL پشت باطری رو با شماره همراهم با موفقیت ثبت کردم میخاستم بدونم مشکلی دوباره برام پیش میاد یا نه .چون یبار همتا سرویس دهیش بمن قطع کرد .با سپاس
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فربد امیری · 5 ماه پیش
    با سلام ضمن تشکر از پاسخگوییتون. چند بار فرمودید که اگر طبق مصوبه گمرک اگر بازه ورود مسافر تا ۱/۱۰ باشه میشه اینترنتی ثبت کرد و نیاز به حضور نیست. ولی لینکی که گذاشتید نوشته که فقط در بازه ۳ ماه میشه ثبت کرد. کدوم درسته؟ ممنونم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر این اطلاعیه مربوط به گمرک می باشد اگر سایت در این بازه زمانی خطا می دهد در هر صورت باید از گمرک پیگیری شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد چراغی · 5 ماه پیش
    با سلام من یه گوشی 3ماه پیش اوردم و فراموش کردم که اعلام کنم و چندوقتی هست میخوام استفاده کنم ولی نمیشه بخاطره رجستری حالا باید چیکار کنم یکی کمکم کنه*******0913
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، در صورتی که زمان ورود مسافر به کشور بازه زمانی 99.04.12 الی 99.10.01 میباشد بنا به دلایل مختلف موفق به انجام رجیستری گوشی تلفن همراه خود نشده اید می توانید ازطریق لینک https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister و بدون حضور فیزیکی در گمرک با مشخصات مسافر نسبت به انجام فرایند رجیستری به صورت غیر حضوری (اینترنتی) اقدام کنید.
      جهت کسب اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد رودبارانی · 5 ماه پیش
    با سلام من یک موبایل Galaxy A21 s از یک مغازه خریداری کردم.اما برای من پیامک غیر قانونی بودن دستگاه آمد اما فروشنده اعلام کرد که این دستگاه از راه قانونی وارد بازار شده است اما به دلیل شلوغی گمرک این گوشی هنوز در سامانه همتا ثبت نشده است.حتی با شرکت گارانتی کارت طلایی آن نیز تماسگرفتم او هم همین حرف را زد.می خواستم ببینم آیا امکان دارد بدون اینکه گوشی در سامانه همتا ثبت شود وارد بازار گردد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11