تغییر در روند ثبت دستگاه مسافری

✅ سامانه ثبت دستگاه مسافری گمرک به همتا متصل شد.

🔔 با این اتصال، به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود.

💢 پیش از این، اطلاعات از گمرک، به صورت دوره ای و در قالب فایل برای همتا ارسال می شد اما در حال حاضر با اتصال این دو سامانه، در صورت ثبت موفق شناسه IMEI در گمرک و پرداخت عوارض، کد فعال سازی به صورت آنی، برای شماره همراه مسافر پیامک شده و ایشان می تواند از طریق درگاه های سامانه همتا، دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رحیمی · 3 ساعت پیش
    سلام. بنده با کد فراگیر اتباع گوشیم را در همتا ثبت کردم ولی بعد از دو ماه خبری از فعال سازی نیست.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ساعت پیش
      باسلام
      لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده. و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    افشین · 2 روز پیش
    سلام، سایت گمرگ قسمت پرداخت آنلاین عوارض مشکل داره ، نمی شه پرداخت آنلاین انجام داد، ارور می ده و 503 Service Unavailable ظاهر می شه، کی درست می شه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که در بازه زمانی مختلف با وجود صحیح وارد کردن اطلاعات این خطا را دریافت کرده اید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پرویز · 2 روز پیش
    سایت مشکل داره ؟که هی ارور میده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      با سلام

      سایت گمرک مشکل دارد یا همتا؟؟

      سوال شما مبهم میباشد لطفا سوال خود را واضحتر مطرح نمایید یا با سامانه تماس برقرار کنید تا راهنمایی لازم انجام شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی قزوینی · 3 روز پیش
    سلام
    من یک گوشی آپل داشتم.بعد از آپدیت دیگه بالا نیومد. که متوجه شدم مشکل سخت افزاری داره و باید به اپ استور مراجعه کنم.چون خودم امکانش رو نداشتم توسط یکی از بستگان فرستادم دبی . اونجا گوشی مرجوع شدو گوشی جدید بهم دادن... بدون جعبه ... الان باید چیکار کنم ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 3 روز پیش
    سلام من کد فعال سازی را گم کرده ام
    چطوری میتونم بهش دسترسی پیدا کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 روز پیش
      سلام وقت بخیر، طفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد · 6 روز پیش
    سلام.من یک گوشی دارم نوکیا n73 الان این گوشی ۵ ساله که دیگه تولید نمیشه.بعد از مدتها اومدم استفاده کنم.پیام اومده که ثبت قانونی نیست.اقدام کردم از سایت گمرک نشد.همکار شما هم میگه این گوشی امکان ثبت قانونی نداره.به نظر شما من چه گناهی کردم گوشیم خاموش بوده.تکلیف گوشی های قدیمی چه میشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را داخل کشور خریداری می کنید و در پاسخ استعلام اصالت دستگاه غیر قانونی ذکر می شود دستگاه را به فروشنده دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      http://hmti.ir/10
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهزاد · 6 روز پیش
    سلام من یه گوشی اوردم با پاسپورتم چجوری الان ریجسترش کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر به لینک زیر زا به دقت مطالعه نمایید:
      آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی
      http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرعلی · 7 روز پیش
    سلام من ۲ تا گوشی دارم یکیش چون تازه از خارج اومدم رایگان ریجستری میشه ؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 7 روز پیش
      با سلام وقت بخیر هر شخص مسافر در سال یک دستگاه به صورت مسافری می تواند ثبت کند و مقدار عوارض دستگاه به گمرک مرتبط می شود از سمت گمرک پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    یاسر · 11 روز پیش
    یک گوشی از عراق اوردم میخوام ریجستر کنم با این ارور سایت گمرک مواجه میشم .{خطا در استعلام imei از سامانه همتا : تعداد شناسه های وارد شده(IMEI) با تعداد شناسه این مدل دستگاه مطابقت ندارد}
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 روز پیش
      سلام وقت بخیر، زمان ثبت دستگاه باید تعداد شناسه ها دقیقا وارد شود اگر دستگاه دو سیمکارت است هردو imei وارد شودو اگر تک سیم است یک شناسه وارد شود در صورت بروز این خطا با شماره 096366 تماس حاصل نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    طیرانی · 12 روز پیش
    یک روز کامل جهت ثبت و پرداخت عوارض گوشی مسافری وقت گذاشتم و فقط ارور استعلام از پلیس گذرنامه دیدم چکار کنم؟؟؟

    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 12 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که در بازه زمانی مختلف با وجود صحیح وارد کردن اطلاعات این خطا را دریافت کرده اید جهت پیگیری به گمرک مراجعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدی · 13 روز پیش
    -برای من گوشی مسافری هدیه اورده شده
    -در گمرک نمیتونم ثبت و عوارض پرداخت کنم
    -حضوری به گمرک مراجعه کردم و هنوز مشکل ثبت و پرداخت عوارض وجود داره
    -سایت گمرک میگه از سایت همتا پاسخی دریافت نمیشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 13 روز پیش
      با سلام ثبت گوشی مسافری صرفا با اصلاعات شخص مسافر امکان پذیر است،لطفا متن خطای دریافتی در زمان پرداخت را ذکر کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضارضایی · 15 روز پیش
    من 3ماه پیش به اشتباه گوشی الجی که در وضیت سفید بود را در سایت گمرک ثبت ولی از پرداخت عوارض وثبت گذرنامه خوداری کردم حالا بعد از سفر خارجی15روز پیش که نسبت به ثبت گوشی سام به س گمرک مراجعه کردم پیام شما قبلا با این imi(الجی) ثبت کردهاید مواجه میشوم راهنمایی بفرمایید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 15 روز پیش
      باسلام
      لطفا شناسه دستگاه از طریق کد دستوری #06#* یادداشت نموده و با شماره096366(مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرماییدتا بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شهسواری · 16 روز پیش
    شخصی که پارسال ازش گوشی خریده بودم از اطلاعات من استفاده کرده.من هم بی خبر گوشی رجیستر کردم حلا همتا میگه واست کد نمیتونیم بفرستیم چون امسال استفاده کردی گفتن با گمرک تماس بگیر که همون شناسه پرداخت با گذرنامه جدید اقدام کنی .الان باید چیکار کنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 15 روز پیش
      با سلام

      اگر از اطلاعات شما سو استفاده شده و بدون اطلاع شما عوارض پرداخت شده میتوانید با 195 تماس گرفته و درخواست پیگیری نمایید تا راهنمایی انجام شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شهسواری · 16 روز پیش
    سلام

    من گوشی مسافری را در سامانه گمرک رجیستر کردم و هزینه آن را پرداخت و اطلاعات به همتا ارسال شد ولی تماس گرفتم گفتن با این اطلاعاتگوشی دیگری ثبت شده کهبعد از پیگیری متوجه شدم کسی که قبلا از ایشان گوشی خریده بودم از اطلاعات استفاده کرده و امسال گوشی رو رجیستر کرده. در حال حاضر من باید چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      با سلام

      اگر گوشی قبلا ثبت شده باشه که اصلا نمیتوانید آن را مجدد ثبت نمایید!! لطفا شناسه ها را یادداشت نمایید با همتا تماس برقرار کنید تا چک شود به چه صورت میباشد.096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی علیزاده · 17 روز پیش
    ایاباشناسه فراگیر اتباع خارجی میشه گوشی ثبت کرد ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      سلام وقت بخیر، هر شخص مسافر چه اتباع و چه ایرانی میتوانند ثبت مسافری انجام دهند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی علیزاده · 17 روز پیش
    سایت گمرگ گوشی ارور میده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی علیزاده · 17 روز پیش
    سلام من گوشی از افغانستان اوردم میخوام با شناسه فراگیرم ثبتش کنم ارور میده چرا؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      ضمن عرض سلام و وقت بخیر
      پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سالم · 20 روز پیش
    اقوام ما مقیم کشور خارجه هستن اومدن میشه گوشی با ویزا ریجستری کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 20 روز پیش
      با سلام

      اشخاصی که خارجی هستن دارای کد فراگیر هستن و میتواند با این کد ثبت انجام دهند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مولود · 21 روز پیش
    اگر 5 ماه پیش سفر رفته باشیم امکان ثبت وجود نداره؟ و اینکه هر مسافر فقط یک گوشی میتونه ثبت کنه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 21 روز پیش
      سلام وقت بخیر،در خصوص اینکه 5 ماه از ورود دستگاه به کشور گذشته است اگر گمرک پرداخت عوارض را قبول کند همتا هم مشکلی ندارد.هرمسافر درسال یک گوشی میتواند ثبت کند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شهره · 22 روز پیش
    بنده عوارض دستگاه رو پرداخت کردم، اما دستگاه هنوز قانونی نشده، با تماس به شماره 096366 متوجه شدم که اطلاعات دستگاه از گمرک به همتا ارسال نشده. و فهمیدم که با باید در سامانه میز خدمت و از طریق درخواست پیگیری اقدام کنم. الان مشکل من این هست در این سامانه من نمیتونم گزینه ای به نام درخواست پیگیری پیدا کنم. با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      با سلام لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه کرده ابتدا ثبت نام کنید سپس در قسمت درخواست ها ،درخواست جدید گزینه عدم فعال سازی را انتخاب کنید.