شناسایی هوشمند مشکلات

تغییر در روند ثبت دستگاه مسافری

✅ سامانه ثبت دستگاه مسافری گمرک به همتا متصل شد.

🔔 با این اتصال، به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود.

💢 پیش از این، اطلاعات از گمرک، به صورت دوره ای و در قالب فایل برای همتا ارسال می شد اما در حال حاضر با اتصال این دو سامانه، در صورت ثبت موفق شناسه IMEI در گمرک و پرداخت عوارض، کد فعال سازی به صورت آنی، برای شماره همراه مسافر پیامک شده و ایشان می تواند از طریق درگاه های سامانه همتا، دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین احمدی · 13 روز پیش
    سلام گوشیم ریجستری شده اما اطلاعات اشتباه وارد کردم بجای این که شماره ک ب نام پاسپورت باشه شماره دیگه ای وارد کردم و گوشیم ثبت نشده چطوری میتونم شماره رو ویرایش کنم؟؟؟؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد رضا رهایی · 1 ماه پیش
    سلام
    ایا میشه گوشی کارکرده اب که از طریق مسافر بری ریجستری شده رو انتقال مالکیت داد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام برای دستگاه های مسافری امکان انتقال مالکیت وجود دارد آموزش انتقال مالکیت دستگاه http://hmti.ir/06
      ولی گوشی مسافری برای استفاده شخصی شخص مسافر بوده و در صورتی که بخواهد مورد استفاده تجاری و خرید و فروش قرار گیرد، قطع خواهد شد.
      فقط در صورتی که در ثبت این گوشی هیچگونه تخلفی انجام نشده باشد و همچنین به عنوان گوشی کارکرده (دست دوم) از مسافر واقعی خریداری شود برای آن مشکلی ایجاد نخواهد شد.
      توجه داشته باشید این گوشی ها هیچگونه گارانتی و خدمات پس از فروشی ندارند.
      بنابراین تأکید سامانه همتا بر عدم خرید گوشی‌های مسافری است و در صورت بروز هرگونه مشکل، شخص خریدار متضرر خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی رحیمی · 3 ماه پیش
    سلام من گوشی بدون بدون ریجستری گرفتم خودتون نمیتونید اینو ریجستر کنید.
    الان ۲روز دیگه میگن انتنم میره از هر کجا پاسپورت میپرسم میگن ۴تومن چه خبره مگه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Nima · 3 ماه پیش
    سلام الان رو اطلاعات ربجستری این اورده یعنی چه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Nima baluch · 3 ماه پیش
    سلام ببخشید اطلاعی دارین کی سایت ریجستری باز میشه . گوشی خریدم انتناش بعد ۱۵ روز پریدن
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Maralizadi · 3 ماه پیش
    سلام.یک گوشی برام ازعراق اوردن دوسال گذشته ولی پیگیر ریجسترگوشی نشدم الان که میخواستم ازگوشی استفاده کنم کد۷۷۷۷واردمیکنم میزنه خطا دستگاه غیرقانونی است وشبکه نخواهد داد باید چکارکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      سلام وقت بخیر جهت کسب اطلاعات بیشتر قسمت مسافری سوال 6-14 را در صفحه سوالات متداول http://hmti.ir/faq مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سکینه خیرالهی · 4 ماه پیش
    سلام من۲۷اسفند ۹۸ازترکیه اومدم ایامیتونم گوشی ریجستر کنم یا مهلتم تموم شده چون واقعا نمیدونستم ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر از گمرک اطلاع بگیرید. هر دستگاهی که اطلاعاتش از طرف گمرک به صورت صحیح در اختیار همتا قرار گیرد، همتا آن را ثبت خواهد کرد اما جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 4 ماه پیش
    سلام من شماره پاسپورتم رو اشتباه وارد کردم برای استفاده از معافیت مسافری. اما جالب اینه که سیستم قبول کرده و کد فعال سازی هم داده.
    چجوری میتونم تصحیح کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که درخواست ثبت مسافری دستگاه تایید شده باشد امکان اصلاح وجود ندارد برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید از سمت گمرک یا میز خدمت گمرگ به آدرس : http://help.irica.ir/ پیگیری نمایید .
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن رحمانی · 4 ماه پیش
    سلام من خواستم گوشیمو ریجستر کنم گمرک رو پرداخت میکنم وقتی ارسال به همتا رو میزنم این ارور رو میده خطا در استعلام imei از سامانه همتا : تعداد درخواست ثبت شده برای شما، بیش از تعداد مجاز تعیین شده می باشد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدمهدی باقری · 4 ماه پیش
    سلام.ببخشید من5ماه پیش2تا گوشی از خارج آوردم بعد یکیشو ریجستر کردم میخواستم ببینم میشه گوشی دومم با همون پاسپورت ریجستر کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر قسمت مسافری سوال 6-5 را در صفحه سوالات متداول http://hmti.ir/faq مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسین · 4 ماه پیش
    سلام من یه گوشی خریدم و متوجه شدم ورود مسافری هستش
    و‌مالکیتش با یه سیم‌کارت دیگس آیا اون شخص می‌تونه انتقال مالکیت به سیم‌کارت من بده؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 4 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در مورد ورود مسافری قسمت مسافری سوال 6-13 را در صفحه سوالات متداول http://hmti.ir/faq مطالعه فرمایید.
      فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی در حضور فروشنده الزامی است و صرفا از سیمکارت مالک امکان پذیر می باشد. صفحه آموزش انتقال مالکیت http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Kasra · 5 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من یه گوشی خریدم مثل اینکه هنگام ورود به کشور روی یک شماره دیگه رجستر شده و وقتی به دست ما رسید گوشی بعد از یه مدت قطع شد تکلیف ما چیه باید چکار کنیم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد طاهری · 5 ماه پیش
    سلام خسته نباشید
    بنده یک گوشی از چین سفارش دادم که بصورت پستی وارد ایران شد و در اداره پست ریجستر شد به نام خودم و حدود یکسال دارم استفاده میکنم بدون هیچ مشکلی خواستم بدونم میتونم گوشی رو تغییر مالکیت بدم روی سیمارکتی که به نام خودم نباشه؟! مشکلی پیش نمیاد (مثلا از سمت همتا گوشی غیرفعال نمیشود بدلیل اینکه فکر کنند بعنوان گوشی تجاری هست) ؟!
    خیلی ممنون میشم جواب بدین.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر،گوشی مسافری برای استفاده شخصی شخص مسافر بوده و در صورتی که بخواهد مورد استفاده تجاری و خرید و فروش قرار گیرد، قطع خواهد شد.
      درصورتی که با قرار دادن سیم کارت پیامکی با مهلت قطع دریافت نکردید لازم نیست اقدامی انجام دهید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد · 5 ماه پیش
    کسایی که مقیم کشور دیگه هستن و ۶ ماه هستن و بر میگردن چی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش
      سلام وقت بخیر،مسافران سفرهای خارجی، دقت داشته باشید در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه نموده‌اید و تمایل دارید بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نماید باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نماید. برای ثبت دستگاه، ابتدا باید عوارض دستگاه در گمرک پرداخت شود.
      آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی:http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جولا · 6 ماه پیش
    آیا با پاسپورت افغانستان میشود گوشی موبایل را ریجستری کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، جهت ثبت مسافری دستگاه، اطلاعات هویتی شخص مسافر الزامی می باشد. لطفا صفحه «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07 را مطالعه فرمایید. جهت کسب اطلاعات بیشتر از گمرگ پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 9 ماه پیش
    سلام ،برای من گوشی فرستادن مثل اینکه تو گمرک کد ملی رو اشتباه وارد کردن من الان نه میتونم گوشی رو باره ثبت کنم نه میتونم اطلاعات رو اصلاح کنم ،لطفا راهنمایی کنید .
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به سایت «میز خدمت الکترونیک گمرگ» http://help.irica.ir/ مراجعه کنید و پس از ثبت نام جهت اصلاح اطلاعات اقدام نمایید. در صورت بروز هر گونه خطایی از گمرگ پیگیری کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مرتضی · 9 ماه پیش
    سلام قراره یه گوشی s8 plus سامسونگ برام از اون ور بیارن میخواستم ببینم هزینه ریجستریش چقدر میشه که بخوام ریجسترش کنم ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مانی · 10 ماه پیش
    سلام هزینه ریجستری گوشی ردمی نوت 8 128 گیگ چقدر میشه الان ( آذر 98)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیلگون · 10 ماه پیش
    سلام.گوشی که خارج از کشور آوردم میخوام در گمرک ثبت نام کنم اما موقعی که
    شماره پاسپورتمو میدم خطا میده و میگه که در 3 ماه گذشته براشما مسافرتی ثبت نشده؟باید چکارکنم؟لطفا پاسخگو باشید با تشکر
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شیوا موسوی · 11 ماه پیش
    ممنونم مطالعه کردم اما جواب سوال من نبود. گوشی که من میخوام با خودم ببرم گوشی ایه که دارم اینجا ازش استفاده میکنم بصورت آکبند نمیبرم که بخواد مشکلی با گمرک پیش بیاد. گوشی ای هست که دستمه فقط اونجا لازمه سیم کارت ایرانمو بذارم روش. میخوام بدونم سیم کارت ایران کلا روش کار نمیکنه یا یه چند روزی رو جواب میده تا مراحل پرداخت تکمیل بشه.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه تا سی روز بدون پرداخت عوارض فعال می باشد جهت استفاده بیشتر سی روز باید در گمرک ثبت گردد
      لطفا جهت آموزش به لینک زیر مراجعه کنید:
      «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07