تغییر در روند ثبت دستگاه مسافری

✅ سامانه ثبت دستگاه مسافری گمرک به همتا متصل شد.

🔔 با این اتصال، به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود.

💢 پیش از این، اطلاعات از گمرک، به صورت دوره ای و در قالب فایل برای همتا ارسال می شد اما در حال حاضر با اتصال این دو سامانه، در صورت ثبت موفق شناسه IMEI در گمرک و پرداخت عوارض، کد فعال سازی به صورت آنی، برای شماره همراه مسافر پیامک شده و ایشان می تواند از طریق درگاه های سامانه همتا، دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    غلام عباس زرین درخت · 3 ماه پیش
    سلام و وقت شما بخیر من ی گوشی دست دوم هو اوی از خارج از کشور اوردم گمرک میگه چون زیر 80دلار ارزش داره معافه برای ریجستری اقدام می کنم ولی سامانه همتا اعلام دو تا IMEI اعلام می کنه در صورتیکه این گوشی تک سیمه و ی دونه IMEI داره و فروشگاهها میگن باید همتا یکی از اونا رو حذف کنه لطفا بگید چکار کنم چون زمان یکماه داره تموم میشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هانیه سادات غزالی · 3 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید. من موبایلم رو ثبت کردم در گمرک و عوارض رو پرداخت کردم. برای ادامه و ثبت دستگاه باید کدی برام میامده که نیامده. چطور میشه پیگیری کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن · 3 ماه پیش
    سلام ، من این مراحلو انجام دادم، کد فعالسازی هم اومد و وارد کردم اما گوشی فعال نشده و آنتن نمیده
    دقیقا باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    منشادی · 3 ماه پیش
    سلام
    من می تونم از طریق سایت های خرید اینترنتی اقدام به خرید گوشی از کشور دیگری نمایم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا به بخش «می خواهم دستگاه آکبند (نو) بخرم» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کرده و مطالب آنجا را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ثابت مهرورز · 3 ماه پیش
    سلام خسته نباشید میخواستم بگم موقعی که درخواست رمز میدیم ازسایت همتا میخواهیم وارد بشیم رمز دیر میاد منقضی میشه هیچ راهی نداره توگوشی باشماره گیری عدد رمز ورود دریافت کنیم

    متشکرم از زحمات شما
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امید بلوچ · 3 ماه پیش
    سلام من یه ماه پیش یه گوشی پستی شیائومی بدستم رسید از گمرک زاهدان قبل دریافت گوشی عوارضشو پرداخت کردم الان یه ماه گذشته نه گوشیم قانونی شده نه کد فعالسازیش اومده الانم گوشیم انتن دهیش قطع شده لطفا رسیدگی کنید
    IMEI:86**********934
    IMEI 2:86***********942
    تو سایت گمرکم چندین بار درخواست پیگیری دادم اصلا جواب ندادن سایتشون هم همش خرابه بزور باز میشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد پوریایی · 3 ماه پیش
    سلام من پارسال رفتم خارج برگشتم موبایلم کار میکرد امسال رفتم اومدم کار نمیکنه تو سایت میزنم میگه خطا


    ime 358*********343

    پاسپورت هم موجود هست شماره همراه 09301665795 همتا غیر فعال کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      تنها امکان استفاده با شماره سیمکارتی را دارید که پیش از آغاز طرح در گوشی فعالیت داشته است.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهسا شاهمرادی · 3 ماه پیش
    سلام من اقدام به وارد کردن یک دستگاه گوشی سامسونگ s10e مدل sm-970f ساخت ویتنام کردم ولی هنگام پرداخت عوارض گمرکی مدل گوشی به اشتباه s10 مدل g973 ساخت چین ذکر میشود.لطفا راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد رضا ملکی · 3 ماه پیش
    با سلام و عرض ارادت
    بنده گوشی مسافری در سایت گمرک ثبت کرده و مبلغ مورد نظر را پرداخت کرده‌ام (تصویر پیوست) ولی علی رغم گذشت یک ماه در سامانه همتا IMEI مورد تایید نیست. لطفا دستور رسیدگی صادر فرمایید. متشکرم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم · 3 ماه پیش
    سلام من ۲۲ /۱۲/ ۹۷ عوارض گوشیمو پرداخت کردم هنوز کد فعال سازی واسم نیامده زنگ هم زدم سامانه همتا پرونده واسم تشکیل دادن گفتن باهاتون تماس میگیرم ولی هنوزم تماس نگرفتن باید چکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Kiyana · 3 ماه پیش
    سلام . من یک ماه هست گوشی خریدم که هنوز رجیستری نشده فروشنده هم توی سایت گمرک بهم نشون داد که IMEI گوشیم ثبت شده و عوارض گمرک پرداخت شده ولی هنوز کد فعالسازی برام نیومده !! چیکار باید بکنم کمک کنین لطفا
    IMEI : 353*********417
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      به فروشنده بگویید جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه کند.
      هرچند درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید، چراکه این دستگاه ها صرفا برای استفاده شخصی مسافر هستند و نباید مورد استفاده تجاری قرار گیرند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    mahyar · 3 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من شماره imei رو توسایت گمرک ثبت کردم و پیامکی با مبلغ تععین شده برایم ارسال شد ولی درگاه پرداخت بسته بود در سه چهار روز اخیر در منوی ابتدایی گمرک بعد از ثبت شماره سریال دستگاه پیامی نمایش میدهد که شماره imei را در همتا نمیشه استعلام کرد و نمیشه دیگه وارد مرحله پرداخت شد لطفا راهنمایی فرمایید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی سرخی · 3 ماه پیش
    بنده در تاریخ ۶/۱۱/۹۷ یک گوشی موتورولا با شناسه پرداخت ۲۱۹۰۰۰۰۰۰۸۹۳۶۲۰ با دو کد imei ۳۵۸*********۱۳۷و ۳۵۸*********۱۴۵ ثبت و گمرکی آن را پرداخت کردم .اما هنوز پیامک فعالسازی نیامده ، نامه من هم تا تاریخ ۹/۱۱/۹۷ ارسال شده اما سامانه همتا به بنده هنوز پاسخی نداده و و پیگیری نمیکند.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید محمد رضوی · 3 ماه پیش
    سلام، سامانه گمرک شناسه فراگیر اتباع خارجی را استعلام نمی کند و سامانه گام بعدی را نشان نمی دهد، لطفا زود جواب بدهید چون تا امشب وقت دارم و نمی خواهم در سفر این مشکل اضافه شود.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امین میرسجادی · 3 ماه پیش
    با سلام و احترام
    بنده در تاریخ ۲۱ اسفند ۹۷ در سامانه ثبت بین المللی تلفن همراه گمرک، IMEI گوشی Honor 8x خود را با موفقیت ثبت و مبلغ را واریز و شناسه پرداخت دریافت کردم. اما با گذشت بیش از ۱۵ روز از تاریخ ثبت و واریز، هنوز کد فعالسازی همتا برای بنده ارسال نشده است. اپراتور گمرک هم که اصلا پاسخگو نیست لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عمار شبانکاری · 3 ماه پیش
    با عرض تبریک سال نو
    گوشی مدل
    Galaxy a30
    به صورت مسافری وارد کردم در مرحله پرداخت عوارض گمرک در سایت https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister?0
    این خطا را داد
    بعد از تماس با پشتیبانی
    گفتند که مدل گوشی شما در سامانه گمرک اضافه نشده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمدصمدپوری جاوید · 3 ماه پیش
    سلام من اول عید گوشیو خریدم و سیم کارت انداختمa50 سامسونگه جدید میرم سایت گمرک و سریال های گوشیو میزنم اینو میاره
    خطا در استعلام imei از سامانه همتا : مدل دستگاه مربوطه نامعتبر می باشد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. لذا درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، دستگاه را به فروشنده بازگردانید. فروشنده موظف است ضمن قبول دستگاه، یا وجه پرداختی را به شما بازگرداند یا دستگاه قانونی ثبت‌شده، به شما تحویل دهد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    واحد ابراهیمی · 4 ماه پیش
    سلام خسته نباشید گوشی تلفن همراه من ریجستر نشده و یک ماه مهلت استفاده دارد ، وقتی میخواهم عوارض گمرکی رو پرداخت کنم میگه شناسه دستگاه در سامانه همتا پیدا نشد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    BADBADAK · 4 ماه پیش
    سلام این خطارو توی سایت گمرک میده : خطا در استعلام imei از سامانه همتا

    مشکل از کجاس؟؟ فردا سرویس گوشیم قطع میشه درحالی که هفتس من عوارض پرداخت کردم ولی کد 6 رقمی نیومده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کاربر۱ · 4 ماه پیش
    برای ثبت گوشی در سامانه گمرک تلاش کردم ولی با "خطا در استعلام imei از سامانه همتا" مواجه شدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.