شناسایی هوشمند مشکلات

تغییر در روند ثبت دستگاه مسافری

✅ سامانه ثبت دستگاه مسافری گمرک به همتا متصل شد.

🔔 با این اتصال، به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود.

💢 پیش از این، اطلاعات از گمرک، به صورت دوره ای و در قالب فایل برای همتا ارسال می شد اما در حال حاضر با اتصال این دو سامانه، در صورت ثبت موفق شناسه IMEI در گمرک و پرداخت عوارض، کد فعال سازی به صورت آنی، برای شماره همراه مسافر پیامک شده و ایشان می تواند از طریق درگاه های سامانه همتا، دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی زارعی · 11 ماه پیش
    سلام
    یه گوشی از خارج اوردم ولی خط تلفن همراه به اسم خودم نیست ، ایا میتونم با همین خطه گوشیم رو رجیستری کنم .
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام.
      لطفا از طریق میز خدمات الکترونیکی گمرک help.irica.irپیگیری لازم را داشته باشید .
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حامد · 11 ماه پیش
    سلام من میخواستم از سایت بست چاینا خرید کنم میخواستم بدونم میشه بدون پاسپورت ریجستریش کنم و گمرکش رو پرداخت کنم؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام.
      لطفا از طریق میز خدمات الکترونیکی گمرک help.irica.irپیگیری لازم را داشته باشید .
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 11 ماه پیش
    ایا اینکه گفته میشه بعد از خرداد گوشی ایفون دیگه رجیستر نمیشه صحت دارد یا نه؟
    من ایا میتونم از خارج کشور گوشی ایفون بیارم ایران؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام

      در مورد اول باید از گمرک سوال پرسیده شود و برای مورد دوم مسئله ای نیست با پرداخت عوارض میتوانید دستگاه را ثبت کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 11 ماه پیش
    سلام. ایا برای گمرک و همتا در شهرستان ها میشه مراجعه کرد یا فقط باید زنگ زد تهران؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام

      برای اطلاع حضوری در گمرک میتوانید به گمرک محل زندگی خود مراجعه نمایید ولی همتا فقط از تماس تلفنی میتوانید پیگیری نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صدیقه خائفی · 11 ماه پیش
    با سلام. دو ماه پیش یک گوشی از خارج برای من اوردند و رفتند. برای رجیستر کردن شماره پاسپورت خودم را وارد کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام.
      لطفا از سمت خود گمرک با شماره02143891 پیگیری لازم را داشته باشید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    س شمسی · 11 ماه پیش
    با سلام ، هر مسافر کلا چند گوشی میتونه وارد کنه ؟
    مثلا من 97 یک گوشی ثبت کردم، 98 می توانم گوشی دیگری ثبت کنم ؟
    سوال اصلیم این هست که این محدودیت تاریخ ریست هم داره؟ مثلا هر 6ماه یک بار هر 12 ماه یک بار یا در هر سال یک بار ؟ یا نه کلا فقط یه دونه میتونه ثبت کنه ؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا · 11 ماه پیش
    با سلام!

    من گوشیمو برای ریجیستر کردن به گمرک اقدام کردم, هزینه ی عوارض رو هم پرداخت کردم. ولی الان وقتی که میخوام اطلاعاتمو از طریق سایت گمرک به سامانه همتا بفرستم خطای اشتباه در کد ملی میده. درحالی که گوشیمو با کد فراگیر که مخصوص اتباع هست وارد کردم.
    وقتیم که به گمرک زنگ میزنم خط ها همیشه مشغول هستند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شاکری · 11 ماه پیش
    سلام من قصد سفر به ایران دارم و میخوام قبل اینکه وارد ایران شم موبایلم رو ریجستر کنم .. ایا امکانش وجود داره؟ (من ۲ماه مهلت رجیستریمو رو تو سفرای قبلیم استفاده کردم و اگه بیام ایران بدون گوشی میمونم و در ضمن سیم کارت بنام خودم و فعال دارم)
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      پرداخت عوارض برای مسافران سفرهای خارجی بعد ازورود به کشور باید صورت پذیرد.جهت راهنمایی بیشتر با گمرک درارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 11 ماه پیش
    یک نفر محدودیت تعداد هم داره ؟ یعنی فقط یکی میتونه بیاره با خودش؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با سلام لطفادر ارتباط با وارد کردن تعداد دستگاه، با شماره 021-43891 گمرک در ارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 11 ماه پیش
    در حال حاضر میشه ریجستر کرد گوشی که میاد از خارج ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      سلام وقت بخیر.
      بله دستگاهی که به صورت مسافری وارد میشوند میتوانند عوارض دستگاه را پرداخت کنند
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر · 11 ماه پیش
    عوارض داخل گمرک چقدره؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      لطفا برای اطلاع از دریافت هزینه با شماره گمرک 02143891 تماس حاصل نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 11 ماه پیش
    سلام
    ديروز از نخجوان note9 آوردم هنوز از ورودم 24 ساعت نگذشته اما الان در گمرك ثبت ميكنم نميره. طرح مسافرتي عوض شده؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      لطفا از سمت خود گمرک با شماره02143891 پیگیری لازم را داشته باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عباس · 11 ماه پیش
    پارسال آیفون10 برای دخترم که 17 ساله بودند از ترکیه خریدارم.ایشان سال 97 به ایران مسافرت داشتند وگوشی آنجا مسدود شد.طی چند روز آینده مجددا به ایران مسافرت میکنندبا توجه به سن ایشان که الان18 ساله هستند در این سفر بعد از ورود به ایران آیا امکان رجیستر شدن همان گوشی برایشان مقدور میباشد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      در صورتی که امکان تهیه سیم کارت به نام خود رادارند.با اطلاعات خود میتوانند اقدام به ثبت دستگاه درسایت گمرک نمایند.
      نحوه ثبت دستگاه برای مسافران خارجی رادرلینک زیر مطالعه نمایید.
      http://hmti.ir/07
      برای راهنمایی بیشتر باگمرک در ارتباط باشید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پرستو · 11 ماه پیش
    سلام، تقریبا 1 سال پیش دوستان از دوبی برای من یه 6s plus آورد که چند روز روشن بود و الان بعد از یک سال که دوباره روشن کردم نمیشه الان دقیقا چه مراحلی باید انجام بدم و اینکه من IMEI وقتی چک کردم نوشت شناسه دستگاه قانونی نیست.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      گوشی که بعد از طرح به صورت مسافری وارد.کشور مشوند باید اقدام به پرداخت عوارض کنند.آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی
      http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرضا · 11 ماه پیش
    سلام دوماه پیش اوایل فروردین از عراق یه گوشی اوردم ولی روشن نکردم الان اگه روشن کنم میشه رجیستر کنم بعد از دوماه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      در صورتی که گمرک اطلاعات شما را بپذیرد همتا نیز انهارا قبول می کند
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد پارسا مشکانی · 11 ماه پیش
    سلام.وقت بخیر.یک گوشی دارم تصحیح imeiانجام گرفته و درخواستش به همتا هم ارسال شده.سه هفته اس که شبکه نداره و انتن نداره.چندین بار با همتا تماس گرفتم ولی جواب درستی دریافت نکردم.هرسری میگن خودمون تماس میگیریم ولی سه هفته اس که خبری نشده.کد پیگیری همتای من اینهc-1855335.لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      با عرض سلام و وقت بخیر.
      درخواست شما چندروز پیش درسامانه ثبت شده است.منتظر بمانید بررسی لازم که صورت گرفت حتما نتیجه ازطرف سامانه همتا برای شما پیامک میشود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد ملکی · 11 ماه پیش
    سلام.
    لطفا" دلیل این پیغام را توضیح دهید:

    خطا در استعلام imei از سامانه همتا : تعداد شناسه های وارد شده(IMEI) با تعداد شناسه این مدل دستگاه مطابقت ندارد


    با تشکر.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      تا زمانی که تمام شناسه IMEI ها را به صورت صحیح وارد نکنید اجازه ثبت دستگاه را به شما نمی دهد. اگر دستگاه تان دو سیمکارته است، باید به کمک علامت مثبت سبزرنگ، شناسه IMEI دوم خود را نیز وارد نمایید. اما اگر دستگاه تان تک سیمکارته است و این خطا را دریافت می کنید، با مرکز پاسخگویی همتا به شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس گرفته و مشکل را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    negin · 11 ماه پیش
    سلام من وقتی میخوام گوشی مسافرتیمو رجیستر کنم میزنه شناسه قابل پرداخت نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      لطفا برای رفع مشکل خود باگمرک درارتباط باشید.شماره تماس گمرک 02143891
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرضا · 11 ماه پیش
    من یه zenfone 5 تک سیم کارته وارد کردم .2 ماهه میزنم تو سیستم دائم میگه شناسه با این مدل یکی نیست چون مثل این که این مدل تو ایران 2 سیم کارته هستش.3 بار تماس گرفتم فقط گفته شده برسی میشه ولی هنوز خبری نشده باید چیکار کرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش
      باعرض سلام.لطفا خطایی که دریافت میکنید را به صورت کامل اعلام کنید.همچنین برای راهنمایی بیشتر باشماره 096366 (مرکز تماس تلفن همراه) تماس بگیرید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    آرمین ترکاشوند · 1 سال پیش
    سلام اگر از سایت های واسطه گوشی رو خریداری کنیم که هزینه ی گمرکش هم پرداخت میشه توسط اونها چطور میشه رجیستری رو انجام بدیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 سال پیش
      سلام وقت بخیر . شرکت یاسایتی که دستگاه را به شما تحویل می دهد موظف است دستگاه قانونی به شماتحویل دهد