تغییر در روند ثبت دستگاه مسافری

✅ سامانه ثبت دستگاه مسافری گمرک به همتا متصل شد.

🔔 با این اتصال، به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود.

💢 پیش از این، اطلاعات از گمرک، به صورت دوره ای و در قالب فایل برای همتا ارسال می شد اما در حال حاضر با اتصال این دو سامانه، در صورت ثبت موفق شناسه IMEI در گمرک و پرداخت عوارض، کد فعال سازی به صورت آنی، برای شماره همراه مسافر پیامک شده و ایشان می تواند از طریق درگاه های سامانه همتا، دستگاه را برای سیم کارت خود فعال سازی نماید.

 

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد حسینی · 4 ماه پیش
    سلام مدل گوشی lecco le2 قبلا در سامانه بود اکنون که سامانه از سریال خودش میخواد مدل رو تشخیص بده نمیاردش و اخطار میده شناسایی نمیکنه . چیکار باید بکنیم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسن · 4 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من شماره imei رو توسایت گمرک ثبت کردم و پیامکی با مبلغ تععین شده برایم ارسال شد ولی درگاه پرداخت بسته بود در سه چهار روز اخیر در منوی ابتدایی گمرک بعد از ثبت شماره سریال دستگاه پیامی نمایش میدهد که شماره imei را در همتا نمیشه استعلام کرد و نمیشه دیگه وارد مرحله پرداخت شد لطفا راهنمایی فرمایید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      اگر همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا پیام خطا را به صورت دقیق و کامل ارسال فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
     صابرنژاد · 4 ماه پیش
    سلام.
    من چهار روز هست تلاش میکنم با سامانه جدید گوشی خودم را رجیستر کنم با پیام خطای "اطلاعات شناسه گوشی مربوطه 1853 , در سرویس همتا یافت نشد" مواجه میشم و چندین بار هم با همتا و گمرک تماس گرفتم هیچکس پاسخگو نیست. گمرک میگن با همتا تماس بگیر و همتا میگه با کمرگ. لطفا کمک کنین
    IMEI: 358*********874
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      مشکل شما برطرف شده و درحال حاضر دستگاه تان قانونی می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید · 4 ماه پیش
    سلام مشکل داره .چرا رسیدگی نمیکنید.خطا استعلام imeiاز همتا
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      اگر همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا پیام خطا را به صورت دقیق و کامل ارسال فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بابك · 4 ماه پیش
    سلام من حدود ماه عوارض پرداخت كردم و هيچكس جواب گو نيست گمرك ميگه من ثبت كردم همتا ميگه نه اطلاعاتي ثبت نشده نميدونم بايد چكار كنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    قدرت فدایی · 4 ماه پیش
    سلام.خسته نباشید.من قبل ازاتصال شناسه رو ثبت کردم بصورت قانونی.هنوز کدفعالسازی برام نیومده.میخاستم خواهش کنم لطف کنید کمکم کنید.الان چندین ماهه که ثبت کردم و منتظر کد فعالسازی هستم.ممنونم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رکنی · 4 ماه پیش
    هنگام ورود به سایت گمرک برای پرداخت عوارض این پیغام دریافت می‌شود:


    خطا در استعلام imei از سامانه همتا : تعداد شناسه های وارد شده(IMEI) با تعداد شناسه این مدل دستگاه مطابقت ندارد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر در پاسخدهی
      اگر دستگاه تان دو سیمکارته است، باید به کمک علامت مثبت سبزرنگ، شناسه IMEI دوم خود را نیز وارد نمایید.
      اما اگر دستگاه تان تک سیمکارته است و این خطا را دریافت می کنید، با مرکز پاسخگویی همتا به شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس گرفته و مشکل را مطرح نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر رسولی · 4 ماه پیش
    سلام

    بنده تمام مراحل پرداخت عوارض گمرکی را طی کردم و در سایت گمرک imei نیز ثبت شده مشاهده میشود اما کد فعالسازی با وجود گذشت 24 ساعت هنوز نیومده برام، با توجه به اینکه ذکر شده کد فعالسازی به صورت آنی ارسال میشود این مقدار تاخیر طبیعی است؟ برای پیگیری بیشتر چه باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا به صفحه «آموزش فعال سازی دستگاه» مراجعه کرده و کادر آبی رنگ با عنوان «کد فعال سازی را از کجا به دست آوریم» را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرهاد هدایت · 4 ماه پیش
    با سلام و احترام
    چرا هنگام ثبت گوشی مسافری در گمرک این پیام ها رو دریافت میکنم؟
    اطلاعات برند و مدل گوشی مربوطه در سرویس همتا در بانک اطلاعات گمرک یافت نشد و یا عدم ارتباط با همتا
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود حجتی زاده · 4 ماه پیش
    سلام

    خوب الان روال رجیستر به چه شکل هست اول باید تو گمرک عوارض پرداخت بشه و بعد فعال میشه

    یا اول باید تو همتا چیزی ثبت کنیم و بعد عوارض رو توی گمرک بزنیم

    چون من الان وقتی تو گمرک میرم و میزنم استعلام از همتا میگه ، خطای استعلام imei از همتا
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      از همان ابتدا باید به سایت گمرک مراجعه کرد. اگر همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا پیام خطا را به صورت دقیق و کامل ارسال فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید ترکمانی · 4 ماه پیش
    سلام ۲عدد

    گوشی مسافری ثبت کرده ام ولی هنوز کد فعال سازی دریافت نکرده ام لطفا پیگیری کنید imei
    353*********715

    866*********648
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی

      مشکل شما برطرف شده و درحال حاضر دستگاهتان قانونی می باشد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرضا · 4 ماه پیش
    سلام.
    من میخام گوشی مو ثبت کنم همین صفحه اول وقتی imei گوشی مو ثبت میکنم میگه ( خطا استعلام imei از همتا) الان چیکار کنم؟
    همین صفحه اول گیر کردم.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      اگر همچنان مشکل شما حل نشده است، لطفا پیام خطا را به صورت دقیق و کامل ارسال فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 4 ماه پیش
    سلام اینکه سرعت بره بالا خیلی خوبه و از تلاش شما سپاس گذاریم
    تا این لحظه که سایت کار ثبت انجام نمیده لطفا زمان و نحوه ی ثبت به روش جدید در قالب اموزش در سایت قرار بدید باتشکر
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی عشایری · 4 ماه پیش
    لطفا درمورد گوشی هایی که به‌صورت پستی خرید کردیم و حق گمرک رو تو خود گمرک پرداخت کردیم و بعد از گذشت 40 روز هنوز کد فعال سازی براش نیومده یه توضیح و راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      مدیریت همتا · 3 ماه پیش
      ضمن عرض سلام و پوزش جهت تاخیر پیش آمده در پاسخدهی
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا شناسه IMEI(های) دستگاه را جهت بررسی در پاسخ ایمیل ارسال نمایید.