راه اندازی امکان ثبت درخواست پیگیری مشکلات (تیکت) در همتا

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

مشترک گرامی؛ سوالات مربوط به گمرک از جمله اختلالات سایت، هزینه های گمرکی(حقوق ورودی دستگاه) و سایر مواردی که به سامانه همتا مربوط نمی باشند می بایست از گمرک و سایر درگاه های ارتباطی پیگیری شوند و سامانه همتا نسبت به این نوع سوالات پاسخگو نخواهد بود. با تشکر

برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.

• مرتب سازی بر اساس جدیدترین

  • بهترین
  • محبوب ترین
  • جدیدترین
  • قدیمی ترین

• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  شیما علیمحمدی · 1 ماه پیش

  سلام
  من تبلتم رو با یک خط ایرانسل رجیستر کردم که شماره اش رو فراموش کردم و الان که میخوام برای انتقال مالکیت اقدام کنم نمیدونم باید از کجا متوجه بشم که با کدوم خط رجیستر شده ( احتمالا اون خط به دلیل عدم استفاده مسدود یا سوخته باشه)
  لطف میکنید راهنمایی کنید که از کجا باید شماره ای که دستگاهم رجیستر شد باهاش رو پیدا کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش

    سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت صرفا از سیمکارت مالک امکان پذیر می باشد. در صورتی که دستگاه دارای مالک قطعی باشد با قرار دادن سیمکارت شماره مالک به صورت محدود ارسال میگردد صفحه " عدم شناخت مالک قبلی http://hmti.ir/09 " را مطالعه کنید. همچنین از طریق سایت همتا https://hamta.ntsw.ir گزینه شناسایی هوشمند مشکلات شماره مالک به صورت محدود نمایش داده می شود

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مخاطب خاص · 3 ماه پیش

  سلام برای گوشی های دست دوم که مالکیت روی سیمکارتی است و سه رقم وسط شماره مخفی است راهی نیست که شماره کامل را دریافت کنیم ؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 3 ماه پیش

    با سلام وقت بخیر شماره کامل قابل دسترسی نیست فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی الزامی است و فروشنده موظف می باشد این فرایند را برای خریدار انجام دهد درصورتی که به فروشنده دستگاه دسترسی دارید از سمت فروشنده پیگیری نمایید چنانچه همکاری نکرد میتوانید شکایت نمایید.
    آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
    آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
    چنانچه شماره مالک را به صورت محدود در وضعیت شناسه رویت نمودید و به ایشان دسترسی نداشتید در صورت داشتن جعبه گوشی این مورد را از اتحادیه موبایل مرکز استان پیگیری نمایید آدرس تعدادی از اتحادیه ها ی موبایل مراکز استانی را در صفحهhttp://hmti.ir/u جستجو نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  امیررضا · 5 ماه پیش

  من گوشی را خریدیم بهم کارت فعال سازی ندادند چطور فعال کنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 5 ماه پیش

    سلام وقت بخیر لطفا به فروشنده دستگاه مراجعه کنید. در صورتی که دسترسی به فروشنده دستگاه، مشکل بود، می توانید از شرکت گارانتی کننده پیگیری نمایید و پس از احراز هویت، کد فعال سازی را دریافت نمایید.
    جهت رویت نام شرکت وارد کننده از شناسه دستگاه استعلام اصالت گرفته و مشخصات دستگاه را مشاهده کنید .http://hmti.ir/04
    اطلاعات گارانتی در این صفحه موجود است http://hmti.ir/i
    و بعد از بدست آوردن کد فعالسازی فرایند فعالسازی را انجام دهید آموزش فعال سازی دستگاه http://hmti.ir/05

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  فرامرز · 6 ماه پیش

  سلام ،برایم پیام آمده نتیجه درخواست را مشاهده کنم، برای مشاهده نتیجه درخواست باید کدام قسمت برویم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش

    با سلام وقت بخیر در صورتی که تیکت پیگیری دارید با سیم کارتی که درخواست ثبت کرده اید وارد سامانه همتا http://hamta.ntsw.ir شوید قسمت ثبت و پیگیری مشکلات درخواست خود را بررسی نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  امیر بدلی · 6 ماه پیش

  سلام من یک دستگاه کنترل دما پیامکی خریدم پیامک هشدار اومده من الان چیکارکنم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 6 ماه پیش

    با سلام وقت بخیر دستگاه شما مشمول طرح << تاریخ مشمولیتhttp://hmti.ir/date >> رجیستری نیست درصورتی که پیامک هشدار دریافت کرده اید وارد سامانه همتا http://hamta.ntsw.ir شوید قسمت ثبت و پیگیری مشکلات زیر شاخه<<دستگاه من مشمول طرح نیست اما پیامک هشدار دریافت کرده ام>>ثبت درخواست نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  Ali · 7 ماه پیش

  گوشی خریدم پیام امد این پیامک یعنی چی
  
  برای شماره تلفن ......... فعال شدهشدار: این دستگاه به صورت مسافری وارد کشور شده، فاقد هرگونه گارانتی رسمی بوده و در صورت استفاده تجاری مسدود خواهد شد

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 7 ماه پیش

    سلام وقت بخیر دستگاه های مسافری صرفاً برای استفاده شخصی مسافر وارد کشور شده و نباید مورد استفاده تجاری قرار گیرد. همچنین، این دستگاه فاقد هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش بوده و در صورت بروز مشکل احتمالی در آینده، شخص خریدار، مرجع معتبری برای رفع مشکلات خود نخواهد داشت در صورتی که در ثبت این گوشی هیچگونه تخلفی انجام نشده باشد و همچنین به عنوان گوشی کارکرده (دست دوم) از مسافر واقعی خریداری شود برای آن مشکلی ایجاد نخواهد شد چنانچه خودتان دستگاه را به صورت مسافری ثبت کرده اید مشکلی ندارد لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-13 را مطالعه فرمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مهران سرشوق · 8 ماه پیش

  سلام خسته نباشید بنده یک گوشی از دیوار خریداری کردم طرف انتقال مالکیت انجام نداد و بلاکم کرد لطفا منو راهنمایی کنید

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 8 ماه پیش

    با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی در حضور فروشنده الزامی است
    درصورتی که به فروشنده دستگاه دسترسی دارید از سمت فروشنده پیگیری نمایید و انتقال مالکیت را دریافت کنید و فروشنده موظف می باشد این فرایند را برای خریدار انجام دهد چنانچه قادر به انجام فرایند نمی باشد دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورتی که همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید و در صورتی که به فروشنده دسترسی ندارید راهکاری از سمت سامانه همتا ندارد
    آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
    آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
    آموزش انتقال مالکیت دستگاه http://hmti.ir/06

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  غزل مقتدایی نسب · 9 ماه پیش

  با سلام من یک گوشی نوکیا خریدم و کارتی که کد فعال سازی روی آن بود را گم کرده ام باید چه کنم؟ آنتن دستگاه قطع نشود

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش

    سلام وقت بخیر لطفا به فروشنده دستگاه مراجعه کنید. در صورتی که دسترسی به فروشنده دستگاه، مشکل بود، می توانید از شرکت گارانتی کننده پیگیری نمایید و پس از احراز هویت، کد فعال سازی را دریافت نمایید.
    اطلاعات گارانتی در این صفحه موجود است http://hmti.ir/i
    و بعد از بدست آوردن کد فعالسازی فرایند فعالسازی را انجام دهید آموزش فعال سازی دستگاه http://hmti.ir/05

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  روزانه · 9 ماه پیش

  با سلام . چند ماه قبل یک تبلت برای فرزندم خریدم ولی چون قصد نداشتم براش سیمکارت بگیرم استفاده نکردیم، الان برای استفاده از نت و شبکه شاد مجبور شدم سیمکارت قرار دهم که همتا پیام داده چون ثبت نشده دستگاه تا 17 شهریور فقط به این دستگاه خدمات داده میشه! لطفا راهنمایی کنید مشکلم رو چجوری حل کنم؟ با سپاس

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش

    سلام وقت بخیر با اجرای طرح رجیستری تبلتها (تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date) ، دستگاه‌هایی که قبل از شروع طرح در کشور با سیم کارت استفاده نشده باشند و چون از مبادی قانونی کشور وارد نشده اند،نمی‌توانند به‌صورت دائم از خدمات شبکه‌های اپراتوری کشور استفاده نمایند و بنابراین پس از ۳۰ روز قطع خواهند شد.از سمت فروشنده پیگیری نمایید فروشنده موظف بوده کالای قانونی اصیل و دارای خدمات پس از فروش معتبر به خریدار عرضه نماید. چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
    آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
    آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمدی · 9 ماه پیش

  ببخشید سیمکارت صحیح منظورتون همون سیمکارت اولی هستش که گوشی به نام اون سیمکارت بوده!
  یعنی سیمکارت فروشنده؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش

    سلام وقت بخیر شماره صحیح همان شماره ای می باشد که شما قصد داشتید به عنوان مالک دستگاه فعالسازی نمایید ولی به اشتباه شماره دیگری وارد شده است
    صفحه "آموزش ثبت تیکت فعالسازی اشتباه در سامانه همتا" http://hmti.ir/17

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  محمدی · 9 ماه پیش

  سلام وقت بخیر،من یک سال و نیم پیش گوشی به صورت اقساطی خریدم .
  قسطش که تمام شد اون موقع خودم سیمکارت به نامم نبود نمیتونستم انتقال مالکیت بدم.
  یک از اعضای خانواده رفتند و شماره‌ی سیمکارت رابه صورت اشتباه اعلام کردند.
  الان گوشی را فروختم ونمیدونم چیکار کنم.

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 9 ماه پیش

    سلام وقت بخیر سیم‌ کارت صحیح را بر روی یکی از اسلات‌های دستگاه (شکاف برای قرارگیری سیم‌کارت) قرار داده و در شبکه روشن نمایید و صفحه "آموزش ثبت تیکت فعالسازی اشتباه در سامانه همتا" http://hmti.ir/17 مطالعه و ثبت تیکت نمایید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  امینی · 10 ماه پیش

  سلام وقت بخیر من ۶ روز پیش گوشی خریدم شمارمو با کد IMEI نوشتند گفتند رجیستری میکنند برای نمایندگی سامسونگ بود. الان هنوز کدی برای من نیومده چقدر طول میکشه؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 10 ماه پیش

    سلام وقت بخیر،درصورتی که دستگاه را به صورت آکبند خریداری کرده اید و در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 قانونی اعلام شده و هنوز فعال نشده لطفا جهت دریافت کد فعالسازی به صفحه «کد فعالسازی را از کجا بدست آوریم؟» http://hmti.ir/activationcode مراجعه فرمایید و مطالعه نمایید و فرایند فعالسازی را انجام دهید.
    http://hmti.ir/05
    در غیر این صورت اگر در پاسخ استعلام اصالت غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
    آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
    آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  مهدی · 10 ماه پیش

  نزدیک عید یک دستگاه ایفون ایکس اس یکی از دوستان به من هدیه دادند و‌گفتند مشکلش این هست که رجیستری نمیشود . منم پیگیر مسئله نشدم ولی امروز با خودم گفتم حیف این گوشی ۲۰ میلیونیه که الان قرار هست بی استفاده بماند .
  گفتند مشکلش اینه imei این دستگاه رو دادند برای ثبت تعمیری دستگاه دیگری ،امکان برطرف شدن مشکل هست ؟

  • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  احمدی · 11 ماه پیش

  سلام زمان رجیستر شدن گوشی ها تبلت من از کار افتاد و در سایت همتا ثبت کردم ولی فعال نشد از اول طرح رجیستری من اینکار را کردم هر بار هم تماس گرفتم گفتند باید منتظر بمونم فعال میشود و نشد رجیستر شدن تبلت را هم تازه فهمیدم که زمانش تموم شده چیکار باید کنم لطفا راهنمایی کنید تبلت لنوو هست

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش

    سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما قبل از شروع طرح رجیستری http://hmti.ir/date در شبکه رویت شده باشد در حال حاضر قانونی است وضعیت دستگاه را در استعلام اصالت http://hmti.ir/04 بررسی کنید چنانچه دستگاه را پیش از طرح رجیستری با سیمکارت استفاده کرده اید جهت بررسی شناسه دستگاه خود را ازطریق کد دستوری (ستاره مربع 06 مربع) دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  فلانی · 11 ماه پیش

  سلام من گوشی را فعال سازی نکردم الان آنتن دستگاه قطع شده چطور فرایند فعالسازی دستگاه را انجام دهم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش

    سلام وقت بخیر،درصورتی که دستگاه را به صورت آکبند خریداری کرده اید وهنوز فعال نشده لطفا صفحه "آموزش فرایند فعال سازی دستگاه" را مطالعه نمایید و فرایند فعالسازی را انجام دهید. http://hmti.ir/05
    درصورتی که قادر به فعالسازی با دستگاه فعلی نیستید میتوانید فرایند را با تلفن همراه دیگری انجام دهید یا از درگاه های دیگر مانند سایت همتا و اپلیکیشن همتا انجام دهید.
    اپلیکیشن همتا http://hmti.ir/app-b
    سایت همتا https://hamta.ntsw.ir

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  ابی · 11 ماه پیش

  دستگاههای کارتخوان سیار کی طرح رجیستری آن اعلام می شود ؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش

    سلام وقت بخیر این دستگاه ها در حال حاضر مشمول طرح رجیستری نشده اند دستگاه های غیر گوشی سیم کارت خور گام به گام طرح آنها اجرا می شود زمان مشمولیت این دستگاه ها اعلام خواهد شد.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  روح اله ذوالفقاری · 11 ماه پیش

  با سلام و عرض خسته نباشید. من یه گوشی دارم که چند سال پیش برام هدیه آوردن . اما توی گمرک فرودگاه ثبت نشده. و شخصی که هدیه آورده بخاطر کرونا دیگه ایران برنگشته. من چطوری از این گوشی استفاده کنم .

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 11 ماه پیش

    سلام وقت بخیر ثبت دستگاه باید با اطلاعات شخص مسافر در زمان تعیین شده گمرک انجام شود بازه زمانی تعیین شده گمرک به اتمام رسیده است نمی توانید پرداخت عوارض دستگاه را انجام دهید

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  داریوش سیفی · 1 سال پیش

  سلام و خسته نباشید.ما یه گوشی داریم که چند ساله خریدیم تا الان کار میکرد حالا دادم به پدرم الان دیگه خط نمیده.نمیدونیم اونی که خریدیم شمارش چنده و این گوشی با کدوم شماره ثبت شده خواهش میکنم راه حل بدید که چطوری شماره ای که گوشی با اون ثبت شده رو پیدا کنیم

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 سال پیش

    سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه بعد از شروح طرح رجیستری << تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date >> خریداری شده هنگام خرید و فروش انتقال مالکیت ضروری بوده لطفا برای دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه نمایید چنانچه همکاری نکرد میتوانید شکایت نمایید.
    آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
    آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
    و چنانچه که قبل از طرح رجیستری <<تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date >> از دستگاه استفاده می کردید صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
    صفحه "عدم شناخت مالک قبلی" http://hmti.ir/09 را مطالعه فرمایید.

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  امیر محمد جعفری · 1 سال پیش

  سلام خسته نباشید
  گوشی من نوکیا است
  سامانه همتا پیام داد که باید کد *7777# رو بگیرید من نگرفتم الان انتن گوشی پریده نمیتونم کد رو بگیرم چیکار کنم؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 سال پیش

    با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید http://hmti.ir/12
    شما می توانید فرایندهای همتا با استفاده از یک دستگاه فعال دیگر نیز انجام دهید.
    و همچنین از درگاه های زیر فرایند را انجام دهید.
    اپلیکیشن همتا http://hmti.ir/app-b
    سایت همتا https://hamta.ntsw.ir

    • اشتراک گذاری
• این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
  
  جعفر صادقی · 1 سال پیش

  با سلام
  
  امکانش هست که بعد از خرید گوشی،یک هفته یا چند روز دیرتر imei گوشی در سامانه ثبت شده و گوشی بعد از یک هفته یا چند روز قانونی شود؟

  • اشتراک گذاری

  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    
    پاسخگوی همتا · 1 سال پیش

    با سلام وقت بخیر، تمامی دستگاه های خریداری شده داخل کشور باید قانونی باشد و چنانچه آکبند می باشد صفحه «میخواهم دستگاه اکبند خریداری کنم» http://hmti.ir/new را مطالعه فرمایید. در غیر این صورت لطفا دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورت امتناع ثبت شکایت فرمایید.
    آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
    آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11

    • اشتراک گذاری

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6