شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعات اتحادیه‌های تلفن همراه

نام استان آدرس تلفن کدپستی
اراک اراك انتهاي خيابان هپكو برج اصناف واحد٣٠٩ * *
اصفهان اصفهان-خیابان پروین-روبروی پارک کوهسار-ساختمان کوهسار-طبقه اول 031-32502521-4 *
البرز  کرج-خیابان آبان-کوچه شبیری-پلاک ۱۶-اتحادیه تجهیزات مخابراتی 026-32247409
026-32402491
*
ایلام ایلام-24 متری ولیعصر-تقاطع پنج راه جهاد-پلاک 53966 084-33362800
084-33333931
6931853966
آذربایجان غربی ارومیه-چهارراه دانشکده-کوچه بیمارستان فاطمیه-ساختمان کیانا-طبقه دوم-اتحادیه لوازم خانگی و صوتی تصویری ارومیه 044-32252666
044-32253033
5714614676
تهران  تهران-خیابان جمهوری-خیابان حافظ-جنب سازمان بورس-کوچه حسنی(سام)-پلاک ۱۸    021-66763035 *
چهارمحال و بختیاری شهرکرد-خیابان ملت-بازار موبایل-طبقه اول-پلاک 301 038-32279499
038-32273550
*
خراسان جنوبی بیرجند-خیابان شهدا - حد فاصل میدان ابوذر و شهدا 2 - بازار موبایل بیرجند طبقه دوم واحد 310 056-32231083 *
خراسان رضوی  مشهد-خیابان ابن سینا-نبش ابن سینا ۲/۳-ساختمان ۴۶-طبقه اول جنوبی-واحد ۲۰ 0513-8485510,20,30 *
خراسان شمالی خراسان شمالی-بجنورد-خیابان شهید بهشتی جنوبی-ابتدای کوچه شهید محمدی (اوقاف)-پلاک ۴  058-32226536 فکس
058-32242633
خوزستان  خورستان- اندیمشک-بلوار شهدای نیروی انتظامی-ساختمان اتاق اصناف-واحد ۵ 061-42690598 6481851672
سنندج سنندج - خیابان امام - روبروی سپاه - ساختمان اتاق اصناف - اتحادیه لوازم خانگی و الکترونیک سنندج 33125543 *
شیراز شیراز - خ انقلاب نرسیده به چهارراه گمرک - نبش ک 27 - ساختمان هاشمی - ط سوم - اتحادیه صنف تعمیرکاران و فروشندگان تلفن و لوازم جانبی شهرستان شیراز 071-32324222
071-32324223
7133913684
کاشان خیابان شهید رجایی روبروی سه راه میدان پاساژ طالبیان طبقه اول 031-55467653 *
کرمان  کرمان-ضلع غربی پارک مطهری-فیما بین کوی ۱۸ و۲۰-ساختمان نیایش-اتحادیه صنف الکترونیک تلفنها 034-32534335,6 *
کرمانشاه  کرمانشاه-خیابان ناصری-پشت پارک شیرین-بالاتر از مسجد ناصری-جنب تعویض روغنی صبا     083-37292141 6718737817
گلستان گرگان-خیابان ولیعصر-نبش عدالت 22-برج مروارید-طبقه هفتم-واحد سوم 017-32231290
017-32355571
*
گیلان رشت-خیابان مطهری-روبروی پرورشگاه مژدهی-ساختمان دکتر چگینی-طبقه سوم 013-33237058 4136735518
مازندران ساری-خیابان 18 دی-روبروی بانک مسکن-ساختمان سهیل-طبقه چهارم 011-33407333
011-33407666
011-33407668
*
مازندران بابل-مجتمع عطر زیستان-بلوک E-طبقه دوم-واحد ۳۵۹ * *
هرمزگان  بندرعباس-بلوارشاه حسيني-بلوار شهيد حقاني-كوچه مژده ٦-برج أصناف-طبقه ٨-واحد ٨٠٢ 076-32241622 7914789959
فكس:
076-32246152
همدان همدان-خیابان بین النهرین-بالاتر از مسجد شریف الملک-روبروی آتش نشانی-ساختمان داد آفرین-طبقه 2   6516648733
یزد یزد - خیابان کاشانی - روبروی بیمارستان بهمن -کوچه خورشید تابان - بن بست اول مهدی-پلاک 20 035-36295115 8916786575

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پژمان عقیقی · 2 روز پیش
    سلام
    من یه گوشی سامسونگ فروختم بصورت پست و ارسالش کردم
    میخواستم بدونم آیا کسی که گوشی رو خریده انتقال مالکیت رو انجام داده یا نه
    من کد تائید رو براشون فرستادم
    ولی نمیدونم انجام داده یا خیر
    ممنونم اگه پاسخگو باشید سپاسگزارم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه مالک قبلی گوشی سیم کارت شما بوده است با شماره سیمکارت خودتان وارد سایت همتا (https://hamta.ntsw.ir) شده در قسمت سوابق انتقال مالکیت اطلاعات قابل مشاهده می باشد
      و همچنین می توانید از سیستم هوشمند مشکلات برسی کنید برای استفاده از این سیستم می‌توانید پس از شماره‌گیری کد دستوری #7777* گزینه 0- راهنما را انتخاب و سپس شناسه (IMEI)های دستگاه را وارد نمایید.
      نتیجه بررسی سامانه به صورت آنی به شما پیامک می‌شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی · 5 روز پیش
    باعرض سلام وخسته نباشید خدمت شما من حدودا ۶ماه پیش گوشی اینونس وی۱۲ خریدم فروشنده گفت که خرید حضوری نداریم ارسال کرد گوشی رو و الان من تنظیمات کارخانه زدم پیام اومده که سرویس نخواهد گرفت تا یک ماه؛ومن فراموش کردم الان گوشی دیگه سرویس نمیگیره چکار کنم؛ممنونم از لطف تون منو راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      سلام وقت به خیر چنانچه شناسه های روی جعبه دستگاه و کد دستوری #06#* را مطابقت دهید در صورت تطابق شناسه ها و در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohix81 · 6 روز پیش
    سلام چندوقت پیش گوشی آکبند خریدم و انتقال مالکیت روانجام دادم و الان میخوام انتقال مالکیت رو به سیم کارت دیگه اتنقال بدم ولی وقتی کد ۱۵ رقمی رو میزنم مینویسه کد تایید نشده؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا با شماره سیمکارتی که فرایند ثبت دستگاه را انجام داده اید وارد سایت همتا (https://hamta.ntsw.ir) شده در صورتی که در بخش مدیریت دستگاه ها شناسه ها قابل رویت می باشند، دستگاه به درستی ثبت گردیده است
      لطفا صفحه آموزش انتقال مالکیت دستگاه را مطالعه نمایید و فرایند را انجام دهید http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیام آزادی · 6 روز پیش
    سلام من یک گوشی آکبند خریدم ولی هنگام خرید گوشی پلمپ نبود و بعد اینکه سیمکارت رو انداختم روش یک پیامکی اومد که نوشته این دستگاه قبلا با سیمکادت روشن شده است از کجا میتونم بفهمم که قبلا این دستگاه دوشن شده یا نه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      سلام وقت بخیر درصورتی‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود " این دستگاه قبلاً با یک سیم‌کارت روشن شده است "، استحضار داشته باشید این مورد فقط مربوط به دستگاههای اکبندی که هنوز خریدار سیم کارت خودش را روی دستگاه قرار نداده باشد و قبل از قرار دادن سیم کارت اگر اعلام شد با یک سیم کارت روشن شده می تواند از خریدن دستگاه امتناع کند بعد از قرار دادن سیم کارت قابل استناد نیست
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اکبر رحمتی · 7 روز پیش
    سلام من گوشیمو یک سال پیش خریدم همان روز اول رجستریش کردم ولی پیامک جعل شناسه اومده وتاچند روزه دیگه انتن دهی نداره فقط چند بار سیمکارت تعویض کردم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 6 روز پیش
      سلام وقت بخیر لطفا صفحه "پیامک هشدار انتقال مالکیت دستگاه با شناسه (IMEI) غیراستاندارد" را مطالعه فرمایید.http://hmti.ir/p02
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    siamal · 16 روز پیش
    سلام من با اینگه قبل از طرح رجیستری گوشی رو خریده بودم ولی سامانه گوشی رو با شماره موبایل صاحب قبلی میشناسه الان کارتن گوشی رو ببرم یکی از این مراکز میتونن این مشکل رو حل کنن؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا با شماره سیم کارتی که قبل از طرح رجیستری بر روی دستگاه مربوطه استفاده می کردید فرآیند افزودن دستگاه http://hmti.ir/03 را انجام دهید.
      جهت اطلاع از شماره قبل از طرح به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.
      تاریخ مشمولیت ها: http://hmti.ir/date )
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فاطمه فرجی · 16 روز پیش
    سلام‌ وقت بخیر . من یه موبایل خریدم فروشنده برای انتقال مالکیت همکاری نمیکنه چیکار کنم ؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      سلام وقت بخیر، دریافت انتقال مالکیت به هنگام خرید و فروش ضروری می باشد؛ جهت دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه کنید و چنانچه موفق به دریافت مالکیت نشدید دستگاه را عودت دهید و در صورت عدم همکاری ثبت شکایت فرمایید
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      همچنین میتوانید صفحه عدم شناخت مالک قبلی را نیز مطالعه فرمایید. http://hmti.ir/09
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا غلامی · 16 روز پیش
    سلام؛
    یه گوشی ردمی نوت ۸ پرو بدون گارانتی خریدم، موقع فعالسازی کد رجیستری متوجه شدم که کد رجیستر یک گوشی تکنو ی مدل پایین رو برای گوشی من فعال کردند ، و تنها یک کد IMEI فعال شد ، برای سیم‌کارت اول؛
    با فروشنده تماس گرفتم ، گفت هیچ مشکلی نداره و اگر سیم‌کارت اول ایرانسل و دومی همراه اول باشه ، هر دو سیم‌کارت آنتن می دهند و هم اینکه اگه یه موقع گوشیم رو فلش کنم ، رجیستری اون به هم نخواهد خورد و هیچ مشکلی پیش نمیاد ؛ آیا گفته های فروشنده درسته و با گوشیم مشکلی نخواهم داشت یا اینکه گوشی رو بهش پس بدم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      دستگاه را روشن نموده و #06#* را روی آن شماره‌گیری نموده و تطابق شناسه(IMEI) نمایش داده‌ شده با شناسه(IMEI) درج‌شده روی جعبه را کنترل کنید.
      در صورت عدم تطابق این دو شناسه(IMEI) ، و عدم تطابق مدل و برند گوشی دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      می خواهم دستگاه آکبند (نو) بخرم http://hmti.ir/new
      میخواهم دستگاه کارکرده (دست دوم) بخرم http://hmti.ir/old
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن خلفیان · 17 روز پیش
    سلام
    ببخشید من کد فعال سازی رو گم کردمگوشی رو مدرسه به من داده
    یه طرحی به اسم بورسیه منو بورسیه کردن و بهم گوشی دادن و همه هزینه هایه تحصیلی منو پرداخت کننولی من کد فعال سازی گوشی رو گم کردم باید چیکار کنم مدل گوشیم هم جی پلاس کیو ده هس
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      سلام وقت بخیر،درصورتی که دستگاه را به صورت آکبند خریداری کرده اید وهنوز فعال نشده لطفا جهت دریافت کد فعالسازی به صفحه «کد فعالسازی را از کجا بدست آوریم؟» http://hmti.ir/activationcode مراجعه فرمایید و مطالعه نمایید و فرایند فعالسازی را انجام دهید. http://hmti.ir/05
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود · 18 روز پیش
    سلام خسته نباشید
    من یه گوشی شیائومی نوت ۸پرو خریدم
    بعد از دو سه روز خواستم فعالش کنم که میگه با شماره دیگه ای فعال شده
    باید از کجا بدونم اون شماره متعلق به چه شخصی هست
    قسمتی از شماره مشخصه
    وقتی سیم کارت گذاشتم پیام اومد که فعالسازی کنید اما من بعد که خواستم فعال کنم گفت قبلا فعال شده
    گوسی رو به عنوان اکبند خریدم
    موبایل فروشی هم میگه قبول نمیکنم و مسئولیتش با من نیست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید در حضور فروشنده الزامی می باشد لطفا جهت دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه کنید . چنانچه همکاری نکرد میتوانید شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عزیزاحمدکریمی · 21 روز پیش
    سلام شماره گارانتی رامیخادگوشی من نوخریدم روجعبه نیست
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدخلیفه · 22 روز پیش
    سلام من گوشی خریدم بعدازچندروزمیکروفنش خراب شده صدانمیره گارانتیم داره چ کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 22 روز پیش
      سلام وقت بخیر این مورد نامرتبط به همتا می باشد از شرکت گارانتی پیگیری نمایید
      اطلاعات گارانتی ثبت شده در سامانه جامع گارانتی http://hmti.ir/i
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Fateme · 23 روز پیش
    سلام من یه گوشی۱۲مینی بدون ریجستر خریدم تا کی وقت دارم ریجستر انجام بدم و اینکه سیمکارت نذاشتم فعلا روش مشکلی پیش نمیاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شود، با قرار دادن سیم کارت بر روی آن، بعد از یک بازه 30 روزه آنتن دهی دستگاه قطع گردیده لذا دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
      چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین نژاد · 23 روز پیش
    سلام
    من یک سبمکارت ایرانسل خریدم و توی یک گوشی جدید که اونم تازه خریدم گذاشتم و وقتی کد *۷۷۷۷# رو میزنم ارور میده و کد دستوری بالا نمیاره
    الان من باید چه کاری انجام بدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
      شما می توانید فرایندهای همتا را با استفاده از یک دستگاه فعال دیگر نیز انجام دهید.
      و همچنین از درگاه های زیر فرایند را انجام دهید.
      اپلیکشن همتا http://hmti.ir/app-b
      سایت همتا https://hamta.ntsw.ir
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رامین بیاض · 26 روز پیش
    سلام ببخشید من یک سیمکارت قبلا خریدم بنام یک شخص خارجی هست والان اون نفر در دسترس نمی باشد و گوشی من با این شماره ریجست شده من ۴ سال گوشیم خاموش بود الان روشن کردم انتن نمیده و نمیتونم انتقال مالکیت کنم باید چیکار کنم تا گوشیم بنام خودم باشه و بتونم استفاده کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 26 روز پیش
      سلام وقت بخیر اگر سیم کارت مربوطه سلب امتیاز شده به لینک http:/hmti.ir/15 مراجعه نمایید درغیراین صورت با دریافت شناسه ازکددستوری *#۰۶#با سامانه همتا۰۹۶۳۶۶ تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی صفری · 27 روز پیش
    سلام من 2سال پیش ایفون 7 خریدم مالکیتش بنامم نیست الان از سایت همتا شماره طرف رو پیدا کردم اما گوشیش خاموش چکار باید کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      سلام وقت بخیر،دریافت انتقال مالکیت درهنگام خرید فروش ضرورت دارد درصورتی که به فروشنده دستگاه دسترسی دارید از سمت فروشنده پیگیری نمایید و انتقال مالکیت را دریافت کنید در غیر اینصورت با جعبه دستگاه به اتحادیه موبایل مرکز استان مراجعه کنید.
      آدرس تعدادی از اتحادیه ها ی موبایل مراکز استانی را در صفحهhttp://hmti.ir/u جستجو نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Elina · 27 روز پیش
    سلام وقت خوش
    من میخام گوشی note 9 5g از سایت ** سفارش بدم که شرکت *** اون رو وارد میکنن این مدل هنوز وارد بازار کشور نشده
    میخام بدونم درصورت خریدش که از طریق پست هست به مشکل میخورم یا نه؟
    ممنون از شما
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 27 روز پیش
      سلام وقت بخیر مسئولیت خرید از هر سایتی خارجی به عهده خودتان می باشد در صورتی که دستگاه را به صورت پستی برای شما ارسال می کنند اداره پست در هنگام تحویل دستگاه به شما، اطلاعات شما و عوارض گوشی را دریافت کرده و به گمرک ارسال می‌کند
      جهت کسب اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرمضانی · 28 روز پیش
    سلام گوشی من فقط بورد عوض کردم الان آنتن نداره بورد چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 28 روز پیش
      سلام وقت بخیردرصورتی که برد دستگاه توسط شرکت گارانتی تعمیر یا تعویض شده است را مطالعه آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا فرایند ثبت تعمیری را انجام دهید. http://hmti.ir/08
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    نیما · 29 روز پیش
    سلام وقت بخیر
    برا اینکه پخش عمده گوشی داشته باشیم باید از کجا گوشی تهیه کنیم که به صرفه باشه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا زارعی · 1 ماه پیش
    سلام من یه گوشی خریدم یه ماه پیش ولی ۱۵۰۰۰۰۰گرون داده بهم از کجا شکایتش کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا از سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان پیگیری نمایید
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11