شناسایی هوشمند مشکلات

اطلاعات اتحادیه‌های تلفن همراه

نام استان آدرس تلفن کدپستی
اصفهان اصفهان-خیابان پروین-روبروی پارک کوهسار-ساختمان کوهسار-طبقه اول 031-32502521-4 *
البرز  کرج-خیابان آبان-کوچه شبیری-پلاک ۱۶-اتحادیه تجهیزات مخابراتی 026-32247409
026-32402491
*
ایلام ایلام-24 متری ولیعصر-تقاطع پنج راه جهاد-پلاک 53966 084-33362800
084-33333931
6931853966
آذربایجان غربی ارومیه-چهارراه دانشکده-کوچه بیمارستان فاطمیه-ساختمان کیانا-طبقه دوم-اتحادیه لوازم خانگی و صوتی تصویری ارومیه 044-32252666
044-32253033
5714614676
تهران  تهران-خیابان جمهوری-خیابان حافظ-جنب سازمان بورس-کوچه حسنی(سام)-پلاک ۱۸    021-66763035 *
چهارمحال و بختیاری شهرکرد-خیابان ملت-بازار موبایل-طبقه اول-پلاک 301 038-32279499
038-32273550
*
خراسان جنوبی بیرجند-خیابان شهدا - حد فاصل میدان ابوذر و شهدا 2 - بازار موبایل بیرجند طبقه دوم واحد 310 056-32231083 *
خراسان رضوی  مشهد-خیابان ابن سینا-نبش ابن سینا ۲/۳-ساختمان ۴۶-طبقه اول جنوبی-واحد ۲۰ 0513-8485510,20,30 *
خراسان شمالی خراسان شمالی-بجنورد-خیابان شهید بهشتی جنوبی-ابتدای کوچه شهید محمدی (اوقاف)-پلاک ۴  058-32226536 فکس
058-32242633
خوزستان  خورستان- اندیمشک-بلوار شهدای نیروی انتظامی-ساختمان اتاق اصناف-واحد ۵ 061-42690598 6481851672
شیراز شیراز - خ انقلاب نرسیده به چهارراه گمرک - نبش ک 27 - ساختمان هاشمی - ط سوم - اتحادیه صنف تعمیرکاران و فروشندگان تلفن و لوازم جانبی شهرستان شیراز 071-32324222
071-32324223
7133913684
کرمان  کرمان-ضلع غربی پارک مطهری-فیما بین کوی ۱۸ و۲۰-ساختمان نیایش-اتحادیه صنف الکترونیک تلفنها 034-32534335,6 *
کرمانشاه  کرمانشاه-خیابان ناصری-پشت پارک شیرین-بالاتر از مسجد ناصری-جنب تعویض روغنی صبا     083-37292141 6718737817
گلستان گرگان-خیابان ولیعصر-نبش عدالت 22-برج مروارید-طبقه هفتم-واحد سوم 017-32231290
017-32355571
*
گیلان رشت-خیابان مطهری-روبروی پرورشگاه مژدهی-ساختمان دکتر چگینی-طبقه سوم 013-33237058 4136735518
مازندران ساری-خیابان 18 دی-روبروی بانک مسکن-ساختمان سهیل-طبقه چهارم 011-33407333
011-33407666
011-33407668
*
مازندران بابل-مجتمع عطر زیستان-بلوک E-طبقه دوم-واحد ۳۵۹ * *
هرمزگان  بندرعباس-بلوارشاه حسيني-بلوار شهيد حقاني-كوچه مژده ٦-برج أصناف-طبقه ٨-واحد ٨٠٢ 076-32241622 7914789959
فكس:
076-32246152
همدان همدان-خیابان بین النهرین-بالاتر از مسجد شریف الملک-روبروی آتش نشانی-ساختمان داد آفرین-طبقه 2   6516648733
یزد یزد - خیابان کاشانی - روبروی بیمارستان بهمن -کوچه خورشید تابان - بن بست اول مهدی-پلاک 20 035-36295115 8916786575

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مالک بلقان · 1 روز پیش
    سلام بنده یه گوشی هواوی نواتری ای لایوازموبایل فروشی گرفتم بشرط ریجیستروالان ۵ماهی میشه منواذیت میکنه امروز فردامیکنه والانم میگه ریجیسترنمیشه
    ایامن میتونم براش کدبخرم یانه ممنونم اگه پاسخ بدین
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 21 ساعت پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    غلامی · 4 روز پیش
    سلام.برای ثبت شرکت های که قابلیت گارانتی کردن رو دارن نیاز به چه اقداماتی هست ممنونم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Ghullamsakhi Karimi · 5 روز پیش
    سلام تقریبایکسال میشه که گوشی مدلA50خریدم فقط پیدا نکردم برای ثبت سامانه همتاحالاایران هم نیستم که این مشکل من رفع شود
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 5 روز پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا جهت راهنمایی دقیق تر درخواست خود را واضح مطرح فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پیمان بهادری · 16 روز پیش
    سلام ببخشین بنده گوشی kgtel مدل E1272 گرفتم سامانه همتا ثبت نمیشه.کد IMEI
    رو کارتن با کد دستوری *#06# گرفتم فرق دارد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 15 روز پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده اید در صورتی که شناسه کد دستوری #06#* با شناسه جعبه مغایرت دارد و در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام می شود دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مینا فردوسی · 16 روز پیش
    با سلام ببخشید این خبر سهت دارد که طرح ریجستری مهلتش تا برج ۷ امسال میباشد و بعد دیگه ریجستری نمیشه گوشی رو انجام بدیم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      سلام وقت بخیر جزییات ضوابط گمرک در ثبت دستگاه های مسافری را باید به صورت دقیق تر از گمرک جویا شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا سفی زاده · 23 روز پیش
    من ۳ سال نیم یه گوشی ایفون خریدم اون موقعه بهم گفتن انتقال مالکیت خورده به نامت بعد الان میخوام انتقال بدم به کسی نمیتونم میگه اونموقعه نزدن برات بعد هم کارتون گوشی دستمه هم کاغذ خرید باید چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 23 روز پیش
      سلام وقت بخیر، دریافت انتقال مالکیت به هنگام خرید و فروش ضروری می باشد؛ جهت دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه کنید و چنانچه موفق به دریافت مالکیت نشدید دستگاه را عودت دهید و در صورت عدم همکاری ثبت شکایت فرمایید
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      همچنین می توانید صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مشهد · 25 روز پیش
    سلام یک گوشی برام از عراق آوردن الان میخواهم قانونی کنم گوشی رو لطفاً راهنمایی کنید ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 25 روز پیش
      سلام وقت بخیر درصورتی که دستگاه از خارج از کشور خریداری کرده اید نسبت به پرداخت عوارض اقدام کنید. «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهمان · 1 ماه پیش
    سلام ببخشید من گوشی خریدم وقتی شناسه رو میزنم میگه شناسه قانوتی نیست چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیرحسینی · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من یه گوشی سامسونگ note 9 خریداری کردم که تحت مالکیت سیم کارتی هست
    میخوام شماره ای که گوشی تحت مالکیتش هست رو دربیارم ک زنگ بزنم بهشون مالکیت رو انتقال بدن میشه راهنمایی کنید که چیکار باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و کادر "حالت های مختلف نمایش شماره مالک"را مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر بنده ی گوشی خریداری کردم که انتقال مالیکتشو انجام ندادم الان اون طرفو نمیتونم پیدا کنم ایا کاری میشه انجام داد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر، دریافت انتقال مالکیت به هنگام خرید و فروش ضروری می باشد؛ جهت دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه کنید و چنانچه موفق به دریافت مالکیت نشدید دستگاه را عودت دهید و در صورت عدم همکاری ثبت شکایت فرمایید
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      همچنین می توانید صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی ذوقی · 1 ماه پیش
    سلام و خسته نباشید . بنده یک سیم کارت همراه اول خریداری کردم حدودا 10 سال پیش و مفقود شده مالکش نمیشناسم فقط اسمشو میدونم رفتم پیش خوان گفتند باید مالک سیم کارت بیاد منم که نمیشناسم کی هست . لطفا راهنمایی کنید باید چکار کنم که سیم کارتو بگیرم خیلی مهم هست برام اون خط . ممنون تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که سیم کارت مورد نظر روی گوشی شما مالکیت دارد و تخلیه شده لطفا صفحه ی " بازیابی اطلاعات سیم‌کارت واگذار شده http://hmti.ir/15 " مطالعه نمایید.
      در غیر اینصورت نامرتبط با همتا می باشد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا قد · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر . بنده یه گوشی اقساطی سال 95 خریداری کردم اما بعد از تعویض سیم کارت اخطار اومد و وقتی چک کردم متوجه شدم که مالکیت به اسم کس دیگری خورده . من فاکتور خرید گوشی رو هم دارم . اما دسترسی به فرد ماکل قبلی ندارم . هیچ راهی برای ثبت شماره خودم ندارم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ایلیا · 1 ماه پیش
    باسلام بنده یک گوشی آیفون ازکسی خریداری کردم شخص فروشنده گوشی ریجسترکرده اماکدریجسترواردگوشی نکرده الان هم بنده دسترسی به فروشنده ندارم خاستم بدونم چه کاربایدبکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 ورود مسافری اعلام می شود و پیامک عدم فعالسازی دریافت کردید اگر به فروشنده دسترسی ندارید از اتحادیه‌های تلفن همراه پیگیری نمایید همین صفحه اطلاعات اتحادیه ها وجود دارد
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جعفر ایزانلو · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشید من گوشی ال‌جی قدیمی دارم از این کشویا
    الان که سیم گذاشتن توش ریجستری شده چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
      در غیر این صورت، سلامت دستگاه را به لحاظ سخت افزار و سیم کارت را از طرف اپراتور بررسی نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    منصور احمری · 1 ماه پیش
    سلام خدا قوت من یک گوشی سال 2014 اپو قدیمی وارد ایران کردم از سنگاپور به خاطر خرابی کلید و قدیمی بودن گوشی تا الان استفاده نشده اگر هم شده خیلی کم حال گوشی غیر قانونی مشخص شده لطفا راهنمایی فرمایید انتن فعلا ندارد قبلا داشت
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر
      طبق اطلاع رسانی سامانه همتا لازم بود قبل از طرح http://hmti.ir/date سیمکارت داخل قرار دهید استفاده کنید ، در غیر اینصورت راهکاری برای استفاده ندارند.
      لطفا صفحه راهنمایی در مورد پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاهhttp://hmti.ir/02را مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرناز حیدری · 1 ماه پیش
    سلام خسته نباشین من یک گوشی ساده دارم چند وقته از این نوکیا.الان سیمکارت میندازم انتش میره هرچیم میخوام ثبت کنم یا انتقال مالکیت بزنم نمیشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا از سلامت دستگاه مطمئن شوید درصورتی که مشکل نداشتلطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادی کفاش ساعی · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر

    در صورتی که گوشی خریداری شده به صورت قانونی وارد شده و ریجیستر شده باشد اما فروشنده از دادن کد ریجستری امتناء کند و هزینه گوشی را هم عودت نکند راه حل چیست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید گوشی الزامی است لطفا برای دریافت انتقال مالکیت ب فروشنده مراجعه نمایید چنانچه همکاری نکرد میتوانید شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادی کفاش ساعی · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر

    من امروز یک گوشی A21S رجیستر شده با شرکت واردکننده خریداری کردم، فروشنده گفت قیمت گوشی 4260 هزارتومانه، فاکتور هم نوشت امضا کردم بعد از کارت کشیدن فروشنده برای ثبت در سامانه مبلغ 990 هزار تومان هم خواست، و از دادن کد ریجستری هم امتناء کرد. سپس نه پولم را پس میدادن میگفتن بسته بندی باز شده و هم نه گوشی رو تحویل میدادن. فاکتور مربوطه هم در دعوا از دستم کشیدن پاره کردن سپس با آمدن افسر، یه فاکتور جدید نوشتن که قیمت کل را 5250 هزار تومان نوشتن و قید کردن که بنده 4260 داده ام و مابقی مانده است و گوشی را هم تحویل ندادن. من الان چیکار کنم؟ (صورت جلسه افسر را هم دارم) ( چند بار فروشنده زنگ زد بار اول گفت بیا 400 بده بار دوم گفت بیا 200 بده تموم بشه بره ولی چون جعبه با کل محتویات و گوشی دستشونه دیگه اعتماد ندارم وسایلشو عوض کردن یا نه)
    خواهش میکنم خیلی ضروریه پولم رفته کمک کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سارو کمالی · 1 ماه پیش
    سلام من چند روز پیش یه گوشی a10 خریدم کد فعال سازیش اشتباه هست نمیدونم چکار کنم راهنمایی کنین ممنون میشم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا به فروشنده دستگاه مراجعه کنید. در صورتی که دسترسی به فروشنده دستگاه، مشکل بود، می توانید اطلاعات گارانتی ثبت شده در سامانه جامع گارانتی در این صفحه مطالعه نمایید. چنانچه موفق نشدید دستگاه را به فروشنده عودت دهید و در صورت امتناع ایشان ثبت شکایت فرمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پری · 1 ماه پیش
    سلام ایا ریست فکتوری کردن گوشی باعث ازبین رفتن ریجیستر میشه؟؟قبلا ریجستر انجام شده میخوام ریست فکتوری کنم میترسم ریجستر ازبین بره