جدول تاریخ مشمولیت

برند

تاریخ مشمولیت

Date

Brand

آیفون

1396/09/14

2017/12/05

iPhone

گوگل، موتورولا، بلک بری

1396/10/09

2018/01/09

Google, Motorola, BlackBerry

ال جی

1396/11/28

2018/02/17

LG

سامسونگ S9 و S9+

1396/12/08

2018/02/27

+SAMSUNG S9, S9

هوآوی، نوکیا

1396/12/19

2018/03/10

HUAWEI, NOKIA

سونی، تکنو، شیائومی

1396/12/26

2018/03/17

SONY, TECNO, Xiaomi

سامسونگ و بقیه نشان‌های تجاری

1397/02/01

2018/04/21

All SAMSUNG and other Smart Phones

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کاظمی · 6 روز پیش
    سلام. یک گوشی خریداری کردم و پس از دو روز متوجه شدم رجیستر نشده. فروشنده کد ملی و شماره موبایل رو از من گرفت. گوشی احتمالا قاچاق هس. ضمنا وقتی به فروشگاه مراجعه کردم متاسفانه گوشی رو پس نگرفتند. لطفا راهنمایی کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که قصد خرید گوشی نو را داشتید، باید به مراکز فروش معتبر مراجعه میکردید. درحال حاضر می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به‌صورت اینترنتی شکایت نمایید.
      http://hmti.ir/10
      http://hmti.ir/11"
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی رئیسی · 6 روز پیش
    سلام مورخ 16 اسفند 97 یک دستگاه گوشی سامسونگ خریداری کردم و تا این لحظه کدفعال سازی برام نیومده در صورتیکه 20 اسفند دستگاه در گمرک ثبت شده و فروشنده عوارض گمرکی پرداخت کرده. الان سیمکارت بر روی گوشی کار نمیکند. لطفا بررسی نمایید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضا حسن پور · 6 روز پیش
    با سلام و عرض ادب

    بنده یک گوشی سامسونگ خیلی قدیمی دارم که تقریبا تا یک سال قبل از طرح رجیستری ازش استفاده می کردم ولی بعدش خاموشش کردم تا یک هفته قبل، بعد از قرار داد سیم کارت دو سه روزی نگذشت که پیام اومد که گوشی غیرقانونی هست و غیرفعال میشه و از این حرفا، الان موندم چکار کنم؟ از سامانه 7777 رفتم گفت IMEI غیرقانونی است!
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که پیش از آغاز طرح از دستگاهتان استفاده میکردید،از سوی سامانه همتا مشکلی نخواهید داشت. لذا اگر پیامک ارسالی به شما از سوی سامانه همتا می باشد، با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی احمدی · 8 روز پیش
    سلام . من قبلا یه گوشی دست دوم خریدم ولی انتقال مالکیت ندادم (اوایل بود اصلا نمیدونستم) الان اون شماره که تو گوشی من مالکش هستش اصلا نمیدونم کیه . پیگیر شماره شدم .میگن سیمکارت در چند مدت غیر فعال بوده در حال جمع اوری هستش . الان من باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      همتا اجازه دادن شماره مالک دستگاه را به شما ندارد. لذا باید از همان ابتدا (در زمان خرید گوشی) از فروشنده انتقال مالکیت میگرفتید.
      البته میتوانید به بخش «عدم شناخت مالک قبلی» در صفحه «آموزش ها» نیز مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    روح اله دادی نسب · 8 روز پیش
    با سلام

    گوشی هوآووی از دبی آوردم توی سایت گمرک رفتم پول نیز پرداخت کردم با تماسی که با پشتیبانی گمرک گرفتم واریز مبلغ رو بابت فعالسازی دو imei تائید کردند ولی اطلاعات imei های من به از سامانه گمرک به سامانه همتا منتقل نشده و گوشی دوسیمکارته من هنوز غیر فعال میباشد .

    لطفا راهنمائی بفرمائید چکار کنم

    ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      لطفا به متن موجود در ذیل عنوان «اطلاعیه فوری سامانه همتا در زمینه ثبت دستگاه مسافری» در صفحه «اخبار و اطلاعیه ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محسن سهرابی · 12 روز پیش
    سلام، من یک دستگاه نوکیای قدیمی مدل 6610i دارم که حدود ده سال پیش کارمیکرده است و البته تعمیر هم شده است و IMEI روی بدنه دستگاه و IMEI آن با استفاده از کد *#06# با هم متفاوت است و سایت همتا هر دو سریال نامبر را غیر قانونی اعلام میکند و میگوید که سرویس نخواهد گرفت. چکار باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سعید کریمی · 14 روز پیش
    سلام

    من گوشی سامسونگ A5 خود را اسفند 95 خریداری کردم

    در دو ماه گذشته سیمکارتم سوخت و مجبور به دریافت سیمکارت جدید شدم

    اکنون پیامک اول هشدار انتقال مالکیت دستگاه با شناسه (IMEI) غیراستاندارد رو دریافت کردم

    آیا ضرورتی برای افزودن دستگاه و انتقال مالکیت دستگاه برای اینجانب وجود دارد؟

    با تشکر
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      بله. لطفا به صفحه «پیامک های هشدار» مراجعه کرده و پیامکی که برایتان ارسال شده است را پیدا کنید و توضیحات ارائه شده درخصوص آن را به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 15 روز پیش
    سلام مشخصات گوشی من تو سایت گمرک ثبت شده وبه همتا هم فرستاده شده انشالله کد فعال سازی میاد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      بله. درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، میتوانید جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد · 20 روز پیش
    سلام من بیشتر از یک ماه که گوشیرو تو گمرک رجیستر کردم ولی هنوز کار نمیکنه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بشیری · 21 روز پیش
    سلام وقت بخیر میشه کمک کنید چطور شماریی که گوشه به نام اونه رو بگیرم چونکه برام ی پیام فرستاد مالک دستگاه شخص دیگری است چطور اون شماررو پیدا کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      لطفا به بخش «عدم شناخت مالک قبلی» در صفحه «آموزش ها» مراجعه کرده و مطالب موجود در این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجید ساجدی · 21 روز پیش
    با سلام میشه یه توضیح کوچیک بدید من دفتر پیش خوان دارم چه زمانی گوشی احتیاج به ریجستر داره چه پیامی باید بیاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      لطفا به صفحه «سوالات متداول» مراجعه کرده و پاسخ سوالاتی را که نیاز دارید، مطالعه بفرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رضاایرانی · 23 روز پیش
    سلام
    من گوشی جی ال ایکس ایرانی سه سال قبل خریدم ومرتب استفاده کردم روز قبل از عیدهردو خط مسدود شده ونوشته ثبت نشده بایدچیکارکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که پیش از آغاز طرح از دستگاهتان استفاده میکردید،از سوی سامانه همتا مشکلی نخواهید داشت. لذا اگر پیامک ارسالی به شما از سوی سامانه همتا می باشد، با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سجاد طاوسی · 25 روز پیش
    سلام من گوشیم رو زمانی خریدم ک این برنامه ها نبود و تا امروز مشکلی نداشتم من ییم کارتی ک ساله استفاده میکنم رو از سیم یک گزاشتم سیم دو این پیام آمد برام
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر، در صفحه «سوالات متدوال» سایت، به سوال 5-1 و 5-5 مراجعه کرده و به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین جیحونی · 26 روز پیش
    سلام من یه دستگاه مودم ایرانسل tf-i60 خریدم از نمایندگی ایرانسل و پیامک اخطار قطع گرفتم که شماره دستگاه ثبت نشده چکار باید بکنم ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که همچنان مشکل شما برطرف نشده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    me6224 · 27 روز پیش
    سلام یه گوشی دارم وقتی سیمکارت میزارم میگه این دستگاه قانونی نیست و از فلان تاریخ سرویس نخواهد گرفت

    میخواستم بدونم میشه ثبتش کرد یا نه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      دستگاه‌هایی که قبل از شروع طرح در کشور روشن نبوده یا از مبادی قانونی کشور وارد نشده باشند، نمی‌توانند به‌صورت دائم از خدمات شبکه‌های اپراتوری کشور استفاده نمایند و بنابراین پس از ۳۰ روز قطع خواهند شد.
      جهت کسب اطلاعات بیشتر، می توانید به بخش «راهنمایی در مورد پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    پزمان حیدری · 27 روز پیش
    سلام گوشی سامسونگ a7 2018 من الان ی ماه گوشی خریدم عوارض گمرکم فروشنده پرداخت کرده الان گوشیم غیرفعاله چرا کد باسم نمیاد الان نزدیک ی هفتس قعطه لطفا راهنمای کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      درصورتی که همچنان مشکل تان حل نشده است، لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 27 روز پیش
    سلام بنده یه گوشی سامسونگ m10 2019 رو خواستم در سامانه ثبت کنم اما مدلش چون جدیده در سامانه همتا نیست چیکار باید کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری، به میز خدمت الکترونیک گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://help.irica.ir مراجعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محراب · 29 روز پیش
    وقت بخیر . یک دستگاه تبلت موجوده که امکان دسترسی با قاب و اطلاعات کد مالکیت ان غیر ممکنه . و حتی شماره ای که وارد دستگاه قبل از ریجستری شدن وارد شده هم در دسترس نیس الان تکلیف ما موقع فروش دستگاه چیه . ممنون میشم پاسخگو باشید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      در حال حاضر هنوز دستگاه های تبلت مشمول طرح رجیستری نشده اند و نیاز به انجام فرآیند خاصی ندارند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میلاد · 1 ماه پیش
    سلام من یک گوشی از چند سال پیش از این نوکیا های ساده دارم تک سیم کارت ، الان من باید گوشی مو ثبت کنم توی سامانه همتا یا نیاز به اقدام خاصی هست یا نه ، ممنون میشم راهنمایی کنید


    من دو تا سیم کارت دارم که بسته به نیازم هر دفعه یکی رو توی همین گوشی نوکیا ساده میزارم و استفاده میکنم ایا نیاز به ثبت هر دو سیم کارت هست و مشکلی پیش نمیاد ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      دستگاه هایی که پیش از شروع طرح ثبت تلفن همراه، روشن بوده اند، به‌عنوان دستگاه قانونی شناخته شده و می‌توانند به‌صورت دائم از شبکه‌های اپراتوری سرویس بگیرند.
      درخصوص سوال دوم، لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر، در صفحه «سوالات متدوال» سایت، به سوال 5-1 و 5-5 مراجعه کرده و به دقت مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    صدیقه امیر نژاد · 1 ماه پیش
    سلام ،انتقال مالکیت رو انجام دادم اما سیم ایرانم غیر فعال میشه همراه فعاله انتقال به ایران میزنم همراهم غیر فعال میشه چکار کنم هردو سیمکارتم فعال بشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 روز پیش
      لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر، در صفحه «سوالات متدوال» سایت، به سوال 5-1 و 5-5 مراجعه کرده و به دقت مطالعه فرمایید.