شناسایی هوشمند مشکلات

جدول تاریخ مشمولیت

برند

تاریخ مشمولیت

Date

Brand

آیفون

1396/09/14

2017/12/05

iPhone

گوگل، موتورولا، بلک بری

1396/10/09

2018/01/09

Google, Motorola, BlackBerry

ال جی

1396/11/28

2018/02/17

LG

سامسونگ S9 و S9+

1396/12/08

2018/02/27

+SAMSUNG S9, S9

هوآوی، نوکیا

1396/12/19

2018/03/10

HUAWEI, NOKIA

سونی، تکنو، شیائومی

1396/12/26

2018/03/17

SONY, TECNO, Xiaomi

سامسونگ و بقیه نشان‌های تجاری

1397/02/01

2018/04/21

All SAMSUNG and other Smart Phones

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر حسین ریاضت · 2 ماه پیش
    سلام مودم من ریجستر شده
    با این که زنگ زدم میگن وارد نشده ولی دیگه آنتن نمیده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر مودم ها مشمول طرح رجیستری نمی باشند لطفا همین صفحه را مطالعه کنید.
      جهت بررسی دقیق شناسه های مودم را یادداشت کرده و با سامانه همتا 096366 تماس برقرار کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمید · 2 ماه پیش
    سلام .گوشی دست دوم گرفتم قبل ریجستری روشن بوده و الان هم قانونی هست.ولی فروشنده بنام خودش از اول نکرده.ایا من میتونم بنام خودم بزنم با سیم کارت خودم یا همون سیم کارت اول فروشنده که روشن شده رو میخواد؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، دریافت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش الزامی می باشد؛ لطفا جهت دریافت مالکیت دستگاه به فروشنده مراجعه کنید. آموزش انتقال مالکیت دستگاه: http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کیارش · 2 ماه پیش
    با سلام بنده مشمول سربازی و معافیت تحصیلی هستم و با وثیقه از کشور خارج و پریروز وارد شده ام. سایت گمرک اطلاع میدهد که برای من مسافرتی در سامانه ناجا ثبت نشده است. آیا اقدام خاصی نیاز است که انجام بدهم؟ یا ثبت مسافرت چند روز پس از بازگشت به ایران انجام میشود؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، در رابطه با عدم ثبت بودن سفر در ناجا، لطفا از طرف گمرگ پیگیری فرمایید؛ و در رابطه با میزان زمان در نظر گرفته شده جهت ثبت دستگاه، به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-6 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس · 2 ماه پیش
    خب الان چجوری بدون کد فعالسازی ای که ندارم ریجستر کنم البته از طریق گمرک هم وارد شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه کنید و قسمت مسافری بخش 6-11 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس · 2 ماه پیش
    ببینید که ساعت هوشمنده نه گوشی
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر شناسه ( IMEI ) قرار گرفته روی ساعت هوشمند شما متعلق به گوشی میباشد لذا دستگاه شما مشمول طرح رجیستری قرار گرفته است.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس · 2 ماه پیش
    ببینید که ساعت هوشمند هست
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر شناسه ( IMEI ) قرار گرفته روی ساعت هوشمند شما متعلق به گوشی میباشد لذا دستگاه شما مشمول طرح رجیستری قرار گرفته است.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس · 2 ماه پیش
    این کد پیگیری رو به من دادن:11****7
    ساعت ۱۲:۳۰حدودا
    شماره:09******19
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر طی بررسی شناسه مشمول و مربوط به گوشی تلفن همراه می باشد. لذا امکان خروج دستگاه از مشمولیت وجود ندارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس · 2 ماه پیش
    سلام.جواب این شماره096366در پاسخ به اینکه چرا ساعت هوشمندم خدمات دریافت نمیکنه این بود که اشتباها ثبت نمیشه پس ساعتت رو مرجوع کن یا اینکه برات ثبت پیگیری کنم که خیلی طول میکشه .الان این چجور کمکیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر لطفا تاریخ و شماره ای که با سامانه همتا تماس برقرار کرده اید از طریق کامنت اعلام کنید تا بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد · 2 ماه پیش
    سلام من گوشیم و در سامانه گمرگ ثبت کردم و شناسه پرداخت واسم ارسال شده در حین انجام عملیات پرداخت قطع شد و از سایت خارج شد الان با این شناسه چطور و از کجا می تونم پرداخت کنم دوباره که کد IME رو در سایت میزنم خطا میده و ثبت نمیشه ممنون میشم راهنمایی کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس · 2 ماه پیش
    یعنی ساعت های هوشمند خدمات دریافت نمیکنند؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، دستگاه های غیر از گوشی موبایل مانند ساعت های هوشمند مشمول طرح رجیستری نمی باشند و بلامانع قابل استفاده هستند. لطفا همین صفحه را مطالعه کنید. چنانچه با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار دریافت کردید شناسه دستگاه را یادداشت کرده و با سامانه همتا 096366 تماس برقرار کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    الیاس · 2 ماه پیش
    سلام.ساعت هوشمند مدلkospet proریجستر میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر ساعت های هوشمند مشمول طرح رجیستری نمی باشند لطفا همین صفحه را مطالعه کنید.چنانچه با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار دریافت کردید شناسه دستگاه را یادداشت کرده و با سامانه همتا 096366 تماس برقرار کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Hadi · 2 ماه پیش
    سلام چطور میتونم بفهمم چندتا گوشی به پاسپورتم ریجستر شده؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    shahin · 2 ماه پیش
    ببخشید قبلا گوشی خریداری کردم که رجیستر شده بوده و کد فعالسازی هم داشته و فعال کردم
    الان میشه تغییر پاسپورت بدم با توجه به اینکه تازه از مسافرت برگشتم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عزسین · 2 ماه پیش
    با سلام من تبلت دارم که با شماره خودم ثبت شده ولی به شماره من افزوده نمیشه میگه شامل طرح نیست راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر تبلت ها مشمول طرح رجیستری نمی باشند و نیازی به انجام فرایندی در سامانه همتا ندارند.
      لطفا همین صفحه را مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جامی · 2 ماه پیش
    سلام
    من قبلا این پیام رو برای شما فرستادم

    "من یک گوشی الجی دو سیمکارت دارم که با یک سیمکارت ایرانسل روی اسلات دوم کار میکند ولی با سیمکارت جدید روی اسلات اول که رایتل هست کار نمیکند. قبلا روی این اسلات سیمکارت نبوده. چه کاری باید انجام بدم؟"

    حالا تغییر مالکیت روی سیمکارت رایتل انجام دادم و موفقیت آمیز بود ولی وقتی به سیمکارت رایتل زنگ میزنم اپراتور میگه شماره شما خارج از سرویس می باشد. در صورتی که روی گوشی های دیگه مشکلی نداره. این مشکل رو کجا باید حل کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه را پیش از شروع طرح داشته اید و قبل از طرح روی اسلات اول سیمکارت قرار نداده اید با سیمکارتی که قبل از طرح روی دستگاه بوده فرایند افزودن دستگاه را انجام دهید سپس گوشی را خاموش و روشن کنید تا فعال گردد.http://hmti.ir/03
      در صورتی که پیامک هشدار دریافت کرده اید و غیر فعال شده صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید.میتوانید سیمکارت را روی دستگاه فعال دیگری قرار دهید و انجام دهید.http://hmti.ir/12
      در غیر اینصورت از سلامت دستگاه مطمئن شوید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی سرلک · 2 ماه پیش
    با سلام و خسته نباشید

    من گوشیم را سه سال پیش خریدم و الان برام پیامک آمده گوشی شما اصل است و باید فعال سازی شود در غیر این صورت تا 24 ساعت آینده قطع می شود
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شایان شایان · 2 ماه پیش
    سلام عرض خسته باشید
    گوشی oneplus 7 pro رجیستر میشه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر تمامی گوشی های تلفن مشمول طرح رجیستری می باشند و در صورتی که در زمان ثبت یا فعال سازی تخلفی انجام نشود امکان ثبت آن داخل کشور وجود دارد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ناهید حایری · 2 ماه پیش
    سلام من سال 1386 گوشی نوکیا خریدام از ان موقع تا بحال استفاده میکردم مشکلی نبود حا لا پیام فرستادید که تاا 24 ساعت نسبت به فعال سازی اقدام کنم برای جلوگیری از قطع شبکه بعد از 12 سال یادتان افتاده من بعد از این مدت نه به فروشنده ونه به اظلاعات مورد نیاز شما دسترسی ندارم برای فعالسازی لطفا بفرمایید چه بکنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بتول رنجبر · 2 ماه پیش
    سلام گوشی مسافری ال حی v10 رجیستر میشود یا خیر ؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، تمامی دستگاه هایی که به صورت مسافری از خارج کشور وارد می گردد قابلیت ثبت به صورت مسافری دارند.
      به صفحه «آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی» http://hmti.ir/07 مراجعه کنید و با دقت مطالعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    جامی · 2 ماه پیش
    سلام
    من یک گوشی الجی دو سیمکارت دارم که با یک سیمکارت ایرانسل روی اسلات دوم کار میکند ولی با سیمکارت جدید روی اسلات اول که رایتل هست کار نمیکند. قبلا روی این اسلات سیمکارت نبوده. چه کاری باید انجام بدم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، چنانچه دستگاه را پیش از طرح رجستری در اختیار داشته اید، فرایند افزودن دستگاه را با سیم کارتی که پیش از شروع طرح رجیستری روی دستگاه‌تان بوده، انجام دهید:
      آموزش افزودن دستگاه: http://hmti.ir/03
      عدم شناخت مالک قبلی : http://hmti.ir/09
      جدول تاریخ مشمولیت : http://hmti.ir/date