شناسایی هوشمند مشکلات

جدول تاریخ مشمولیت

برند

تاریخ مشمولیت

Date

Brand

آیفون

1396/09/14

2017/12/05

iPhone

گوگل، موتورولا، بلک بری

1396/10/09

2018/01/09

Google, Motorola, BlackBerry

ال جی

1396/11/28

2018/02/17

LG

سامسونگ S9 و S9+

1396/12/08

2018/02/27

+SAMSUNG S9, S9

هوآوی، نوکیا

1396/12/19

2018/03/10

HUAWEI, NOKIA

سونی، تکنو، شیائومی

1396/12/26

2018/03/17

SONY, TECNO, Xiaomi

سامسونگ و بقیه نشان‌های تجاری

1397/02/01

2018/04/21

All SAMSUNG and other Smart Phones

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    عبدی · 1 ماه پیش
    سلام از کجا بفهمم سیم کارتی که قبل از طرح بوده چی بوده؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر جهت اطلاع از شماره قبل از طرح به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ایمان شجاعی نیا · 1 ماه پیش
    سلام من یک تبلت سیمکارت خور دارم که قدیمی هست الان سیم کارت انداختم سیم کارت بالانمی آید . برای دریافت ریجستری باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر دستگاه های تبلت مشمول طرح << تاریخ مشمولیتhttp://hmti.ir/date >>ریجستری نیستند.درصورتی که پیامک هشدار دریافت کرده ایدوارد سامانه همتا http://hamta.ntsw.ir شویدقسمت ثبت و پیگیری مشکلات زیر شاخه<<دستگاه من تلفن همراه نیست اما پیامک هشدار دریافت کرده ام>>ثبت درخواست نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    خالد کلکلی · 1 ماه پیش
    برایم هدیه آوردند چکار کنم طرف از پاسپورتش استفاده کرده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-14 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد انتظاری · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر

    یه گوشی دارم که چند سال استفاده نکرده بودم الان که میخوام ثبتش کنم مینویسه دستگاه قانونی نیست، چیکار باید بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باسلام وقت بخیر، با اجرای طرح رجیستری، دستگاه‌هایی که قبل از شروع طرح در کشور روشن نبوده یا از مبادی قانونی کشور وارد نشده باشند، و سابقه فعالیت دستگاه در شبکه روئیت نشده باشد ،نمی‌توانند به‌صورت دائم از خدمات شبکه‌های اپراتوری کشور استفاده نمایند و بنابراین پس از ۳۰ روز قطع خواهند شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    خالدکلکلی · 1 ماه پیش
    با سلام
    یه گوشی شیاومی نوت8 دارم ریجستر نشده چکار کنم ریجسترش کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    بهنام اسدیان · 1 ماه پیش
    سلام وقت بخیر
    من سال 96 یک گوشی سسامسونگ اس 8 خریدم و تا الان فقط از یک سیم کارت استفاده میکردم، امروز برای اسلات دوم سیم کارت انداختم ارور ثبت نشدن قانونی IMEI رو میده و فعال نمیشه، چاره چیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا با شماره سیم کارتی که قبل از طرح رجیستری ( باتوجه به تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date ) بر روی دستگاه مربوطه استفاده می کردید فرآیند افزودن دستگاه http://hmti.ir/03 را انجام دهید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    ساسان نژادی · 1 ماه پیش
    سلام و درود بر شما ، من با پاسپورتم در دی ماه ۱۳۹۸ یک گوشی آیفون رجیستر کردم ، الان دو ماه هست اومدم ایران آیا میتونم یک گوشی دیگه با پاسپورتم رجیستر کنم؟ ممنون از پاسخ گویی
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هادی · 1 ماه پیش
    سلام یه اس۸ پلاس کارکرده میخوام بخرم یارو میگه گوشی مال قبل طرح رجیستری بوده و رجیستر نمیشه و انتقال مالکیت نداره؟ آیا حرفش درسته؟ بگیرمش؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش گوشی الزامی است و فروشنده موظف می باشد این فرایند را برای خریدار انجام دهد چنانچه قادر به انجام فرایند نمی باشد دستگاه را خریداری نکنید برای انتقال مالکیت صفحه http://hmti.ir/06 مطالعه نمایید
      همچنین می توانید صفحه "میخواهم دستگاه کارکرده خریداری کنم http://hmti.ir/old"را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mehdihasani · 1 ماه پیش
    سلام من یه گوشی شیائومی خریدم و چون قاچاق وغیرقانونی بود کدبراش ارسال نشد وبعدیک ماه آنتنش رفت به فروشنده مراجعه کردم گفتش سامانه همتا سایتش بسته شده باید صبر کنید بلاخره بعدبیست روز که کلی اعتراض کردم فروشنده پس گرفت ویک گوشی دیگه همون مدل بهم داد میخواست در جا ودرحضور خودم فعالسازی کنه ولی بازهم کدنداشت ولی این یکی چون گارانتی داشت گفتش بعدچندروز کدازطرف شرکت براش ارسال میشه العان هجدروز کدنیومده زنگ زدم شرکت گارانتی کننده گفتش که دوروز دیگه به سایت مراجعه کن کد ریجستری آماده میباشد من هم منتظرم و نتیجه رو باز به همین سایت در ثبت نظرها خواهم گفت.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر چنانچه دستگاه را داخل ایران خریداری کرده ایدودر پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    TAHA SAidi · 1 ماه پیش
    ببخشید چه ایفونی رجیستر نمی خواد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      سلام وقت بخیر تمامی دستگاه های تلفن همراه مشمول طرح رجیستری هستند لطفا درخواست خودرا واضح مطرح فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mahdi Rezaei · 2 ماه پیش
    سلام خسته نباشید
    دوستمون سوالی پرسیدن به این شکل:
    گوشیم دو سیمکارته هستش IMEI2 میگه برای یک خط دیگه ثبت شده باید چکار کنم؟

    دقیقا همین مشکل برا من پیش امده در حالی ک من گوشی رو قبل طرح ریجستری خریدم و پلمپ بود

    تا الانم از سیم دو استفاده نکرده بودم تا اینکه اقدام به فروش کردم و برا ثبت گوشی سریال اول بدون مشکل سریال دوم پیام میاد متعلق به شماره دیگری هست
    مگه چنین چیزی میشه گوشی پلمپ قبل طرح ریجستری خریداری کنی و تا الان از سیم دو استفاده نکنی الان ک میخوای استفاده کنی همچین پیامی میاد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام لطفا جهت بررسی شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احسان عاشوری · 2 ماه پیش
    سلام من گوشی خریدم مدتی از یک سیمکارت بر روی گوشی استفاده کردم حالا که خواستم از هر دو سیم کارت استفاده بر روی گوشی یکی از سیم کارت ها خدمات نمیده و میزنه شناسه ثبت نشده حالا چیکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا با شماره سیم کارتی که قبل از طرح رجیستری ( باتوجه به همین صفحه ) بر روی دستگاه مربوطه استفاده می کردید فرآیند افزودن دستگاه http://hmti.ir/03 را انجام دهید.
      جهت اطلاع از شماره قبل از طرح به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مریم بیدگلی · 2 ماه پیش
    سلام سال 2017 یک دستگاه سامسونگ j5 pro توسط یکی از دوستان وارد ایران شده که تا حالا بازنشده بوده . و ریجستری نشده . با توجه به شرایط کرونا که مسافری در سه ماه گذشته وارد ایران نشده که بتوان با پاسپورت وی انرا ریجستری کرد چگونه میتوان این گوشی را ریجستریکرد؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر، لطفا به صفحه «سوالات متداول» http://hmti.ir/faq مراجعه فرمایید و قسمت مسافری بخش 6-6 را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سارا · 2 ماه پیش
    سلام من یه گوشی نوکیا قدیم داشتم الان سیم کارتی که اول بار روشیوده رو بهش دسترسی نداذم باید چکار کنم الان انتنش رفته

    باید چکار کنم
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سایازند · 2 ماه پیش
    باسلام خریدگوشی من ۱۳۹۶/۱۰/۱ بوده ثبت نامم کردم چرادوتاشبکه هاقطع شده؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
      در غیر اینصورت سلامت دستگاه را از لحاظ سخت افزاری و سیمکارت را از سمت اپراتوری بررسی نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهگل · 2 ماه پیش
    سلام. در حال حاضر قانون عدم رجیستری گوشی های بالای ۳۰۰ یورو تصویب شده؟ دوست من از خارج میخواد گوشی بالای ۳۰۰ یورو بیاره. اینجا میتونه رجیستر کنه؟ ۳.۴ روز آینده میان ایران
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    امیر فراهانی · 2 ماه پیش
    سلام ببخشید من گوشیم قبل اینکه ریجستری بیاد خریدم الان نمی‌دونم تو کدوم سینماگران ثبت شده
    واگر سیمکارت صلب امتیاز شده باشه باید جسیم‌تر بکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا صفحه شناخت مالک قبلی کادر حالت‌های مختلف نمایش شماره مالک http://hmti.ir/09 مطالعه فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    دانش آرمان · 2 ماه پیش
    سلام آیا سایت رجستر باز هست یا نه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      در صورتی که سایت گمرک جهت پرداخت عوارض مشکل دارد مربوط به همتا نمی باشد لطفا از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رحمت الله رضایی · 2 ماه پیش
    سلام من نمیدونم گوشی تلفن همراهم باچه شماره ای ریجیستر شده‌،باید چیکار کنم؟چطوری شماره مالک را ببینم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر لطفا به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و کادر "حالت‌های مختلف نمایش شماره مالک" را مطالعه فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    موسی زارعی · 2 ماه پیش
    سلام خسته نباشید
    گوشی دست دوم سال97 خریدم ولی الان خط نمیده پیام انتقال مالکیت دستگاه میاد
    طرف نمیدونم کجا هستش باید چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      سلام وقت بخیر فرایند انتقال مالکیت در زمان خرید در حضور فروشنده الزامی می باشد لطفا جهت دریافت انتقال مالکیت به فروشنده مراجعه کنید . چنانچه همکاری نکرد میتوانید شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
      همچنین می توانید به صفحه «عدم شناخت مالک قبلی» http://hmti.ir/09 مراجعه فرمایید و مطالعه کنید.