جدول تاریخ مشمولیت

برند

تاریخ مشمولیت

Date

Brand

آیفون

1396/09/14

2017/12/05

iPhone

گوگل، موتورولا، بلک بری

1396/10/09

2018/01/09

Google, Motorola, BlackBerry

ال جی

1396/11/28

2018/02/17

LG

سامسونگ S9 و S9+

1396/12/08

2018/02/27

+SAMSUNG S9, S9

هوآوی، نوکیا

1396/12/19

2018/03/10

HUAWEI, NOKIA

سونی، تکنو، شیائومی

1396/12/26

2018/03/17

SONY, TECNO, Xiaomi

سامسونگ و بقیه نشان‌های تجاری

1397/02/01

2018/04/21

All SAMSUNG and other Smart Phones

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
کاراکتر مانده.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فردین نصیری · 1 ماه پیش
    سلام
    من دو سال پیش گوشی سامسونگ گرفتم از خود ایران ولی روش سیمکارت ننداختم فقط با وایفا کار کردم.یک ماه پیش سیمکارت انداختم و از امروز خدمات نمیتونم بگیرم.چیکار کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باسلام.
      درصورتی که پیش از آغاز طرح رجیستری دستگاه شما با یک سیمکارت روشن نبوده است و درحال حاضر، در پاسخ استعلام اصالت، غیرقانونی عنوان می شود، امکان ثبت و فعالیت ان در شبکه وجود ندارد.http://hmti.ir/04
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فرید · 1 ماه پیش
    سلام من یه گوشی برند ویوو خریدم از سامانه گمرک میخوام رجیستر کنم ،پیغام میده که برند و مدل گوشی،شما در سرویس همتا نیست ، راه حلی هست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باسلام
      لطفا 15 رقم ابتدایی دستگاه خود را یادداشت نمایید.وباشماره 096366 (مرکز تماس ثبت تلفن همراه) تماس بگیرید.مشکل خودرا مطرح کنید تاثبت وراهنمایی لازم انجام گیرد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    میثم · 1 ماه پیش
    سلام من یک گوشی نوکیا قبل از شروع طرح خریدم ولی تازه متوجه شدم به اسم یک سیم کارت دیگر ثبت نام شده اون شماره هم چند ماهه خاموشه چکار باید بکنم لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باسلام
      لطفا پس از یادداشت ۱۵ رقم ابتدایی تمام شناسه IMEI های گوشی خود، با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Amir · 1 ماه پیش
    سلام.من میتونم گوشیمو ببرم گمرگ دوباره کد imie بزن رو گویشم و از اول ریجستریش کنم؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      باسلام
      لطفا پس از یادداشت ۱۵ رقم ابتدایی تمام شناسه IMEI های گوشی خود، با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    احمد بیت مشعل · 1 ماه پیش
    سلام گوشی من قبل از طرح رجستری خریدم الان سیمکارت دو کار میکنه اما سیمکارت یک رجستری میخواد چکار کنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام.
      شما میتوانید به بخش «آموزش افزودن دستگاه» در صفحه «آموزش ها» مراجعه فرمایید.و برای راهنمایی بیشتر با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید.(096366)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    تاج محمد عرب · 1 ماه پیش
    سلام گوشی من ریجستر و قانونی شده اما فعال نشده بود سرویس قطع شده حالا باید چیکار کرد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 1 ماه پیش
      با سلام

      به دلیل مبهم بودن سوال شما لطفاشناسه های دستگاه خود را با کد دستوری #06#* یادداشت فرموده با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی بیشتر صورت گیرد.شماره تماس:096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمیدرضا · 2 ماه پیش
    سلام ببخشید هرچی سیم کارت میزارم تو گوشی میگه سیم کارت مجوزه لازم را نداردچه باید بکنم؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام.
      لطفا از سالم بودن سیمکارت خود اطمینان حاصل نمایید و در صورتی که از سامانه همتا پیامکی دریافت کرده اید با سامانه همتا تماس حاصل نمایید(096366)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    amir · 2 ماه پیش
    الان من بدلیل جعل شناسه نمی توانم از گوشی استفاده کنم و به این دلیل سیم کارتم قطع دوطرفه شده الان من باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام
      لطفا جهت پیگیری با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید (096366)و در صورتی که دستگاه تعمیر شده یا فلش صورت گرفته حتما اعلام بفرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حمیدرضا سیدی · 2 ماه پیش
    سلام وقتی اصالت و ارز را می زنم کد ام ای این پیام برایم ارسال میشه چه باید بکنم؟

    به دلیل جعل این شناسه بر روی دستگاه های مختلف و جلوگیری ازتضییع حقوق مالک دستگاه،استفاده ازآن محدود به شماره مالک است. درصورت استفاده باشماره ای دیگر بدون ثبت انتقال مالکیت درسامانه همتا، پس از روز ارتباط دستگاه قطع میگردد
    برند:
    NOKIA
    مدل:
    Nokia 6 DS
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام
      این پیغام بدین معنی است که شناسه دستگاه شما روی دستگاه های دیگر هم قرار دارد.ایا دستگاه تعمیر شده؟فلش شده؟

      لطفاشناسه های دستگاه خود را با کد دستوری #06#* یادداشت فرموده با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی بیشتر صورت گیرد.شماره تماس:096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سید حمیدرضا سیدی · 2 ماه پیش
    سلام وقت بخیر وقتی اصالت ارز می کنم این پیام میاد چیکاری باید انجام بدم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام .
      سوال شما مبهم میباشد لطفا در خواست خود را به صورت واضح تری بیان کنید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین زارعی · 2 ماه پیش
    سلام. من یه مودم جیبی ایرانسل دست دو مدل lh96 خریدم. موقع خرید از اپراتور ایرانسل سوال کردم که رجیستری در مورد مودماتون صدق میکنه؟ ایشون گفتن خیر. الان سیم کارت خودم رو گذاشتم روش پیام این گوشی تحت مالکیت شما نیست داده روی مودم ولی مهلت تعیین نکرده. میخواستم ببینم نیازی به انتقال مالکیت این مودم هست یا نه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      مودم مشمول طرح نیست . درصورت دریافت پیامک ازسمت سامانه همتا ، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Mohammadreza mozaffa · 2 ماه پیش
    سلام من مهر پارسال قبل از ریجستری شدن موبایلها یک سیم کارت روی گوشیم انداختم الان سیم کارت
    رو عوض کردم وبه اون اولی دسترسی ندارم باید چیکار کنم ؟؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام
      لطفاشناسه های دستگاه خود را با کد دستوری #06#* یادداشت فرموده با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی بیشتر صورت گیرد.شماره تماس:096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    اشکان پویان · 2 ماه پیش
    سلام من تبلت خریداری کردم و استعلام کردم رجیستری شده اما کد فعال سازی برای فعال کردن در سامانه همتا ندارد ؛ با نمایندگی صحبت کردم ؛ گفتن اگر پیامک سامانه همتا براتون نیومده نیازی به فعال سازی نیست و تبلت جز طرح نیست ؛ می خواستم سوال کنم ؛ که آیا تبلت باید فعال سازی شه یا خیر؟
    گلکسی تب اس 4
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام

      دستگاه های تبلت همچنان مشمول طرح رجیستری نشده اند.لذا درصورتی که برای دستگاه شما پیامک از طرف همتا ارسال شده است، لطفا با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید تا ثبت و بررسی گردد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Amir · 2 ماه پیش
    سلام.من گوشیم بعده سه ماه قطع شده سیم کارتهایم را قطع کردند...دلیل قطع شدن چیه ؟؟؟؟لطفا راهنمایی کنید الان من اون سیم کارت اولیه ندارم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام
      به دلیل مشخص نبودن وضعیت دستگا شما لطفاشناسه های دستگاه خود را با کد دستوری #06#* یادداشت فرموده با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی بیشتر صورت گیرد.شماره تماس:096366
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    حسین رمضانی · 2 ماه پیش
    سلام حدود دو سال پیش و قبل از طرح یک گوشی سامسونگ j7 خریدم و به برادرم دادم الان گوشی دیگری گرفتم و گوشی قبلی را برای خودم بر داشته و سیم کارتم را گذاشتم چند بار اخطار قطع اومد و امروز کلا قطع شد از راهنمایی استفاده کردم ولی دقیقا نمیدونم اولین سیم کارتی که درون دستگاه گذشتم چه شماره ای بوده .لطفا رهنمایی بفرمایید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام.
      در صورتی که شناسه دستگاه شما تکثیر شده روی دستگاه های دیگر باشد امکان مشاهده سیم کارت در قسمت وضعیت شناسه دستگاه در سامانه همتا وجود ندارد.شما میتوانید با یادداشت15رقم شناسهimei دستگاه برای راهنمایی بیشتربا سامانه همتا تماس حاصل فرمایید (096366)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علیرضا · 2 ماه پیش
    سلام من گوشیم دوسیم کارتست به نام یکی از سیم کارتا که میزنم اون یکی قطع میشه فعالش میکنم اون یکی قطع میشه لطفا راهنماییم کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام.
      در صورت نیاز به استفاده همزمان از هردو اسلات دستگاه به حساب کاربری خود در سایتhamta.ntsw.irمراجعه نموده و سیم کارت دوم را تعریف کنید برای این کارابتدا شماره همرا دومتان را در فیلد خالی که مشاهده میکنید وارد کنید علامت+را انتخاب نموده و تایید کنید .
      برای راهنمایی بیشتر میتوانید با شماره096366 تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مهدی · 2 ماه پیش
    سلام من 8 سال پیش یک گوشی آیفون 4s از یک فروشگاه خریدم . چند وقت پیش گوشیم خاموش روشن شد و دیگه سیمکارت ایران رو نمیشناسه و پیغام Activation میده می خواستم بدونم این مشکل ربطی به طرح رجیستری داره؟راه حل چیه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام
      این خطا مربوط به سامانه همتا نیست لطفا برای راهنمایی بیشتر با سامانه همتا تماس حاصل فرمایید(096366)
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    یاسمین · 2 ماه پیش
    سلام وقت بخير . من با پاسپورت ایرانی چند روز پيش گوشی جدیدی که از خارج از ایران خریدع بودم وارد کردم ایا میتونم رجیسترش کنم یا طبق قوانین جدید فقط برای خارجی ها ممکنه؟
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مسعود · 2 ماه پیش
    سلام من یک گوشی دست دوم خریدم مسافری نیست چجوری میتونم برای دستگاه کد بگیرم لطفا راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      با سلام

      بهتر است شناسه را از طریق کد دستوری #06#*یاداشت نمایید و برای راهنمایی بیشتر با شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل فرمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدرضا · 2 ماه پیش
    سلام یه گوشی دست دوم و خاموش رو یکسال پیش از یکی خریدم الان گوشی رو درست کردم ولی وقتی میخوام با شماره خودم ثبت کنم میگه این گوشی با سیمکارت دیگری روشن شده . شماره ای که قبلا گوشی باهاش فعال شده هم خاموشه و بهش دسترسی ندارم چیکار باید بکنم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 2 ماه پیش
      لطفا برای راهنمایی بیشتربا شماره 096366 (مرکز تماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس بگیریدومشکل خود رامطرح نمایید تاثبت وبررسی گردد.