شناسایی هوشمند مشکلات
1- مقدمات طرح ثبت تلفن همراه
1-1- طرح ثبت تلفن همراه (رجیستری) چیست؟

طرح ثبت تلفن همراه (رجیستری)، در راستای عمل به منویات مقام معظم رهبری، به‌منظور مبارزه سیستمی با قاچاق دستگاه‌های دارای سیم‌کارت و حمایت از واردات قانونی تلفن همراه و حمایت از کاربران آن، توسط ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز، با همکاری دو وزارت‌خانه صنعت، معدن و تجارت و وزارت‌خانه ارتباطات و فناوری اطلاعات اجرا شده است.
در این طرح با استفاده از شناسه (IMEI) دستگاه تلفن همراه، گوشی قانونی و منطبق بر استانداردهای ایمنی، سلامت و ضوابط اتحادیه‌های بین‌المللی، وارد کشور شده و از فعال‌سازی تلفن‌های همراه غیرقانونی با مخاطرات سلامتی و گارانتی‌های جعلی جلوگیری به عمل خواهد آمد.
لازم به ذکر است که تمام دستگاه‌هایی که تا قبل از اجرای طرح ثبت تلفن همراه، سابقه‌ای از فعالیت آنها در شبکه رویت شده باشد مانند گذشته، مجاز به دریافت خدمات از شبکه‌های اپراتوری هستند.

2- فرایندهای سامانه همتا
2-1- استعلام اصالت دستگاه چیست؟

یکی از اقداماتی که باید قبل از خرید دستگاه تلفن همراه توسط شخص خریدار انجام شود، استعلام اصالت است.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش استعلام اصالت دستگاه را مطالعه نمایید.

3- فعالسازی
1-3- کد فعال‌سازی چیست؟
کد فعال سازی یک عدد 6 رقمی است که برای فعال سازی دستگاه استفاده می شود. برای دستگاه های آکبند قانونی، این کد بر روی جعبه یا کارت گارانتی چاپ شده و برای دستگاه های دست دوم، توسط فروشنده در اختیار خریدار قرار می گیرد.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش فعال سازی دستگاه را مطالعه نمایید.

4- افزودن دستگاه
1-4- تلفن همراه من دارای دو اسلات (شکاف برای قرارگیری سیم کارت) است. قبلا فقط داخل یکی از اسلات‌ها سیمکارت قرار داده و از آن استفاده می‌کردم. الان که در اسلات دوم سیمکارت قرار دادم، برای من پیامک هشدار "دستگاه با مشخصات زیر جزء دستگاه‌های قانونی ثبت شده نمی باشد و از تاریخ ...... در شبکه سرویس نخواهد گرفت." ارسال شد. لطفاً راهنمایی فرمایید؟

با سیم کارتی که قبل از شروع طرح رجیستری، در یکی از اسلات های دستگاه تان بوده، فرایند افزودن دستگاه را انجام دهید.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش افزودن دستگاه را مطالعه نمایید

5- انتقال مالکیت
1-5- پیامک هشدار گرفتم با با این محتوا: " مالک این دستگاه، شماره تلفن دیگری است، اگر دستگاه را خریداری نموده‌اید از فروشنده بخواهید تا از طریق سامانه همتا، مالکیت دستگاه را به شما منتقل نماید، در غیر این صورت نیاز نیست اقدامی انجام دهید." چه کنم؟

این پیامکی است که به دلیل تغییر سیم کارت دستگاه، برای شما ارسال شده است.

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، اینجا را مطالعه نمایید

6- دستگاه مسافری
1-6- من از طرح رجیستری اطلاعی نداشتم و همراه خودم از خارج از کشور دستگاه تلفن همراه آوردم، الان که پیامک قطع دریافت کرده ام متوجه موضوع شده ام، چگونه باید دستگاه را ثبت کنم؟

برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی را مطالعه نمایید.

7- فرایند ثبت تعمیری
1-7- دستگاه من قبل از شروع طرح، فعال بوده است ولی احتیاج به تعمیر پیدا کرد. شناسه (IMEI) دستگاه ام پس از تعمیر تفاوت نکرد (با شناسه (IMEI) روی جعبه، یکسان است). آیا باید اقدام خاصی انجام دهم؟

در صورتی که دستگاه شما قانونی است و شناسه (IMEI) آن تغییری نکرده، نیاز به اقدام خاصی نیست.

8- سایر سوالات
1-8- تفاوت کد فعالسازی با رمز عبور موقت همتا چیست؟

رمز عبور موقت زمانی برای فرد پیامک می شود که می خواهد وارد حساب کاربری خود در سایت همتا شود. ولی کد فعال سازی، باید از فروشنده دستگاه در زمان خرید آن دریافت شود. خریدار می تواند به کمک این کد، دستگاه را برای سیم کارت دلخواه خود فعال سازی نماید.

مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها

نظری بنویسید...
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    Sh.a · 16 روز پیش
    سلام خسته نباشید من چند روز پیش برای خودم و برادرم گوشی خریدم متاسفانه وقتی جعبه هارو باز کردیم کدها با هم قاطی شدن و اصلا متوجه نبودم وقتی برام پیام اومد که گوشی رو ریجستری کنید من با شماره و گوشی خودم کد برادرم رو فعال کردم بعد دو روز دوباره برام پیام اومد که گوشی شما ریجستری نشده و تا بیست و چهار دی ماه غیر فعال خواهد شد و من تازه متوجه شدم که اشتباه گوشی برادرم رو با سیمکارت خودم ریجستری کردم لطفا بگید چیکار کنم تا گوشی خودم رو با همون شماره خودم ریجستری کنم و گوشی برادرم رو هم با سیمکارت خودش ریجستری کنه (گوشی برادرم الان به اشتباه با سیمکارت من ریجستری شده) لطفاااااا جواب بدید ممنون
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      سلام وقت بخیر کد فعالسازی دستگاه خود را داخل جعبه دستگاه خود روی کارت گارانتی بدست آوریدو فعالسازی گوشی خود را انجام دهید آموزش فعال سازی دستگاه http://hmti.ir/05
      و با سیم کارت خود دستگاه برادرتان را به سیم کارت ایشان انتقال مالکیت دهید آموزش انتقال مالکیت دستگاه http://hmti.ir/06
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    H.a · 16 روز پیش
    باسلامچند روزه گوشی خریدم که مدل خیلی جدیدی هست و وقتی که این گوشی ذو خریدم هنوز گارانتی آن شروع نشده بود و نمیتونستم شماره ام رو برای گوشی ثبت کنم از فروشنده سئوال مردم گفتن بعد از شروع گارانتی مشکل برطرف میشود اما الان که گارانتی شروع شده هم باز اخطار قانونی نبودن IMEI رو میده مشکل از کجاست؟
    در ضمن گوشی که خریدم به همراه خود کارت گارانتی و کد فعالسازی هم داشت و از این لحاظ مشکلی ندارد.
    ممنون میشم پاسخ بدید و کمک کنید.
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      سلام وقت بخیر هر گوشی همراهی که داخل ایران خریداری می شود باید رجیستر شده و قانونی باشد
      می خواهم دستگاه آکبند (نو) بخرم را مطالعه نمایید http://hmti.ir/new
      در صورتی که دستگاه شما در پاسخ استعلام اصالت http://hmti.ir/04 غیر قانونی اعلام شده دستگاه را به فروشنده عودت دهید چنانچه فروشنده همکاری نکرد میتوانید ثبت شکایت نمایید.
      آموزش ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی : http://hmti.ir/10
      آموزش ثبت شکایت در سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان : http://hmti.ir/11
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدآشوری · 16 روز پیش
    دستگاه من قبل از شروع طرح، فعال بوده است ولی احتیاج به تعمیر پیدا کرد. شناسه (IMEI) دستگاه ام پس از تعمیر تغییر کرد با شناسه (IMEI) روی جعبه، یکسان نیست و دیگه خدمات نگرفتم راهنمایی کنید
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 16 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که به علت تعمیر یا فلش شناسه های دستگاه تغییر کرده لطفا به صفحه آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا مراجعه کرده و کادر"مراجعه به تعمیرکار جهت بازگرداندن شناسه قبل تعمیر "را مطالعه نمایید.http://hmti.ir/08
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زهرا نجف نژاد · 17 روز پیش
    0930zzzzz66
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      باسلام وقت بخیر،با این شماره اطلاعاتی در سامانه همتا موجود نیست با اجرای طرح رجیستری، دستگاه‌هایی که قبل از شروع طرح تاریخ مشمولیت http://hmti.ir/date در کشور روشن نبوده یا از مبادی قانونی کشور وارد نشده باشند، و سابقه فعالیت دستگاه در شبکه روئیت نشده باشد ،نمی‌توانند به‌صورت دائم از خدمات شبکه‌های اپراتوری کشور استفاده نمایند و بنابراین پس از ۳۰ روز قطع خواهند شد.
      چنانچه قبل از شروع طرح از دستگاه استفاده می کردید جهت بررسی شناسه دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری #06#* دریافت کرده و با شماره 096366 (مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زهرا نجف نژاد · 17 روز پیش
    سلام و وقت بخیر گوشی مال قبل از رجستری بود و من نزدیک ۲ سال هست ازش استفاده نکردم الان که فعال کردم پیامک سامانه همتا که میگه تا یک ماه سرویس ارائه خواهد داد رو دریافت میکنم الان نمیدونم چیکار کنم سامانه همتا هم درخواست و شکایت دادم ولی فعلا هیچ خبری نیست چیکار میتونم بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      سلام وقت بخیر لطفا شماره تماس با مرکز تماس همتا یا شماره پرونده تشکیل شده را اعلام بفرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    درخشان · 17 روز پیش
    سلام ۶ دی وار کشورشدم پیامک ثبت اظهار گمرکی برای من اومد ولی اونجا راهنمایی نکردن که باید هزینه گمرک رو پرداخت کنم الان گوشی من ریجستری نمیشه باید چکار کنم ؟ وارد سایت گمرک هم شدم نام کاربری میخواد
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافر بصورت غیر حضوری
      ۱-اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      ۲-ادامه فرآیند رجیستری در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    مجتبی پرپنجی · 17 روز پیش
    سلام من چند روز پیش وارد کشور شدم و در فرودگاه یادم رفت گوشی در گمرک اظهار کنم و ثبت بشه امکانش، هست این کارو ب صورت غیر حضوری انجام داد؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع دستورالعمل رجیستری تلفن همراه مسافر بصورت غیر حضوری در دی ماه
      ۱-اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      ۲-ادامه فرآیند رجیستری در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      در صورت عدم اظهار بدلیل محدودیت های سیستمی پس از خروج از سالن مسافری امکان رجیستری وجود ندارد
      جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    کوروش یاری · 17 روز پیش
    سلام خسته نباشید من گوشی خریدم که مالک گوشی شماره اش خاموش است و میخام انتقال مالکیت بدهم آیا میشه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 17 روز پیش
      سلام وقت بخیر،دریافت انتقال مالکیت درهنگام خرید فروش ضرورت دارد درصورتی که به فروشنده دستگاه دسترسی دارید از سمت فروشنده پیگیری نمایید و انتقال مالکیت را دریافت کنید در غیر اینصورت با جعبه دستگاه به اتحادیه موبایل مرکز استان مراجعه کنید. آدرس تعدادی از اتحادیه ها ی موبایل مراکز استانی را در صفحهhttp://hmti.ir/u جستجو نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    متین صباغ · 18 روز پیش
    سلامی دوباره...اگر بنده گوشی ای را از وبسایت خارجی ایبی با استفاده از واسطه ای معبر خریداری کنم که ان را برای من به ایران بیاورند،هزینه ای بابت گمرک از بنده می گیرند.در این صورت ایا گوشی ریجستر می شود یا خیر؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      با سلام وقت بخیر،مسئولیت و عواقب خرید گوشی از هر فروشگاه و یا سایتی بر عهده خود مشتری است و همتا در این زمینه پاسخگو نمی باشد، ولی به طور کلی هر فرد می تواند با شماره ملی خود یک گوشی پستی وارد کشور کند و بعد از پرداخت عوارض گمرکی و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک، کدفعالسازی به شماره ثبت شده ارسال خواهد شد.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    متین صباغ · 18 روز پیش
    سلام....گوشی هایی که اول تحت اپراتور های خارجی مانند t-mobile بوده اند و انلاک شدند ریجستر میشوند یا نه؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      سلام وقت بخیر قسمت آنلاک ولاک شبکه دستگاه نامرتبط به رجیستری می باشدهر گوشی همراهی که بیش از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور،قصد استفاده دارند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند. برای ثبت دستگاه، ابتدا باید عوارض دستگاه در گمرک پرداخت شود.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    زهرا نجف نژاد · 18 روز پیش
    سلام من در سامانه همتا برای گوشیم که قبل از رجستری ها فعال بود اقدام کردم ولی فعلا جواب دریافت نکردم و خیلی لازم دارم چیکار بکنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      با سلام وقت بخیر در صورتی که با قرار دادن سیمکارت پیامک هشدار با مهلت قطع دریافت میکنید لطفا صفحه پیامک های هشدار را مطالعه کنید و مطابق پیامک دریافتی فرایند لازم را انجام دهید . http://hmti.ir/12
      در غیر این صورت لطفا مشکل خود را واضح تر بیان فرمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    فریدون جوادی نژاد · 18 روز پیش
    سلام. من یک دستگاه مودم وای فای پرتابل قدیمی از یکی از دوستان گرفتم. فقط با 3G کار میکنه . توش سیم کارت جدید گذاشتم . گوشی نیست فقط مودم وای فای و قابلیت اس ام رو هم داره . لازم هست ریجستری انجام بدم؟ چونچند روزی هست سیم کارت رو نصب کردم و هیچ اس ام اس در این رابطه دریافت نکردم ولی خیلی قطع میشه . شک داشتم مخابرات به خاطری عدم ریجستری قطع میکنه
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      با سلام وقت بخیر دستگاه های غیر گوشی مشمول طرح << تاریخ مشمولیتhttp://hmti.ir/date >> رجیستری نیستندبنابراین لازم نیست فرایندی را انجام دهید.درصورتی که پیامک هشدار دریافت کرده اید وارد سامانه همتا http://hamta.ntsw.ir شویدقسمت ثبت و پیگیری مشکلات زیر شاخه<<دستگاه من تلفن همراه نیست اما پیامک هشدار دریافت کرده ام>>ثبت درخواست نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    شقایق نقوی · 18 روز پیش
    سلام وقتتون بخیر بنده به عنوان توریست هم لازمه که تلفنم رو توی فرودگاه رجیستری کنم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      سلام وقت بخیر مسافران سفرهای خارجی، در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه نموده‌اند و تمایل دارند بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    هیوا خسروی · 18 روز پیش
    سلام من به دوستم گفتم که برایم یک دستگاه iphone 12 mini از خارج از کشور بیاره برای گمرگ و ریجستری باید چیکار کنم و بعد از خروج از ذفرودگاه امکان ریجستری هست؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      سلام وقت بخیر طبق مصوبه ستاد و اطلاع رسانی گمرک، رجیستری تلفن همراه مسافر بصورت غیر حضوری
      ۱-اظهار به گمرک در سالن مسافری و ثبت اطلاعات گوشی توسط گمرک
      ۲-ادامه فرآیند رجیستری در سامانه EPL ظرف مدت یک ماه https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister
      در صورت عدم اظهار بدلیل محدودیت های سیستمی پس از خروج از سالن مسافری امکان رجیستری وجود ندارد
      جهت اطلاع بیشتر از گمرک پیگیری نمایید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    علی مرادی · 18 روز پیش
    سلام من از کجا بدونم از معافیت من استفاده کردن یا نه
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد شبس · 18 روز پیش
    سلام بنده یک دستگاه گوشی شیامی نوت ۹پرو خریدم الان تو اصالت دستگاه میگه ......این دستگاه قبلا با یک سیمکارت دیگر روشن شده است......میخام بدوم یعنی به غیر از سیم کارتی که الان روی دستگاه است یکی دیگه روشن کرده دستگاه آکبند نیست؟؟؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 18 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که قبل از استعلام اصالت داخل دستگاه سیمکارت قرار داده اید دیگر این مورد قابل استناد نخواهد بود در غیر این صورت یعنی این دستگاه، پیش از این، حداقل با یک سیم‌کارت روشن شده و از خدمات شبکه اپراتوری استفاده نموده است بنابراین نباید به‌عنوان دستگاه آکبند، ارائه شود لذا جهت پیگیری به فروشنده دستگاه مراجعه نمایید.
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    رادوین · 19 روز پیش
    با سلام
    بنده چند سال پیش یک گوشی خریدم با همین سیم کارت فعال بوده ولی چون سیم کارت به اسم پدرم بوده هفته پیش سیم کارت را منتقل کردم به اسم خودم ،ایا الان نیاز به اقدام خاصی هست چون گوشی من دچار اختلال انتن شده
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      سلام وقت بخیر در صورتی که دستگاه تحت مالکیت قطعی سیمکارت مورد نظر بوده لطفا صفحه بازیابی اطلاعات سیم‌کارت واگذار شده را مطالعه نمایید . http://hmti.ir/15
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    سپهر · 19 روز پیش
    سلام عرض ادب خسته نباشید.دوست بنده قراره یه گوشی سامسونگ نوت برام بیاره از امریکا و شهروند امریکا هم هست.میخواستم بدونم با اینکه سیمکارت نداره اینجا به نام خودش شرایط چجوریه یا شاید حتی شماره ملیش یادش نباشه و نداشته باشه.توضیح میدین لطفا.ممنون میشم
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      سلام وقت بخیر باتوجه به نوع طراحی سامانه توسط گمرک جمهوری اسلامی ایران، شماره گذرنامه، کد ملی و شماره سیمکارت باید متعلق به شخص مسافر باشد در هر صورت، برای دریافت راهنمایی دقیق تر، با گمرک ارتباط بگیرید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمد قاسمی · 19 روز پیش
    سوال دومم اینه که برای خرید گوشی کارکرد یانو تو قسمت استعلام اصالت به غیراز مشابه بودن برند ومدل دقیقا باید چی نوشته باشه که با خیال راحت خریدکنیم؟منظورم قسمت وارد کننده و imei.ممنون میشم دوتا پیام بندرو پاسخ بدید
  • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
    محمدقاسمی · 19 روز پیش
    باسلام.بنده یه گوشی دوسال پیش خریداری کردم.فروشنده انتقال مالکیت زد برام اما چون اطلاعاتی کافی تابه امروز در رابطه با استعلام اصالت نداشتم اونموقع استعلام اصالت نگرفتم ولی دیشب برای بار اول استعلام گرفتم که متوجه شدم وارد کننده رو نوشته ورود مسافری .برندش درسته ولی مدل برندش فرق میکنه بامدل خود گوشی و کارتونش.imei گوشیرو با کارتنش مقایسه کردم یکیه.مشکلی نداره چون اخطار سامانه همتاهم نمیاد واسم؟اگه فرداروز بخوام بفروشمش میتونم انتقال مالکیتشو تغییر بدم؟توسوالات گفته شده مسافری قابلیت تجاری و خریدو فروش نداره یعنی نمیتونم بفروشم وانتقال مالکیتشو تغییر بدم؟
    • این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
      پاسخگوی همتا · 19 روز پیش
      سلام وقت بخیر جهت کسب اطلاعات بیشتر قسمت مسافری سوال 6-13 را در صفحه سوالات متداول http://hmti.ir/faq مطالعه فرمایید.