1- مقدمات طرح ثبت تلفن همراه
1-1- طرح ثبت تلفن همراه (رجیستری) چیست؟
طرح ثبت تلفن همراه (رجیستری)، در راستای عمل به منویات مقام معظم رهبری، به‌منظور مبارزه سیستمی با قاچاق دستگاه‌های دارای سیمکارت و حمایت از واردات قانونی تلفن همراه و حمایت از کاربران آن، توسط ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز، با همکاری دو وزارت‌خانه صنعت، معدن و تجارت و وزارت‌خانه ارتباطات و فناوری اطلاعات اجرا شده است.
در این طرح با استفاده از شناسه (IMEI) دستگاه تلفن همراه، گوشی قانونی و منطبق بر استانداردهای ایمنی، سلامت و ضوابط اتحادیه‌های بین‌المللی، وارد کشور شده و از فعالسازی تلفن‌های همراه غیرقانونی با مخاطرات سلامتی و گارانتی‌های جعلی جلوگیری به عمل خواهد آمد.
لازم به ذکر است که تمام دستگاه‌هایی که تا قبل از اجرای طرح ثبت تلفن همراه، سابقه‌ای از فعالیت آنها در شبکه رویت شده باشد مانند گذشته، مجاز به دریافت خدمات از شبکه‌های اپراتوری هستند.
2-1- سامانه همتا چیست؟
3-1- درگاه های سامانه همتا چیست؟
4-1- شناسه (IMEI) دستگاه چیست؟
5-1- نحوه استقرار طرح ثبت تلفن همراه (رجیستری) چگونه بوده است؟
6-1- شناسه (IMEI) قانونی چیست؟
7-1- شناسه (IMEI) غیرقانونی چیست؟
2- فرایندهای سامانه همتا
2-1- استعلام اصالت دستگاه چیست؟
یکی از اقداماتی که باید قبل از خرید دستگاه تلفن همراه توسط شخص خریدار انجام شود، استعلام اصالت است.
برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش استعلام اصالت دستگاه را مطالعه نمایید.
2-2- فعالسازی دستگاه چیست؟
3-2- افزودن دستگاه چیست؟
4-2- انتقال مالکیت دستگاه چیست؟
5-2- نحوه ثبت گوشی تعمیری چگونه است؟
6-2- نحوه ثبت گوشی مسافری چگونه است؟
7-2- می خواهم دستگاه آکبند بخرم، چه اقداماتی را باید انجام دهم تا به مشکلی برخورد نکنم؟
8-2- می خواهم دستگاه کارکرده بخرم، چه اقداماتی را باید انجام دهم تا به مشکلی برخورد نکنم؟
3- فعالسازی
1-3- کد فعالسازی چیست؟
کد فعال سازی یک عدد 6 رقمی است که برای فعال سازی دستگاه استفاده می شود. برای دستگاه های آکبند قانونی، این کد بر روی جعبه یا کارت گارانتی چاپ شده و برای دستگاه های دست دوم، توسط فروشنده در اختیار خریدار قرار می گیرد.
برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش فعال سازی دستگاه را مطالعه نمایید.
2-3- دستگاهی را به تازگی خریده ام، به محض روشن کردن دستگاه، پیامک هشدار گرفتم با این محتوا: "دستگاه با مشخصات زیر با هیچ شماره تلفنی فعال نشده و از تاریخ ... در شبکه سرویس نخواهد گرفت."، چه کنم؟
3-3- دستگاه آکبند خریدم، اما وقتی میخوام با کد فعال سازی درج شده روی کارت گارانتی دستگاه را فعال کنم، همتا پیام می دهد: "کد فعال سازی اشتباه است."
4-3- استعلام اصالت کرده بودم و فهمیدم دستگاه قانونی است اما متاسفانه در حضور فروشنده، فعالسازی نکردم. الان که با استفاده از کد فعالسازی درج شده روی کارت گارانتی، فرآیند فعالسازی را انجام دادم، پیام خطا دریافت می کنم. لطفاً من را راهنمایی کنید.
5-3- یک دستگاه نو دو سیم کارت خریدم، فقط یک کد فعال سازی روی کارت گارانتی وجود دارد، چه طوری هر دو اسلاتش را با یک کد فعال سازی، فعال کنم؟
6-3- درصورت مخدوش شدن یا گم کردن کد فعالسازی باید به کجا مراجعه کنم؟
7-3- دستگاه تلفن همراهم را هدیه گرفتم اما کد فعالسازی ندارم، باید به کجا مراجعه کنم؟
8-3- فرآیند فعالسازی برای تلفن‌های همراه نو با تلفن‌های همراه کارکرده چه تفاوتی دارد؟
9-3- آیا برای دستگاه قاچاق می‌توان کد فعالسازی خرید؟
10-3- آیا دستگاه هایی که در حال‌حاضر در دست مردم هستند، نیاز به فعالسازی دارند؟
11-3- پس از فعالسازی، چه مقدار زمان می‌برد تا دستگاه فعال شود؟
4- افزودن دستگاه
1-4- تلفن همراه من دارای دو اسلات (شکاف برای قرارگیری سیم کارت) است. قبلا فقط داخل یکی از اسلات‌ها سیمکارت قرار داده و از آن استفاده می‌کردم. الان که در اسلات دوم سیمکارت قرار دادم، برای من پیامک هشدار "دستگاه با مشخصات زیر جزء دستگاه‌های قانونی ثبت شده نمی باشد و از تاریخ ...... در شبکه سرویس نخواهد گرفت." ارسال شد. لطفاً راهنمایی فرمایید؟
با سیم کارتی که قبل از شروع طرح رجیستری، در یکی از اسلات های دستگاه تان بوده، فرایند افزودن دستگاه را انجام دهید.
برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش افزودن دستگاه را مطالعه نمایید
2-4- از مدت ها پیش از دستگاهم با سیم کارت های مختلف خودم استفاده می کردم، الان در زمان افزودن دستگاه، سامانه پیام می دهد که: " دستگاه متعلق به شما نیست."، چکار کنم؟
3-4- من یک دستگاه را به تازگی خریدم و وقتی گزینه افزودن دستگاه را انتخاب می کنم، پیام "شناسه (IMEI) دستگاه متعلق به شما نیست" نمایش داده می شود، الان هم شماره ای از کسی که دستگاه رو ازش خریدم در اختیارم نیست. الان چه کنم؟
4-4- دستگاه من دو سیم کارت است (دو شکاف برای قرار دادن سیم کارت دارد)، ولی هر دو شناسه (IMEI) آن یکسان است، چه کاری باید انجام دهم؟
5- انتقال مالکیت
1-5- پیامک هشدار گرفتم با با این محتوا: " مالک این دستگاه، شماره تلفن دیگری است، اگر دستگاه را خریداری نموده‌اید از فروشنده بخواهید تا از طریق سامانه همتا، مالکیت دستگاه را به شما منتقل نماید، در غیر این صورت نیاز نیست اقدامی انجام دهید." چه کنم؟
این پیامکی است که به دلیل تغییر سیم کارت دستگاه، برای شما ارسال شده است.
برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، اینجا را مطالعه نمایید
2-5- پیامک هشدار گرفتم با با این محتوا: "مالک این دستگاه شماره تلفن دیگری است ... و تا تاریخ *** با شماره تلفن 09123456789 سرویس نخواهد گرفت." چه کنم؟
3-5- فرآیند انتقال مالکیت دستگاه های تلفن همراه دو یا چندسیمکارته به چه صورت است؟
4-5- دستگاه ام دو اسلات است، هر دو اسلات تحت مالکیت یک سیم کارت من است، وقتی دراسلات دومم سیم کارت دیگر خودم را قرار می دهم، پیامک هشدار می آید، چرا؟
5-5- درصورتیکه بخواهیم تلفن همراه خود را به یکی از دوستان یا اقوام قرض دهیم یا اینکه از یکی دیگر از سیم‌کارت‌های خود بر روی تلفن همراه استفاده نماییم، آیا احتیاج به فرآیند انتقال مالکیت می‌باشد؟
6-5- قصد خرید تلفن همراه دارم. با این حال فروشنده نمی‌تواند مالکیت دستگاه را به سیمکارت من انتقال دهد. لطفاً راهنمایی فرمایید.
6- دستگاه مسافری
1-6- من از طرح رجیستری اطلاعی نداشتم و همراه خودم از خارج از کشور دستگاه تلفن همراه آوردم، الان که پیامک قطع دریافت کرده ام متوجه موضوع شده ام، چگونه باید دستگاه را ثبت کنم؟
برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی را مطالعه نمایید.
2-6- مسافر هستم و در ابتدای ورود به کشور دستگاه خود را در گمرک اظهار کرده و حقوق گمرکی آن را پرداخت کرده‌ام اما دستگاه ام قطع شده است. لطفاً راهنمایی کنید.
3-6- درصورتیکه فرد مسافر سیمکارت به نام خود نداشته باشد، باید چه اقدامی انجام دهد؟
4-6- میزان عوارض هر دستگاه برای ثبت مسافری چقدر است؟
5-6- هر مسافر مجاز به وارد کردن چند دستگاه تلفن همراه مسافری می‌باشد؟
6-6- مسافر تا چند روز پس از ورود به کشور، امکان اظهار تلفن همراه مسافری و پرداخت حقوق گمرکی آن را دارد؟
7-6- آیا تلفن‌های همراه کارکرده و دست دوم را نیز باید به گمرک اظهار کرد؟
8-6- عوارض دستگاهم را به صورت پستی پرداخت کردم، چه کاری باید انجام دهم؟
9-6- پرداخت عوارض را در گمرک انجام دادم ولی دکمه "ارسال اطلاعات به همتا" را نزدم و کد فعالسازی دریافت نکرده ام، چه کنم؟
10-6- اتباع خارجی که فاقد کد ملی هستند، چگونه می‌توانند از طریق سامانه گمرک حقوق و عوارض تلفن همراه خود را پرداخت کنند؟
11-6- اطلاعات را در گمرک ثبت کرده ام، چقدر طول می کشد تا کد فعالسازی برایم ارسال شود؟
12-6- دستگاه را به صورت مسافری ثبت کرده‌ام و الان قانونی شده است و پیامک "دستگاه با مشخصات زیر قانونی است ولی فعالسازی نشده است" را دریافت کرده‌ام، کد فعالسازی را از کجا پیدا کنم؟
13-6- از طریق #۷۷۷۷* استعلام اصالت گرفتم روبروی واردکننده نوشته بود: "مسافری" آیا گوشی را بخرم؟
14-6- دستگاه را از خارج از کشور برایم هدیه یا سوغاتی آوردند، چگونه در گمرک و همتا ثبت و فعال کنم؟
7- فرایند ثبت تعمیری
1-7- دستگاه من قبل از شروع طرح، فعال بوده است ولی احتیاج به تعمیر پیدا کرد. شناسه (IMEI) دستگاه ام پس از تعمیر تفاوت نکرد (با شناسه (IMEI) روی جعبه، یکسان است). آیا باید اقدام خاصی انجام دهم؟
در صورتی که دستگاه شما قانونی است و شناسه (IMEI) آن تغییری نکرده، نیاز به اقدام خاصی نیست.
2-7- دستگاه من قبل از شروع طرح، فعال بوده است ولی احتیاج به تعمیر پیدا کرد. پس از تعمیر دستگاه و روشن کردن آن، برای من پیامک هشدار ارسال شد که دستگاه ام غیر قانونی است. لطفاً راهنمایی کنید.
3-7- وقتی می خواهم ثبت تعمیری کنم بعد از اینکه شناسه (IMEI) های جدید را وارد میکنم با خطای "این شناسه قبلا در سامانه ثبت شده است" مواجه می شوم باید چه کاری انجام دهم.
4-7- دستگاهم خراب شد، به شرکت گارانتی تحویل دادم، دستگاه جدید برای من آورد، موفق به ثبت تعمیری در سایت همتا نمی شوم، چه کار کنم؟
8- سایر سوالات
1-8- تفاوت کد فعالسازی با رمز عبور موقت همتا چیست؟
رمز عبور موقت زمانی برای فرد پیامک می شود که می خواهد وارد حساب کاربری خود در سایت همتا شود. ولی کد فعال سازی، باید از فروشنده دستگاه در زمان خرید آن دریافت شود. خریدار می تواند به کمک این کد، دستگاه را برای سیم کارت دلخواه خود فعال سازی نماید.
2-8- در پاسخ استعلام اصالت دستگاه من، ذکر شده که دستگاه قانونی است. با این حال، آنتن دستگاه من قطع شده است. لطفاً راهنمایی کنید.
3-8- واردکننده قانونی را از کجا بشناسیم؟
4-8- شایعه شده است که چون برندهای متعلق به ایالات متحده آمریکا (مانند اپل، بلک‌بری و . . . ) در ایران نمایندگی رسمی ندارد، پس دستگاه‌های آنها رجیستر نخواهند شد. آیا صحیح است؟
5-8- من اطلاعی از کار کردن با سامانه همتا و سایت گمرک ندارم؛ می توانم از فروشنده یا مغازه دار کمک بگیرم؟
مشاهده سوالات متداولمشاهده پیامک های هشدارمشاهده تمامی آموزش هامشاهده اخبار و اطلاعیه ها
برای حل شدن سریع تر مشکل خود، بخش سوالات متداول را مطالعه نمائید. برای تسریع در فرآیند پاسخگویی به سوالات تکراری پاسخ داده نخواهد شد.
شما به سایت وارد نشده اید
یا ارسال به عنوان یک مهمان
Loading comment...
The comment will be refreshed after 00:00.
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیش. مشکل اکانتر دیگه چیه یه گوشی میخوای رجیستر کنیم!-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام
مشکل اکانتر مربوط به سایت گمرک است و برای بررسی مشکل ب گمرک مراجعه شود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام با موفقیت پرداخت شد اما کد نیومد برام از سمت همتا
بعد از 6 روز دوباره تو گمرک رفتم واردش کنم شاید سریع تر کدو بفرسته اینو گفت
شما چند اظهار ناتمام دارید یا شناسه IMEI توسط شخص دیگری درحال ثبت بوده‌است. لطفا دکمه پایان را بزنید و مجدد یک شناسه IMEI را وارد کنید.-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام
لطفا جهت پیگیری شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام من تازه وارد كشور شدم كمتر از يك ماه هم داخل ايرانم الان من بايد اظهارنامه پر كنم؟؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام
اگر دستگاهی با خود از خارج از کشور وارد نمودید بله باید ثت گردد و ثبت مسافری صرفا برای گوشی هایی هست که توسط شخص مسافر وارد کشورشده باشه ویا به صورت پستی وارد شده باشد،درغیر این صورت در صورت شناسایی با ان برخوردمیشود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقتی میخواهم در سامانه ثبت نام کنم اطلات فردی خودم را وارد میکنم میگوید اطلاعات فردی شما اشتباه است مشکل در کجاست؟؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر برای بررسی مشکل با شماره 096366سامانه همتا تماس حاصل شود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام مشکل اکانتر رو که میگید از طریق گمرک پیگیری کنم .یعنی حضوری گمرک برم؟؟؟ من تهرانم .باید کجا برم.؟؟؟ ممنون از راهنمایی شما
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر یا در یک بازه زمانی دیگر فرایند را انجام دهید ممکن است مشکل برطرف شده باشد یا به گمرک شهرتان مراجعه کنید گمرک شهر تهران در خیابان ولیعصر قرار دارد
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام در ثبت نام مشکلی پیش می آید من اطلاعات فردید رادرست وارد میکنم میگوید اطلاعات فردی شما اشتباه هست مشکل در کجاست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشضمن عرض سلام و وقت بخیر
پیام شما مبهم می باشد. لطفا به صورت واضح تری درخواستتان را مطرح نمایید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام راه حلی برای مشکل در ارتباط با اکانتر وجود داره؟؟؟؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر مشکل اکانتر مربوط به سایت گمرک است و برای بررسی مشکل ب گمرک مراجعه شود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام
۹۸/۴/۶ گوشی (خرید از خارج)پستی تحویل گرفتم و عوارض پرداخت کردم، گمرک استان دو بار نامه زده به گمرک مرکزی، ولی هنوز اطلاعات به همتا ارسال نمیشه، تو سامانه help.irica هم ثبت کردم مشکلم رو به شماره ۷۶۴۰۳#
تلفنم تا چند روز قطع میشه من کجا اقدام کنم، چیکار کنم!-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر اگر در میز خدمت درخواست ثبت کرده اید منتظر بمانید تا فایل اطلاعات برای همتا ارسال شود یا اینکه مراجعه حضوری به گمرک منطقه خود داشته باشید
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام آیا جی اس ام مودم ها هم شامل طرح رجیستری شده اند و اگر شده اند برای فعال سازی چه اقدامی باید انجام گیرد؟؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیردستگاه هایی شامل مودم ماژور تبلت هنوز شامل طرح ریجستری شناخته نشده اند
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشمشکل ارتباط با اکانتر سایت گمرک نمیخواد حل شه؟؟؟؟؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر مشکل اکانتر مربوط ب مشکلات سایت گمرک می شود وبرای اطلاع از این موضوع باید به خود گمرک مراجعه شود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام بنده یک گوشی با خودم وارد کردم و وقتی میخام تو سایت گمرک ثبت کنم خطای شما در سه ماه اخیر هیچ مسافرتی نداشته اید میدهد با اینکه حتی به پلیس گذرنامه مراجعه کردم و جواب دادن که در سیستم ما ثبت شده
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر مشکل شما مربوط به سامانه گمرک می شود و برای بررسی این مشکل مراجعه حضوری به گمرک داشته باشید
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشباسلام.جدیدا سایت های اومدن که گوشی رو بعد از خرید از چین و با پست میفرستن.ریجستر کردن این گوشی ها چگونه است و آیا ریجستر میشوند یا نه؟و آیا نیاز به پاسپورت و مسافرت خارجی در ماه های گذشته رو دارد؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر گوشی هایی که از خارج از کشور وارد ایران ب صورت پستی می شوند باید برای پرداخت گمرک و ارائه اطلاعات به گمرک مرجعه کنند تا اطلاعات را تکمیل کنند و گوشی ثبت گمرگ شود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشاین مشکل ارتباط با اکانتر هنوز هم برطرف نشده ، ما که دستمون به جایی نمیرسه و گمرک هم هیچ گونه پاسخگویی نداره خواهش میکنم شما لطف کنید و پیگیری کنید العان دقیقا از روز سه شنبه من دارم سعی میکنم ولی سیستم قطع هست و همین اخطار رو میده و مهلت 30 روزه بنده هم رو به پایانه . ممنون
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر مشکل اکانتر مربوط به سامانه گمرک می شود و برای اطلاع بیشتر باید به خود گمرک مراجعه شود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام
از چهار شنبه دارم تلاش میکنم که هزینه گمرگی رو بدم اما در مرحله ای که باید کد چهار رقمی رو میزنم .پیام میداد .مشکل در ارتباط با اکانتر میاد
حالا موندم چیکار کنم-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام وقت بخیر مشکل اکانتر مربوط به سامانه گمرک است و از طریق خود گمرک مشکل باید بررسی شود
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشدرود. اگر مسافری گوشی آکبند وارد کند و به مدت بیش از 30 روز آن را ثبت نکند ولی در این مدت گوشی را اصلا روشن نکند مشکلی پیش می آید؟ مثلا اگر بعد 3 ماه گوشی را روشن کند، ایا می تواند آن را ثبت کند با توجه به اینکه بیش از 30 روز از ورودش به کشور گذشته؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام دستگاهی که به صورت مسافری وارد کشور می شود در بازه سی روزه ورود به کشور در سایت گمرک ثبت کنید در صورتی که بیشتر از سی روز از ورود شما به کشور می گذرد به گمرک جهت پیگیری مراجعه کنید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام، میخوام ۳تا گوشی برای هدیه دادن با خودم بیارم ایران ۱-آیا هر سه تا ریجیستر میشوند یا فقط یکی را میتونم ریجستر کنم؟ ۲-آیا برای ریجیستری باید توی فرودگاه مشخصات گوشی های همراه خودم را به گمرک اعلام کنم؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشباسلام هر شخص مسافر در سال یک گوشی را میتواند در گمرک ثبت کند.
آموزش ثبت دستگاه برای مسافران سفرهای خارجی
http://hmti.ir/07
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام من گوشي طرح دارم ولي كد اصالتش رو سامانه قبول گوشيهاي طرح اصلا قابل رجيستر شدن هستن؟اگه نيستن پس چرا پيام قطع شدن مياد!؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام و وقت بخیر در صورتی که دستگاه شما فاقد مدل و برند باشد امکان انجام هیچ فرایندی از سمت همتارا ندارید چنانچه دستگاه را قبل شروع طرح استفاده کرده اید با همان سیمکارت امکان استفاده از دستگاه را دارید در غیر این صورت دستگاه را به فروشنده عودت دهید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشچرا موقع ثبت نام تو سامانه میگه اطلاعات هویتی اشتباه است؟ ینی من اطلاعات هویتی خودمو بلد نیستم؟ یا سیستم شما مشکل داره؟
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام و وقت بخیر لطفا جهت ثبت درخواست پیگیری شناسه(imei) دستگاه خود را که ازطریق کد دستوری *#06# دریافت کرده و با شماره 096366(مرکزتماس طرح ثبت تلفن همراه) تماس حاصل نمایید.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام خسته نباشید. برای من یه گوشی از خارج اوردن الان میخوام تو گمرگ ثبتش کنم و هزینه شو بدم.چندتا مشکل دارم اول اینکه من افغانستانی هستم پاسپورت دارم کد گذرنامه رو وارد میکنم قبول نمیکنه. مشکل دومم اینکه سیم کارتم بنام یکی دیگست مشکل نداره
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام برای ثبت دستگاه مسافری در صورتی که شخص اتباع می باشند باید شماره سیمکارت و پاسپورت و کد فراگیر به نام شخص مسافر باشد در غیر اینصورت امکان ثبت در گمرک را ندارد.
-
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشسلام لطفاً مشکل ارتباط با اکانتر رو حل فرمایید این وظیفه وزارته پیگیری کنه نه شخص این حق قانونی ماست و اگه پیگیری نشه جرم از طرف وزارت صورت گرفته و گوشی ما بدون ریجستر بمونه مسولیت با شماست.سریعا پیگیری کنید
-
این نظر ثبت شده و بعد از تأیید ادمین، نمایش داده خواهد شد.
· 1 سال پیشبا سلام این موارد مرتبط به گمرک می باشد از سمت گمرک پیگیری کنید.
-
/سوالات-متداول
تمامی حقوق برای سامانه اطلاع رسانی همتا محفوظ است